Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 172 Cancún hoteles

Grand Oasis Viva

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Grand Viva Beach)
Servicios del hotel
Guardar Guardado
Agregaste Grand Oasis Viva a tu lista
Grand Oasis Viva
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Ingresa fechas para ver los mejores precios.
57 %
En el puesto n.º81 de 172 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2014
pilarika9 Ciudad de Mexico, México
  • Descripción general
  • Opiniones (881)
  • Fotos (863)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (45)
  • Ubicación
  • Más
Escribe una opinión

881 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    238
    266
    177
    86
    114
Consulta opiniones sobre
90
424
20
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (45)
Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Grand Oasis Viva
Ver las opiniones más recientes
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2014

Grand Oasis viva, terrible de principio a fin. Llegue al hotel el pasado miércoles 26 de febrero del 2014, y desde el principio la atención fue terrible ya que no hay personal en la entrada que te reciba el equipaje (olvidate de las toallas húmedas con olor a menta y la copa de vino espumoso a tu llegada), algo básico... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 10
Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Contreras, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros, queremos tomar la oportunidad de comentarle que el paquete de aniversario es válido únicamente con una estancia mínima de cuatro noches. Lamentamos el inconveniente, pero tenemos un horario específico para el check-in con el fin de garantizar que nuestras habitaciones estén tan perfectas como sea posible. A pesar de... Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2014

Lo mejor es la playa y the white box.. no dejes de cenar ahi!! Si te atiende Pablo es un maravilla. De las playas mas lindas. Las habitacionrs bastante viejas. El desayuno bien pero es restaurante italiano deja mucho que desear y el vino de la casa muy malo. Si no eres muy exigente esta bien y muy bien ubicado..... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros, esto nos ayudan a detectar nuestras áreas de oportunidad para ofrecer mejores servicios en el futuro. Nos alegramos que hayas podido disfrutar de uno de nuestros más destacados restaurantes. Nuestro equipo se esfuerzo por que cada platillo que salga de la cocina sea una verdadera delicia y una auténtica experiencia... Más

San Luis Potosí, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2014

Muy buena experiencia, dsd la llegada ya esperaba el bell boy quien nos recibio muy amable, la chica de recepcion igual, habitacion preparada p la ocacion de aniversario, petalos naturales en la cama...cenas a la carta las tres noches, una de ellas especial...el unico pequeñisimo detalle es que llegabamos de los paseos a las 4 de la tarde y solo... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y que disfrutó su aniversario. Es grato saber que nuestras instalaciones, restaurantes y atención personalizada fueron de su agrado. Esperamos poder recibirlo pronto nuevamente, saludos cordiales. Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2014

Me hospede en el hotel la semana pasada. La primera impresión que te dan es de amabilidad, TODOS desde que llegas son amables, desde el botones hasta la recepción y ya disfrutando del hotel ni se diga de los meseros que en verdad se desviven por atenderte; estoy muy agradecida con todo el personal. Respecto a las habitaciones puedo decir... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Areli, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor, nos sentimos completamente honrados por hacer que su primera visita fue tan placentera. Es un placer saber que cumplimos con sus expectativas, que disfrutó de nuestras diferentes opciones gastronómicas e instalaciones. Será un placer recibirla nuevamente, saludos cordiales. Más

Santa Fe
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2014

Fuimos al Oasis Viva para nuestra luna de miel y no nos arrepentimos. Al llegar al hotel nos recibieron con un trago de bienvenida y nos ofrecieron comer en cualquier restaurante del hotel sin cargo ya que habíamos llegado varias horas antes del horario del check-in, mientras preparaban nuestra habitación. La atención fue excelente desde el primer momento, todo el... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Luchy, Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y que tuvo una luna de miel increíble. Es grato saber que disfrutó de nuestras habitaciones, instalaciones, restaurantes, y especialmente de nuestra atención personalizada. Esperando tener el honor de servirla pronto... Más

Santo Tome, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2014

El hotel es hermoso y la atención excelente en todas las áreas del mismo. Nos encantó el concepto de hotel para adultos para un viaje de luna de miel. La habitación impecable y la cama super cómoda y amplia. La zona de piletas hermosa y la playa soñada, en esta zona no había prácticamente olas, es como una pileta infinita.... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel, Muchas gracias por su preferencia y por elegir nuestro hotel para su luna de miel. Es un placer saber que tuvo una excelente estadía y que disfrutó de nuestros diversos servicios. Es un gusto saber que aprovecho nuestro programa Runaway para conocer los otros hoteles de la cadena y que utilizó nuestros Smart Cars para conocer Cancún. Nos... Más

