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Hotel Colonial

N.º 29 de 89 hoteles en Mérida
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Paquetes hoteleros
476 Calle 62 | Entre 57 y 59, Mérida 97000, México
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Calificación de viajeros
    109
    132
    74
    15
    15
Consulta opiniones sobre
90
83
25
57
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (78)
Fecha | Calificación
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  • Español primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
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Mexico, D.F
Crítico de nivel
12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2015

El hotel está ubicado a dos calles de la catedral lo que me pareció excelente, tiene recepción las 24 horas que es otro punto a favor. Llegamos a la una y media de la mañana y nos atendieron muy bien, la recepcionista y el botones muy amables y atentos, las camas muy cómodas y las instalaciones buenas. El hotel no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos dias, Gracias por todos sus comentarios, le agradecemos nos haga saber que nuestra magnifica ubicación fue de gran ayuda para realizar sus actividades. Es importante que nuestros colaboradores sean amables y atentos así como también que se haya resuelto el detalle del control remoto. Estamos seguros que nuestra señal de WIFI le fue de gran utilidad ya que la... Más 

Mérida, México
Crítico de nivel
15 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2015

El Hotel Colonial es uno de los hoteles mejor situados en la ciudad y con antigüedad suficiente como para ser de toda la confianza, últimamente han renovado sus habitaciones siendo estas cómodas y funcionales. Ofrecen wi-fi sin costo . Los desayunos son muy ricos y el servicio es impecable y amable. .Tienen una alberquita muy acogedora con una cascadita de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos dias, Gracias por sus comentarios, nos complace saber que nuestra magnifica ubicación le acomodo para realizar todas sus actividades. Tanbien me parece interesante que el Hotel le pareciera confiable y seguro. Es importante saber que noto todo nuestro esfuerzo en la remodelacion que estamos por terminar asi como también nuestros servicio adicionales sin costo extra como el WIFI. Agradecemos... Más 

Crítico de nivel
84 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2015

Sin vas a Mérida no dudes alojarte en el Hotel Colonial. Todas sus habitaciones cuentan con plasmas, aires acondicionados nuevos, son cómodas y limpias, y está a dos cuadras del zócalo central de Mérida. La atención por todos sus empleados es inmejorable, desde su gerenta, la Licenciada Gabriela, hasta los recepcionistas y personal de limpieza y demás servicios. Es realmente... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos dias, Gracias por todos sus comentarios y sobretodo por reconocer el esfuerzo de todos nuestros colaboradores en brindarles una atencion y servicio inmejorable durante toda su estancia. Nos agrada saber que valores nuestras instalaciones con los equipos de TV y Aire acondicionado que tenemos en nuestras habitaciones ya que como bien comenta son relativamente nuevos ye están en todas... Más 

Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2015

buen hotel, habitaciones limpias, está en zona centrica, el unico inconveniente es que el restaurante solo habre por las mañanas y le da servicio al publico en general de modo que en ocaciones esta muy lleno.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos dias, Gracias por sus comentarios nos agrada saber que nuestras instalaciones le parecieron cómodas y limpias así como también nuestra magnifica ubicación a solo dos calles del centro Histórico y comercial de la Ciudad de Mérida Le comentamos que efectivamente solo tenemos el restaurante con desayunos tipo bufet todos los ditas y nuestra ubicación le permite poder tener muy... Más 

Naucalpan
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2015

Por el precio es de esperar lo que recibe. No muy amables. No muy confortable. No muy limpio. Hay unos bichos microscópicos que son muy molestos. Falta fumigar. Me dieron una habitación interior y había mejores pues no había muchos huéspedes.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos dias, Gracias por sus comentarios lamentamos mucho que no se sintiera atendido por nuestros colaboradores, nos ayudaría mucho si hubiera sido mas especifico con el tema de la limpieza y el confort ya que trabajamos mucho en esos dos puntos del Hotel. Le comento que llevamos un estricto control de fumigan en todas las áreas publicas y en las... Más 

