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Grand Oasis Palm

3.5 de 5 Boulevard Kukulkan km 4.5, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Caribbean Resort)
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1,175 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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Consulta opiniones sobre
568
290
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8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
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  • Limpieza
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Monterrey, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Lo que mas me gusto de este hotel es la limpieza de sus áreas y la playa cristalina que te permite snorkelear sin ningún peligro, pues no hay mucho oleaje, con poca profundidad, y sobre todo que siempre esta muy limpia, de hecho un dia pudimos ver una pequeña mantaraya. Hay puntos buenos que hay que reconocer también como son... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Saul, Muchas gracias por tan amables palabras sobre nuestro hotel y nuestro personal, nos complace el saber que has disfrutado del hotel, desde las habitaciones hasta el excelente trabajo que hace nuestro personal de limpieza para hacerle sentir a gusto y bienvenido, nuestra ubicación dentro de la zona hotelera de Cancún es envidiable y nos da gusto saber que... Más 

Morelia, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Había visitado Cancun en otras ocasiones hospedándome en otros hoteles de la cadena Oasis, sin embargo en esta ocasión quede fascinada con los servicios del hotel Grand Oasis Palm, en especial por el trato de la gente, y su playa increíble. Es un hotel en un ambiente libre de jovenes springbreakers apto para toda la familia. Quiero felicitar y agradecer... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Fabiola, Que gusto leer que tus vacaciones han sido agradables y más aún que nos recomiendas como un lugar con un verdadero trato humano, para nosotros es sumamente importante que te sientas como en casa en cada visita y que te den ganas de volver cuando nos dejes, agradecemos tambien la mención que haces de los diferentes colaboradores que... Más 

Saltillo, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Este hotel es sin duda una buena opción para vacacionar en familia, sobre todo por las instalaciones excelentes para los niños. La Playa es bastante segura, ya que el agua es cristalina y con poco oleaje, lo que permite que los niños puedan nadar sin peligro La alberca y el club de niños tienen salvavidas y también tienen un tobogán... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Humberto, Muchas gracias por compartir tan amables palabras sobre nuestro hotel, nuestro servicio, pero sobre todo acerca de nuestro personal, calificaciones como la suya nos motivan a seguir esforzándonos por comprender las necesidades de nuestros huéspedes cada día mejor y ofrecerles a cada uno las vacaciones que quieren y que merecen. Es importante también resaltar que sus comentarios acerca... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es espectacular, el servicio de sus trabajadores también, pero no se preocupan de hacer un buen aseo a diario en las habitaciones ni de reponer toallas para todos los huespedes, hay que llamar a diario para que repongan los amenities del baño.

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Loreto B, Antes que nada le agradezco su reciente visita. Así también le comento que tomare muy en cuenta su observación sobre el tema de la limpieza, pues nos interesa poder cumplir al 100% e incluso superar las expectativas de nuestros huéspedes. Mucho agradecería me pudiera decir su número de habitación y la fecha de su estancia para poder... Más 

Newport, Rhode Island
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel posee un personal atento pero da la impresión que siempre buscan la propina. Los ascensores son solo 2 para 10 pisos y muchísimas personas. Malisimo. Había que hacer fila para buffet. La gente de premium te hastiaba intentando que fueras a la charla y recibir el famoso regalo. Toda la entretención estaba en el oasis palm... No en... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Mita, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas en diferentes aspectos durante su reciente visita a nuestro hotel, pero le agradecemos el tomarse el tiempo de enviar estos comentarios pues para nosotros significan la posibilidad de entender mejor a nuestros huéspedes y mejorar el servicio día con día para así crear grandes recuerdos para nuestros clientes, tenga por seguro que... Más 

Asuncion, Paraguay
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muuy familiar, limpio,Buena atencion de todo el personal , equipo humano excelente! Solo que tenia asensores muuy pequeños para el flujo de gente que se hospeda, y debiamos esperar mucho tiempo en ocupar un asensor! Pero me vendieron por un hotel 5 estrellas y distaba mucho de tal categoria.

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Maite, Nos complace el saber que su experiencia en general ha sido satisfactoria y sobre todo que el trato humano y personalizado que nos esforzamos en ofrecer ha sido de su agrado, hemos tomado nota acerca de cada uno de los comentarios que menciona y reiteramos que son igualmente importantes para nosotros pues cada huésped nos enseña un poco... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Buen Hotel, el mejor restaurant bufet Las Palmas, donde trabaja los garzones Francisco Madera, Marcos y Martín que son muy atentos y serviciales, las hamburguesas, muy buenas, las piscinas bonitas y la playa excelente. Hay que solucionar el Tema del Internet no se puede cobrar en estos tiempos. En resumen general una buena experiencia, recomendable.

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus amables palabras acerca de nuestro hotel, pero sobre todo de nuestro personal, cada uno de nosotros se esfuerza diariamente por ofrecer a nuestros huéspedes experiencias que signifiquen grandes momentos y buenos recuerdos para ustedes, esperamos tenerle de vuelta muy pronto, para nosotros será un placer atenderle. Saludos cordiales. Más 

Leon, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

GRAND!! atención en Grand Oasis Palm. El personal del hotel se encargo de hacer especial el cumpleaños de mi esposa, ya que nos tenían preparada una sorpresa a nuestra llegada con fresas y vino blanco. Luego la cena en el Restaurante Careyes los meseros nos prepararon una autentica exhibición de café flameado y unos detalles especiales en la mesa. Definitivamente... Más 

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OasisHotelResorts, Director de Recepción en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Mario, Es un gusto saber que ha disfrutado de su tiempo con nosotros y más aún que una fecha tan especial como el cumpleaños de su señora esposa ha sido una buena experiencia agradable, nos esforzamos día con día por ofrecer experiencias valiosas para nuestros clientes y saber que hemos superado sus expectativas es la mejor recompensa a nuestro... Más 

Hermosillo, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Mi experiencia en este hotel estuvo excelente pues todo lo que me ofrecio el agente de viajes me cumplieron al 100% en restaurantes, tipo de habitacion y sobre todo me dijeron que la atencion del personal era de lo mejor y tenian razon. Desde la llegada hasta que nos fuimos el personal nos apoyo en todas nuestras necesidades. El hotel... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Sebastián, Es para nosotros un gusto y un honor leer comentarios que confirman que hemos hecho un buen trabajo, nos esforzamos día con día por mejorar la experiencia de nuestros huéspedes en cada visita y saber que hemos cubierto sus expectativas en sumamente importante para nosotros. Le agradecemos la mención que hace de un miembro de nuestro equipo y... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Nuestra estadía estuvo perfecta. Buenas instalaciones en general. Los restaurants buenos,aunque un poco repetitivo los menú. El personal del hotel siempre amable y atento. La playa muy bella. Totalmente recomendable.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por recomendarnos y por compartir su experiencia con otros usuarios de Trip Advisor, nos complace el saber que ha pasado un buen rato con nosotros y le aseguramos que tomaremos en cuenta sus impresiones al momento de mejorar nuestros restaurantes, esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente muy pronto, para nosotros será un placer. Saludos cordiales. Más 

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Información adicional sobre Grand Oasis Palm

Dirección: Boulevard Kukulkan km 4.5, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Caribbean Resort)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,900 - $5,034
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Grand Oasis Palm 3.5*
Cantidad de habitaciones: 345
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Oasis Palm Hotel Cancun
Grand Oasis Caribbean Beach Hotel
Grand Oasis Caribbean Resort
Estilo del hotel:
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