Bogotá, Colombia
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2014

- Internet no está incluido en ningún sitio del hotel. Debes pagar por hora o por día una cantidad de dinero alta y considerando que el servicio de internet es pésimo en velocidad y disponibilidad - Los servicios de SPA no están incluidos. Algunas paginas de agencias publican engañosamente que debes reservar y que si están incluidos en el plan... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimado Edwin, Lamentamos profundamente no haber cubierto con sus expectativas. Aprovechamos esta oportunidad para comentarle que a pesar de ser un hotel todo incluido, algunas amenidades y servicios tienen un cargo adicional, tal y como se detalla en nuestro sitio web. De igual manera, queríamos hacerle saber que no nos hacemos responsables de la información proporcionada por otras agencias de... Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2014

Voy terminado una experiencia amarga en el Grand Oasis Viva. Cuando llegamos nos mandaron a una habitación fea, sucia, las camas rotas, las puertas colgadas. Pedimos cambio y nos mandaron a uno igual. Al final nos mandaron a un cuarto muy bonito que de ahí ya no tuve queja más que la regadera tapada, la cual destaparon al tercer día... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Lyz, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, queremos comentarle que nuestro personal está capacitado y comprometido a satisfacer los requerimientos de todos nuestros huéspedes sin importar la nacional del mismo. Gracias por hacernos saber los inconvenientes que tuvo para mejorar el servicio, ya que su comodidad y la satisfacción es muy importante para nosotros. De igual manera,... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2014

Está ubicado en una excelente playa, súper tranquila y casi sin olas, el primer día por sobreventa a Price Travel no nos hospedaron ahí pero la señorita Marlene Navarro que es una súper amable y buena onda nos consiguió habitación para el día siguiente así como la transportación a otro hotel de la misma cadena. El hotel cuenta con una... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Laura, Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Es un gusto saber que cumplimos con sus expectativas y que disfrutó de nuestras instalaciones y restaurantes. Gracias por sus observaciones, intentamos realizar aportaciones al medio ambiente, sin embargo, utilizamos vasos desechables por la seguridad de los huéspedes... Más

Valparaíso, Chile
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2014

La reserva inicial era el Hotel Oasis Sens, nos encontramos con la sorpresa que estaba copado y nos trasladaron al Oasis Viva, con habitación vista al mar ( lo mismo que a Patricia R), el cambio me disgusto un poco ,pero aceptamos y el Hotel sobrepaso mis expectativas, muy buena la habitación, amplia y comoda, cinco restaurantes ,cuatro temáticos y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimado Fer, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor, nos sentimos completamente honrados por lograr que su visita fuera agradable. Es un placer saber que superamos sus expectativas y que disfrutó de nuestras diferentes opciones gastronómicas, entretenimiento y especialmente nuestro servicio personalizado. Será un placer recibirlo nuevamente, saludos cordiales. Más

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de Grand Oasis Viva, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Grand Oasis Viva? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre Grand Oasis Viva

Dirección: Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Grand Viva Beach)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,488 - $4,990
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Grand Oasis Viva 3.5*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Orbitz, Expedia, Tingo, Travelocity, Caribbean Online Mgt Corp., Agoda, Hotels.com, BookingOdigeoWL y Otel por lo que podrás hacer tus reservas para el Grand Oasis Viva con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Be Live Grand Viva Beach Hotel Cancun
Grand Oasis Viva Beach Cancun

863 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas fotos de los viajeros (754)
Visto
Vista desde la habitación (81)
Visto
Habitación (59)
Visto
Comedor (62)
Visto
Área de playa y piscina (231)
Visto
Hotel y alrededores (128)
Visto
Baño (12)
Visto
Áreas de recreo para familias (7)
Visto
Otros (174)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas fotos de la gerencia (110)
Visto
Hotel y alrededores (28)
Visto
Comedor (12)
Visto
Vista desde la habitación (5)
Visto
Área de playa y piscina (15)
Visto
Habitación (2)
Visto
Otros (48)

Servicios

Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina
Estilo de hotel
N.º39 de hoteles de spa en Cancún N.º49 de hoteles y resorts más populares en Cancún N.º60 de hoteles en la playa en Cancún N.º81 de hoteles de negocios en Cancún
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
441

Preguntas y respuestas

Ingresa tu pregunta para que el personal de este establecimiento la responda. Otros viajeros también pueden responder.
    Especificaciones de publicación

    Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros