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Paradisus Cancun

N.º 13 de 179 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
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    958
    349
    86
    77
Consulta opiniones sobre
1,322
1,503
47
204
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Orlando, Florida
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2014

Un resort muy grande, super limpio, con unas amplias playas super bellas con un mar increíble, lo mejor en nuestra opinion es la playa y el buen servicio, la habitación amplia y super comoda, los grounds super bellos y limpios. La comida.....mmmmm no fue algo que nos sorprendió, pero deberían mejorarla, no hay mucha variedad un el bufe y repiten... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Cancun
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2014

Excelente el Royal Service, el mayordomo personal siempre atento a nuestras necesidades, siempre con un detalle personal que lo hizo sobresalir. Excelente servicio de restaurantes. Gran sazón y calidad de los alimentos

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. 160javierh: Le agradecemos el tiempo invertido en compartirnos su maravilloso comentario en Trip Advisor. Exceder las expectativas de nuestros clientes y ofrecer experiencias verdaderamente excepcional es nuestra meta, y saber que lo hemos logrado nos llena de orgullo y satisfacción. Esperamos recibirlo próximamente en Paradisus Cancún Resort y servirle como usted se merece. Cordialmente. Más 

Cancun
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2014

Un hotel familiar con un gran sentido de complacer a sus clientes y hacerlos sentir satisfechos en cualquier des sus instalaciones. sin duda un excelente lugar para disfrutar, plenamente tus vacaciones.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: ¡Muchas gracias por tan maravilloso comentario en la pagina! Nos alegra saber que disfruto de nuestras instalaciones y el servicio brindado por todo el equipo de Paradisus Cancún Resort, la satisfacción completa de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo. Por favor, no dude en contactarnos en su próxima visita al destino. Saludos Cordiales. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

En nuestra estancia en el hotel. Tuvimos una experiencia inolvidable festejando nuestra luna de miel, las habitaciones son acojedoras, limpias y espaciosas, los restaurantes tienen comidas deliciosas y el royal service es excelente :-)

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Cancun
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

Desde que llegas te impresiona el jardín de ingreso, luego el aroma de la entrada que lamentablemente no se experimenta la misma sensación cuando haces check out. Me gustó todo el servicio, solo quisiera que le pusieran más atención a la infraestructura de las habitaciones porque la nuestra se inundó de agua por dos veces, la segunda fue peor hasta... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2014

Paradisus, es la categoria de Lujo de Meliá, nosotros ocupamos las habitaciones del Club Melia, como siempre, impecables, aunque tuvimos problemas con el WIFI, la atencion impecable, y la comida excelente. Sería bueno ampliar el surtido de la bebidas en la habitacion.

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. CarlosDanielT: Le agradecemos sinceramente la oportunidad de conocer su reciente experiencia con nosotros. Exceder las expectativas de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo. Por favor, no dude en contactarnos en su próxima visita a Cancún. Saludos Cordiales. Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2014

Todos los servicios del hotel están destinados al cliente, por y para su comfort. Gran variedad en las comidas, con productos de primera calidad.Las habitaciones espaciosas con terraza privada y un baño bien distribuido Fueron unos días de playa ...... Inolvidables.

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Nos complace y llena de orgullo saber que logramos alcanzar nuestro principal objetico - Crear experiencias inolvidables en nuestros huéspedes. Tenga la seguridad que compartiremos sus maravillosas palabras con todo nuestro equipo. Esperamos recibirle prontamente y atenderle como usted se merece. Cordialmente. Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2014

Personal amable y profesional, la comida en los restaurantes de alta cocina, delicioso y abundante, internet gratis en todo el hotel, la mejor alberca que he conocido, increibles campos de golf... me encantó,

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. GuadalupeRO R: Muchas gracias por su preferencia y pro sus valiosas palabras. Para todo el equipo de Paradisus Cancún Resort es un placer saber nuestro servicio e instalaciones superaron sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente, y atenderle como usted se merece. Atentamente. Más 

Medellin
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 noviembre 2014

Las Playas en frente son lindisimas! El servicio excelente! Las habitaciones amplias con una hermosa vista al mar! Los restaurantes muy variados y muy buenos! El Spa también vale la pena y lo mejor es La calidez del personal de servicio hace querer regresar!

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. SAULSA: Crear Experiencias Inolvidables es nuestro principal objetivo. Todo el equipo de colaboradores de Paradisus Cancún Resort se encuentra verdaderamente orgulloso y complacido de saber que logramos cumplirlo. Quedamos a sus órdenes y esperamos recibirlo prontamente. Atentamente; Más 

2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2014

La atención del personal, su calidez y servicio. Variedad en los alimentos y en los diferentes restaurantes. Las habitaciones y todas instalaciones son limpias. La tranquilidad y el excelente paisaje son el complemento perfecto para pasar unas vacaciones o días de descanso en este maravilloso lugar.

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. MarceRozo: Agradecemos el tiempo que tomó en enviarnos sus comentarios donde relata la experiencia vivida en nuestras instalaciones. Estamos muy complacidos de saber que en términos generales disfrutó de una excelente estancia en nuestras instalaciones y del servicio proporcionado por nuestros colaboradores. Esperamos tener de nuevo el placer de recibirle y atenderle como usted se merece. Sinceramente. Más 

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