Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Dreams Sands Cancun Resort & Spa

Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Viva)
Oferta especial
Oferta en paquete
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 3 sitios más
Fotos profesionales
Dreams Sands Cancun Resort & Spa
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

1,277 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificar y escribir una opinión
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Haz clic para puntuar
Calificación de viajeros
    519
    406
    187
    101
    64
Consulta opiniones sobre
401
499
13
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (88)
Fecha | Calificación
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Dreams Sands Cancun Resort & Spa
Ver las opiniones más recientes
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2015

Excelente todo incluido. Lo mejor: el Restaurante Frances y el Restaurante Mexicano. Las bebidas muy ricas y de excelente calidad. Gran variedad de alimentos. Padrísima playa. No te quieres regresar a tu casa.

¿Ha sido útil esta opinión?
eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable IngAlainMogollon, Nos es grato haber sido parte de su agradable estadía y esperamos que en un futuro no muy lejano tenerlo nuevamente con nosotros. Por favor, no dude en ponerse en contacto en cuanto tenga su número de reservación, será un placer informarle a nuestros colaboradores de su regreso. Saludos cordiales, Más 

Condado de Dublín, Irlanda
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2015

TODO ME GUSTO. el restaurant frances el mejor, el servicio de todos los meseros. ALDO, diego, Oscar, wiliam,pascual y el gordito muy Bueno y el capi tambien, si regreso algun dia alli :) SOLO CREO Q LE FALTAN MAS VASOS EN EL AREA DE ALAS ALBERCAS.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado ALDIHO, Estamos muy felices de saber que su estancia fue de lo más agradable y quedaron altamente satisfechos con nuestro servicio. Nos hemos esforzado para ofrecer la experiencia más memorable y apreciamos mucho sus comentarios los cuales hemos compartido con nuestro equipo. Realmente apreciamos su visión general ya que esto nos permite conocer nuestras áreas de oportunidad con el... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 julio 2015

Muy buena elección... Cerca de Coco Bongo y otros bares. Excelentes servicios del hotel; el único comentario es que el servicio del Spa es muy costoso si no esta incluido dentro de la reservación. La habitación muy completa, con balcón, aire acondicionado y tina

¿Ha sido útil esta opinión? 2
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado jaimeandrescaceres, Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir una opinión tan entusiasta acerca de su reciente visita a Dreams Sands Cancún Resort & Spa. Estamos muy contentos de leer que ha disfrutado de su estancia, especialmente con nuestra excelente ubicación. Por favor, estén seguros de que hemos compartido sus comentarios amables con nuestro equipo como motivación para continuar... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buena atencion y el lugar precioso encantador la verdad mis proximas vacaciones seran alli .. incomparable la atencion, me encanto la comida, imstalaciones, pero mas la agradable y atenta atencion del personal de hotel.. para mi lo mejor😀

¿Ha sido útil esta opinión?
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Mai L, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus amables palabras y observaciones después de su reciente estancia con nosotros en el Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos encantados de que haya disfrutado de todos los detalles de nuestro servicio y que no hace sentir muy orgullosos de ofrecerles a nuestros huéspedes. Como son nuestra práctica... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2015

He leído opiniones muy desfavorable y no entiendo porque supongo que es como todo hay empleados buenos y malos pero en Dreams Sands Cancún la atención del personal es increíble a excepción de una chica de recepción de nombre Sofía la cual parecía tener un mal día (quiero creer), resumiré mi estancia en pocas palabras, deliciosa comida, excelente atención, siempre... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Mitchel M, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus amables palabras y observaciones después de su reciente estancia con nosotros en el Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estámos encantados de que haya disfrutado de todos los detalles y nos sentimos muy orgullosos de ofrecerles a nuestros huéspedes un gran servicio de calidad. Como son nuestra práctica... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio de todo el personal, en especial de Absalon en el world café... es un hotel pequeño pero con excelente variedad y calidad de alimentos, muy buena ubicación .. gracias por todo, muy buenas vacaciones

¿Ha sido útil esta opinión?
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado OH23, Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir una opinión tan entusiasta acerca de su reciente visita a Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos muy contentos de leer que ha disfrutado de su estancia, especialmente con nuestro personal de servicio Sr. Absalon. Por favor, esté seguro de que hemos compartido sus comentarios amables con nuestro equipo como... Más 

