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Paradisus Cancun

4.0 de 5 Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
N.º14 de 174 hoteles en Cancún
2,723 Opiniones 4.5 de 5 estrellas
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Calificación de viajeros
    1,727
    646
    234
    60
    56
Consulta opiniones sobre
926
1005
33
155
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Visitar Paradisus Cancun es una experiencia única, el hotel posee buenas instalaciones y lo que mejor destaca es la calidad humana, amabilidad y gran servicio de su personal. Especialmente Moises Narvaez que siempre estuvo atento durante las comidas en el restaurant

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped: ¡Muchas Gracias! Estamos muy complacidos de saber que disfrutó de una excelente estancia en nuestras instalaciones y del servicio proporcionado por nuestros colaboradores. Su opinión será compartida con todo nuestro equipo de Paradisus Cancún Resort. Esperamos tener de nuevo el placer de recibirle y atenderle como usted se merece. Cordialmente Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2014

La hubicacion del hotel es increible ya que cuantas con la mejor parte de playa, la atencion del personal es excelente y la diversidad de restaurantres y pasatiempos que no te dan ganas de salir, todo el complejo es increible, 100% recomendable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alberto G: ¡Muchísimas gracias por su valioso comentario! Para todo el equipo de Paradisus Cancún Resort es un verdadero placer saber que logramos cumplir nuestro principal objetivo: Exceder las Expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos poder recibirle nuevamente en esta su casa. Cordialmente. Más

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2014

La atención, instalaciones y comida excelente ,consierges Claudia y Linda excelente atención y personas amables y dispuestas a ayudar, las habitaciones amplias y cómodas los restaurantes comida deliciosa ,las cenas excelentes la pasamos súper bien, lo recomiendo ampliamente

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Rosa María V.: Antes que nada, queremos agradecerle por su preferencia en seleccionar a Paradisus Cancún Resort para sus vacaciones. Crear diferencias realmente excepcionales es nuestro principal objetivo, y saber que lo hemos logrado nos llena de orgullo y satisfacción. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente como usted se merece. Cordialmente Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2014

una excelente atencion en todo momento ,la calidad en el servico es definitivamente un "ROYAL SERVICE" gracias por todas sus atenciones . gracias a nuestro excelente anfitrion SERGIO ( mayordormo ) que estuvo al pendiente de nosotros en todo momento.

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Apreciada Sra. Liliana O.: Primero que nada, reciba un cordial saludo de todo el equipo de Paradisus Cancún Resort. Nuestro propósito principal es mejorar al pasar los días y destacarnos por ofrecer un excelente producto y servicio; tenga la seguridad que compartiremos su comentario con todo el equipo de Royal Service y especialmente con Sergio. Gracias por la oportunidad. Cordialmente. Más

Medellín, Colombia
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2014

Un excelente hotel, con la posibilidad del todo incluido. La playa es hermosa, las habitaciones son cómodas, aunque si no específicas al hacer la reserva pueden darte una habilitación de pareja con camas separadas. la comida es buena aunque hay que reservar para cenar en los restaurantes. el restaurante de sushi, muy regular; la cena se tardó más de 1... Más

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Claudia_eche: Muchas gracias por el tiempo invertido en su valioso comentario. Nuestra misión siempre es cuidar y ofrecer las mejores experiencias para cada uno de nuestros huéspedes, y por esto, contamos con un equipo de colaboradores comprometidos con el servicio y atención personalizada. Quedamos completamente a sus órdenes y por favor no dude en contactarnos durante su próxima... Más

Monterrey, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2014

el servicio fue muy exelente, habitacion comodas y funcionables instalaciones restaurantes bares muy buena calidad. es la 3era vez que me hospedo en este hotel y si lo repito es por el servicio y la calidad del hotel.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Ivan Ulises S.: Es un placer expresar nuestro agradecimiento por su preferencia y fidelidad, sobre todo por el valioso tiempo que ha tomado para compartirnos sus comentarios acerca de su reciente estancia. Nuestro principal objetivo es superar sus exceptivas, y saber que lo hemos logrado nos llena de orgullo y satisfacción. Por favor, no dude en contactarnos durante... Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2014

Lo visite y fue maravilloso fui con mi hermana y la pasamos de maravilla el servicio. Que tiene el hotel es espectacular, la comida es muy buena cuando fuimos nos toco que estaban haciendo unos arreglos y aun asi no nos afecto en nada siempre el personal fue muy atento. Yo creo que de lo que mas me sorprendió es... Más

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Maceda24 Antes que nada, queremos agradecerle por su preferencia en seleccionar a Paradisus Cancún Resort para su estancia, así como también por tomarse el tiempo necesario y compartir su experiencia. En Paradisus Cancún Resort, nos esforzamos continuamente para satisfacer las necesidades y crear experiencias inolvidables en nuestros huéspedes, por lo que sus comentarios son muy importantes para nosotros.... Más

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2014

excelente hotel , muy buenas instalaciones , muy buen servicio las actividades de entretenimiento estaban genial ,me lo e pasado super bien , muchisimas gracias a los animadores a Arturo ,Ángel,magnolia,Néstor,Rodrigo,y Lalo, fue todo " padrisimo " y me he divertido mucho, nos vemos pronto cuando volvamos probablemente en navidad.

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Mariamartinez0 ¡Muchas gracias por sus comentarios! Nos llena de orgullo y satisfacción saber que logramos superar sus expectativas, tenga la seguridad que compartiremos sus felicitación con el departamento de Actividades, esto es un verdadero motivante y nos indica que debemos continuar por este camino. Esperamos nos brinde nuevamente la oportunidad de ser nuevamente sus anfitriones. Cordialmente. Más

Tijuana
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014

Es un hotel con amplias instalaciones, una alberca increíble, y restaurantes deliciosos, la atenciones del personal son muy cálidas y todos están al pendiente de los huéspedes definitivamente el lugar que se puede considerar como su casa fuera de casa! Especial mención a nuestro Family Concierge Fernanda! Muchas gracias por todas las atenciones! Nos vemos pronto a nuestro regresó! 100%... Más

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Cancun
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014

excelente hotel en general muy buenas habitaciones, las comidas son muy buenas y variadas deberian habilitar los snacks las 24 horas del dia y recomendaria abrir un restaurante italiano, los empleados muy atentos y amables

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Información adicional sobre Paradisus Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3,759 - $9,372
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Paradisus Cancun 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Cancun Gran Melia
Grand Melia Cancun
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