Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

3.5 de 5 Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún, Cancún 77500, México
Sitio web del hotel
Oferta especial
Oferta en paquete
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 10 sitios más
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
Escribe una opinión

1,196 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    415
    342
    191
    134
    114
Consulta opiniones sobre
104
726
46
31
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (80)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Provincia de Neuquen, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Lindo Hotel, habitaciones confortables, excelente atención, el precio es aceptable, y es tranquilo ya que no había niños pequeños, La comida era buena y había varias opciones de cocina, y con muy buen desayuno

¿Ha sido útil esta opinión?
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Las relación precio-calidad no esta jusificada. Hace falta mantenimiento en todas las instalaciones del hotel en general. Los pettite fours era lo mismo que se servia en el tea time, le hace falta variedad también al desayuno. La calidad de las bebidas no era tan buena, los jarabes sabían mas a colorante. El Room Service NO ESTA INCLUIDO en un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El lugar es tranquilo, tiene una ambientación un tanto seca, todo es blanco, por lo que no se me hizo cálido. En algunas ocasiones noté que el trato de algunos de los chicos de recepción no es el mismo para Nacionales que para Extranjeros. Salvo 3 personas que hicieron la estancia agradable, Daniela de Recepción, Mariana de Tienda de Tabaco... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Lo bueno: * La habitación. Muy linda y cómoda. Lo malo: * La opciones en comida son muy limitadas. Y muchas veces ni siquiera tienen lo que esta en la carta. * La carta para pedido al cuarto es una farsa. No tienen personal para cocinar y solo te ofrecen una hamburguesa. * Alegan tener dos restaurantes cuando en realidad... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Córdoba, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Este hotel es de los primeros en Cancún , esta al comienzo de la zona hotelera viniendo desde el aeropuerto. Es un hotel con muchos años pero bueno,tiene piso de mármol travertino en pisos de habitaciones,baños.ascensores y restaurante,piso de mármol blanco en loby y espacios comunes.es seguro que en su momento fue de lujo pero al día de hoy le... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Gracias por sus amables comentarios, todo el equipo Bel Air Collection Resort and Spa Cancún agradece su preferencia. Nuestra ubicación hace que tengamos una lugar de descanso y relajamiento. Aprovechamos este importante medio para informarle como acertadamente lo comenta, estamos trabajando en el mantenimiento del hotel para que tengan una mejor comodidad, estoy seguro que en su próxima... Más 

San Miguel de Tucuman, Argentina
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es pequeño, sin lujos pero es impecable en cuanto a limpieza y atención del personal tanto en la recepción como en el comedor. Las habitaciones son grandes y muy cómodas.Tiene una hermosa playa y bien cuidada. La calidad de la comida y la atención en el restaurante es excelente. Quizás un poco lejos de la zona de bares... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Reciba nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios, gracias por haberse tomado el tiempo de escribirnos. Para todo el equipo Bel Air Cancún es muy importante saber que cumplimos sus expectativas y que disfrutó de nuestras amenidades y servicios. Esperamos nos brinde la oportunidad de recibirle en un futuro próximo en esta que es su casa. Saludos cordiales,... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Me hospedé en una habitación con jacuzzi con vista al mar, era amplia y agradable, pero el hotel en general tiene muchas deficiencias y nada que ver con los anuncios que tiene online, es un hotel muy pequeño, un diseño nada agradable y ni siquiera es barato, por lo mismo que pague o un poco mas (no mas de $300)... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Sentimos de verdad no haya alcanzado sus expectativas. Sin embargo, le agradecemos que nos señale aquellas áreas en las que... Más 

Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

este fin de semana del 23 al 26 de enero fuimos al bel air collection y la verdad fue la peor experiencia, ya que las habitaciones y el hotel esta en muy malas condiciones el elevador se esta desbaratando, un tenedor duro tirado en el pasillo del 4to piso toda la estadía hasta que yo lo rejunte, no dan el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
León, Guanajuato, Mexico
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

Estuvimos 7 noches, en el hotel, nos agrado la estancia. la comida deliciosa, y la atención del personal fue amable y eficaz durante nuestro hospedaje. Quiero agradecer especialmente a Lucio (gerente nocturno) y a Jesus. pues resolvieron a la brevedad una incomodidad que paso con nuestra habitación, mostrando eficiencia y su experiencia para resolver algún detalle.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Antes de todo deseo agradecerlo por haberse tomado el tiempo en escribirnos, comentarios como el de usted nos hacen realmente felices, por que nos deja ver en claro que cumplimos con nuestro objetivo. Gracias por recomendarnos en este medio tan importante, esperamos tenerlo nuevamente con nosotros en esta que es su casa. Saludos cordiales. Roberto Díaz. Gerente General. Más 

Cali, Colombia
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2015

Estuvimos 5 noches, no es un hotel grande y lujoso, pero es muy ecojedor, ya que el personal es muy amable, las habitaciones son limpias, muy buena piscina, la zona de playa es comoda, 3 buenos restaurantes con buena comida y excelente atención. Si tienen que mejorar en los ascensores, ya que se encuentran muy oxidados. A todos los que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Antes de todo gracias por haberse tomado tiempo de escribirnos, es un orgullo saber que su familia recibió el trato y el servicio que se merecen, todos nuestros colaboradores tienen un alto compromiso para brindar una asistencia personalizada y que ustedes se sientan como en casa, gracias por resaltar que contamos con un servicio excelente. Permítame comentarle que... Más 

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Regístrese gratis ahora mismo y empiece a recibir notificaciones automáticas de nuevas opiniones, responder a comentarios de viajeros, agregar nuevas fotos a su perfil y mucho más.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,112 - $5,981
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Bel Air Collection Resort & Spa Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 156
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Booking.com, BookIt.com, Cheap Tickets, HotelTravel.com, Orbitz, Hotels.com, Caribbean Online Mgt Corp., Agoda, Travelocity, Odigeo, TripOnline SA y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Bel Air Collection Resort & Spa Cancun con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Hotel Cancun
Bel Air Collection Resort And Spa Cancun
Bel Air Collection Hotel Cancun
Bel Air Cancun
Bel Air Collection Cancun
Estilo del hotel:
N.º42 de hoteles de spa en Cancún
N.º48 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º59 de hoteles en la playa en Cancún

1,350 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (1144)
Visto
Hotel y alrededores (177)
Visto
Habitación (180)
Visto
Área de playa y piscina (308)
Visto
Vista desde la habitación (70)
Visto
Comedor (93)
Visto
Baño (28)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Áreas de recreo para familias (8)
Visto
7:59
Vídeos (4)
Visto
Otros (274)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (172)
Visto
Servicios (29)
Visto
Playa (5)
Visto
Habitación Deluxe con cama King (19)
Visto
Habitación Deluxe con camas individuales (19)
Visto
Suite “Kool Lanais” (29)
Visto
Piscina (12)
Visto
Restaurantes y bares (26)
Visto
“The Hotel” (33)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (34)
Visto
Área de playa y piscina (10)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Hotel y alrededores (9)
Visto
Habitación (7)
Visto
Comedor (1)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (4)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia