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Paradisus Cancun

N.º 15 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    2,758
    1,074
    394
    98
    86
Consulta opiniones sobre
1,485
1,693
49
224
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Monterrey, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Pésimo nivel de servicio en general: lento, indolente y sin capacidad para reconocer errores. Algunas instalaciones (gimnasio) en pésimo estado y muy deficientes. Me parece que el personal está mal capacitado y es insuficiente

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Xalapa, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hotel excelente, instalaciones comodísimas y hermosas, comidas y bebidas de alta calidad, atención inmejorable, ubicación muy buena cerca de plazas y antros, una estupenda opción para alojarse!!!! 100% recomendable!!!!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hotel ya viejo, falta mucho mantenimiento, resulta que con lluvia no muy fuerte el agua se empieza a filtrar a las habitaciones por la terraza, ademas por todo el hotel hay goteras, el servicio es regular y no corresponde a lo que se supone que son 5 estrellas, yo le pondría sinceramente 4, si se supone que es todo incluido... Más 

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Granada, España
Crítico de nivel
119 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve en este hotel cuando se llamaba Gran Meliá Cancun. El hotel es espectacular tanto por dentro como por fuera. Las habitaciones más que correctas. La comida muy buena. Y lo mejor de todo, sus piscinas y su playa de arena blanca. La ubicación es inmejorable. Lo recomiendo.

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Dallas, Texas
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel está en buen estado y las instalaciones son así. Sin embargo es un hotel de 5 estrellas Gran Lujo y esperamos servicios de ese nivel. Somos una familia con 2 hijas de 13 y 11 años y reservamos una suite con Family Concierge. El personal es atento y servicial excepto en la limpieza de las habitaciones que tuvimos... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Las instalaciones y la playa estan excelentes, asi como las actividades para los niños, la comida muy rica y el servicio excepcional. Gracias a los bartenders de la alberca principal Eduardo y Rey. PD: Todavía no nos vamos y ya queremos regresar!

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Bogota, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Todo fue tal cual lo prometido. Cayo una tormenta durante nuestra estadía, y algunas zonas del hotel tenían goteras, mas sin embargo el hotel hizo todo los posible para habilitar espacios para que todos estuviéramos bien. Buena comida, Checkin y out rapidos. facil acceso.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me hospedé en este hotel en Noviembre 2014 con mi esposo, la decoración del hotel lindísima ya que me parece muy romantica, la amabilidad de sus trabajadores, todos muy bien informados para suministrarte la información que necesitaras en cuanto a lugares turísticos de interés, es muy buena la comida sin importar de que sea desayuno, almuerzo o cena, los bares... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Valle de Juárez, Jalisco, Mexico
Crítico de nivel
46 opiniones
43 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En general es un buen hotel sin embargo tiene algunos puntos que no me gusto hice reservacion q través de su página web y estoy suscrito como socio melia rewards claramente dice que una de las ventajas es la obtención de una noche gratis para festejar cumpleaños lo comente al momento y no me hicieron caso alguno. La calidad de... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Viaje en familia en mayo por primera vez a este hotel y la verdad nos sorprendió en muchos aspectos, como en lo delicioso de la comida y lo bien servidos que estaban los bufetes, la amabilidad de todo el personal fue excelente, Charlie nuestro mayordomo tuvo muchas atenciones con nosotros y con mi hijo, excelente persona.Estuvimos en la pirámide 3... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2

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