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Los 57 Cozumel hoteles

Iberostar Cozumel

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Costera Sur, km. 17,785, Cozumel 77600, México
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En el puesto n.º22 de 57 hoteles en Cozumel
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2014
Yosheline Denver, Colorado
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2,953 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1,225
    1,054
    422
    166
    86
Consulta opiniones sobre
777
1017
47
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Denver, Colorado
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2014

Para ser la primera vez que estuvimos ahí y todo all inclusive fue bueno. Comida, bebidas, servicio, calidad... las albercas, la playa... Uff! Gracias a los chicos de animación yohel, erika, Irving, & Tanya (por cierto le gustó a uno de mis amigos), por hacer de esos días y noches espectaculares. Excelentes shows. Excelente trabajo del coreógrafo Alejandro De Cabaret... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada reciba un cordial saludo de parte del personal y de la gerencia del hotel Iberostar Cozumel. Realmente agradecemos todos sus comentarios especialmente acerca del personal ya que ellos son una parte muy importante de nuestro hotel, puede estar seguro que pasaremos sus comentarios a los chicos de animación y les felicitaremos por el gran trabajo... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2014

Muy lindo hotel. no gigante u hoteles ciudad como son otros de la cadena. Pero sigue fiel al estilo Iberostar. Muy cálido. Habitaciones tipo bungalows que son muy pintorescas, cada una con una terraza de deck con hamaca paraguaya. La animación y la comida son muy buenas. Lo único que le vi de malo es que si te gusta hacer... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primero que nada en nombre del hotel Iberostar Cozumel le agradecemos la oportunidad que nos dio al haber elegido nuestro hotel para sus recientes vacaciones y por tomarse el tiempo en escribirnos sus comentarios en Trip advisor. Estamos muy contentos de recibir todos sus comentarios acerca d la animación, la comida y nuestro hotel en general, puede estar... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2014

El hotel es compacto, se puede hacer todo a pie sin cansarse en absoluto. Comida Bien, habitaciones medio chicas, personal Excelente (mi hija olvido el ipod y nos lo enviaron a otro iberostar sin cargo donde nos encontrábamos). Animación infantil ERICA, divina y mi hija + su amiga encantadas. Lo único negativo es que la playa tiene piedras pero con... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado cliente Antes que nada reciba un caluroso saludo desde Iberostar Cozumel! Queremos agradecerle el tiempo invertido en hacernos llegar sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros. Nos da gusto saber que su hija a disfrutado de los servicios de Érica en el mini club, como usted comenta nuestro resort consta de 306 habitaciones en edificios tipo bungaló... Más

Montevideo, Uruguay
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2014

El lugar es un all inclusive pero de los divertidos!! no de los que te agarras terrible embole. Me gustó mucho e estilo del hotel ya que no es gigante o "lujoso" en el sentido norteamericano, brillos ni tan grande, sino que se trata de cabañitas rústicas individuales, para 2, 3 o 4 personas. Me encantó!! mucha gente británica por... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Antes que nada reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal y la gerencia del hotel Iberostar Cozumel por habernos escogido para sus vacaciones recientes! Estamos encantados en leer sus amables comentarios acerca de su estancia y de lo bien que lo han pasado con nosotros , como usted bien comenta el hotel consta de bungalows... Más

Sevilla, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2014

Me ha encantado el estilo de hotel y sus jardines (enhorabuena a los jardineros, inmejorables!) Las habitaciones formadas en pequeños bloques al estilo cabañas, todas con comodidades básicas, tienen una pequeña terracita con hamaca, mesa y sillas. Al llegar, nos dieron una habitación que olía muchísimo a humedad. Pedimos cambio de habitación por esta razón, y lo hicieron sin problemas.... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Primero que nada nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo en escribirnos todos sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros y por habernos escogido entre muchos otros hoteles en la isla de Cozumel. Antes que nada queremos agradecerle por todos sus amables comentarios acerca de nuestros servicios y en los que podemos trabajar para seguir mejorando... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2014

Preciosa ambientación, rústica, con cabañas y mucha intimidad, mucha vegetación y animales sueltos. Inmejorable atención, hubo un problema con nuestra reserva y se ocuparon de resolver todo sin estresarnos. Actividades para todos los gustos, con anfitriones cálidos y excelente trato con los chicos. Comida buena y variada! El Rockstar no está ambiesntado lindo como restaurante.

