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Los 57 Cozumel hoteles

Secrets Aura Cozumel

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Km 12.9 Carretera Costera Sur | Zona Hotelera Sur, Cozumel 77600, México (Previamente Aura Cozumel Grand Resort)
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En el puesto n.º25 de 57 hoteles en Cozumel
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2014
lucmou
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1,047 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    365
    344
    181
    114
    43
Consulta opiniones sobre
40
775
9
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2014

El agua de la playa es increíble para hacer snorkel pero hay mucha piedra dentro del agua. Si sos fanático del buceo dispone de servicios para hacerlo, la zona se presta muchísimo para esta actividad, mucha vida marina. No se aceptan niños.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SusczeConcierge, E-Concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Hola lucmou, Gracias por tomarse el tiempo de compartir un comentario en TripAdvisor. Es un placer para nosotros saber que usted disfruto de su estadía en el hotel, una de las metas principales en el hotel es brindar el mejor servicio para que nuestros huéspedes tengan una experiencia única en Secrets Aura Cozumel, es un placer saber que en esta... Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2014

Estuve en el hotel en febrero 2014 y la propiedad en general tiene una ubicación privilegiada, desearia mas playa, esta muy corta y hay muchas piedras, en gral bonita, la comida no esta nada especial, es simplemente rica y mientras caminaba por la alberca toque una baranda que estaba recién pintada y no había ninguna señal de pintura fresca. Deberían... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SusczeConcierge, E-Concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Royyer C, Gracias por tomarse el tiempo para escribir en comentario en TripAdvisor, todos sus comentarios son importantes para nosotros, Es un gusto saber que considero a nuestro resort para su estadía en estas vacaciones, pedimos una disculpa por los inconvenientes que haya tenido en el resort, como usted sabe todos los hoteles tienen algunos imprevistos pero la manera... Más

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2013

Me hospede por una semana, en general el hotel es muy bonito, la comida es deliciosa, el personal es sumamente amable. La situacion es que le hace falta mantenimiento al hotel. Primero nos asignaron una habitacion que la puerta del baño no cerraba y la puerta del closet estaba trabada. nos cambiaron de habitacion y el aire acondicionado no funcionaba.... Más

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 octubre 2013

Fui por cuatro dias a este hermoso hotel. Por el solo hecho de no permitir niños, la tranquilidad es ABSOLUTA. La ambientación del hotel es exquisita, el cuarto con alberca arriba INCREIBLE, confortable y elegante. Tiene buen servicio y limpieza. El personal de los bares-restaurantes no se esmeraban mucho en el servicio, y siempre yo es la que tenia que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Mexico D:F
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2013

El servicio en general del hotel es bueno, yo creo que hay que darle otra oportunidad, ya que tiene poco tiempo de que formo parte de la cadena secrets,? El hotel es muy tranquilo, a las personas que les gusta más la fiesta esté no es el lugar adecuado, ya que todo Cozumel es para disfrutar sus arrecifes,el buceo, su... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Estuvimos 7 días de vacaciones. Contratamos por las referencias a los hoteles secrets pero las habitaciones son remodeladas de otra cadena a las cuales les falta mantenimiento ya que la tina no funcionaba bien; el servicio de los meseros excelente en el área del secrets. Ya que como huésped tenías acceso a un restaurante anexo con servicio de buffet en... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Cozumel, México
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2013

Esta fue una excelente escape de la rutina... Después de navegar por la red, me decidí a elegir este lugar para celebrar nuestro aniversario, desde el principio fuimos muy bien atendidos por todos, desde Normita en reservas, Jared en la recepción, Kinga con sus atenciones, Joseph en la cena, Miguel liderando al equipo y todos los que están pero que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Veracruz, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2013

Por favor dar información completa a los huéspedes sobre las áreas exclusivas y evitar que nos indiquen que tenemos que salir de ellas sin que nos hayan informado antes . Mejor servicio a los mexicanos . También somos huéspedes .

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Monterrey, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2013

MI esposa y yo pasamos diez días de vacaciones en el Secrets Aura, al llegar nos recibió Fernando con muy buena atención hasta dejarnos en la habitación, como en otros hoteles, para ganarse la propina, pensé, pero los diez días estuvo pendiente, como con marcación personal, que no nos faltara nada, llamándonos por nuestro nombre, excelente. En recepción nos recibió... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Cozumel, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2013

Hace como un mes me quede con una amiga en este hotel, lo bueno fue la compañía, tuvimos una habitación con piscina arriba y estaba muy padre, tienen una buena idea sobre la infraestructura pero lamentablemente el hotel es viejo y necesita una remodelacion en la cual creo ya están trabajando, fuimos al sky bar donde en un jacuzzi con... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Información adicional sobre Secrets Aura Cozumel

Dirección: Km 12.9 Carretera Costera Sur | Zona Hotelera Sur, Cozumel 77600, México (Previamente Aura Cozumel Grand Resort)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3,088 - $7,183
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Secrets Aura Cozumel 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Wyndham Cozumel
Cozumel Wyndham

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