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GR Solaris Cancun

N.º 30 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Boulevard Kukulkan Lote 59 2 Etapa, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    1,334
    954
    379
    165
    108
Consulta opiniones sobre
890
1,098
27
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El trato que recibimos y las atenciones en esta ocasión excelente, en gran parte por el concierge José Luis Villa, te da confianza y su amabilidad te hacen sentirte como en casa ya que te brinda todas las opciones y el como aprovechar y disfrutar al máximo el hotel. Muchas gracias

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1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En general bien, nada sorprendente. El servicio de todo su personal fue muy cordial-amable... y debo destacar al personal de los restaurantes, cuya atención siempre fue excelente. Es importante mencionar que los únicos que no cumplieron las expectativas fueron las personas que quieren que vayas a sus famosos desayunos gratis y se molestan si te niegas !!! Alimentos y bebidas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SolarisHotels, Social Media Manager en GR Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Le agradecemos el haber compartido su retroalimentación respecto a GR Solaris. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes ya que nos ayuda a identificar qué estamos haciendo bien y cuáles son nuestras áreas de oportunidad. Le informamos que constantemente estamos trabajando en mejoras continuas de las instalaciones en general; especialmente en temporada de lluvia. Sin embargo, hemos informado al... Más 

Houston, Texas
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Esta es nuestras primeras vacaciones en Cancun y fueron expectaculares gracias a todo esas personas maravillosas que se encargaron de hacer nuestras vacaciones inolvidables. Quiero agradecer en lo personal al Chef Jesus Camal y su equipo de cocina Delfino Tun y Juan Ramon Espinosa por nuestra ultima noche en el restaurant Bogavante, gracias a Angel nuestro mesero estrella que en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Monterrey, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos alojados del 1 al 9 de Junio de 2015 y en general fue una buena experiencia... la mayoria del personal te atenderá de muy buena manera, sin embargo, yo siento que si hubo ciertas cosas que podrían mejorar... La empresa concesionaria del servicio de toallas en la alberca te fastidia demasiado con el tema de sus servicios de tours... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
SolarisHotels, Social Media Manager en GR Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su percepción sobre nuestro hotel. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros para saber que estamos haciendo bien y en qué áreas debemos mejorar. Le informamos que se han tomado acciones con el responsable de la empresa concesionaria del servicio de toallas para que no vuelva a suceder. Igualmente, el... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

me gusto mucho este hotel la variedad de comida me gusto mucho. cada noche hay un estilo de comida diferente. las habitaciones muy limpias y organizadas con tv. lo unico que no me gusto fue que no tenia Wi-Fi incluido. MUY BUENA UBICACION

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuve en el hotel del 28 de Mayo al 1 de Junio, lo bueno del hotel, las habitaciones muy confortables, cuentan con aire acondicionado en todos los pisos, buen trato de los meseros, y mejor aún si das propina, lo cual no es obligatorio, cuenta con parqueo. En cuanto a la alimentación, considero que falto, debe haber más surtido. En... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

es un hotel espectacular, edifio mobiliario las comidas todo excelente y el personal lindo de trato cordial amable incondicional te hacen sentir en casa de amigos. felicitaciones. y a los representantes de rci en ese hotel srta michell y a sr marcos benitez mi agradecimiento por todo la atencion recibida excelentes. gracias un abrazo venezolano.

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Mi familia y yo!!! Encantados por la excelente atención hacia cada uno de nosotros El lugar muy limpio y muy bonito Restaurantes y comida todo excelente Quiero agradecer muy en especial a "Yair" Porque Aunque todos se comportaban muy amables.... Definitivamente el sobresalio en sus atenciones hacia nosotros en el Area del Restaurante Y a Manuel en El Bar de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio, la comida muy buena, las áreas muy limpias, todas el personal muy amable, un mesero el mejor Yair rapidísimo e yvette de la recepción muy amable también. Los shows muy buenos el de magia el mejor. Mis hijos estuvieron muy contentos. Y esta fue la vista que nos toco

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

me gusto tanto el hotel que no necesite salir de ahí para divertirnos iba todas las noches a los espectáculos del hotel y al de la piscina me parecio un poco caro las boutiques y la peluquería y después las excursiones del hotel eran mas seguras

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Dila, Antes que nada queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en TripAdvisor. Nos da muchísimo gusto que haya disfrutado cada momento. Le agradecemos su retroalimentación ya que nos ayuda a identificar los puntos de mejora. Esperamos que nos visite en un futuro próximo. Saludos cordiales, Hoteles Solaris de México ^C Más 

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