Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Fiesta Americana Villas Cancun

N.º 66 de 178 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel Oro
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Seccion A, lote 3 Km. 8.5, Boulevard Kukulkan, Cancún 77500, México
Oferta especial
SPECIAL OFFERS
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 3 sitios más
Fotos profesionales
Fiesta Americana Villas Cancun
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

579 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificar y escribir una opinión
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Haz clic para puntuar
Calificación de viajeros
    189
    228
    86
    46
    30
Consulta opiniones sobre
208
191
8
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (41)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Tampico, tamaulipas
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Excelente vista al mar y muy buena atencion por parte del personal del hotel y buen servicio de cuna para bebes. Alberca muy higienica y alimentos muy deliciosos yo en lo personal lo recomiendo a todos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
21 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Aunque tienen buen servicio en general, tienen algunas carencias que los hacen de los peores Fiesta Americana que conozco, la comida del UNICO restaurante deja mucho que desear, el servicio al huesped también (cuando me cambiaron de cuarto tardaron más de tres horas en mandar mi equipaje, hablé 4 veces y en todas me aseguraban que ya estaban en camino).... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Realmente lamento la imagen que se ha llevado de nuestro servicio y le ofrezco una disculpa. Personalmente he revisado estos puntos en conjunto con los departamentos involucrados y hemos tomado acciones correctivas, para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Esperamos nos brinde una oportunidad de atenderle nuevamente y cambiar la percepción de su última estancia. Si hubiera... Más 

Saltillo, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buen hotel cuenta con todo lo que necesitas para disfrutar la habitación excelente una junior suite con todas comodidades, vista al mar dos balcones, jacuzzi, te permiten entrar al sauna, poca playa pero se puede entrar al mar muy limpio. En general no hay queja alguna me la he pasado muy bien. Ubicación inmejorable.

¿Ha sido útil esta opinión?
Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Le agradecemos sinceramente por habernos elegido como sus anfitriones. Ha sido un gusto para mí y para mi equipo de trabajo saber que pasó unas vacaciones memorables. Esperamos realmente, poder verle muy pronto de regreso en esta su casa. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos. Atentamente, Gerencia General Fiesta Americana Villas... Más 

Brownsville, Texas
Crítico de nivel
25 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente ubicación, punta Cancún puedes ir caminando a cualquier lugar, las instalaciones bastante cómodas, las cuales todas tienen vista al mar, cuentan las villas con cocineta muy completa, también esta bastante bien ubicado el Chedrahui Selecto y encuentras de todo y no es mas caro que otros lugar tiene los mismos precios, la playa es chica pero puedes usar la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Ha sido un gusto para mí y para mi equipo de trabajo saber que pasó unas vacaciones memorables. Agradecemos sus comentarios y tomaremos en consideración la observación que nos hace en cuanto a la rapidez y haremos los ajustes necesarios para mejorar en este sentido. Esperamos realmente, poder verle muy pronto de regreso en esta su casa. Si hubiera algo... Más 

Tampico, México
Crítico de nivel
53 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El servicio y atención son muy buenas , en lo referente a la habitación ,nos encontramos con varias situaciones en el baño , la cortina se encontraba rota , el deposito del baño no funcionaba correctamente se reporto y acudieron a repararlo inmediatamente. nos hospedamos 2 noches no pudimos disfrutar el hotel . lo que no me pareció correcto fue... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Le agradecemos por haber dedicado parte de su tiempo para hacernos llegar sus comentarios, ya que de esa manera nos permiten enfocar nuestros esfuerzos en aquellas áreas en las que podemos mejorar nuestro nivel de servicio e instalaciones, de forma que su experiencia con nosotros sea cada vez más satisfactoria. Esperamos realmente, poder verle muy pronto de regreso en esta... Más 

Ciudad Satélite, Mexico, Mexico
Crítico de nivel
14 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Una de las mejores mezclas de precio, servicio y calidad. El mar se ha comido la playa y prácticamente sólo tiene una franja de arena y no se puede entrar al mar desde ahí, pero esto obviamente no es culpa del hotel. Sin duda vale la pena hospedarse aquí.

