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Park Royal Cozumel

Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankanaab, Cozumel 77600, México
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Calificación de viajeros
    935
    948
    368
    146
    118
Consulta opiniones sobre
705
1,091
45
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Guadalajara, México
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Estuve ahi del 24 al 28 de agosto pasado, me gustó el hotel, me gustaron lo cuartos, la playa es chiquita pero confortable. El gimnasio tiene lo básico y podrían actualizar un poco algunos equipos. Algo que me gustó mucho es que hagan el servicio de cuarto muy temprano. Lo que no me gusto NADA es que las personas de... Más 

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Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

La atencion es muy calida, el hotel padrisimo, la comida riquisima. Les recomiendo mucho el restaurante italiano, con deliciosa barra de ensaladas, y a la carta las pastas y cortes son buenisimos. Conocimos gente maravillosa en las actividades realizadas por el hotel.Todo fue una experiencia maravillosa. El area de piscinas y playa es padrisima y puedes ver a los peces... Más 

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por haber elegido Park Royal Cozumel como destino para su tiempo de vacaciones. Nos alegra saber que su estancia fue placentera, pero sobretodo, que su experiencia haya excedido sus expectativas, de esta manera, podemos sentirnos orgullosos porque hemos logrado nuestro objetivo primordial. Por favor, en su siguiente visita al Caribe Mexicano, recuerde: ¡¡esta es su casa... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
105 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Buen hotel, con buenas instalaciones y buena ubicacion. La playa es muy chiquita y tiene poca arena, es buena para bucear pero como playa y para bañarse no es linda. Tiene unas piscinas muy lindas que dan a la playa con buena vista y muy cerquita de los cruceros y bares en las piscinas.Los snacks del hotel espantosos El personal... Más 

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Lamentamos mucho que su estancia no haya sido lo que esperaba. Agradecemos su tiempo para compartir sus comentarios y sus sugerencias también, de esta manera nos ayuda a mejorar. Actualmente nos encontramos trabajando en varios proyectos (algunos de los que usted menciona), nos halagaría mucho que en su siguiente visita a Cozumel, nos brinde la oportunidad de servirle... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
36 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Una linda estadía en esta bonita isla disfrutando en familia del Park Royal Cozumel y de esta isla que es destino casi obligado de los cruceros que visitan el Golfo de México En la isla es conveniente visitar la Punta Sur donde podrán encontrar laguna con cocodrilos, un faro histórico y una linda playa donde se puede hacer snorkel

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su tiempo para compartir sus comentarios. Nos alegra saber que su familia y usted estuvieron recientemente en Park Royal Cozumel, pero sobretodo, nos enorgullese saber que su estancia fue placentera. Efectivamente, el snorkell es una de las actividades predilectas de nuestros huéspedes; esperamos que para su siguiente visita tenga la oportunidad de conocer otros lugares... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Recuerdo este hotel como excelente y por eso quise volver. Las almohadas horribles y enormes, a las 6 de la mañana diario nos despertaba un ruido de algo metálico arrastrando por el pasillo (no sabemos si el carro de limpieza) y desde esa hora empezaba el ruido. Así que descansar descartado. La comida del restaurante italiano muy equis. No nos... Más 

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RicardodelaPaz2014, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dedicar parte de su valioso tiempo para compartir su experiencia. Todos los comentarios de nuestros huéspedes son analizados con mucho interés para lograr mejorar nuestros servicios. Le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes. Esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano y poder demostrarle las mejoras en nuestra atención. Park Royal... Más 

Mérida, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente servicio, en especial de Carolina Pool Consierge, la comida deliciosa, ambiente familiar, habitaciones cómodas, los restaurantes de especialidades de lujo, en especial el italiano, el alcohol es bueno.

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RicardodelaPaz2014, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia en Park Royal Cozumel, Su Casa! Nos llena de orgullo saber que hemos logrado cumplir con sus expectativas. Esperamos tener una vez más la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Más 

Miami, Florida
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hola mi nombre es Oscar ,recientemente RCI de donde soy miembro por mas de 15 años me asignó,Park Royal en Cozumel como ultima opción por falta de tiempo en reservación.Cuando se trata de vacaciones la mente debe estar positiva y abierta,porque al final el perjudicado siempre eres tu.El Park Royal es un Hotel que esta muy bien Ubicado geográficamente puedes... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RicardodelaPaz2014, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimados Señores: Le agradecemos mucho por haber dedicado parte de su valioso tiempo para hacernos saber a cerca de su experiencia en Park Royal Cozumel; hemos leido con mucho interes sus observaciones. Los comentarios de nuestros huespedes nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Muchas gracias! Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuve hospedado con mi familia del 3 al 6 de agosto de 2015 y quedamos muy satisfechos y contentos, es un hotel 100% familiar, nos trataron de maravilla, muy buena atención, la comida y bebida de calidad, los restaurates de especialidades muy bien y bonitos. Solo como sugerencia en el restaurant de especialidades Mexicanas huele a humedad, probablemente la cercania... Más 

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RicardodelaPaz2014, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, es un honor saber que hemos logrado cumplir con sus expectativas en sus recientes vacaciones. Esperamos volver a servirle en un futuro proximo; Park Royal Cozumel es su Casa!! Más 

Mérida, México
Crítico de nivel
38 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuve hospedado aca con mi familia y nos trataron de maravilla!! tienen una playa privada un poco feita y se pueden ver todos los cruceros desde alla. Definitivamente no llegaria aca si busco mucha arena; pero si me importa estar cerca del centro en un buen hotel con buena piscina, es muy buena opcion El buffete esta muy bien servido... Más 

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por sus generosos comentarios. Nos enorgullece saber que sus vacaciones fueron placenteras gracias al servicio recibido en Park Royal Cozumel. Para su siguiente visita a Cozumel, nos encantará tenerle de nuevo para ofrecerle junto con su familia, actividades alternativas, tales como: buceo y snorkell. Cordialmente, Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muy muy lindo hotel, superó lo que esperaba. La vista es hermosa, la comida y bebidas de calidad. El restaurante de especialidades italianas es delicioso, el servicio es muy bueno y eso se agradece. El equipo de animación de la alberca es divertido, amable y con ganas de entretener a chicos y grandes. Bien x ellos. El único pero que... Más 

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por habernos dado el privilegio de ser su anfitrión en sus recientes vacaciones. Para Park Royal Cozumel, ha sido un honor atenderle y ofrecerle nuestros servicios. En cuanto a sus sugerencias, permítame compartirle por favor: justamente estamos trabajando en varios proyectos para los próximos meses, que serán de beneficio para nuestros huéspedes. Nos gustaría por favor,... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Crucero(19)
  • Tiempo compartido(17)
  • Muy limpia(12)
  • Zona de playa(10)
  • Snack bar(6)
  • Restaurante de comida mexicana(5)
  • Piscina infinita(5)
  • AGUA CALIENTE(4)
  • Un tema diferente(3)

2,330 fotos de este hotel

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