Monclova, Coahuila de Zaragoza, Mexico
Crítico de nivel
7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Después de no haber tenido tan positivas experiencias en el trato en 2 hoteles precios de esta misma cadena, nos decidimos por visitar dreams sabes mi familia y yo. 2.2 Desde que llegamos nos recibió Mónica Mojica, encargada del VIP Services, la verdad se ve que los muchachos siguen esforzándose por mejorar el mantenimiento del hotel Nuestra recepción fué excelente... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
México Central y Costa del Golfo, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2015

me encanto a mi y a mi familia la estancia en el hotel, tiene todos los servicios que deseo y esta hermoso tiene todo incluido y el trato del personal es maravilloso y mas que mis hijos lo disfrutaron al máximo y que posibilidad hay en que nos brinden costos para volver a regresar en noviembre 2015

¿Ha sido útil esta opinión? 1
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Onir R, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus amables palabras y observaciones después de su reciente estancia con nosotros en el Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos encantados de que haya disfrutado de todos los detalles y que nos hace sentir muy orgullosos de ofrecerles a nuestros huéspedes. será un placer volverlos a tener en... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2015

Siempre que voy a Cancún o a la Riviera prefiero a AM Resorts para poner la cereza en el pastel a mi viaje. Es la primera vez que visito un Dreams y no me quedaron ganas de regresar. Me habían comentado "es como Secrets pero para toda la familia" al llegar a Secrets me ayudan con mi equipaje, me ofrecen... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable PaolaGMoncada, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Es muy duro para nosotros no haber cumplido con nuestro objetivo, su total satisfacción. Agradecemos de sobremanera que nos haya ayudado a identificar esos puntos donde podemos mejorar, su opinión es la única herramienta confiable para detectar estas áreas de oportunidad. Su comentario ha llegado hasta nuestra alta gerencia y... Más 

Provincia de Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2015

Nos hospedamos en este hotel 4 días, del 13 al 16 de junio. Nos toco temporal en Cancun. Llovía MAS ADENTRO del hotel que afuera. Hasta se cayó la pared que adorna la entrada. los empleados no daban a basto cubriendo goteras y caídas de mampostería. Incluso llovía por el hueco de uno de los ascensores y no lo clausuraron,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable 2015isa, Agradecemos el tiempo invertido en este comentario. Lamentamos profundamente haber generado la impresión incorrecta de nuestras instalaciones durante su estancia. Es muy triste para nosotros saber que no hemos cumplido con sus expectativas durante su visita. Por favor, tenga por seguro que tomados sus comentarios muy en serio y estamos trabajando en esas áreas de oportunidad con el... Más 

1,777 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (1106)
Visto
Hotel y alrededores (195)
Visto
Área de playa y piscina (227)
Visto
Baño (22)
Visto
Habitación (106)
Visto
Comedor (125)
Visto
Vista desde la habitación (59)
Visto
Áreas de recreo para familias (6)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
0:48
Vídeos (3)
Visto
Otros (362)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (611)
Visto
Servicios (130)
Visto
Playa (57)
Visto
Habitación doble con dos camas de matrimonio (52)
Visto
Habitación doble con vista a la piscina (61)
Visto
Habitación con cama King y vista al mar (53)
Visto
Piscina (32)
Visto
Piscina de relajación (26)
Visto
Restaurantes y bares (108)
Visto
“The Hotel” (92)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (60)
Visto
Hotel y alrededores (8)
Visto
Baño (4)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
Comedor (3)
Visto
Habitación (4)
Visto
Área de playa y piscina (8)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Otros (27)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Considerar también estos alojamientos en Cancún o cerca de este lugar
A 1.0 kilómetros
Krystal Grand Punta Cancun
Krystal Grand Punta Cancun
N.° 68 de 178 en Cancún
4.0 de 5 estrellas 1,943 opiniones
A 1.1 kilómetros
Hyatt Ziva Cancun
Hyatt Ziva Cancun
N.° 50 de 178 en Cancún
4.0 de 5 estrellas 3,775 opiniones
A 31.8 kilómetros
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa
Dreams Riviera Cancun Resort & S...
N.° 7 de 25 en Puerto Morelos
4.5 de 5 estrellas 3,732 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.8 kilómetros
Grand Fiesta Americana Coral Beach Resort & Spa
A 4.6 kilómetros
The Royal Sands
The Royal Sands
N.° 26 de 178 en Cancún
4.5 de 5 estrellas 2,255 opiniones
A 1.8 kilómetros
Gran Caribe Real Resort & Spa
Gran Caribe Real Resort & Spa
N.° 45 de 178 en Cancún
4.0 de 5 estrellas 5,638 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia