A pesar de la edad de las instalaciones siguen estando en buen estado y después de las nuevas adecuaciones a las habitaciones han quedado excelentes!! Las instalaciones y los servicios son muy buenos y la atención del personal fue de lo mejor. Esperamos regresar pronto!! Más

La habitación estuvo perfecta, la atención de los empleados de maravilla, pero sobre todo quiero felicitar a los chicos del grupo de animación, Manuelita, Jorge y Marcos, quienes realmente hicieron que tuvieramos una estancia muy divertida y activa, logrando que los huespedes participaran y que hubiera muy buena convivencia Rosy de México, D:F: Más

Los servicios cada vez más caros, el servicio pésimo, llegue cansadísimo y me dicen que la reservación que hice no existe, me mandaron a un cuarto pésimo al día siguiente me pidieron una disculpa pero no tuvieron la cortesía de reponer el daño, los baños horribles, los cuartos super deteriorados, la cocina sucia, la alberca descuidada, pero sobre todo la... Más

Unas increíbles vacaciones, el cuarto limpio y en perfecto estado, con actividades recreativas como bingo y pimpon y eso de gomnasia en la playa. Nos la pasamos felices. Xcaret, es un paraiso, mi hijo feliz en nado con delfines y río subterráneo. A la derecha del hotel, por la playa, hay un arrecife maravilloso q hay que visitar (a nosotros... Más

me dijeron que era el club westin regina y al llegar nos dijeron que si queria utilizar las instalaciones del westin que esta hay junto tenia que pagar 10 usd por persona diario y en el club regina la verdad esta muy falto de mantenimiento todo esta muy viejo cocina, baños,muebles, en si todo el hotel esta fatal. y para... Más

en realidad es una ruina los baños son asquerosos no sirven los climas se filtra el aire caliente por las ventanas MIS PEORES VACACIONES EN CANCUN esta lejisimos de todo a una hora del centro y media hora de plaza la isla en camion. la pobre gente que trabaja hay ya no sabian ni que decirnos en realidad es un... Más

son personas, muy irresponsables las que trabajas ahi sobre todo en ventas ya que por jalar gente inventan cosas que no cumplen. en lo personal me dejaron una mala impresion y yo no los recomenadaria Más

esta muy bien ubicado, te permite hacer snorquel en el mismo lugar donde te llevan las empresas de turismo, pero gratis. hay que disfrutarlo. Más

Nuevamente estuvimos en el Club Regina Cancún, a nosotros nos gusta mucho el hotel, es tranquilo, el personal es muy agradable, nos dio gusto encontrar a personas que conocimos el año pasado, como meseros, vigilantes, recepcionistas, etc. tanto del Regina como del Westin. Nos dieron la misma habitación de la vez anterior, con vista a la laguna, ahora redecorada en... Más