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Primero que nada nos gustaría agradecerle por sus amables comentarios y por haber elegido nuestra propiedad para pasar sus vacaciones recientes. Es un honor haber tenido la oportunidad de servirle y nos encanta leer que les ha gustado nuestro entorno y los alrededores así como también los animales que se encuentran en la propiedad, puede estar seguro que... Más

Buenos Aires
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2014

Si bien fui en época fuera de temporada, la atención del lugar y los chicos de animación se esmeran para que tu estadía sea buena. Te hacen sentir familiar mas allá de que el lugar sea grande. En lo que se destacan es en la simpatía y atención de la gente que trabaja. Desde la limpieza, la recepción como los... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Erika S, En nombre del personal y la gerencia del Iberostar Cozumel nos gustaría agradecer la oportunidad que nos ha dado para poder servirle en nuestra propiedad y por haberse tomado el tiempo en escribir sus comentarios en Trip advisor. Nos encanta leer que han tenido una estancia muy placentera y que realmente han disfrutado del servicio de todo... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2013

Gracias por la maravillosa atención, cada uno de los detalles han hecho que mis hijas digan que se volverá el sitio oficial de las vacaciones. Los chicos de animación excelente trabajo de Erika,Karla,Faby, Daniel y los demás chicos que se me escapan sus nombres. Solamente como sugerencia que nos faltaron mas mesas para billar y que el Star Rock le... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Karla H, Antes que nada reciba un saludos en nombre de todo el personal y de la gerencia del Iberostar Cozumel y muchas gracias por habernos escogido entre muchos otros hoteles en la isla de Cozumel para pasar sus vacaciones recientes con la familia y por tomarse el tiempo en escribirnos sus comentarios. Sus palabras realmente nos llenan de... Más

Miami, Florida
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
48 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2013

Tanto oir hablar de los hoteles Iberostar que la primera vez en uno fue un poco decepcionante. Los puntos positivos tienen que ver con la atención (aunque esto es una constante en Mexico) y la comida (variada y de buena calidad) y la calidad y visibilidad del agua de mar (aunque esto es mas merito de Cozumel que del hotel).... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped En primer lugar nos gustaría agradecerle por haber elegido Iberostar Cozumel para sus vacaciones recientes y por haberse tomado el tiempo para escribir sus comentarios en TripAdvisor acerca de su estancia ya que estos nos ayudan a seguir mejorando en nuestros servicios y puede estar seguro que serán muy tomados en cuenta por la gerencia del hotel. Nos... Más

Mexico City, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2013

Es nuestra primera vez en un hotel de esta cadena y realmente Quedamos tan complacidos con el servicio y atención del personal Y además las instalaciones preciosas,volveríamos un millón de veces !muchisimas felicidades!!

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Querido Cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios, nos enorgullece de sobremanera el haber contribuido de manera significativa para que su primera visita a Iberostar fuera algo memorable; agradecemos que nos haya brindado la oportunidad de servirles. Hemos pasado sus comentarios a nuestros empleados para hacerles mención del reconocimiento de sus labores y cómo este esfuerzo hace que nuestros huéspedes... Más

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Información adicional sobre Iberostar Cozumel

Dirección: Costera Sur, km. 17,785, Cozumel 77600, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,014 - $4,624
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Iberostar Cozumel 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Iberostar Cozumel Hotel Cozumel
Cozumel Iberostar
Iberostar Cozumel Mexico

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