Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Colonial Cancún Hotel

Av. Tulipanes 22 | Sm 21, Cancún 77500, México (Previamente Koox Colonial Cancun Hotel)
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 7 sitios más
Colonial Cancún Hotel
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Colonial Cancún Hotel
Agrega una foto Escribe una opinión

53 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Haz clic para puntuar
Calificación de viajeros
    2
    13
    18
    5
    15
Consulta opiniones sobre
7
18
6
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (3)
Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Baja California Norte, México
Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2015

Es un buen lugar para pasar unas cuantas noches en Cancun, tiene un ambiente muy fresco es ideal para jovenes por lo que yo me he hospedado varias veces que visito ese paraiso y para mi a sido un buen lugar tanto como el precio es muy bueno

¿Ha sido útil esta opinión?
Crítico de nivel
129 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

Este hotel es ideal para un grupo de jovenes que buscan un lugar para dormir a un precio accesible a su bolsillo. La ubicacion es muy buena ya que esta cerca de la terminal de omnibus y de las carreteras principales.

¿Ha sido útil esta opinión?
Perú
Crítico de nivel
14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2015

Tuve un par de problemas con este hotel, decidí quedarme por la ciudad y no ir a un hotel en la playa con mi familia por lo que tomamos este hotel e incluso pagamos todo por adelantado. Al momento de llegar nos cobraron la primera noche y después recordé de haber pagado por lo que solicité me devuelvan y como... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2015

El Hotel tiene excelente Ubicación tanto como la Terminal Lado y Rutas de camiones ahorraras bastante en taxi. El hotel si cumple Calidad Precio no tiene lo de hotel de 4 o 5 estrellas no esperen lujos. Habitaciones limpias pasillos descuidados en Recepción excelente servicio te apoyan en Todo como ir o llegar. En la habitación como detalle no hay... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2015

Falta una buena administracion, no se limpia bien, la tv se ve con interferencia, los empleados de la recepcion un poco informales. Lo peor fue unos trabajos que se pusieron a hacer a las 830 de la mañana donde martillaban la pared que daba al respaldar de nuestra cama. Inmediatamente decidi hacer el check out y me fui sin ganas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

Fatal la gente del hotel, fatal la limpieza, tenía q estar siempre en la recepción pidiendo toallas y papel higiénico ya que se les olvidaba ponerlo. En cuanto al tema de cobrar, el primer dia nos dijeron q estaba todo pagado ya que nosotros hicimos la reserva y dimos la tarjeta x Internet y cuando ya abandonamos la habitación para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Mérida, México
Crítico de nivel
29 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2015

Entre las cosas que destacan està su inmejorable ubicaciòn, hay todo cerca: restaurantes, bancos, supermercados, estaciòn de autobuses y como es calle peatonal se disfruta de silencio en la noche. Me gusta la comodidad de sus camas y el servicio de limpieza. Hay que mejorar pero ya la sintonía del servicio Cable (mucha interferencia) y la cobertura del wifi en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Monterrey, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

No me gusto el hotel. Primero, llame para reservar habitacion y me dijeron que no tenia que hacer ningun deposito, que al llegar pagara y que no habria ningun problema con la reservacion, Al llegar, no nos tenian registrados y que no habia ningun dato de nosotros. Nos dan las habitaciones, viaje con mis padres. Estabamos en habitaciones contiguas. En... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2014

El hotel a mi parecer esta bonito Ultimamente eh notado que cambio en aspecto fisico Yo pienso que han tratado de mejorar Aunque yo crei que deberian tener mas cosas y a provechar mas su ubicacion Unas de las cosas que me enojo es que el agua caliente falla y las teles muy descontinuadas ademas el servicio de cable se... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Mérida, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2014

Hola amigos y viajeros del mundo nadamas para advertir e informar de la mala experiencia en este hotel ya que nos hospedamos un grupo de personas y la verdad en la limpiesa dejan muchisimo que decear. sabanas que nadamas boltean toallas que no cambian y al reclamar a las camaristas responden que a ellas eso les ordenan secar y poner... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
KooxHotels, E-Business Manager en Colonial Cancún Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por escribirnos y darnos a conocer los inconvenientes que ha tenido durante su estancia en Ko'ox Colonial Cancún Hotel. Realmente sentimos mucho lo que nos comenta, pero estamos en pleno proceso de cambio de gestión, de cambio de personal y de introducción de nuevas directrices para mejorar al 100% el servicio que ofrece el hotel. Realmente nos... Más 

26 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (14)
Visto
Habitación (4)
Visto
Hotel y alrededores (2)
Visto
Comedor (1)
Visto
Baño (1)
Visto
Otros (6)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (12)
Visto
Habitación (6)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
Hotel y alrededores (3)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cancún
A 1.6 kilómetros
Hotel Hacienda de Castilla
Hotel Hacienda de Castilla
N.° 95 de 178 en Cancún
3.5 de 5 estrellas 134 opiniones
A 0.2 kilómetros
Oasis Smart
Oasis Smart
N.° 62 de 178 en Cancún
4.0 de 5 estrellas 146 opiniones
A 1.9 kilómetros
Ibis Cancun Centro
Ibis Cancun Centro
N.° 89 de 178 en Cancún
3.5 de 5 estrellas 459 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.1 kilómetros
Hotel Mallorca & Suites
Hotel Mallorca & Suites
N.° 24 de 178 en Cancún
4.5 de 5 estrellas 130 opiniones
A 0.1 kilómetros
La Quinta Inn & Suites Cancun
La Quinta Inn & Suites Cancun
N.° 34 de 178 en Cancún
4.0 de 5 estrellas 405 opiniones
A 4.2 kilómetros
Sotavento Hotel & Yacht Club
Sotavento Hotel & Yacht Club
N.° 115 de 178 en Cancún
3.0 de 5 estrellas 291 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Volver al principio
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia