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Colonial Cancún Hotel

Av. Tulipanes 22 | Sm 21, Cancún 77500, México (Previamente Koox Colonial Cancun Hotel)
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53 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    2
    13
    18
    5
    15
Consulta opiniones sobre
7
18
6
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Baja California Norte, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un buen lugar para pasar unas cuantas noches en Cancun, tiene un ambiente muy fresco es ideal para jovenes por lo que yo me he hospedado varias veces que visito ese paraiso y para mi a sido un buen lugar tanto como el precio es muy bueno

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Crítico Experto
129 opiniones 129 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

Este hotel es ideal para un grupo de jovenes que buscan un lugar para dormir a un precio accesible a su bolsillo. La ubicacion es muy buena ya que esta cerca de la terminal de omnibus y de las carreteras principales.

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Perú
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2015

Tuve un par de problemas con este hotel, decidí quedarme por la ciudad y no ir a un hotel en la playa con mi familia por lo que tomamos este hotel e incluso pagamos todo por adelantado. Al momento de llegar nos cobraron la primera noche y después recordé de haber pagado por lo que solicité me devuelvan y como... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2015

El Hotel tiene excelente Ubicación tanto como la Terminal Lado y Rutas de camiones ahorraras bastante en taxi. El hotel si cumple Calidad Precio no tiene lo de hotel de 4 o 5 estrellas no esperen lujos. Habitaciones limpias pasillos descuidados en Recepción excelente servicio te apoyan en Todo como ir o llegar. En la habitación como detalle no hay... Más 

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Córdoba, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2015

Falta una buena administracion, no se limpia bien, la tv se ve con interferencia, los empleados de la recepcion un poco informales. Lo peor fue unos trabajos que se pusieron a hacer a las 830 de la mañana donde martillaban la pared que daba al respaldar de nuestra cama. Inmediatamente decidi hacer el check out y me fui sin ganas... Más 

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1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

Fatal la gente del hotel, fatal la limpieza, tenía q estar siempre en la recepción pidiendo toallas y papel higiénico ya que se les olvidaba ponerlo. En cuanto al tema de cobrar, el primer dia nos dijeron q estaba todo pagado ya que nosotros hicimos la reserva y dimos la tarjeta x Internet y cuando ya abandonamos la habitación para... Más 

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Mérida, México
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2015

Entre las cosas que destacan està su inmejorable ubicaciòn, hay todo cerca: restaurantes, bancos, supermercados, estaciòn de autobuses y como es calle peatonal se disfruta de silencio en la noche. Me gusta la comodidad de sus camas y el servicio de limpieza. Hay que mejorar pero ya la sintonía del servicio Cable (mucha interferencia) y la cobertura del wifi en... Más 

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Monterrey, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

No me gusto el hotel. Primero, llame para reservar habitacion y me dijeron que no tenia que hacer ningun deposito, que al llegar pagara y que no habria ningun problema con la reservacion, Al llegar, no nos tenian registrados y que no habia ningun dato de nosotros. Nos dan las habitaciones, viaje con mis padres. Estabamos en habitaciones contiguas. En... Más 

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1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2014

El hotel a mi parecer esta bonito Ultimamente eh notado que cambio en aspecto fisico Yo pienso que han tratado de mejorar Aunque yo crei que deberian tener mas cosas y a provechar mas su ubicacion Unas de las cosas que me enojo es que el agua caliente falla y las teles muy descontinuadas ademas el servicio de cable se... Más 

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Mérida, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2014

Hola amigos y viajeros del mundo nadamas para advertir e informar de la mala experiencia en este hotel ya que nos hospedamos un grupo de personas y la verdad en la limpiesa dejan muchisimo que decear. sabanas que nadamas boltean toallas que no cambian y al reclamar a las camaristas responden que a ellas eso les ordenan secar y poner... Más 

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KooxHotels, E-Business Manager en Colonial Cancún Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por escribirnos y darnos a conocer los inconvenientes que ha tenido durante su estancia en Ko'ox Colonial Cancún Hotel. Realmente sentimos mucho lo que nos comenta, pero estamos en pleno proceso de cambio de gestión, de cambio de personal y de introducción de nuevas directrices para mejorar al 100% el servicio que ofrece el hotel. Realmente nos... Más 

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