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Los 88 Mérida hoteles

Fiesta Americana Merida

4.0 de 5 Hotel   |   Paseo de Montejo 451 | Esquina Avenida Colón, Colonia Centro, Mérida 97000, México
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Fiesta Americana Merida
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81 %
En el puesto n.º16 de 88 hoteles en Mérida
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
Mauricio001 Cancún, Quintana Roo, Mexico
  • Opiniones (303)
  • Fotos (124)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (24)
  • Ubicación
  • Más
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303 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    137
    108
    38
    12
    8
Consulta opiniones sobre
70
72
19
71
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Llegue a la recepción para ver disponibilidad ya que sólo estaría una noche, la dama de recepción ni siquiera se tomó la molestia de revisar en la computadora y dijo no hay bajo la mirada y siguió su "trabajo" ahí mismo en recepción llame por teléfono y me dijeron que si tenían habitaciones así que me acerqué de nuevo la... Más

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Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Me disculpo con usted por la falta de atención y tacto por parte de nuestro personal de Recepción. En definitiva, le aseguro que no se volverán a repetir tales deficiencias en nuestro servicio, ya que hemos tomado acciones inmediatas, ya que si hay algo que nos caracteriza es nuestra calidad y calidez en el servicio. Aprovecho para ponerme... Más

Cancún, Quintana Roo, Mexico
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La última vez que estuve aquí fue solamente dos noches.. Mi familia me ha traído aquí desde que era un niño y simplemente pienso que es lo mejor que pueda haber en Mérida. El personal es verdadero cinco estrellas, la comida es exquisita, el restaurante Los Almendros es un verdadero restaurante que combina lo mejor de la gastronomía del país... Más

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Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos sentimos muy halagados de saber que hemos sido tu hotel preferido por años, es un honor para nosotros tener la oportunidad de servirte. Muchas gracias por tu preferencia y deseamos que cada vez que regreses con nosotros te sientas como en casa, por lo que quedamos a tus órdenes, tus Amigos de Fiesta Americana Mérida. Tu Servidor,... Más

San Andrés, Colombia
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Cuando me dijero que era el mejor desayuno de merida, creí que exageraban, pero es cierto, sirven un desayuno como para no comer en todo el día. Les recomiendo un panecillo típico hecho en hojaldre con quedo de bola, es simplemente deliciosos. También tienen un buen servició, el video bar es confortable, lástima que cierren a las 11 de la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por darnos la oportunidad de servirle, para nosotros fue un placer recibir su visita y nos alegra saber que nuestros alimentos del desayuno buffet fueron de su agrado. Quedamos a sus órdenes en esta su casa, sus amigos de FIesta Americana Mérida. Saludos Cordiales, Diego Madero. Director de Hotel. Más

Ciudad de Mexico
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Este hotel lo recordaba como el mejor de Mérida, incluso como competencia de las famosas haciendas boutique de la zona. Hoy ya se ve viejo y necesitado de una buena manita de gato. A pesar de tener reservación en el piso ejecutivo (4to) la atención de recepción fue fría y distante. La carta de bienvenida del gerente fue apreciada, pero... Más

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Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Me disculpo con usted por los inconvenientes que tuvo durante su estancia con nosotros. Asimismo, le informo que estamos remodelando nuestras habitaciones en su totalidad, para convertirlas en otras más cómodas, funcionales y modernas. Reiterándole nuestro compromiso de mejora continua, quedamos a sus órdenes en esta su casa en Mérida, será un placer contar con una nueva oportunidad... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente ubicación, un súper servicio, probé la nueva aplicación para iPhone Ana y me pareció excelente! Te atienden más rápido que si llamaras. La habitación buenísima! (Claro que tenia una suite, pero también he estado en habitaciones regulares y nada mal). Lo que URGE arreglen, modernicen y completen es el gym. Realmente es una risa, por ese simple tema, pero... Más

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Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Apreciamos su visita y sus valiosos comentarios sobre nuestros servicios, los cuales tomamos muy en cuenta y hemos comenzado a trabajar en ellos, como por ejemplo en el gimnasio, con el fin de que éste sea más funcional y al nivel de nuestros huéspedes. Aprovecho para ponerme a sus órdenes, será un placer contar con una nueva oportunidad... Más

Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2014

Es un buen hotel , bien ubicado pero sin chispa es decir, pasa desapercibido tu estancia,le hace falta un "algo" para querer estar ahí y querer volver, tiene buen servicio , buenas habitaciones, si tu viaje es de trabajo puede ser ideal pero para parejas o familia le hace falta esa chispa.

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Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Apreciamos su visita y valiosos comentarios que comparte sobre nuestro hotel, tomamos en cuenta sus puntos de vista y su retroalimentación para trabajar con más ahínco en los detalles que pudieran hacer la diferencia y lograr esa chispa que usted nos comunica hace falta para lograr que nuestros huéspedes deseen regresar. Aprovecho para ponerme a sus órdenes y... Más

Guadalajara, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2014

Es un hotel con personalidad... buena ubicación amplias y limpias habitaciones ,, gran servicio y amplia variedad gastronómica .. el hotel esta cerca de cualquier parte a donde quieras ir dentro de merida... tiene todo para ser categoría grand... felicidades!

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Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su preferencia, es muy grato para nosotros recibir sus comentarios sobre nuestro hotel y saber que éste fue de su agrado. Quedamos a sus órdenes en Mérida, sus amigos de Fiesta Americana. Saludos Cordiales, Diego Madero. Director de Hotel. Más

Madrid, España
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2014

Elegante, imperial. Un hotel a la altura de las espectivias. Decoración elegante, habitaciones muy amplias. Recomendable el servicio Ejecutivo en la planta 5. Muy buenos alimentos. Recomiendo que la hora de la comida ponga algún alimento más ya que ahi flojea y ampliar la señal wifi, ya que a veces no fucniona especialmente bien. El resto espectacular.

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DIFMR, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, le agradecemos por su visita y comentarios, que ya le estamos poniendo especial atención, gracias por su tiempo y esperamos que nos visite pronto aqui en Merida. atte DIego Madero Más

México
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2014

En general el hotel es bonito. Nada lujoso ni fuera de este mundo pero aceptable. La alberca no tiene agua caliente, creo que deberian de hacer un esfuerzo por tener algùn sistema de calefaccion. El cuarto que nos dieron en el piso platinum tenia un olor a humedad muy fuerte y nos cambiaron a otro piso pero ya no nos... Más

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DIFMR, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, le agradecemos mucho por su tiempo y en hacernos estos comentarios que tenga la seguridad ya tomamos medidas para mejorar en estos puntos que usted nos comenta, esperamos que nos visite pronto y asi lo pueda comprobar. atte Diego Madero Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

Estuve una semana hospedada en este magnífico hotel, y ha sido una grata experiencia, el servicio la atención de los que ahí trabajan es cordial, cálida. Realmente les recomiendo hospedar se ahí y está muy cerca del centro en donde encontraran mucha historia y cultura

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DIFMR, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimada Huesped, le agradecemos por sus comentarios y que todo fue de su agrado, esperamos que nos visite pronto aqui en su casa de Merida. atte DIego Madero Más

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Información adicional sobre Fiesta Americana Merida

Dirección: Paseo de Montejo 451 | Esquina Avenida Colón, Colonia Centro, Mérida 97000, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Yucatan > Mérida
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,288 - $2,173
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Fiesta Americana Merida 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Americana Merida Hotel Merida
Merida Fiesta Americana
Fiesta Americana Merida Mérida, Yucatan

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Área de playa y piscina (2)
Visto
Comedor (1)
Visto
Otros (13)

Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
350

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