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Gran Caribe Real Resort & Spa

4.0 de 5 Blvd. Kukulkan, Km 11.5, Cancún 77500, México
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4,805 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2,233
    1,370
    550
    349
    303
Consulta opiniones sobre
1,417
1,276
47
41
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Santiago, Chile
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Es un buen hotel, el personal en todas partes es muy amable, estuve varias veces en este hotel en el sexto piso, el cual es muy tranquilo con un vip lounge, y un servicio mas personlizado. lo que cambiaria en el hotel es la variedad en las comidas creo q es muy repetitivo y la calidad ha decaido a medida... Más

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Medellín
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El mejor hotel en que me he hospedado. Excelente comida, la habitación que me asignaron, con vista a la laguna, era preciosa co un balcón muy agradable. La playa es espectacular, con muchos camastros con techo. Ofrecen wifi gratuito y guardado de equipaje sin costo. Totalmente recomendable.

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Lima, Lima, Peru
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuve en Febrero por 6 noches aprox, debo decir que la atención fue excelente, todo el personal muy atento, tiene pocos rrestaurantes pero de buena calidad, la playa es lo mejor, super amplia y limpia de algas o piedras, la ubicación también es excelente cerca de todo, shopping, diversión, Tours, etc. Las actividades en la piscina son divertidas, pero la... Más

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Antonio M, Gerente en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado HBecerra Gracias por elegir Gran Caribe Real como anfitrión de sus recientes vacaciones en Cancun y tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en nuestro Resort para otra experiencia Gran Caribe Real, le aseguro que sus comentarios acerca de los procedimientos de los promotores de ventas serán atendidos de inmediato Más

Salto Department, Uruguay
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Sinceramente, muy bonito hotel, cubrio todas mis expectativas y fui muy bien recibida desde el momento en que puse un pie en el resort (me recibieron con un trago típico de allá). Estupendas habitaciones con vista a la piscina de niños y otra con vista al mar, basta mencionar que las camas matrimoniales excepcionalmente comodas; todo estaba en orden y... Más

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Antonio M, Gerente en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Francisca: Muchas gracias por hospedarnos con nosotros y por su reseña positiva. Lamentamos que se enfermó estando en nuestro Resort y esperamos que aun asi pudo disfrutar de sus vacaciones y volverla a recibir pronto. Más

Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En nuestra estadía de 11 días tuvimos una atención de primera calidad de principio a fin. En especial toda la dedicación del personal que labora en el restaurant Albatros a cargo del Sr. Fernando Leiva, junto a Roberto y Abdiel quienes hicieron de nuestra estancia algo mágico e inolvidable. La habitación con vista al mar hizo la diferencia y el... Más

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Antonio M, Gerente en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Keyla: Gracias por compartir sus comentarios de su reciente experiencia en nuestro Resort. Es un verdadero placer saber que miembros de nuestro equipo como Fernando, Roberto y Abdiel continúan creando memorias y haciendo de la estancia de nuestros huéspedes experiencias memorables. Permítame informarle compartiremos sus comentarios con los mencionados, mismos que servirán de motivación para continuar haciendo su mejor... Más

Región Metropolitana de Santiago, Chile
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel tiene muy buenas habitaciones, excelente personal, buenos lugares para comer, muy buena ubicación y un impecable servicio. A pesar de que el hotel es excelente no es tan grande por lo que tiene su capacidad a full y la mayoría de los lugares están llenos durante todo el día (Recepción, Piscina, restaurantes, bar, playa, etc) Viajamos en familia... Más

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Antonio M, Gerente en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Mari: Agradecemos su preferencia y nos da mucho gusto recibir reseñas positivas de nuestros estimados huéspedes. Esperamos haber superado sus expectativas y volver a recibirla pronto. Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mi esposa y yo pasamos 5 días en Cancun del 28 oct al 1 nov. Fue nuestra luna de miel. Positivo: El personal fue muy amable y servicial en todo momento. Daban mucha información con una excelente predisposición. El Hotel si bien no es de los mas modernos tienen buena infraestructura, la playa es hermosa y esta ubicado muy cerca... Más

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Antonio M, Gerente en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Yvan: Todos las criticas y observaciones son importantes y agradecemos que nos haya mencionado unas areas en que habrá que trabajar. Sin embargo esperamos que su estancia fuera placentera y que nos volvamos a ver pronto. Más

Lima, Perú
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Viajé a Cancún para mi luna de miel. Era nuestra primera vez en la ciudad y tan pronto llegamos al aeropuerto pudimos ver la gran cantidad de competencia que hay entre los hoteles, todos ofrecen beneficios (descuentos en tours, vales de consumo, etc) a los visitantes a cambio de asistir a charlas de promoción de otros hoteles. Finalmente lo que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Antonio M, Gerente en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Lorena: Reciba mi más sincera disculpa por el inconveniente experimentado durante su reciente estancia en nuestro Resort. Comprendo lo difícil que puede ser después de un largo viaje llegar y encontrarse con este tipo de situaciones. Permítame informarle que medidas serán tomadas para evitar situaciones como esta en el futuro; siento mucho no poder haberle brindado las vacaciones memorables... Más

Quintero
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El gran Caribe Real, la atención es excelente, la variedad de restaurantes y los diversos shows, hacen muy atractivo y relajado una semana de vacaciones, las habitaciones cuentan con gran espacio, decoración, ademas de un frigobar que se cambia constantemente.

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Antonio M, Gerente en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Reytrebol: Gracias por compartir sus comentarios de su reciente experiencia en nuestro Resort y estamos más que feliz que usted pasara una vacaciones inolvidables con nosotros. Más

Punta Arenas, Chile
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mi comentario no se refiere al hotel y sus servicios directos al pasajero, que son bastante buenos. Mejoraría el bar, por ejemplo, pero son detalles. Lo importante se relaciona con el centro de atención a los pasajeros y sus charlas para mostrar los beneficios de sus sistemas de tiempo compartido que no es tiempo compartido. Cometimos el error de embarcarnos... Más

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Información adicional sobre Gran Caribe Real Resort & Spa

Dirección: Blvd. Kukulkan, Km 11.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,534 - $8,395
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Caribe Real Resort & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 455
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Caribe Real Cancun
Caribe Real Resort Spa
Gran Caribe Cancun
Cancun Gran Caribe Real Resort
Gran Caribe Real Hotel

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