Este hotel lo quiero recomendar solo por un pequeño y gran motivo, los empleados están satisfechos y conformes, contentos con el dueño del hotel, dadivoso y asequible como persona. Cuando tus colaboradores están contentos contigo como jefe, están comprometidos con el lema y frente de una compañía o empresa, les comento que un día comiendo en el space no nos... Más

nos fuimos a este hotel a festejar nuestro aniversario de bodas,y lo disfrutamos al maximo,nuestra suite con vista al mar,jacuzzi,nos dieron la sorpresa de arreglarla con petalos de rosas rojas en la cama con unos cisnes,en la mesa junto al jacuzzi una botella de vono espumoso,un pequeño pastel por nustro aniversario, recomiendo muy ampliamente este complejo turistico ya que he... Más

Luego de dos años regresamos a este hotel precisamente en noviembre pasado, la atención y el servicio no es el mismo, los empleados ya no son los mismos. La experiencia no fue grandiosa como antes. El check-in fue muy lento y forzosamente querian que adquiriesemos el "upgrade", la habitacion muy bonita aunque los libros siguen en ingles y los canales... Más

en mi critica anterior ya pondere la excelencia del hotel por eso estare regresando en marzo de 2012. todo en lo absoluto es lo mejor. habitaciones,restautantes,bar,espectaculos,todo el personal,playa,piscina,y demas como agencia para excursiones,compras dentro del hotel....solo una manchita...la insistencia para adquirir un tiempo compartido o similar....que no empaña los 10 puntos sobre 10 posibles del hotel. Más

Es imposible decidir que es mejor: la atención, la comida, las piezas, el bar, la piscina, los restaurantes, la gente...sin duda The Royal Cancún es el mejor lugar para estar, especialmente si vas de luna de miel ya que es el lugar ideal para enamorarte aun más. Un saludo especial para Gerardo de Spice ya que su cariñosa atención le... Más

estube hospedado en este hotel hace como 1 a;o y me decidi a escribir esta critica ya que lei las criticas muy parecidas a las mias en su hotel hermano royal in playa del carmen primero desde que lo vi me impresiono su infraestructura reservamos la suite presidencial todo empezo mal hicimos el check in en linea cuando llegamos nos... Más

Excelente lugar si lo que quieres es descansar y olvidarte de todo...El servicio es de primera...Las habitaciones acogedoras aunque libros y canales en ingles...La vista es maravillosa...La comida en el restaurante Spice excelente la atencion de Alicia de maravilla, Gerardo siempre al pendiente de lo que necesites, Jesus y Ernesto servicio de primera...El cafe delicioso...La atencion de Ligia y Lupita... Más

Llegamos a este hotel por recomendacion de unos amigos que estuvieron hace varios meses, y quedamos sorprendidos del excelente trato que el personal brinda a sus huespedes. Solo destaco la atención de Luigi en Maria Marie, Monserrat Quiroz que siempre nos atendio de maravilla, Eliseo excelente siempre al pendiente de todos sus huespedes, Jesus, Lupita, Gerardo que al final solo... Más

El hotel es exelente gracias al personal que labora y atiende te hace sentir muy bien saludos a Gerardo que ya lei otros comentarios y ya es famoso pero tambien quisiera felicitar a Jesus (mesero) Raphael ( alberca ) Lupita y Catalino etc. Solo una recomendación a Elizabeht; tambien hay que limpiar bajo las camas porque encontre mucha borra en... Más