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Oasis Palm

3.0 de 5
Sitio web del hotel
Blvd Kukulkan, Seccion C - Lote 1 | Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, México (Previamente Oasis Palm Beach)
Oasis Palm
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En el puesto n.º94 de 178 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Edgar O
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Calificación de viajeros
    402
    617
    404
    201
    246
Consulta opiniones sobre
670
573
26
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
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  • Sueco primero
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Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

habiataciones muy limpias, area de albeeca muy segura muy limpia elbagua, area de la playa muy bien, buena calidad de bebidas ennlos bares, un poco de calor en las areas comunes, muy buen servicio en general y una felicitación a el servicio que nos presto en el restaurant Dos Lunas Martin Perez, en el bar Ruben muy buen servicio felicidades

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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El Hotel nos gusto mucho, las habitaciones siempre las mantuvieron limpias, nos hospedamos 8 días, la comida fue variada así como los show, Fuimos a Tulum y pasamos a comer en el Hotel Oasis Tulum, Nos atendieron de maravilla y no pagamos nada solo con en brazalete del hotel. Muy recomendable el Hotel.

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Esteban, Aprovechamos este medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel, al igual que por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia en Cancún y sobre todo que tuvieron oportunidad de visitar otros hoteles de nuestra cadena de resorts. Esperamos contar nuevamente con su presencia y no dude en ponerse en... Más 

Monterrey, México
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Desde el inicio en el check in nos trataron muy mal, fuimos a mi despedida de soltera y aún cuando mi agencia de viajes les informó no tuvieron nada de bienvenida. Las habitaciones muy viejas, el clima de la mía no servía bien. Los alimentos y bebidas se terminaron en dos días seguidos en los snacks, y hay varias horas... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Mariana, Lamentamos mucho que nuestro resort no cumpliera con sus expectativas. Es importante comentar que cuando la reserva se realiza a través de una agencia de viajes externa al hotel, ésta debe de solicitar sus requerimientos a nuestro departamento de reservas para que podamos preparar las amenidades correspondientes. Estamos muy apenados por las molestias que sufrió con el aire... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Tuvimos el placer de hospedarnos 10 días en este hotel hace un mes (desde finales de junio hasta los primeros días de julio) con una amiga. Arrancamos nuestra estadía no del todo bien ya que nos enviaron al Temptation, un hotel bonito, muy distinto en cuanto a "experiencia" y cercano, por tener las habitaciones sobre vendidas. Este primer traspié inicial... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Mariana, Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel la haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y que tuvieron unas vacaciones increíbles. Le pedimos disculpas por las molestias causadas durante su estancia. Es grato saber que a pesar del pormenor que surgió con su re ubicación, disfrutaron... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Muy buen hotel, el personal es amable y atienden muy bien en todas las áreas. El cuarto siempre limpio y cómodo. Los show que presentan son muy buenos y hay variedad en toda la semana. Tiene gran variedad en alimentos en todas las áreas de restaurantes así como un ambiente tranquilo y familiar. Muy buen opción para vacacionar en Cancún.

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado José, Muchas gracias por sus amables comentarios y por darnos la oportunidad de ser sus anfitriones durante su estancia en Cancún. Es un gusto saber que disfrutó de nuestras instalaciones, restaurantes y shows. Parte importante de nuestro esfuerzo es crear experiencias inolvidables y nuestro departamento de entretenimiento trabaja fuertemente para poder ofrecer actividades y entretenimiento a toda la familia.... Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Hotel muy regular, poca variedad del buffet, especialmente en las cenas. La vista al mar es muy buena, aunque las habitaciones no tienen ventanas sino cristales que no se abren. Pidan las de los extremos para que les toque terraza. Al estar junto al canal, todo el día estás viendo pasar embarcaciones aunque la playa no es de lo mejor... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada, agradecemos por haberse tomado el tiempo de escribirnos sus comentarios. Lamentamos escuchar que su experiencia en nuestro resort no cumplió con sus expectativas. Aprovechamos esta oportunidad para comentarle que contamos con diferentes tipos de habitaciones y la asignación de las mismas corresponde a la tarifa y elección del huésped al momento de hacer la reserva.... Más 

San Miguel de Tucuman, Argentina
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Mala atención por parte de la Recepción, No me Querían Dar Un Recibo o Boleta ya que Pague en, el Hotel,No me Querían Proporcionar el nro de teléfono para que me llame mi flia, las computadoras no tienen puerto USB y no podía Cargar mi cel, tuve que hablar con el Gerente para Conseguirlos.Pedí unas tijeras para habrir mi maleta... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Sara, Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios con nosotros, lamentamos sinceramente los inconvenientes que se presentaron durante su estadía. Desafortunadamente no tuvimos ningún reporte acerca de lo que nos comenta, pero deseamos hacer hincapié en que todos nuestros huéspedes deben de sentirse con completa libertad de acercarse a la Dirección del hotel en el momento... Más 

Talcahuano, Chile
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Contratamos el servicio mediante LanTours. Al llegar al Hotel no estábamos registrados. No sabemos si fue un problema del Hotel o de LanTours. De cualquier forma en el Hotel se hicieron responsables y nos enviaron por una noche al "Oasis Smart", un hotel de la misma empresa situado en el centro de la ciudad de Cancún. Como compensación nos brindaron... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Gerson, De antemano muchas gracias por su preferencia y sobre todo por compartir su experiencia con nosotros. Es un gusto saber que ha disfrutado de las instalaciones y de nuestro servicio personalizado. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento y crear experiencias positivas para nuestros huéspedes. Igualmente... Más 

Ciudad de Mexico, México
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El servicio, las amenidades y la oferta del paquete todo incluido son excelentes y permiten disfrutar del lugar sin necesidad de salir o gastar un solo peso de mas. Respecto a las instalaciones en general son buenas, aunque con la cantidad de gente q hay en temporada alta deberían de cuidar mas la limpieza y considerar rampas para gente que... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Brenda, Estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y el servicio que ofrecemos. Muchas gracias por sus sugerencias, sin duda las tomaremos en cuenta para mejorar día a día; las opiniones que comparten con nosotros nos ayudan a brindar un mejor servicio día a día. Será un honor para nosotros que regrese a pasar sus... Más 

Saltillo, México
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Tuvieron que cambiar nuestras sabanas poraue olian muy mal, nos salio un salpullido que aun nose nos quita, para ir a los 2 restaurantes a desayunar largas filas, falta mejorar la saon de la comida y los pistes, los empleados muy amables

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Norma, Queremos ofrecerle una disculpa y lamentamos el inconveniente que se presentó. De igual manera le agradecemos que nos señale nuestras áreas de oportunidad, estamos enviando sus comentarios al área de Ama de Llaves para que puedan supervisar que la limpieza de las habitaciones cumpla con nuestros altos estándares de calidad y así, nuestros huéspedes puedan tener una estancia... Más 

1,778 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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