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Hotel Riu Palace Las Americas

N.º 20 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
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Boulevard Kukulcan, Km 8.5, Manzana 50 | Lote 4, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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4,776 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2,947
    1,147
    387
    179
    116
Consulta opiniones sobre
848
2,178
63
38
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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  • Holandés primero
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  • Polaco primero
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Español primero
Mar del Plata, Argentina
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Excelentes instalaciones, servicios y atención. Sobre una de las mas bonitas y cuidadas playas de Cancún (aunque un tanto pequeña). Restaurantes temáticos, show todas las noches y un envidiable servicio all inclusive las 24 horas. Quizás para mejorar mas debieran retirar las lindas alfombras de los amplios pasillos ya que estando frente a la playa y la desatención de la... Más 

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Colonia Caroya, Argentina
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un super lujuoso hotel divino, digno del mar caribeño y del hermoso paisaje yucatanense, fuimos a parar ahi de casualidad ya que teniamos reservas en el Riu Caribe, pero como estabamos de luna el hotel nos hizo una atención y nos cambiaron al Palace. Realmente de ensueño.

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2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Todo de primera, tanto las instalaciones del hotel asi como los servicios. La comida variada. Los restaurants tematicos con excelente servicio y atencion. La ventaja del palace es que tambien puedes usar las instalacion del hotel mayor que se encuentra al costado, el RUI Cancun. Unas vacaciones muy disfrutadas. Con gusto recomiendo el Hotel y claro que regreso !!

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Toluca
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Ayer llegamos y todo iba muy bien, hasta que por la noche nos encontramos 3 cucarachas en nuestra habitación y todavía mas preocupante por que viajamos con nuestra bebe de 7 meses. El personal no no tenía idea de que hacer, hasta por un momento quiseron ir a fumigar el cuarto y que siguieramos ahí. Al final nos cambiaron el... Más 

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es muy lujoso, las habitaciones limpias y grandes. La atención siempre la mejor. Excelente calidad de comidas y bebidas (se comprueba por la carta de licores). La comida inckuso en el buffet es deliciosa, fresca, bien presentada y bien hecha. Mucha comida mexicana, muy rica. Los restaurantes de reserva son muy elegantes, bien decorados y la atención es... Más 

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Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es magestuoso. Muy especial en la decoración. Sus empleados son muy amables y muy serviciales. La decoración es hermosa. La comodidad es buenísima. Las comidas don muy frescas y bien elaboradas. La amplitud de las habitaciones es espectacular. Super recomendado.!!!

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Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente hotel, destaca frente a sus pares, lo ùnico que uno extraña es una piscina y espacios comunes más grandes, como los que puedes encontrar en los otros palace de playacar, los tragos excelentes la comida y el personal muy amable ....

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Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuve con toda mi familia de vacaciones una semana en este hotel y sin lugar a dudas, la atención al cliente es su prioridad. En todos lados, a toda hora consigues personal presto a resolver cualquier inconveniente o sencillamente a ofrecerte una bebida o darte los buenos días, inclusive a tempranas horas de la mañana cuando asean las áreas de... Más 

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

En mi opinión el hotel tiene todo lo basico, pero hay cosas que me decepcionaron. Yo visite el Riu Caribe en el 2012 que siendo más económico me encanto fue todo lo contrario a este en cuestión de comida, diversión y playa, pero en fin pasando al Riu Palace para mi los puntos buenos son: primero que nada felicitaciones por... Más 

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Cancún, México
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hola amigos estoy segura que esta puede ser una muy buena opción para quedarse en Cancún para mi en lo personal su estructura desde afuera hasta adentro me parece muy bonita y como lo dice su nombre un palacio los restaurantes son muy buenos en especial el de comida molecular, muy elegante por cierto , la habitación impecable el detalle... Más 

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