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Los 175 Cancún hoteles

Grand Oasis Palm

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevard Kukulkan km 4.5, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Caribbean Resort)
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Grand Oasis Palm
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En el puesto n.º66 de 175 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 6 días atrás
Daniel B Ciudad de México, México
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689 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    233
    239
    108
    52
    57
Consulta opiniones sobre
326
170
15
5
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de México, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Para empezar me transfirieron de otro hotel de la cadena que estaba llenisimo (eso fue muy malo) Esta lleno de niños corriendo por todos lados La comida es regular, nada relevante Los restaurantes tienen horarios limitados y si despiertas tarde pierdes el desayuno y tienes que esperar a medio día para que inicie el horario de comida Los bares cierran... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Daniel. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, por lo cual le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas y le informamos que todos sus opiniones son tomadas en cuenta para poder mejorar nuestros servicios y cumplir las expectativas de nuestros huéspedes de una manera más completa y eficaz, por otra parte queremos hacer de su conocimiento que contamos con 8... Más

eso mex
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy buena opción para disfrutar unas buenas vacaciones. Tranquilidad y buen servicio. Comida buena en especial en el restaurant e las palmas,una gran atención de Ever buen mesero. amable y muy atento. Espero regresar pronto.

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Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Ernesto: Muchas gracias por su amable y positiva opinión. Nos alegra que haya pasado sus vacaciones en nuestro hotel y que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Es un placer el poder servirle y hacer de su estadía con nosotros una experiencia inolvidable. Saludos Cordiales. Más

México DF
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Hola buen día, mi comentario positivo es para el mesero Ever del restaurante las palmas, y es que es una persona muy atenta cordial y amable, además no espera a que le pidas todo sino que tiene iniciativa y es muy bueno en su trabajo. Por el contrario una persona que nos que nos atendió en la recepción y que... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos amplia-mente sus comentarios, mismos que nos ayudan a mejorar nuestro servicio de manera constante y de esta manera brindarle la mejor experiencia en sus vacaciones. Le reiteramos nuestro agradecimiento a su preferencia y lo esperamos nuevamente en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales. Más

Cancún, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Decidí como cancunense comprar un day pass con mi familia, y me encontré el hotel más sucio de toda mi vida. Los bańos (que son subterráneos casi todos) tiene un olor infernal a orines y aúnque limpian sigue ese olor impregnado. La comida es regular, te tratan sólo sí llamas al mesero, jamás se acercan a ti y menos te... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Atención C, Sub Director en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Ixchelo: Le pedimos una sincera disculpa si en algún momento algún colaborador no le proporciono el servicio que usted como cliente merece, independientemente de lo justo o injusto que pueda ser un comentario nuestra meta es que todos nuestros huéspedes pasen una excelente estancia. Respecto a los baños subterráneos, trataremos de identificar en donde se encuentran esos baños que... Más

Rionegro Antioquia
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuve con toda mi familia en septiembre del 2013 y tenia un poco de temor por las opiniones que decian al respecto del hotel, pero sin dudas es un excelente hotel para viajar con familia, en esta oportunidad viajamos con mis padres, mi sobrina de 11 años, mi bebe de 14 meses, mi esposo y yo. Inicialmente llegabamos al Oasis... Más

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Atención C, PR en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le agradecemos que haya elegido hospedarse con nosotros, sabemos de la gran importancia que para usted y su familia significan sus vacaciones, por lo cual nos sentimos honrados de haberlos recibido en nuestro hotel. Esperamos que nos visiten nuevamente en un futuro no muy lejano. Saludos Cordiales Más

Morelia, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

A mi llegada el día 21 por la noche se demoro un poco por la recepcionista pues argumento que ella era de check out mi reservación era Grand y me parece que solo así vale la pena el hotel, mi habitación muy bonita y cómoda el único detalle era que son muy pocos los elevadores y MUY pequeños, el buffet... Más

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Atención C, PR en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Saul: Es una gran satisfacción recibir sus comentarios acerca de nuestro servicio ya que esto nos motiva a seguir mejorando y así garantizarle un servicio de alta calidad. Esperamos pronto recibirlo nuevamente en nuestro hotel en donde lo recibiremos con los brazos abiertos y la satisfacción de volver a verlo. Una vez más, le agradecemos la confianza que deposita... Más

Ciudad de México, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Fui de viaje con la familia y me parecio una opcion regular. - La playa es absolutamente aburrida (Sin Olas y con 60 cm de profundidad toda la playa) - Faltan rampas para sillas de ruedas (Para llegar al muelle del Capitan Hook, para acceder a la playa del lado de Aires del norte, para las salas de madera que... Más

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Atención C, PR en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Enrique: Lamentamos el no haber podido cubrir con sus expectativas al 100%. Sus comentarios detallados,los cuales agradecemos, nos hacen tener otra perspectiva acerca de nuestro servicio y nos motivan a mejorar constantemente para poder ofrecer una mayor calidad durante la estancia de nuestros huéspedes. Agradecemos su opinión acerca de su estancia. Saludos Cordiales Más

Santiago, Chile
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2014

Excelente hotel, personal muy amable, sobre todo el personal del buffet de Las Palmas. La habitación súper cómoda y limpia. Lo único malo fue la experiencia con la gente de unique vacations, ya que apenas entramos al hotel nos preguntaron si nos gustaría asistir a una presentación del hotel que solo duraría una hora y media, a pesar de haber... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Pame: Agradecemos los comentarios que nos hace a través de este medio. Su opinión nos motiva a brindarle a nuestros huéspedes una alta calidad de servicio. Nos llena de satisfacción el haber cumplido con sus expectativas y que su estancia haya sido placentera. Esperamos verlo pronto nuevamente. Saludos Cordiales Más

Cancún, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2014

He ido a varios hoteles y definitivamente este ha sido el peor en cuanto a sabor y calidad de alimentos no vale la pena pagar por carne que parece chicle imposible morder las albercas son preciosas al igual que las instalaciones las chicas del kids club son muy atentas a expecion de una que me parecio muy engreida

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Atención C, PR en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Lamentamos sinceramente que haya tenido esta experiencia negativa en uno de nuestros hoteles. Le informamos que sus comentarios nos ayudarán a mejorar el servicio y así cumplir con las más altas expectativas de nuestros huéspedes dentro de nuestras instalaciones. Le reiteramos que siempre buscamos estar en contacto con ustedes y sus comentarios siempre son tomados en cuenta para... Más

Santiago, Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2014

A pesar de ser un buen hotel, tiene factores que, a mi juicio torpemente, arruinan la visita. 1. Te cobran por una caja de seguridad, no la pagamos y nos robaron 100 USD del cuarto. 2. La falta de limpieza en un pasillo provoco que mi madre resbalara y se lesionara. 3. El pésimo buffet, los restaurantes del Oasis Palm,... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Lamentamos sinceramente que haya tenido esta experiencia negativa en uno de nuestros hoteles. Le informamos que sus comentarios nos ayudarán a mejorar el servicio y así cumplir con las más altas expectativas de nuestros huéspedes dentro de nuestras instalaciones. Le reiteramos que siempre buscamos estar en contacto con ustedes y sus comentarios siempre son tomados en cuenta para... Más

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Información adicional sobre Grand Oasis Palm

También conocido como:
Grand Oasis Palm Hotel Cancun
Grand Oasis Palm Hotel
Grand Oasis Caribbean Beach Hotel
Grand Oasis Caribbean Resort
Dirección: Boulevard Kukulkan km 4.5, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Caribbean Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina
Estilo del hotel:
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,533 - $3,539
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Grand Oasis Palm 3.5*
Opciones de reserva:
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