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Paradisus Cancun

4.5 de 5 Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    2,255
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    75
    68
Consulta opiniones sobre
1,176
1,327
43
197
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel Melia es un gran hotel de lujo, tranquilidad para descansar en familia o en pareja. No es un hotel para jóvenes que buscan fiesta , salir o ruido. Es un hotel de puro relax, descansar y prepararse para ser atendidos como reyes. Es all inclusive , el precio por día no es barato pero lo vale. Incluye diversos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Victoria c: Estamos muy complacidos de saber que disfrutó de una agradable estancia en nuestras instalaciones y del servicio proporcionado por nuestros colaboradores. Agradecemos sus comentarios ya que solo a través de nuestros huéspedes podemos saber cómo estamos y detectar posibles áreas de oportunidad. Esperamos tener de nuevo el placer de recibirle y atenderle como usted se merece.... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Me aloje en este hotel por convención y realmente espectacular, la atención las instalaciones, totalmente recomendable. Las habitaciones limpias y sin ruidos ideal para descansar, el servicio de la playa bueno, todo el tiempo preocupados el personal del bienestar de sus pasajeros. lo mejor el restaurante a media noche con sus hamburguesas.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado DrTahona: Le agradecemos sus amables palabras, así como el tiempo invertido en compartírnosla en la pagina de Trip Advisor. Es un gusto saber que disfruto de una excelente estancia durante su convención, esperamos recibirlo nuevamente y continuar creando experiencias inolvidables. Muchas Gracias. Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

Me aloje en este hotel con mi familia y en un principio vimos con asombro el lobby y la entrada, ya que ésta área resulta impresionante. Sin embargo, el encanto comenzó a desaparecer cuando llegamos a la habitación, pues en la mesita había una bolsita de frituras abierta y las tasas de café estaban sucias, por lo que llamamos al... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Tania k; Primeramente reciba un cordial saludo de todo el equipo de colaboradores del Paradisus Cancún Resort. Nos apena mucho lo sucedido, esperamos acepte nuestras más sinceras disculpas por el inconveniente que esto pudo haber ocasionado. Todas sus observaciones han sido recibidas con el mayor interés y puede usted estar segura que llevaremos sus comentarios al Gerente de... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

Optamos con mi novia ir a este hotel por referencias de amigos. Si bien nuestro balance fue positivo creo que habría que mejorar algunos detalles, como ser: el balcón de nuestra habitación estaba sucio y con malezas, hicimos el reclamo en recepción y aún cuando se comprometieron en limpiarlo de las malezas, nunca se hizo. En cuanto a las comidas,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Ale K.: Antes que nada, queremos agradecerle por su preferencia, así como también por tomarse el tiempo para hacernos llegar sus comentarios sobre su reciente estadía. En Paradisus Cancún Resort, nos esforzamos continuamente para crear experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, por lo que sus comentarios son muy importantes para nosotros; tenga la seguridad que tomaremos las medidas adecuadas,... Más 

Asuncion, Paraguay
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

Estuvimos con mi familia, pasamos 10 días espectaculares en todo sentido, perfecto para ir con niños, agradecimiento especial a Alvaro de family concierge excelente persona al igual que Jesús que da servicios en la playa. Un lugar para volver siempre

¿Ha sido útil esta opinión? 3
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. martinrkohler: Primero que nada, permítanos agradecerle el tiempo invertido en compartirnos su valioso comentario. Tenga la seguridad que haremos extensiva sus menciones hacia nuestros compañeros Álvaro y Jesús, esto es un motivante para continuar ofreciendo un servicio de calidad. ¡Muchas Gracias! Más 

Chihuahua, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2015

por cuarta ocacio del dia 14 al 17 de agosto nos hospedamos en el hotel paradisus cacun, la verdad excediero nuevamente nuestras espectativas el trato de royal service no tiene comparacion es exelente, habitaciones, comida, instalaciones y bares de primera, el trato del gerete lazaro simpre trato personalizado y profesional, el desalluno en royal services en la palapa frente a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. rosy818: ¡Muchas Gracias por sus amables palabras! Estamos muy orgullosos de saber que disfrutó de una excelente estancia en nuestras instalaciones y del servicio proporcionado por nuestros colaboradores. Esperamos tener de nuevo el placer de recibirle y atenderle como usted se merece. Cordialmente Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

No tiene ni el mas minimo detalle para perfeccionar, muy buen servicio, habitaciones muy comodas, all inclusive de primer nivel, las barras en la pileta es algo que no se compara con nada, es un hotel para hospedarse y no irse mas. Lo recomiendo 100%

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Nicolas F.: ¡Muchas gracias por sus maravillosas palabras con respecto a nuestro servicio en instalaciones! Superar las más altas expectativas de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo, y saber que lo hemos logrado nos llena de orgullos y satisfacción. Por favor, no dude en contactarnos en su próxima visita al destino. Cordialmente. Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Exelente servicio, personas, habitaciones, ubicacion!!! Desdela llegada hasta la hora de ir te atienden maravillosamente bien!!+ felicidades a todos y en especial a Raul! Absolutamente recomendable... pasamos hermosas vacaciones en familia y tambien tiene movida nocturna!!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Le agradecemos el tiempo invertido en compartirnos su comentario. Saber que hemos logrado crear experiencias inolvidables en nuestros huéspedes nos motiva a continuar mejorando día con día, basándonos en un servicio de calidad. Esperamos recibirle nuevamente a esta su casa, Paradisus Cancún Resort. Atentamente. Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico Experto
136 opiniones 136 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2015

EL hotel es majestuoso y muy lindo, las playas son espectaculares, los restaurants estan muy bien. En lineas generales todo funciona correctamente aunque la atencion no es la mejor predispuesta. De todos modos, esta bien.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PDCR, Deprtamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Benicioesmartin: Le agradecemos el tiempo invertido para hacernos saber su experiencia. Estamos muy complacidos de saber que disfrutó de una estancia agradable. En relación a nuestro servicio tenga la seguridad que pondremos gran atención y daremos seguimiento inmediato, con el fin de continuar demostrando nuestra calidad de servicio enfocado a la excelencia que nos destaca. Esperamos recibirlo nuevamente.... Más 

Chihuahua, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2015

Alejandro Dominguez Chihuahua. Los ultimos 3 años he viajado a este hotel Paradisus Cancun del 02 al 08 de agosto del 2014 fue mi ultimo viaje y solo quiero compartir mi expriencia. Estuve hospedado en Royal Service y fue la mejor opción el buen trato del mayordomo Erick, el gerente se Roytal Service Lazaro siempre al pendiente de nosotros con... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alejandro Domínguez; Antes que nada, reciba un cordial saludo por parte de todo el equipo de Paradisus Cancún Resort. Nos llena de orgullo y satisfacción saber que gracias al esfuerzo y trabajo constante somos capaces de alcanzar nuestro objetivo - crear experiencias realmente inolvidables en nuestros huéspedes. Nuestros compañeros Erick, Lázaro y Miguel estarán muy motivados de conocer... Más 

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Información adicional sobre Paradisus Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3,898 - $7,797
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Paradisus Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 678
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, BookIt.com, Booking.com, Melia, Agoda, Orbitz, HotelTravel.com, Hotwire, getaroom.com, Travelocity, Hotels.com, TripOnline SA, Odigeo y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Paradisus Cancun con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Cancun Gran Melia
Grand Melia Cancun
Melia Cancun
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