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Los 175 Cancún hoteles

Grand Oasis Viva

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Grand Viva Beach)
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Grand Oasis Viva
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En el puesto n.º84 de 175 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2013
gabriella06 Saltillo, México
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687 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    178
    201
    147
    71
    90
Consulta opiniones sobre
79
320
15
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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San Nicolás de los Garza, Nuevo Leon, Mexico
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2013

Muy mala experiencia, no dan bien la información desde que hacen el check in ya nos estaban queriendo vender tiempos compartidos. los muebles de las habitaciones están ya muy viejos, los cajones todos caídos y se batalla para abrirlos, la televisión también se veia mal, fuimos a cenar al restauran de comida mexicana (maria bonita), mi hija pidió una pasta... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimado Rubén, Nos apena que no haya disfrutado de su estancia y lamentamos no haber cubierto sus expectativas. Queríamos tomar la oportunidad para comentarle que nuestros alimentos están preparados con los más altos estándares de calidad e higiene. De igual manera le comentamos que en el momento de hacer check-in se les informa a nuestros huéspedes que contamos con algunos... Más

Saltillo, México
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2013

Es un hotel con una ubicación privilegiada en el corazón de la zona hotelera......tiene muchas cosas buenas como su playa, el mar parece una mega alberca donde puedes ver una gran cantidad de peces y nadar de forma segura, tienen clases de pilates y yoga por las mañanas con maestras excelentes como la maestra Petra....por las noches muy buenos shows... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Gabriella, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios y opiniones acerca de su estadía. Nos alegra que haya disfrutado de nuestras instalaciones y de las actividades y shows que ofrecemos en el Hotel. Lamentamos que no haya tenido una experiencia positiva con nuestro personal. Este tipo de comentarios nos ayudan a detectar nuestras áreas de oportunidad... Más

Argentina
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2013

Visitamos Cancún con mi marido, y realmente nos pareció excelente desde el hotel hasta la atención que recibimos de toda la gente que habita en el lugar. Estuvimos en el invierno del 2013 de vacaciones 8 días. El hotel tiene una de las mejores playas del lugar, es como una piscina natural, prácticamente sin olas y con un agua cálida... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Agradecemos profundamente por tomarse el tiempo para dejarnos excelentes comentarios de lo que fue su estancia con nosotros. Es un gusto saber que ha disfrutado de las instalaciones y de nuestro servicio personalizado. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento y crear experiencias positivas para nuestros... Más

Monterrey, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2013

Acabo de regresar de este hotel la semana pasada y la verdad me quedo con un muy mal gusto! no volvería ni por error, primero que nada el servicio pésimo en el restaurante Mexicano pedida una bebida y jamas me la traían se olvidaban de las mesas por completo, y en verdad que me la pase comiendo fruta ya que... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Evelyn, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios y opiniones acerca de su estadía. Lamentamos profundamente que no hayamos cubierto sus expectativas. Este tipo de comentarios nos ayudan a detectar nuestras áreas de oportunidad para ofrecer un mejor servicio en el futuro. Actualmente estamos haciendo cambios en el concepto del hotel, por lo que esperamos tener... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Hermoso hotel! La playa muy tranquila, no tiene olas y el color del agua es hermoso! Excelente ambiente juvenil, super cerca de los antros y malls! Me encanto, de mis favoritos que he visitado, Excelente trato y atencion por parte del subdirector del hotel, Volveria sin duda alguna. Me gusto que no hay niños ya que es adults only ;)... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra, Agradecemos mucho su preferencia. Es un gusto saber que las instalaciones y ubicación de nuestro Hotel fueron de su total agrado y que tuvo unas vacaciones agradables. Nos complace saber que disfrutó del concepto “sólo adultos” y en general de la calidad de nuestros servicios. Esperamos nos permita recibirle pronto nuevamente. Saludos cordiales. Más

