Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hyatt Zilara Cancun

4.5 de 5 Kukulkan Km 11.5 Hotel Zone, Cancún 77500, México (Previamente The Royal)
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
N.º8 de 174 hoteles en Cancún
891 Opiniones 4.5 de 5 estrellas
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 8 sitios más
Hyatt Zilara Cancun
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Hyatt Zilara Cancun
Escribe una opinión

891 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    622
    167
    65
    20
    17
Consulta opiniones sobre
109
542
8
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (12)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Pasamos una semana maravillosa. Inmejorable la atención y las instalaciones del hotel. La comida exquisita desde los restaurantes hasta el servicio a la habitación. Las bebidas espectaculares. La atención en el desayuno de Hector, en las cabanas de Eloisa, en el lobby bar de Guadalupe y Jesús, de Alejandro en Asiana, Noe en Maria Marie, la gente de limpieza de... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Josefina V, Antes que nada muchas gracias por seleccionar a Hyatt Zilara Cancun para sus recientes vacaciones y por compartir su excelente experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de saber que tuvieron unas vacaciones maravillosas y que especialmente disfrutaron los deliciosos alimentos y bebidas, divertidas y únicas actividades como la liberación de tortugas marinas recién nacidas y especialmente la... Más

Asuncion, Paraguay
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que gracias a Dios tenemos la oportunidad de estar con mi esposa en éste maravilloso hotel, la primera en verdad fue cuando aún era The Royal, pero nos fue muy grato encontrar que no ha cambiado nada,sobre todo la calidad en la atención que brinda cada una de las personas que allí trabajan y se esmeran... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro H, Muchas gracias por seleccionar Hyatt Zilara Cancun nuevamente para sus merecidas vacaciones y por compartir su experiencia con nosotros. Nos encanta saber que disfruto al máximo de su estancia y que espacialmente le gustaron las hermosas habitaciones, las instalaciones en perfecto estado y especialmente la atención recibida por parte de nuestros valiosos asociados como Eloisa, Hector, Tony... Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un exelente hotel, muy buenos servicios y tragos y una exelente atencion de todos y sobre todo de hector de spice, eloisa de la playa, jesus y Guadalupe del bar y alex de asiana. Hasta llevamos tortuguitas recien nacidas hasta el mar... exelente experiencia

¿Ha sido útil esta opinión?
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Juan H, Fue un gran placer hospedarles en Hyatt Zilara Cancun y agradecemos que haya tomado su valioso tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Estamos emocionados de saber que tuvieron una excelente estancia y que especialmente disfrutaron de las deliciosas bebidas, excelente servicio y la maravillosa experiencia que es la liberación de tortugas marinas. Gracias por reconocer nuestros... Más

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Uno de los hoteles mas bonitos que he estado, un poco costoso pero recibes muchisimo, el trato de su personal excelente, la comida y bebidas tambien excelentes. La habitacion muy confortable y con muchisimas comodidades. Muy recomendable

¿Ha sido útil esta opinión?
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Alfredo M, Fue un gran placer hospedarles en Hyatt Zilara Cancun durante sus merecidas vacaciones y agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribir esta reseña. Estamos emocionados de saber que disfrutaron al máximo su estancia con nosotros y que especialmente les encantaron las divertidas actividades ofrecidos por parte de nuestro equipo de animación y deporte. Nuevamente, muchas... Más

Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Una de los mejores hoteles que he visitado en mi vida. Las actividades organizadas por el equipo de recreación me encantaron. Recomiendo muy especialmente el bike tour, los partidos de boleibol de playa y el temazcal.

¿Ha sido útil esta opinión?
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Alfredo M, Antes que nada muchas gracias por seleccionar Hyatt Zilara Cancun para sus merecidas vacaciones y por compartir su excelente reseña con nosotros. Nos encanta saber que paso unas excelentes vacaciones y que especialmente disfruto de las divertidas actividades ofrecido por parte de nuestro equipo de animación y deporte. Agradecemos nuevamente sus comentarios y esperamos tener el privilegio... Más

Benito Juarez, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Asistí con mi esposa para celebrar nuestro primer año de casados y la verdad la pasamos increíble. Hay una gran variedad de restaurantes, el spice que es bufete, el restaurante pelicanos que está en el área de las albercas, el asiana que es de comida asiática y hasta un restaurante de tapas. Hay un cafecito tipo Starbucks y otro lugarcito... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Toño A, Fue un gran placer recibirles en Hyatt Zilara Cancun para la celebración de su 1er aniversario y estamos encantados de saber que disfrutaron su estancia al máximo. Nos alegra que le haya fascinado la variedad de alimentos y bebidas, la hermosa alberca y playa, el excelente servicio y especialmente sus tratamientos en el spa como el Temazcal.... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Llegue hoy de Cancún, después de pasar 5 días maravillosos en el hotel, lo súper recomiendo, desde el momento que ingresamos por la amabilidad del personal, del emplazamiento geográfico, las instalaciones son tal cual las fotos, el cuidado es perfecto, impecable, la comida es muy variada para distintos paladares y muy rica y la mención especial a Tony del bar... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Silvina Rossana K, Antes que nada muchas gracias por seleccionar Hyatt Zilara Cancun para sus vacaciones y por compartir su maravillosa experiencia. Estamos muy emocionados de saber que disfrutaron al máximo de la excelente ubicación, instalaciones perfectamente cuidadas, deliciosa y variada comida y gran amabilidad de nuestros asociados como Tony y Guadalupe. Le aseguramos que estaremos compartiendo su reseña... Más

Santiago, Chile
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El Hotel es de lujo. Tiene habitaciones inmejorables, todas con jacuzzi y vista al mar, restaurantes de calidad, una piscina maravillosa con bar incluido. Además, la playa es inmejorable, esta cerca de la vida nocturna de Cancún y el personal del hotel esta siempre dispuesto a ayudar en todo. Si vas de Luna de Miel o por cualquier motivo con... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jnchh99, Antes que nada muchas gracias por haber seleccionado Hyatt Zilara Cancun para sus merecidas vacaciones y por compartir su maravillosa experiencia con nosotros. Nos encanta saber que disfrutaron al máximo de las lujosas suites con increíble vista, restaurantes de alta calidad, área de piscina y playa hermosa, excelente ubicación y grandioso servicio. Agradecemos que nos esté recomendando y... Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Con mi esposo fuimos al hyatt zilara a pasar nuestra luna de miel y quedamos encantados. Un hotel de lujo, hermoso!! Nos quedamos en la habitacion 723 con una vista al mar inexplicable. La comida exquisita, las bebidas siempre heladas, excelentes tragos. La playa un sueño y como si eso fuera poco todo el personal que trabaja ahi son excelentes,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Faty G, Fue un gran honor hospedarles en Hyatt Zilara Cancun para la celebración de su luna de miel y nos encanta saber que tuvieron una experiencia excelente. Estamos muy contentos de leer que disfrutaron al máximo los lujosas instalaciones, los deliciosos alimentos y bebidas, la hermosa playa y el servicio personalizado recibido por nuestros valioso asociados como Oliver,... Más

Saltillo, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2014

Despues de haber leido comentarios acerca de este hotel, mi esposo y yo decidimos alojarnos en este palacio llamado hotel hace 2 semanas y sin duda es maravilloso, lo que mas destaca es que a extranjeros y nacionales nos tratan por igual, siempre alrededor de Mexico y del mundo nos hemos hospedados en all inclusive y a veces nos hemos... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra I, Fue un gran placer hospedarle en Hyatt Zilara Cancun y les agradecemos que haya tomado su valioso tiempo para compartir su experiencia. Nos encanta saber que tuvieron unas maravillosas vacaciones mientras disfrutaba de los excelentes inclusiones del todo incluido, divertidas actividades y grandioso recibido por parte de nuestros valioso asociados como David y Eduardo. Seguramente serán muy... Más

¿Es propietario o administrador de Hyatt Zilara Cancun?
Regístrese gratis ahora mismo y empiece a recibir notificaciones automáticas de nuevas opiniones, responder a comentarios de viajeros, agregar nuevas fotos a su perfil y mucho más.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Hyatt Zilara Cancun? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre Hyatt Zilara Cancun

Dirección: Kukulkan Km 11.5 Hotel Zone, Cancún 77500, México (Previamente The Royal)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $4,991 - $9,644
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Hyatt Zilara Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 307
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Booking.com, Travelocity, Hotels.com, Orbitz, Priceline, getaroom.com, Despegar.com, Agoda, Odigeo y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Hyatt Zilara Cancun con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
The Royal In Cancun Hotel Cancun
The Royal Hotel Cancun
Royal Hotel Cancun
Royal Cancun Resort

1,149 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (746)
Visto
Habitación (78)
Visto
Área de playa y piscina (86)
Visto
Vista desde la habitación (46)
Visto
Comedor (47)
Visto
Hotel y alrededores (71)
Visto
0:48
Vídeos (20)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
Áreas de recreo para familias (10)
Visto
Otros (385)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (384)
Visto
Servicios (76)
Visto
Playa (20)
Visto
Piscina (40)
Visto
Suite presidencial (68)
Visto
Restaurantes y bares (76)
Visto
Suite con piscina (52)
Visto
“The Hotel” (52)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (20)
Visto
Otros (20)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia

Cerca de Hyatt Zilara Cancun