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Aloft Cancun

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Blvd Kukulkan Km 9, Hotel Zone, Cancún 77500, México
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294 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    92
    127
    49
    13
    13
Consulta opiniones sobre
35
121
25
33
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Guapiles, Costa Rica
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Este hotel tiene la mejor ubicación, para ir a Xcaret o Xplor solo tienes que cruzar la calle y alli está el centro de ellos. Si quieres ir a la playa solo debes caminar unos 200 metros y si quieres ir a los bares o restaurantes es cuestion de unos pasos.

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Ana G, GM Assistant en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Mauren M, Gracias por hospedarse con nosotros y por tomarse el tiempo de dejar sus comentarios. ¡Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestro hotel y la conveniente ubicación que permite fácil acceso y múltiples opciones para pasear en nuestro destino! ¡Para el equipo Aloft Cancun será genial hospedarla nuevamente, esperamos tener el gusto de recibirla pronto! Agradecemos su... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El lugar es increíblemente perfecto. Piscina con una vista perfecta a la playa,lavadero,DJ, buena música todo el día las habitaciones súper modernas y completas con detalles especiales. Lo excelente de este hotel es el personal quien a través de su amabilidad respeto y atención hacen tu estadía exclusiva. Esta situado en un lugar estratégico a metros de del centro nocturno... Más 

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Ana G, GM Assistant en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Monica R, Gracias por hospedarse con nosotros y por tomarse el tiempo de dejar sus comentarios. ¡Qué alegría saber que nuestro hotel fue perfecto para usted y que disfrutó de su estancia con nosotros experimentando la atención y el servicio al estilo Aloft! ¡Nos da mucho gusto que nuestra conveniente ubicación le permitió pasear y conocer el corazón de... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel me cobro al llegar 3 veces el valor del precio de mi estadia , pero por extraño motico el chico no ingreso 3l pago en el sistema y cada noche me bloqueban la tarjwta de mi habitacion diciendome que debia pagar primero .. yo entregue mi tarjeta y estos cargaron costos pequeño y me decian que no podian... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Ana G, GM Assistant en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimada AndreaRD, Le agradecemos su estancia con nosotros. En nombre del equipo Aloft Cancun, le pedimos una disculpa por la experiencia que tuvo respecto a nuestro servicio. Verificamos en nuestro sistema alguna reservación que coincida con la cantidad que usted comenta y no encontramos ninguna, por lo que requerimos que nos brinde información que consideramos confidencial, por favor envíenos sus... Más 

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2015

Buen hotel , las camas fantásticas. La decoración es muy lounge de esta moderna que se pasa de moda muy rapido pero esta bonito. Se susele utilizar como sitio de congresos y exposiciones ya que esta junto al palacio de congresos de alli. La terraza del atico con la piscina muy recomendable. El personal del hotel muy amable , alado... Más 

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Ana G, GM Assistant en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Luisito g, ¡Gracias por hospedarse con nosotros y por el tiempo que se tomo en dejar sus comentarios! Nos alegra mucho saber que disfrutó de la comodidad y los servicios que ofrecemos, así como nuestra conveniente ubicación para explorar nuestro destino. Para el equipo Aloft Cancun será genial recibirlo de nuevo en su próxima visita a Cancún. ¡Lo esperamos!... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

Me encantó mi estancia en Aloft Cancún. Sobre todo porque estaba en el centro de la area hotelera, restaurantera y las playas. Aloft es un lugar muy moderno y practico. El edificio tien una alberca y un bar en el techo. La experiencia fue increible. Volveria a ir sin duda.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ana G, GM Assistant en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Barbara F, Gracias por hospedarse con nosotros y por tomarse el tiempo de dejar sus comentarios. ¡Nos alegra mucho saber que disfrutó de la vibrante experiencia estilo aloft durante su estancia! Para el equipo Aloft Cancun será genial hospedarla nuevamente. ¡La esperamos! Gracias por su preferencia. Un gran saludo, Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Este es un hotel nuevo con excelentes instalaciones en las habitaciones. Se trata de un hotel de negocios en la zona de antros de Cancun por lo que encontraras una mezcla de hombres de negocio y turistas internacionales con bajo presupuesto en búsqueda de valor. A pesar de estar cerca de la zona tradicional de antros de Cancun NO escuchas... Más 