¿Ha sido útil esta opinión?
Roberto I, General Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Nos complace saber que cumplimos sus expectativas y logramos darle una experiencia memorable a través de nuestro precio, servicio y calidad, créame que sus comentarios son un factor de motivación para seguir en constante búsqueda de la excelencia Ciertamente, como usted lo menciona, las condiciones de la playa, son parte de los efectos del paso de nortes, huracanes y tormentas... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Más que un hotel, esta ya es como mi casa. Cada año viajo con mi familia a Cancún y nos hospedamos aquí (la primera vez hace ocho años) así que son ocho años seguidos, y siempre que llegamos se siente como si el tiempo no hubiera pasado. Todo sigue igual (y para nada es algo malo) y se siente la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

De antemano le ofrezco una sincera disculpa por la actitud de Rafaela, tenga la seguridad de que estaremos monitoreando su servicio. Le agradecemos por haber dedicado parte de su tiempo para hacernos llegar sus comentarios, ya que de esa manera nos permiten enfocar nuestros esfuerzos en aquellas áreas en las que podemos mejorar nuestro nivel de servicio e instalaciones, de... Más 

Durango, México
Crítico de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2015

Muy buen hotel con todas las instalaciones excelentes aun que por causas naturales se quedo sin playa es el único punto en contra, de ahí en demás todo el servicio es excelente la alberca esta súper, la comida deliciosa, las habitaciones súper bien. En fin para pasar unas buenas y agradables vacaciones.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Le agradecemos sinceramente por habernos elegido como sus anfitriones. Ha sido un gusto para mí y para mi equipo de trabajo saber que pasó unas vacaciones memorables. Ciertamente, nuestra playa se ha visto afectada por el paso de muchos fenómenos meteorológicos, sin embargo, estaremos revisando este tema con las autoridades para plantear alguna solución al respecto, considerando que es una... Más 

Aguascalientes, Mexico
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2015

Como todos los fiesta americana nos encantó la atencion del personal que labora ahí, todos muy profesionales y serviciales. Las instalaciones están un poco descuidadas y la comida está muy bien, con una amplia gama de platillos.La vista al mar está muy hermosa.

¿Ha sido útil esta opinión?
Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Realmente lamento que haya percibido descuido de nuestras instalaciones y le ofrezco una sincera disculpa. Aprovecho para comentarle que a lo largo de este año tenemos planeadas varias inversiones de capital con las cuales mejoraremos la imagen, como ya se ha venido trabajando en los últimos años. Esperamos realmente, poder verle muy pronto de regreso en esta su casa. Si... Más 

Mexico, Missouri
Crítico de nivel
23 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2015

El servicio como siempre maravilloso, todos muy atentos y dispuestos a servirte. Las habitaciones cómodas pero la playa ya no existe! Es una plataforma de cemento con dos escalones para bajar al mar. Si te quieres meter a la playa debes caminar a los hoteles de a lado.

¿Ha sido útil esta opinión?
Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

De antemano le ofrezco una sincera disculpa por las condiciones de la playa. Estamos revisando este tema con las autoridades de zona federal para plantear alguna solución al respecto. Le agradecemos por haber dedicado parte de su tiempo para hacernos llegar sus comentarios, ya que de esa manera nos permiten enfocar nuestros esfuerzos en aquellas áreas en las que podemos... Más 

721 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (365)
Visto
Área de playa y piscina (79)
Visto
Habitación (69)
Visto
Hotel y alrededores (69)
Visto
Vista desde la habitación (28)
Visto
Comedor (9)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
Baño (14)
Visto
Otros (94)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (315)
Visto
Servicios (56)
Visto
Playa (25)
Visto
Piscina para niños (6)
Visto
Villa vacacional Deluxe (47)
Visto
Suite Junior (83)
Visto
Piscina (41)
Visto
Restaurantes y bares (23)
Visto
“The Hotel” (34)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (41)
Visto
Hotel y alrededores (4)
Visto
Habitación (10)
Visto
Área de playa y piscina (10)
Visto
Comedor (4)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Otros (12)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cancún
A 1.0 kilómetros
Krystal Grand Punta Cancun
Krystal Grand Punta Cancun
N.° 69 de 178 en Cancún
4.0 de 5 estrellas 1,945 opiniones
A 0.4 kilómetros
Beachscape Kin Ha Villas & Suites
A 0.6 kilómetros
Aloft Cancun
Aloft Cancun
N.° 67 de 178 en Cancún
4.0 de 5 estrellas 394 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 3.4 kilómetros
The Westin Lagunamar Ocean Resort
A 0.9 kilómetros
Krystal Cancun
Krystal Cancun
N.° 81 de 178 en Cancún
3.5 de 5 estrellas 2,764 opiniones
A 0.7 kilómetros
Grand Fiesta Americana Coral Beach Resort & Spa
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia