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Sunscape Sabor Cozumel

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Km 12.9 Carretera Costera Sur, Cozumel 77600, México (Previamente Sabor Cozumel Resort and Spa)
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778 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    209
    278
    151
    90
    50
Consulta opiniones sobre
208
312
15
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
cuajumalpa
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Imagine que era un hotel de una categoría superior por lo que dice su página de internet y francamente parece de 4 estrellas, al llegar ni un maletero se acerco para ayudarnos con el equipaje y viajamos mi esposo y yo con dos niños pequeños. Se suponia que tenia conexión de internet gratuita y mentira solo era en el área... Más 

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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es agradable en mi opinión orientado para adultos aunque cuenta con un MiniClub. Tiene varios restaurantes con buen servicio y comida aceptable.. Los empleados muy amables y atentos. Las habitaciones son cómodas, limpias y las mejores son las cercanas a la alberca y la playa . El Bell Boy ( Gilberto) desempeña su trabajo eficazmente .

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Chicaspiare, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en Sunscape Sabor Cozumel. Es un gran honor saber que nos eligió para disfrutar de sus vacaciones y es un placer saber que quedo satisfecha con los servicios, restaurantes, habitaciones y nuestro magnifico personal. de igual manera agradecemos sus observaciones y tenga por seguro que nuestro departamentos encargados tomaras... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Pasamos unas vacaciones increibles, excelente servicio e instalaciomes. El personal siempre muy amable y orientado al servicio. El hotel cuenta con una linda playa de acceso fàcil y seguro para los niños. Tambièn cuenta con un SPA con buenas instalaciones y amplio catalogo de servicios. Muy recomendanle para disfrutar con la familia!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

Desde que llegas te tratan excelente, el personal siempre amable, dispuesto a ayudar. Las instalaciones estan padrisimas, las habitaciones limpias, camas comodas; Los restaurantes mexicano, italiano, internacional y snaks muy ricos No tuve mucho tiempo para conocer todas las actividades del hotel, ya que iba a un IRONMAN, pero lo poco que me toco, fue excelente

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Mary M, Gracias por tomarse el tiempo de compartir parte de su experiencia en Sunscape Sabor Cozumel. Estamos felices de leer que disfruto de los servicios e instalaciones que ofrecemos para nuestros huéspedes, es de gran motivación para nuestro equipo esta clase de comentarios. Ya que nos ayuda a seguir brindando lo mejor de nosotros. Esperamos poder contar con... Más 

montevideo
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2015

ME hospede con mis dos hijos adolescentes y fue una experiencia para atesorar. Mis hijos disfrutaron muchisimo las instalaciones, sumamente comoda nuestra habitacion y el lugar es maravilloso y esta muy bien acondicionado. Mencion extra todo el personal,el buen trato, la amabilidad total que muestran. Recomiendo este fantastico lugar...

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión

Hola ro l, Gracias por tomarse el tiempo para compartir parte de su experiencia durante su estancia en Sunscape Sabor Cozumel. Es un enorme placer saber que disfruto junto con su familia de una estadía inolvidable, y le agradecemos nos haya elegido para pasar estos momentos. Su comentarios sobre instalaciones, habitaciones y el servicio brindado por nuestro equipo es muy... Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

El hotel es precioso, tiene playa privada, alberca dos restaurantes y una pizzería, beach bares, etc. La comida es rica, el servicio es muy bueno, las habitaciones limpias y muy cómodas. A mi esposo y a mi nos encantó. Se puede rentar un auto o scooter y recorrer todas las playas cercanas.

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Roxana J, Gracias por el tiempo invertido en compartir sus experiencias con nosotros, es un placer haber contado con su vista. Es un gusto saber que disfruto mucho de su estancia en Sunscape Sabor, la satisfacción de nuestros huéspedes es una de las metas principales en el hotel; dar nos cuenta que vamos por muy buen camino nos motiva... Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

El hotel esta muy cómodo La atención fue muy buena , los empleados del Hotel muy atentos y serviciales , en especial Alan y Yussell Los deportes acuáticos no motorizados están incluidos , me encantó el Kayac!! El mar MARAVILLOSO!! Se puede contratar snorkel por 32 dólares ! Excelentes vacaciones!!😃😄

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Lourdes C, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en Sunscape Sabor Cozumel. Es placer leer que disfruto de su estancia con nosotros y pudo disfrutar de las cosas que ofrecemos a nuestros huéspedes, desde la locación hasta el servicio. Ya hemos compartido sus comentarios con nuestros compañeros y departamentos para seguir brindando este gran servicio. Esperamos... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2014

Desde nuestra llegada la atencion fue fatal No estuvieron listas las habitaciones. El personal de todo se deslinda, la verdad la mejor atención la tienen los extranjeros No hay variación en la comida Pocas actividades y muy mal organizadas De 7 días se podría decir que en ninguno hubo alguien que nos atendiera bien Para el presión esperaba mejor hotel

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Silvia P, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Estamos sorprendidos por sus comentarios y le pedimos la más sincera disculpe ya que no alcanzamos sus expectativas, este tipo de situaciones no reflejan lo que el hotel ofrece a todos nuestros huéspedes. tenga por seguro que compartiremos estos comentarios con nuestro gerente general para tomar las medidas pertinentes. Esperamos... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

He visitado este hotel en tres ocasiones anteriores. Tiene una ubicación privilegiada para disfrutar la playa y el mar. La atención del personal es excelente pero los alimentos en el restaurante Portofino (en donde se sirven los desayunos comidas y cenas) son muy limitados y van de mal en peor. Para colmo, los alimentos se acaban y no los resurten... Más 

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión

Hola IgnacioExitecnia, Agradecemos sus comentarios sobre su visita reciente. un placer haber contado con su visita y que pudo disfrutar de la belleza del hotel y locación, de igual manera le agradecemos por su objetividad en sus comentarios. ya hemos tomado las notas para compartirlas con los restaurantes dela propiedad, como sabe sus comentarios nos ayudan a mejorar. Esperamos poder... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

Este complejo ubicado en la Isla Cozumel, tiene la comodidad de estar sobre la playa, todos los servicios incluidos, 3 restaurants con excelente comida, excelente atención de todo el personal, desde recepcionistas, mucamas, mozos. Es ideal para ir con niños. Las habitaciones son amplias. Se puede nadar en aguas seguras, y ver la fauna y flora acuática a través de... Más 

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Carlos T, Agradecemos haya tomado tiempo para compartir sus comentarios sobre su estadía con nosotros. Es un gusto saber que disfruto de cada servicio que el hotel ofrece para crear un experiencia inolvidable. ya que la satisfacción de nuestro huéspedes es una de las metas principales y haberla alcanzado en esta ocasión nos motiva a seguir por este camino,... Más 

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