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Grand Oasis Palm

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulkan km 4.5, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Caribbean Resort)
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1,376 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    504
    461
    219
    104
    88
Consulta opiniones sobre
661
336
19
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Santiago, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Me hospede en este hotel las primeras semanas de Mayo, la calidad de atención es buenísima, el personal esta siempre dispuesto a brindar apoyo en las consultas que realizas, se esmeran en tener los ambientes siempre limpios y listos para los visitantes. Las habitaciones realmente cómodas y todas con aire acondicionado que se agradece! Simplemente un gran hotel que está... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Sebastián, Muchas gracias por compartirnos su agradable experiencia. Es un gusto para nosotros saber que tuvo una estancia formidable desde el momento de su llegada. Es importante para nosotros saber que el servicio y la atención que le brindó nuestro personal cumplió por completo con sus expectativas, contamos con un staff que se preocupa por brindar un servicio de... Más 

Valparaíso, Chile
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Les coloco solo regular porque hay muchos detalles que deben mejorar. Durante la estadía muchos días no fue realizada el aseo de la habitación y no eran repuestos los accesorios en los baños. La cantidad de ascensores es poca para toda la gente que se deben movilizar por los 10 pisos de habitaciones, por suerte estabamos en el 5° piso;... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Javier, Muchas gracias por hospedarse con nosotros durante sus vacaciones en Cancún. Es un placer para nosotros saber que la atención del equipo en nuestros bares, y en especial nuestra cantina mexicana le haya dado una experiencia grata en las áreas de consumo con las que contamos en el resort. Nos complace también saber que disfrutó de los alimentos... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Excelente Hotel, la pasamos muy a gusto los 5 días de estancia, los servicios de primera y los eventos nocturnos fantásticos, mis niñas, mi esposa y yo la pasamos de maravilla, la atención del personal muy buena, especialmente la de nuestro mesero estrella HERVIN gran tipo y atención sin igual. Con gusto regresamos y esta vez permanentemente a las camas... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Francisco, Agradecemos su preferencia, nos llena de gusto haber superado sus expectativas. Por supuesto que felicitaremos al miembro de nuestro equipo que menciona en sus comentarios, por su trabajo y esmero. Estaremos aquí para cuando desee regresar, sea en la playa o en cualquier otra área del resort. ¡Visítenos pronto! Saludos cordiales. Más 

Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Este es un hotel con el tamaño perfecto para pasar unas vacaciones agradables, con buena comida, limpieza y un ambiente relajado y que te permite pasar tiempo con la familia sin tanta gente a tu alrededor y donde el servicio lucio por su amabilidad y cortesía. Bien ubicado sobre la avenida principal de Cancun. Tiene habitaciones con vista al mar... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Muchas gracias por elegirnos como su opción para quedarte en Cancún, nos dio mucho gusto tenerlo en el hotel. Gracias por los cumplidos, nos esforzamos diariamente por brindar a nuestros huéspedes los más altos niveles de atención, siempre personalizada y esmeradamente. Nos congratula saber que nuestro programa Runaway fue de su agrado y que pudo accesar sin ningún... Más 

General Zuazua, Nuevo León, Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El mejor Hotel que puede haber en cancun sin duda es el Grand Oasis Palm, todo el personal del Hotel son unos amores te hacen sentir como si estuvieras en casa, muchas gracias por concentirnos!! La comida esta de lujo, la playa excelente..un saludo a los barman en especial Adrian y Francisco por soportarnos! y por ultimo muchas gracias a... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Ana, Nos es de mucha alegría saber que haya tomado la mejor decisión al hospedarse con nosotros, fue un verdadero placer sorprenderles con detalles al estilo palm. Definitivamente nuestros esfuerzos por sorprenderle no serían posibles sin un servicio personalizado, nos agrada que nuestro staff haya satisfecho sus necesidades en tiempo y forma, ¡Y con la mejor actitud! Y que... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Lo mejor que nos pudo pasar, es un lugar mágico, hermoso, su atención excelente , la comida deliciosa, sus instalaciones hermosas. Nos encanto y volveremos. Lo Recomiendo ampliamente fue un tiempo de calidad en familia. Mis hijos la pasaron súper

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado José, Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en el hotel y por recomendarnos con la comunidad de TripAdvisor. Es un gusto saber que ha disfrutado su estancia con nosotros en compañía de su familia. Nos congratula saber que los alimentos frescos y de la mejor calidad que servimos, hayan sido de su completo agrado. ¡Le esperamos... Más 

Toluca, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Felicitaciones a todo el equipo de empleados del Grand Oasis Palm por su amabilidad y profesionalismo que brindaron a mi y a mi familia durantes nuestras vacaciones de semana santa. No tuvimos ni una queja de nada, la comida, muy rica, el rincón yucateco muy sabroso, la comida del restaurante Careyes de lujo y la variedad de los bufets nos... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado José, Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en el hotel. Es un gusto saber que ha disfrutado de las comodidades de su habitación, contamos con una hermosa playa que enmarca la ubicación del hotel. Nos congratula saber que su estancia fue placentera y que los alimentos frescos y de la mejor calidad que servimos, hayan sido... Más 

Guanajuato, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Este hotel me parecio bastante apropiado para gozar de unas vacaciones en familia, sin tantos lujos, pero con un personal que vale ORO por su amabilidad y trato con nosotros. El hotel luce siempre limpio aun cuando estuvo lleno por al temporada de semana santa, siempre había gente limpiando la alberca. Tiene una playa privilegiada pues el mar era tan... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Gracias por destacar nuestro servicio, trabajamos continuamente con nuestro personal para que puedan ofrecer a todos nuestros huéspedes un servicio excepcional. Sentimos realmente escuchar que había que esperar unos minutos para tomar el ascensor. Hay planes para instalar un nuevo ascensor en el lado Grand, para evitar cualquier inconveniente en... Más 

Queretaro, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve hospedada con unas amigas del 7 al 11 de abril y puedo decir que tuvimos unas vacaciones geniales. El hotel tiene algunas cosas que puede mejorar como los elevadores y el hecho de que te cobran el internet, pero si dan buen servicio, y las habitaciones las limpian todos los dais, te dejan toallas limpias por lo que no... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Ana, ¡Muchas gracias por elegirnos! Queremos que sepa que uno de nuestros objetivos es ofrecer a nuestros distinguidos huéspedes una atención de primer nivel que les haga sentirse como en casa y es un placer saber a través de usted que hemos logrado nuestro objetivo y que sus necesidades fueron cubiertas. Tomaremos muy en cuenta sus sugerencias respecto a... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mi esposa y yo decidimos pasar nuestra luna de miel en el caribe mexicano y seleccionamos este hotel, ya que nos lo habían recomendado unos amigos que estuvieron anteriormente. En conclusión el viaje fue inolvidable pues la atención que recibimos fue mejor de lo que esperábamos por parte de todo el personal del hotel, desde la llegada, hasta el día... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Manuel, ¡Gracias por elegirnos en esta fecha especial! Por supuesto que felicitaremos a Miguel y Hervin por su excepcional trabajo. Nos da mucho gusto que haya disfrutado del sabor de nuestros restaurantes gourmet y de la cena romántica a la orilla de la playa. Les enviamos nuestros mejores deseos hoy y siempre. Regresen pronto. Saludos cordiales. Más 

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