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Los 57 Cozumel hoteles

Secrets Aura Cozumel

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Km 12.9 Carretera Costera Sur | Zona Hotelera Sur, Cozumel 77600, México (Previamente Aura Cozumel Grand Resort)
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En el puesto n.º24 de 57 hoteles en Cozumel
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Jennisima Buenos Aires, Argentina
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1,104 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    399
    361
    183
    118
    43
Consulta opiniones sobre
42
815
10
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Lo pasamos espectacular. Veníamos de otros resorts de la cadena y son más lujosos que este, quizás por estar en una isla tan chiquito. Sin embargo nos fue cautivando y nos enamoramos. El reastuarnte frances me di el lujo de probar todo eso que jamás hubiera pedido: scargots, y demás exquisiteses. El mar es una pecera para snorklear! Muy buena... Más

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Es la segunda ocasión que tenemos la oportunidad de llegar a este hotel y lo disfrutamos mucho. La ubicación del hotel es maravillosa para el snorkel y para disfrutar espectaculares puestas del sol. Es importante considerar que el hotel está a la orilla de un arrecife, situación que lo hace excelente para observar los peces de colores y la vida... Más

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Cd del Carmen Campeche
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

es un hotel muy bonito las habitaciones la comida sobre todo muy rica!! lo mejor servicio a cuartos los muchachos muuuy atentos... lo unico que en entretenimiento en las noches si les falta un poco es muy tranquilo pero bello hotel, en el sky bar gualfredo una barman excelente aunque las habitacion con acceso ala piscina estan muuy atras y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SeaczEconcierge, E-Concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Marisa B. Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Es un gusto saber que disfruto de su estancia con nosotros, ya que la satisfacción de nuestro huéspedes es la meta principal, y es un placer que esta vez lo logramos, de igual manera le reiteramos que tendremos muy en cuenta su comentario sobre los toboganes, compartiremos esta información para... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Más que poder comer en el restaurante que quieres comes en el que está disponible y se acaba la comida de la carta. Las ensaladas son de risa. El room service es pésimo. LA PEOR CALIDAD DE ALIMENTOS. El platillo que se describe en la carta nada tiene que ver con lo que te sirven. El servicio e instalaciones si... Más

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Hola HectorYub, Le agradecemos los comentarios que comparte con nosotros. Estamos contentos de saber que disfruto de nuestros servicios e instalaciones, sin embargo estamos un poco consternados sobre la situación inusual que experimento con la comida, tenga por seguro que compartiremos sus comentarios con nuestro gerente de alimentos y bebidas para mejorar. Como usted sabe debido a la temporada baja... Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Del 05 al 14 de septiembre de este año, tuvimos la oportunidad de hospedarnos en el Hotel Secrets Aura Cozumel. Podemos decir que nuestras expectativas fueron realmente superadas. El concepto del Hotel es excelente; así como el servicio, la limpieza y los alimentos. El personal muy eficiente y sobre todo, la calidez y el entusiasmo para desarrollar sus labores. Queremos... Más

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Xalapa, Veracruz, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014

Hospedarse en el Hotel Secrets Cozumel es toda una experiencia. No hace falta salir de él para pasar unas excelentes vacaciones, ahí encuentras todo, comida, bebidas, actividades, espectáculos y compras. El personal es muy atento y siempre está al pendiente de sus huéspedes, sobre todo los chicos de entretenimiento, Mariana y Adrián, son muy entusiastas y te hacen parte de... Más

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Rofo F, Gracias por compartir su comentario en TripAdvisor sobre su estadía en Secrets Aura Cozumel. Es un gusto saber que cumplimos con sus expectativas y cumplimos con el servicio que nos caracteriza, sus comentarios nos motivan a seguir dando nuestro mayor esfuerzo para satisfacer a nuestros huéspedes. Esperamos poder contar con su visita en un futuro muy cercano... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014

Todo muy bien, la atención, los servicios, restaurantes, habitaciones, el muelle del hotel, todo excelente y ampliamente recomendable, el pescado mahi mahi por la tarde como amenidad del hotel Wooooow

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Héctor N, Gracias por compartir con nosotros parte de tu experiencia en Secrets Aura Cozumel. Es un placer saber que hemos alcanzado una de nuestras metas mas importantes en el hotel, la satisfacción de nuestro huéspedes, Saber que disfrutaste la atención, los servicios, restaurantes, habitaciones nos hace dar cuenta que vamos por buen camino. Esperamos poder contar con tu... Más

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2014

la atención es de verdad fuera de lo común , los cuartos si son espectaculares, he recorrido ya varios hoteles de 5 estrellas para arriba en Cancún, rivera maya y la verdad los cuartos son de 10 , le falta ambienté ya que literal es para relajarse sin niños así q no hay ruido, música etc se acuerdan de tu... Más

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Hola thinrikaqueen, Gracias por compartir su comentario sobre su reciente estancia en Secrets Aura Cozumel. Es un placer saber que disfruto de su estancia en nuestro hotel y saber que una de nuestras metas fue alcanzada en esta ocasiona, por lo que saber que esta satisfecha con el hotel es una gran motivación para nosotros. Tenga por seguro que compartiremos... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2014

Las instalaciones del hotel no son tan buenas como en el maroma o silversands, pero el servicio es excelente, los empleados del hotel son excepcionales siempre muy amables y te ayudan en todo, un saludo especial a Isabel del Barefoot y Adrian de entretenimiento.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SeaczEconcierge, E-Concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Alma L. Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, Es un placer saber que contamos con su visita y esperamos contar con ella muy pronto, de igual manera agradecemos sus comentarios ya que esto nos ayuda a mejorar. tenga por seguro que compartiremos sus saludos y comentarios con nuestros compañeros para motivarlos a seguir ofreciendo un excelente servicio. Quedo... Más

Villahermosa, Tabasco, Mexico
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2014

Visitamos mi esposa y yo la isla Cozumel en nuestra luna de miel y este hotel fue nuestra elección, el hotel esta increíble, la mejor playa, el mejor servicio, instalaciones de lujo, simplemente hicieron de nuestra luna de miel un sueño, si buscas tranquilidad, romanticismo y lujo este es el lugar. muchas gracias a Elena, Jesus el bartender y Addy... Más

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Hola MarioCarreon, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros sobre su estadía en Secrets Aura Cozumel. Estamos felices al saber que tuvo una excelente estancia con nosotros, sus comentarios son de mucha ayuda para motivara nuestros compañeros. esto nos ayuda a sabe estamos por un buen camino para con nuestros huéspedes, Esperamos pueda visitarnos en el futuro para seguir experimentando... Más

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Información adicional sobre Secrets Aura Cozumel

Dirección: Km 12.9 Carretera Costera Sur | Zona Hotelera Sur, Cozumel 77600, México (Previamente Aura Cozumel Grand Resort)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3,179 - $9,131
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Secrets Aura Cozumel 4*
Cantidad de habitaciones: 238
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Wyndham Cozumel
Cozumel Wyndham

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