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Ana G, GM Assistant en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Navae_12, Gracias por hospedarse con nosotros y por tomarse el tiempo de dejar sus comentarios. ¡Nos alegra saber que tuvo una experiencia vibrante en nuestro hotel y que disfrutó de nuestra ubicación e instalaciones! Aloft Cancun es un hotel de servicios selectos de Starwood, nuestra marca ofrece diferentes posibilidades de acuerdo a las necesidades y gustos de nuestros viajeros;... Más 

Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Hotel en muy malas condiciones, ruidosos, mal servicio y mala atención al usuario. No resuelven los problemas, trato displicente. Lobby ruidoso, ascensores en mal estado, habitaciones muy básicas, sin vista y mal estado. Desayuno malo. En conclusión muy mala experiencia, no se lo recomiendo a nadie a no ser que quiera pasar trabajo.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ana G, GM Assistant en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jimmy C, Agradecemos su estancia con nosotros y el tiempo que se tomó en dejar sus comentarios. En nombre del equipo Aloft Cancun le pedimos sinceras disculpas por no haber excedido sus expectativas en su reciente estancia con nosotros. Realmente lamentamos que nuestro hotel y su diseño no hayan sido de su agrado y que la experiencia que tuvo... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2014

Me alojé en Aloft Cancun durante 3 noches. El hotel esta ubicado a pocos pasos de varias de las principales discotecas y restaurantes de la Zona Hotelera de Cancún. Cuenta con habitaciones comodas y modernas, con cajilla de seguridad y nevera. Tambien tiene piscina en la terraza del edificio, gimnasio, bar y restaurante con buena comida. De igual forma tiene... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ana G, GM Assistant en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Camilo R, Le agradecemos por hospedarse con nosotros y por el tiempo que se tomó en dejar sus comentarios. ¡Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia vibrante en nuestro hotel, que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y que nuestros compañeros le brindaron la atención y servicio al estilo Aloft! Su retroalimentación y sugerencias son muy valiosas para nosotros,... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2014

El hotel es nuevo, su diseño me encanto, la tecnologia que tiene el hotel, la cama super comoda, la ubicacion es muy buena si quieres fiesta,, puedes accesar al club de playa de mandala beach, me gusto mucho, es mas de lo q esperaba ...

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Ana G, GM Assistant en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Tanyu17, ¡Gracias por hospedarse con nosotros y por tomarse el tiempo de dejar sus comentarios! ¡Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia vibrante en nuestro hotel, que disfrutó de nuestro diseño, servicios y ubicación! ¡Para el equipo Aloft Cancun es genial saber que hemos superado sus expectativas, agradecemos mucho su retroalimentación y le esperamos en su próxima visita... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

Me encantó el hotel, su onda, su atención, que fue impecable, los detalles y la ubicación es excelente. Además el club de playa está increíble! Aunque no está ahí mismo, literalmente está a dos cuadras. Hay muchas tiendas alrededor así que no te sientes forzado a tener que consumir solamente en el restaurante de hotel, que por cierto es bastante... Más 

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Ana G, GM Assistant en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Maria G, ¡Gracias por hospedarse con nosotros y por tomarse el tiempo de dejar sus comentarios! ¡Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia vibrante en nuestro hotel, que disfrutó de nuestra ubicación, nuestro restaurante y que nuestros compañeros le brindaron la atención y servicio al estilo Aloft! Para el equipo Aloft Cancun será genial receibirla de nuevo en... Más 

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