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Holiday Inn Cancun Arenas

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Km 2.5 Blvd Kukulcan Manzana, Cancún 77500, México
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490 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    91
    145
    130
    53
    71
Consulta opiniones sobre
139
165
21
28
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Crítico Experto
50 opiniones 50 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Mal servicio, caro, después de las 10 pm no hay comida en los restaurantes. Como el upgrade a los miembros de Priority club es una mentira. Las habitaciones se ven viejas y con mal mantenimiento. Ruidoso y con mucha luz que no deja dormir. No es una buena opción.

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Bogotá, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Cuando supe que el hotel era Holiday Inn estuve tranquilo pues conozco varios hoteles IHG. Pero fue una experiencia amarga, mas que un hotel parece un (M)otel. El televisor no funcionaba, el aire acondicionado fallaba y nada solucionaron. La ropa de cama y las toallas en mal estado. El servicio deja mucho que desear. La playa son 5 m entre... Más 

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Crítico Experto
50 opiniones 50 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Reservamos una noche con los puntos de ihg para 3 personas. Nuestra reserva estaba confirmada para 3 personas y al llegar a hace check in, nos informan que nos tienen que cobrar 68usd por la tercera persona. En la reserva no viene por ningún lado que haya un cargo extra. Tras un cruce de acusaciones telefónicas entre ihg y el... Más 

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buenos aires
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

hotel acorde a su precio. nada que envidiarle a los mas conocidos que estan en el centro, llegas en bus en 10 minutos. la comida muy buena y todos los servicios excelentes. realmente lo recomiendo!!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Guadalajara, México
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2015

hotel en buenas condiciones, escogí el paquete con solo desayuno ya que la mayor parte del dia estaría fuera en tours, el desayuno es bueno y variado, la playa es muy tranquila, ideal para niños, el servicio en general es muy bueno incluyendo el servicio medico, reserve con varios meses de anticipación por lo que el precio fue muy económico.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
La Plata, Argentina
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

Me hospede en junio del año 2014, me pareció un muy buen hotel, limpio, buen servicio, quizás la playa un poco con algas, la comida excelente, la animación muy buena, todas las noches había eventos. lo recomiendo.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015 mediante dispositivo móvil

A pesar de solo haber pasado una noche puedo decir que es un buen hotel en donde se pueden pasar unas agradables vacaciones con un precio accesible, el hotel cuenta con eventos para los huespedes y por lo que vi hacen viajes al acuario por bajo costo (no pude ir por falta de tiempo) pero para mi proxima visita seguro... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2015

Pequeño, agradable, No lujoso y limpio hotel NO hay fiesta, la playa es pequeña, Excelente precio para todo incluido. Lejos de la zona de bares (15 USD taxi) (35 min. al aeropuerto). Excelente atención del personal, Playa tranquila con asoleaderos, ...

¿Ha sido útil esta opinión? 3
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión
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Dear JoseLuisDelOlmo, Thank you for taking the time to write us a review regarding your recent stay. We are very... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 enero 2015

Excelente hotel para descansar :) Desde la llegada todo el mundo te recibe con una sonrisa y excelente disposición de servicio. el Chek in fue rápido y ágil, nos asignaron una comoda y espaciosa habitacion en el cuarto piso con vista a la alberca principal y la playa :) . El todo incluido incluye los buffetes en el restaurante del... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Rosario, Argentina
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2015

Cumple con todo lo que tiene la cadena, impecables camas y habitaciones, instalaciones cuidadas. La comida es buena en cuanto a su frescura y recambio pero poco variada. La calidad de las bebidas alcoholicas es mala. La predisposicion de los meseros es mala en el buffet asi como del snack bar, el resto del personal es muy correcto y una... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Estimado Saymour1, Gracias por haber escogido nuestro hotel para sus vacaciones. Apreciamos los comentarios positivos. Lamentamos el no haber excedido sus expectativas en el área de alimentos y bebidas. Sus comentarios son de gran importancia para nosotros ya que nos permiten mejorar continuamente nuestros productos y servicios. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

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