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Dreams Sands Cancun Resort & Spa

4.0 de 5 Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Viva)
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551 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    158
    183
    97
    67
    46
Consulta opiniones sobre
152
224
4
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Chiapas, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Les comparto que visité este hotel con mi esposa e hijo de 5 años para celebrar su cumpleaños y nuestro aniversario en noviembre 2014. Tuvimos una experiencia muy grata, la comida deliciosa y muy variada, una playa excelente para todos ya que los menores pueden jugar sin problemas en ella, el servicio inigualable, el spa súper recomendable y lo único... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Envigado, Antioquia, Colombia
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuvimos hospedados en el hotel Dreams Sands Cancún en diciembre 2014 y fue una experiencia maravillosa debido a sus bonitas instalaciones, la buena comida, los espacios brindados de recreación y relajación y sobre todo la excelente atención de todas las personas. Sin ninguna duda, volveremos a este Hotel ya que quedamos encantados. Resaltamos la atención del concierge Christian Chavez quien... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Veracruz, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Unas vacaciones son para disfrutarse y relajarse, no para estar levantándose todos los días temprano para apartar lugar en la alberca o playa, pues el hotel está lleno. Se pagó por un hotel de cierta categoría, la cual dejó mucho que desear. Si el hotel estaba en su lleno total, pues debió haber contratado más personal, y al ser un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Geli V, Primero que nada queremos agradecerle por tomar el tiempo de escribir sus comentarios. En nombre de nuestra Gerencia, queremos disculparnos por los inconvenientes encontrados durante su reciente visita a nuestro hotel. Como una empresa comprometida con la satisfacción de nuestros huéspedes, estamos tomando las acciones correspondientes basados en sus valiosos comentarios. Estamos complacidos de saber que el... Más 

Cancún, México
Crítico Experto
55 opiniones 55 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Este hotel me encanto, el servicio, la atención, la comida, el ambiente..... de muchos hoteles que conozco en el mundo ...... ahora, este es mi favorito..... gracias por ser los mejores.... Lo único que sentí pequeño es el spa .... ese hotel tan maravilloso se merece un spa de alto nivel.

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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Este fin de año visitamos el Dreams Sands con mi familia, mis hijos disfrutaron al maximo la playa la cual es hermosa. fina arena, el mar limpio y de agua cristalina, deportes acuaticos,hay un iceberg que ellos lo disfrutaron mucho, la alberca muy agusto, la comida con gran variedad de restaurantes internacionales los cuales muy sabroso todos los gustos! la... Más 

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Querétaro, Querétaro Arteaga, Mexico
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un hotel remodelado, todavía tiene muchos defectos se ve sucio ! La gente no te trata bien, falta mucho para sea un Dramas de verdad !!!! Yo he estado anteriormente en Huatulco y Los Cabos y nada que ver con la filosofía y el servicio que tanto me había gustado y había recomendado ampliamente a mis amigas

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Lolitvy S, Agradecemos el tiempo que ha invertido en escribir su experiencia durante su estancia en nuestra propiedad. Por favor, acepte nuestras disculpas por no cumplir con sus expectativas durante su reciente estadía con nosotros. Le aseguramos que hemos tomado sus comentarios en serio y nos aseguraremos de que situaciones como éstas no van a suceder en el futuro.... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Gran lugar, comida, ,entretenimiento, hermosa playa!!!! Staff muy atento y servicio excelente! Nos apapacharon con grandes detalles!!! El coco cafe mi favorito, las crepas deliciosas! Volvere para semana santa con toda mi familia,

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Cancún, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hermoso hotel ! Excelente servicio buenismos precios ! Todo es perfecto el personal muy amable y servicial la playa es maravillosa me encanto la locación y la fachada del hotel !!! Dreams el mejor hotel de cancun !!!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Monterrey, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Recién hospedados ahí del 24 de diciembre al 1ero de enero. Mi opinión en general es que es excelente, pero hay que tomar en cuenta algunos aspectos: Son los días más ocupados del año, cualquier hotel va a estar lleno y ninguno va a tener camastros suficientes, por lo tanto tienes que levantarte temprano (a las 6:30am a más tardar)... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

En general pésima experiencia: Relación precio / calidad , carísimo para la pésima atención No hay suficientes camastros en la alberca ni en la playa y al pedir ayuda, se hacían tontos, hasta que llegó el encargado, y cómo estábamos enojados, en vez de saber manejar la situación, se puso grosero y logró enojarnos más. Las habitaciones son club prefierred... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Lines L, Agradecemos el tiempo invertido en escribir esta reseña sobre su reciente visita a nuestro hotel. Lamentamos escuchar que hemos quedado cortos a sus expectativas, podemos garantizarle que sus valiosos comentarios han sido compartidos a nuestra gerencia, quienes ya están tomando cartas en los departamentos correspondientes, de esta manera y gracias a sus observaciones podemos mejorar y elevar... Más 

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Información adicional sobre Dreams Sands Cancun Resort & Spa

Dirección: Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Viva)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3,611 - $7,118
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Dreams Sands Cancun Resort & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 438
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Be Live Grand Viva Beach Hotel Cancun
Grand Oasis Viva Beach Cancun
Estilo del hotel:
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