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Fiesta Americana Villas Cancun

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Seccion A, lote 3 Km. 8.5, Boulevard Kukulkan, Cancún 77500, México
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520 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    168
    204
    76
    43
    29
Consulta opiniones sobre
185
170
8
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
mexico df
Crítico Experto
102 opiniones 102 opiniones
55 opiniones sobre hoteles
79 votos útiles 79 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Somos buzos y nuestros hoteles base siempre habian sido otros de la misma cadena, sin embargo nos llevamos una excelente sorpresa al pasar unos dias familiares donde jose reza en recepcion nos apoyo en todo momento, silvia y rafaela (las correcaminos) siempre nos atendieron amable y rapida en la alberca, don jose luis de seguridad... Siempre nos recibio con una... Más 

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Roberto I, General Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Es un gusto para mí y para todo el staff de Fiesta Americana Villas Cancún saber que su estancia en compañía de su familia fue una experiencia memorable. Tenga la seguridad de que estaré compartiendo sus amables comentarios con mi equipo de trabajo y de manera especial con Silvia, Rafaela, José, Alejandra y José Luis. Por otro lado, nuestro Chef... Más 

Crítico Experto
66 opiniones 66 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Las comodidades son interminables. Las habitaciones magníficas. Su piscina y actividades tanto acuáticas como de gimnasio excelentes. La atención por sus empleados es muy esmerada y servicial. Muy recomendable.

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Roberto I, General Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Ha sido un gusto para mí y para mi equipo de trabajo saber que nuestros servicios cumplieron sus expectativas y que sus vacaciones fueron una experiencia memorable. Esperamos poder ser sus anfitriones nuevamente en esta su casa. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos. Atentamente, Gerencia General Fiesta Americana Villas Cancún Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Solo estuvimos una noche, nos hicieorn un upgrade sin costo alguno a Junior Suite. Esta muy cerca del centro nocturno de cancun. Habitacion, servicio y ubicacion excelentes. Es de facil acceso, y todo esta muy cerca

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Roberto I, General Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Que gusto saber que nuestra ubicación y el ascenso otorgado hicieron de sus vacaciones una experiencia memorable. Esperamos poder tenerle de nuevo en esta su casa. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos. Atentamente Gerencia General Fiesta Americana Villas Cancún Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2015

Realmente es hermoso este hotel buenas instalaciones y del servicio ni se diga todo el personal muy amable tiene una vista hermosa al mar, las tardes de cóctel a los socios de lo mejor con música en vivo de fondo me enamore de este lugar

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Roberto I, General Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Es un gusto para todos los que laboramos en Fiesta Americana Villas Cancún saber que pasó unas excelentes vacaciones y que disfrutó de nuestro Cocktail de Socios FAVC. Esperamos poder tenerle de nuevo en esta su casa. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos. Atentamente Gerencia General Fiesta Americana Villas Cancún Más 

Veracruz, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

En general es un hotel de regular a malo, no me volveria a hospedar ahi. la habitacion que me dieron se comunica con otra, por una puerta, y se oye la platica y los gemidos de los que estan del otro lado. muy temprano te tocan el timbre la de limpieza, a pesar de que colocas el anuncio de no... Más 

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Roberto I, General Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Lamento que estos incidentes hayan mermado su experiencia con nosotros y le ofrezco una disculpa. Le agradecemos por haber dedicado parte de su tiempo para hacernos llegar sus comentarios, ya que de esa manera nos permiten enfocar nuestros esfuerzos en aquellas áreas en las que podemos mejorar nuestro nivel de servicio e instalaciones, de forma que su experiencia con nosotros... Más 

Naucalpan de Juárez, México
1 opinión
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2015

Es un engaño que lo cobren y lo anuncien como hotel de playa y no la tenga; al reclamar en la recepción me contestaron que los huracanes los dejaron sin playa pero que las playas son públicas y que me podía ir caminando a las de junto, pero yo no pague para eso y pregunte que si daban acceso al... Más 

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Roberto I, General Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

De antemano le ofrezco una sincera disculpa por las condiciones de la playa. Estamos revisando este tema con las autoridades para plantear alguna solución al respecto, considerando que es una zona federal. Esperamos realmente, poder verlo muy pronto de regreso en esta su casa. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos. Atentamente,... Más 

Monterrey, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

Me hospedé en este hotel en diciembre 2014 y todo fue muy bueno, todo bastante limpio y el personal muy atento y amable. Recomiendo el 5º piso ya que desde este tiene una HERMOSA vista al mar, aún que en la noche obviamente no se ve nada el estar en la terraza te da tanta tranquilidad. Lo Único malo es... Más 

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Roberto I, General Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Nos complace saber que nuestra ubicación, limpieza e instalaciones fueron de su agrado. Esperamos poder recibirla nuevamente en su próxima visita a Cancún, si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos. Atentamente, Gerencia General Fiesta Americana Villas Cancún Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015

Es buena opción de hotel, excelente servicio e instalaciones. En el diseño no es muy moderno, sin embargo está muy bien. El hotel no tiene playa propia, hay que caminar hacia la playa del hotel RIU o Secrets, pues al frente sólo hay rocas y un espacio muy pequeño con arena y camastros. Cuenta con un restaurante bastante bueno y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Roberto I, General Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Que gusto saber que nuestra ubicación resultó la ideal para pasar sus vacaciones. Ciertamente, nuestra playa se ha visto afectada por el paso de muchos fenómenos meteorológicos, sin embargo, estaremos revisando este tema con las autoridades de zona federal para plantear alguna solución al respecto. Esperamos poder tenerle de nuevo en esta su casa. Si hubiera algo más que pudiéramos... Más 

Crítico Experto
96 opiniones 96 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2015

El Hotel esta muy bien ubicado y en el concepto de villa tiene cocineta y refrigerador, lo cual es conveniente considerando que esta cerca de la zona comercial de la Zona Hotelera donde hay un Chedraui Select, y asi poder hacer mas accesible el abasto de viveres, la playa es muy bonita y limpia aunque la zona de acceso es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Roberto I, General Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Ha sido un gusto saber que nuestras instalaciones, ubicación y servicio cumplieron sus expectativas; estaré compartiendo sus amables comentarios con mi equipo de trabajo. Esperamos realmente, poder recibirle muy pronto de regreso en esta su casa. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos. Atentamente, Gerencia General Fiesta Americana Villas Cancún Más 

Cancún
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2015

Es un hotel muy pequeño y se ve que ya tiene algunos años, su tipo de decoración no es del todo linda pues hay mezcla de mármol, madera y Talavera como se dice en México de Chile, dulce y manteca.... La alberca es muy linda , su playa no es extensa , pero puedes meterte al mar y disfrutar de... Más 

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Roberto I, General Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Que gusto saber que nuestra ubicación y servicio de Alimentos cumplió sus expectativas. Le agradecemos por haber dedicado parte de su tiempo para hacernos llegar sus comentarios, ya que de esa manera nos permiten enfocar nuestros esfuerzos en aquellas áreas en las que podemos mejorar nuestro nivel de servicio e instalaciones, de forma que su experiencia con nosotros sea cada... Más 

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