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Paradisus Cancun

N.º 13 de 179 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
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    86
    77
Consulta opiniones sobre
1,324
1,507
47
204
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Cancun
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 agosto 2014

Desde la llegada a la recepción, el aroma con que eres recibido te envuelve en un estado de relajación que te hace sentir increible. La comida es deliciosa y las atenciones del personal son inmejorables

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2014

Me encanto es una chulada de lugar el servico de los meseros esta de lujo todos los trabajadores te tratan muy bien sonrisas saludos de todo lo recomiendo abitaciones hermosas de lujo la mia tenia jacuzzi me encanto cancun 2014 paradusis

¿Ha sido útil esta opinión? 2
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

Excelente hotel, la verdad no parece hotel de playa,, muy buenas las instalaciones y el servicio inigualable, la playa hermosa todo muy limpio, para mi gusto deberían de incluir más pescado y marisco en los diferentes restaurantes, claro que volvería.

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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

Me hospede con mi esposo del 23 al 27 de agosto para festejar nuestro aniversario, envié correos al área de romance para conocer costos e informes y disfrutar mejor la estancia, los cuales sigo esperando. Llegamos a las 12:30 y no se nos recibió como dice la publicidad ( con toalla para refrescarnos y coctel de bienvenida), nos entregaron la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Ante todo reciba nuestras mas sinceras disculpas por cualquier inconveniente o expectativas no cumplidas durante su estadía con nosotros. Hemos leído detalladamente sus observaciones y se han extendido a todos los jefes departamentales involucrados con el objetivo de activar acciones y evitar incidencias similares en un futuro. Todos los beneficios adicionales ofrecidos dentro de las instalaciones buscan hacer... Más 

Cancun
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

Hay que cuidar los siguientes detalles: * Aire acondicionado de las habitaciones, muy ruidoso, deteriorando el descanso.- * Restaurante VENTO no representa cocina española.- * Sillones en zona comunes, evitar que los huéspedes se acuesten, o pongan los pies sobre las mesa, es decir, como si estuvieran en el salón de la casa. Es muy desagradable, para un hotel de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Los Cabos, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2014

Estuve hospedado sólo 2 noches en esta ocasión ya que era un viaje de negocios, pero ya me había hospedado en 2 ocasiones anteriores. Simplemente es maravilloso el hotel y sin duda regresaré nuevamente de vacaciones. Las instalaciones son muy buenas, la comida es muy buena, las bebidas son buenas. En experiencia global si buscan calidad, éste es el Resort... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Oskar R: ¡Muchas gracias por su preferencia y fidelidad! Estamos muy complacidos de saber que en términos generales disfrutó de una excelente estancia en nuestras instalaciones y del servicio proporcionado por nuestro equipo de trabajo. Su opinión será compartida con nuestros colaboradores y con la Gerencia. Gracias por ser parte de nuestra familia y esperamos su visita pronto.... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2014

Hemos estado desde el 17.08 al 24.08.14 alojándonos en este hotel, y consideramos que en líneas generales ha estado muy bien, pero existen servicios a mejorar, que a continuación detallo: 1.- Restaurante Vento, de tapas españolas, no es representativo de la gastronomía española. 2.- Aire acondicionado en las habitaciones muy ruidoso. Finalmente agradecer al personal el servicio prestado, especialmente agradecerle... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

Me aloje en enero de vacaciones en familia,aqui en EL PARADISUS RESORT & SPA DE CANCUNy lo recomiendo a todo el mundo ,fabuloso resort,en todos sus aspectos que cualquier persona pueda desear y exigir sobre un resort de 5 estrellas ,el servicio,comida,habitaciones todo es fantastico aqui y totalmente rfecomendable volveremos aqui de todas maneras,

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: ¡Muchas gracias por su maravilloso comentario! Nos complace saber que logramos nuestro principal objetivo - Crear experiencia inolvidables durante su estancia con nosotros. Por favor, no dude en contactarnos en su próxima visita a Cancún. Saludos Cordiales. Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2014

Estuve pocos días con mis sobrinas y tal vez no conocimos todo pero aún así quedé encantada con el hotel el servicio es bueno, el personal te atiende con calidez nos toco habitación vista al mar y fue maravilloso. Espero en un futuro regresar.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Dolores V.: Antes que nada, permítanos agradecerle el tiempo invertido en compartirnos su comentario. Estamos complacidos de saber que superamos sus expectativas y que logramos crear experiencias inolvidables. Esperamos recibirlo muy pronto en Paradisus Cancún Resort. Atentamente. Más 

Palma de Mallorca, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2014

Lo más destacable del hotel es la atención por parte del personal del hotel. Las chicas que te atienden en los restaurantes y los meseros son súper amables. En especial la chica que te atiende a la entrada del restaurante "Fuego", lo siento no recuerdo su nombre.También destacaría el personal de piscina del Servicio Real (Pedro, David, Alex y Omar)... Más 

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