CHETUMAL
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 mayo 2015

He visitado Mérida en muchas ocasiones, por placer, por cuestiones de salud o por negocios. Definitivamente mi hotel preferido siempre ha sido EL COLONIAL, por su ubicación, por la atención de su personal y por que no, por su tarifa moderada y su(s) restaurantes. Sin embargo el hotel tiene mucha demanda y no siempre es posible conseguir espacio. Una sugerencia,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos dias, Gracias por mantener su preferencia en el Hotel colonial, definitivamente se combinan tres puntos importantes que usted menciono, ubicación, atencion y precio,, esperamos que nuestras instalaciones y limpieza estén incluidas en este concepto de su apreciación Le agradecemos las sugerencias y las vamos a considerar ya que la mejora continua es parte de nuestra nueva forma de trabajar.... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2015

Estuvimos muy agusto hasta que el aire empezó a hacer ruido ja ja ja ja lo solucionaron cambiandonos de habitación lo que coincido con algunas opiniones es la luz de los pasillos muy incómoda pero es muy agradable el lugar yo lo pase genial y mi hijo más solo que no engañen no incluye desayuno!!!! Gracias por sus atenciones la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos dias, Gracias por todos sus comentarios, lamentamos mucho el incidente de su AA, y afortunadamente los solucionamos de formo inmediata para su confort, le ofrecemos una disculpa en referencia a los desayunos de los menores ya que no tenemos información de quien los ofrece sin costo a menos que sean menores de 6 años. Revisaremos las publicaciones y haremos... Más 

Monclova, México
Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2015

Estuve de nuevo en el Hotel Colonial,del 29 de marzo al 13 de abril de este año y pude comprobar una vez mas la gran atención y disponibilidad de todo su atento personal. La cercanía a la plaza grande y atoda la zona de restaurantes y tiendas de artesanías,ademas de parques y lugares de interés es imperdible. Solo un detalle,ojala... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

buenos dias, Gracias por todos sus comentarios y por reconocer el esfuerzo en el servicio que le brindan nuestros colaboradores,seguramente esto hace la diferencia en atencion y disposición para brindar el mejor servicio. Nos complace saber que nuestra magnifica ubicación fue fundamental para disfrutar en una forma mas practica y fácil todos los alrededores del centro histórico de Mérida. Esperamos... Más 

Tampico, México
Crítico de nivel
30 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2015

Pues fue un viaje de Visita de Doctor, solo ocupábamos el hotel para Dormir, para lo cual pues estuvo bien, es económico, pero la habitación olía y tenia mucha humedad, el restaurant se ve bien aunque no puedo opinar mucho porque ni entre, tiene su alberquita muy mona, los empleados muy amables, muy buen servicio, pero la recamara, bueno muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos dias, Gracias por sus comentarios, lamentamos mucho que no le pudiéramos asignar una habitación remodelada y debido a la alta ocupación seguramente le toco una habitación no remodelada.. Le pedimos un disculpa y le agradecemos reconocer que nuestro personal fue amable ademas que nuestra magnifica ubicación de fue de gran utilidad. Esperamos poder servirle próximamente y cuando reserve solicite... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2015

En principio me asignaron una habitación que daba a la calle, afuera hay una lámina de metal sobre el concreto, cada auto que pasa hace un ruido HORRIBLE de construcción, como el hotel es muy cercano al centro, nunca deja de haber ruido. Me cambiaron a una que no daba a la calle directamente, sin embargo la ventana da a... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos dias, Gracias por todos sus comentarios es muy lamentable que el ruido haya sido un factor externo de la calle que no le dejo descansar, ya reportamos el problema al ayuntamiento de Mérida para que se corrija la alcantarillo con ese ruido. Le pedimos una disculpa por la falla en la privacidad que no respetaron las camaristas aun con... Más 

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