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Los 58 Cozumel hoteles

Park Royal Cozumel

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankannab, Cozumel 77600, México
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Park Royal Cozumel
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78 %
En el puesto n.º17 de 58 hoteles en Cozumel
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
Mario César R Ciudad de Mexico, México
  • Descripción general
  • Opiniones (1,838)
  • Fotos (1,859)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (43)
  • Ubicación
  • Más
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1,838 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    691
    704
    252
    107
    84
Consulta opiniones sobre
482
823
35
9
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El hotel está hermoso. Tiene playa propia y exclusiva en donde se puede pisar la arena suave y blanca como si fuera talco, y puede verse distintos tonos de azul. El hotel no tiene ningún defecto, las instalaciones son modernísimas y siempre hay cosas que hacer en el hotel, el buffet jamás se repite. Simplemente el mejor hotel en el... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Mexico, d.f.
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Creo que es un hotel excelente en todos los aspectos. Quizá lo único con lo que no quede del todo conforme fue con el cobro de la caja de seguridad y el internet, ya que en otros hoteles de la misma calidad, dichos servicios son sin costo y por ello creo que podrían considerar omitir ese cobro. Pero en términos... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Apreciamos sus comentarios respecto a su estancia en Park Royal Cozumel. Nos agrada saber que disfrutó de nuestras instalaciones y que encontró un ambiente agradable durante su visita. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestro servicio al cliente. ¡Gracias y lo esperamos a su regreso a Cozumel! Cordialmente, Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

un hotel muy bonito en su interior los cuartos muy cómodos cuentan con personal que asen actividades deportivas lo que si les ase falta son camastro en playa ya que son muy pocas la comida muy variable la verdad cuentan con excelente personal muy atento

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel con una comida muy rica en sus 2 restaurantes a la carta, pero en el restaurant buffet la comida era menos buena que en los anteriores. Las piscinas increíbles! Con bar ahi mismo y la playa dentro del mismo hotel. Y una infraestructura muy linda, uno se sentía en el caribe El personal muy atento siempre pero... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por compartirnos acerca de su experiencia en Park Royal Cozumel. Es un placer saber que nuestras instalaciones y servicios fueron de su agrado. Consideraremos sus sugerencias puesto que son importantes para ofrecer un mejor servicio al cliente. Espero que en un futuro podamos contar nuevamente con su visita. Un cordial saludo, Más

San Juan, Argentina
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un hotel super lindo, céntrico, cercano al puerto y con personal muy amable y responsable. Las habitaciones son amplias y limpias. La comida variada y de buen sabor. El servicio en general es excelente. Lo unico que no me gusto fue el para poder utilizar internet, se debe pagar, se compra una tarjeta, que trae un codigo como las tarjetas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos su opinión acerca de Park Royal Cozumel. Nos satisface saber que nuestro personal le brindó un excelente servicio durante su estancia con nosotros. Lamentamos los inconvenientes que experimentó durante su estadía, sus comentarios son muy importantes puesto que nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. Sería un honor poder recibirle nuevamente en nuestras instalaciones en... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Si bien la mayoria de los hotels ya no tienen playa este hotel tiene una pequeña salida desde donde se puede snorkear. Las habitaciones de los pisos superiors son buenas. La comida en general no es buena excepto en el restaurant italiano. Cuando hay mucha gente en la zona costera no se consiguen reposeras y no hay suficientes sombrillas para... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos sus comentarios acerca de Park Royal Cozumel. Lamentamos que nuestro servicio de restaurantería y comida no haya sido de su completa satisfacción durante su estancia. Consideraremos sus sugerencias con el objetivo de mejorar nuestro servicio al cliente. Muchas gracias. Más

Altamirano, Chiapas
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En lo general un buen hotel las habitaciones muy limpias, el aire acondicionado excelente, la comida variada y de buen sabor, la atención del personal excelente, no me gusto que GyM lo habrán tan tarde, aunque salir a correr a la orilla del mar es de lo mejor, también que el internet tiene costo, yo no le veo la complejidad... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Apreciamos sus comentarios respecto a su estancia en Park Royal Cozumel. Nos agrada saber que disfrutó de nuestras instalaciones y que haya encontrado un ambiente agradable durante su visita. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestro servicio al cliente. ¡Gracias y le esperamos a su regreso a Cozumel! Con un cordial saludo, Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Uno de los mejores hoteles de la zona en relacion a costo beneficio. No vas a encontrar hoteles con tanto lujo en Cozumel como en la riviera maya, la mayoria son similares. Lo bueno de Park Royal: Servicio de limpieza en tu habitacion, personal educado y servicial, respetan todo lo que prometen, claridad en su oferta, realmente preocupados por la... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped ¡Apreciamos sus comentarios respecto a su estancia en Park Royal Cozumel! Nos agrada saber que disfrutó de nuestras instalaciones y que hayas encontrado un ambiente agradable durante su visita. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestro servicio al cliente. ¡Gracias y le esperamos a su regreso a Cozumel! Con un cordial saludo, Más

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Las instalaciones son modernas, y los cuartos y el hotel en gereral muy limpios. Excelente servicio. El unico detalle es que este hotel no tiene playa, a pesar de que esta pegado al mar. Hay que cruzar el malecon por un tunel para llegar al mar, pero no hay playa. Se puede snorkelear, ahi mismo te prestan o rentan el... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por su opinión acerca de Park Royal Cozumel. Nos complace saber que nuestro personal te haya brindado el servicio de acuerdo a tus expectativas y que nuestras instalaciones hayan sido de su agrado. Nuestras puertas estarán abiertas para recibirlo en su próxima visita. ¡Saludos! Más

Mexico
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2014

Lo Bueno: *Vista desde la habitacion al mar debes estar arriba del 5to piso para que te toque buena vista *Rest Mexicano con la excelente Atencion de Salomon *Bar Bikiny y Crucero con Excelentes atenciones de Lazaro, Juventino y Jorge *Sport Bar: Buen lugar para pasar un buen rato *El Restaurante Buffet Veranda: El servicio del personal es muy bueno... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por sus comentarios respecto a su estancia en Park Royal Cozumel. Su opinión es importante para identificar los aspectos a mejorar de nuestros servicios. Espero que nos pueda visitar nuevamente y constatar las mejoras que se pueden realizar gracias a valiosos comentarios como los suyos. Saludos cordiales, Más

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Información adicional sobre Park Royal Cozumel

Dirección: Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankannab, Cozumel 77600, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,789 - $4,330
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Park Royal Cozumel 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Park Royal Cozumel Hotel Cozumel
Park Royal Hotel Cozumel
Park Royal Cozumel Mexico

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
348

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