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2013

Estuve 11 maravillosos dias. Fuimos una amiga, sus tres hijos adolescentes y yo; desde un principio el trato por parte del personal fue muy cordial y respetuoso, muchas sonrisas y buena disposición a responder cualquier duda. Las habitaciones son amplias y en todo momento estuvieron muy limpias. En nuestro paquete estaba todo incluido asi que en todo momento podiamos visitar... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Irma, Gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que su estancia en general fue placentera. Nos es muy grato saber que disfruto de nuestras instalaciones, entretenimiento, restaurantes y en especial saber que recibió un excelente servicio por parte de nuestro personal. Esperamos poder servirle pronto nuevamente, por favor, no dude en contactarnos antes de su llegada... Más

Saltillo, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2013

me saque el viaje en una rifa del trabajo y me parecio genial con un muy buen servicio desde que llegas hasta que desalojas al hotel fui con mi esposa y quedo encantada lo que es de la habitacion me parecio muy bien cuenta con lo necesario nadamas un pequeño detallle un dia antes de desalojar no nos cambiaron las... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Estamos muy contentos de saber que disfrutó de sus vacaciones y nos complace que su reciente estancia haya cubierto sus expectativas. Nos alegra que haya tenido la oportunidad de conocer nuestras instalaciones y las diferentes opciones gastronómicas, agradecemos sus amables comentarios y le reiteramos nuestros servicios. Esperamos nos visite pronto nuevamente. Saludos cordiales. Más

La Plata, Argentina
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2013

Llegamos al hotel,en Cancun el 17 de junio por la noche,despues de viajar desde Bs.As.por Copa Airlines era el Grand Oasis Viva,muy buenas sus instalaciones ,estaba ocupado en un 70% por turistas,la comida no fue muy variada, recomiendo si los restaurantes,temáticos,hay un sector donde se puede comer sushi,los tragos no son muy buenos ya que por supuesto,no se hacen con... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Le agradecemos por haber elegido nuestro Hotel durante su visita a Cancún. Esperamos haya tenido excelentes vacaciones y nos alegra que disfrutó de nuestros restaurantes e instalaciones. En cuanto a sus comentarios sobre lo limitado que es el menú, estamos trabajando en nuevas propuestas para brindar un nuevo, variado y mejor servicio. Sentimos mucho los inconvenientes que tuvo... Más

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 julio 2013

El hotel es fabuloso la pasas increible , todos los servicios estan al 100% te hacen sentir muy comoda , llegamos y ya planeamos volver a ir!! ahora con mas amigos es incrible aparte queda muy serca de los antros estasuuper bien gracias por este servicio tan bueno que nos dieron

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Andrea, Gracias por sus amables comentarios. Nos complace saber que disfrutó de la calidad de nuestros servicios y de la ubicación de nuestro hotel. Esperamos poder servirle pronto nuevamente, por favor, no dude en contactarnos antes de su llegada en caso de que podamos asistirle para hacer su próxima estancia una experiencia inigualable. Saludos cordiales. Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2013

Hola mi nombre es Silvia y soy de Villa Crespo, quería contarles que estuve alojada en el Hotel Oasis Viva, el 24 de junio del 2013, accidentalmente con motivo de la demora del vuelo 1947, de Aerolíneas Argentinas, mi experiencia no fué la mejor, cuando llegamos agotados porque en el Aeropuerto, nos comunicaron que como el vuelo se había demorado... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Silvia, Lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Sin embargo, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. De igual manera, aprovechamos esta oportunidad para comentarle que actualmente estamos haciendo cambios en el hotel y toda nuestra propiedad se convertirá en categoría Grand. Estos cambios permitirán a todos... Más

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Información adicional sobre Grand Oasis Viva

También conocido como:
Be Live Grand Viva Beach Hotel Cancun
Be Live Grand Viva Beach Hotel
Grand Oasis Viva Beach Cancun
Dirección: Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Grand Viva Beach)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.º53 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º63 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,327 - $3,413
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Grand Oasis Viva 3.5*
Opciones de reserva:
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