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Los 173 hoteles de Cancún

Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

3.5 de 5
Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún, Cancún 77500, México
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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
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Lugar #74 de 173 hoteles en Cancún
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779 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    288
    215
    108
    88
    80
Consulta opiniones sobre
Familias
56
 
En pareja
489
 
En solitario
29
 
De negocios
18
 
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Fecha Puntuación
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2013 NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel deja mucho que desear. Es un hotel viejo. Las fotos que aparecen en la pagina son como de hace 20 anios. El servicio es malisimo, no te atienden y cuando te atienden, tardan en dar una respuesta satisfactoria. La limpieza es mala. La comida tampoco es muy buena. Es una buena opcion solo si vas de mochilazo.

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Leon, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2013 NUEVO

El servicio fue excelente, el personal de primera, los alimentos y bebidas excelentes, recomiendo ampliamente el Hotel !!!! Al principio la recepción no fue muy cordial, faltan plumas para escribir en las habitaciones, faltaban toallas y agua el en gym. elementos a corregir.

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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2013 NUEVO mediante dispositivo móvil

Un hotel viejo y malo. De entrada no existe un lobby nadie te recibe, el cocktel de bienvenida pésimo sabia horrible, la habitacion muy vieja tipo hotel de paso, demasiado caro, prometieron una tabla de quesos y solo llevaron 3 quesos y 2 rebanadas pan bimbo tostados nada gourmet ademas envueltos en plastico muy mal aspecto corriente, la instalacion del... Más

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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2013

Contrate el paquete con desayuno-buffete que para nada. Hay una cajita de cereal, elementos para un sándwich, dos rebanadas de fruta y después un supuesto "plato fuerte" A LA CARTA aunque no te pierdes de nada porque la Comida es indipida... Pedí un cambio de habitación en 6 ocasiones al final tuve q mover mis maletas yo sola después de... Más

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BELAIR_CANCUN291, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión
12 junio 2013

Estimado Huésped: Agradezco de antemano se haya tomado el tiempo de escribir su comentario; La información que se comparte con nosotros, ya sea positiva o de sugerencias para mejorar, es nuestra mayor fuente de desarrollo, nos indica la dirección correcta hacia donde debemos reforzar nuestro servicio, a fin de satisfacer todas las expectativas de nuestros clientes. Le puedo asegurar que... Más

Guadalajara, Jalisco, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2013

El servicio es excelente, las instalaciones muy cómodas, las habitaciones limpias, camas cómodas, la vista espectacular La comida su gran fuerte: Definitivamente se recomienda ir en plan gourmet o all romance, ya que su comida es muy buena, pero si no los incluye puede ser cara. El sushi bar delicioso, los desayunos aunque la mayoría son en base a huevos,... Más

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TOLUCA EDO DE MEXICO
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2013

Fui en plan de relajamiento con mi esposo y tengo que felicitar al dueño de este hotel por el equipo de trabajo que tiene es excelente las personas en alimentos y bebidas ama de llaves recepción todos son excelentes personas la comida esta deliciosa lo que cambiaria sería que renovaran el mobiliario, tuvieran por las noches alguna actividad como es... Más

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Tj
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2013

Al entrar al hotel te das cuenta que ya valio, no hay nadie para antenderte al llegar, en la parte de afuera, no das directo con recepcion, y no hay buena bienvenida. La recepcion es un simple escritorio de computadora de casa. haces chek in y te dan tu llave y es todo a llegar a tu habitacion sin nadie... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
México, México
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2013

La verdad el hotel está muy padre, si vas a Cancún con no tanto presupuesto este hotel está excelente. Se ubica en el inicio de la zona hotelera de Cancún y lo único que le mejoraria es que el aire acondicionado enfriara más y que mejoraran un poco más las zonas comunes. Por lo demás excelente, la alberca super limpia,... Más

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Ver 2 opiniones más de ginit88 para Cancún
Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2013

Realmente fue muy placentero el hospedarnos en el Bel Air, teníamos nuestras dudas al decidir que hotel ya que los comentarios con respecto al hotel eran malas en cuanto al mantenimiento del mismo pero decidimos comprobarlo por nosotros mismos efectivamente es un hotel que requiere de mantenimiento pero no esta como lo comentan, yo creo que hay mucho mas cosas... Más

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Tulancingo, Hidalgo, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2013

Estuve del 15 al 19 de abril, elegimos una habitacion de lujo y cuando llegamos no era lo que esperabamos jeje de lujo no tenia nada solo el jacuzzi y la vista al mar pero de nada servia ya que las ventanas no se abrian y los vidrios sucios, desde que llegamos reportamos que la puerta no cerraba por dentro... Más

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También conocido como:
Bel Air Collection Resort And Spa Cancun
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Hotel Cancun
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Hotel
Bel Air Collection Hotel Cancun
Bel Air Cancun
Bel Air Collection
Bel Air Collection Cancun
Dirección: Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Región: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar/Salón Playa Centro comercial Con gimnasio Con desayuno incluido Con internet gratuito de alta velocidad Con aparcamiento gratuito Con restaurante Con servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Con alberca
Estilo del hotel:
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Rango de precios (por noche): $1,094 - $3,129
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) (3.5*)
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