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Holiday Inn Merida

3.0 de 5 Avenida Colon 498 Entre Paseo Montejo Y Calle 60 | Paseo de Montejo, Mérida 97000, México
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160 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    37
    70
    35
    14
    4
Consulta opiniones sobre
22
50
7
43
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buneos Aires
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel estuvo muy bien, como todos los de la cadena. Serviciales. Hubo un problema con respecto a la cantidad de camas pedidas (se había aclarado que era una habitación para 1 y otra para 3 y armaron dos para dos, pero de inmediato lo resolvieron atentamente. El desayuno, un flash.

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ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ha sido un gusto atenderlo y cumplir con su expectativa, será un placer atenderlo en su próxima visita a esta ciudad. Gerencia General Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

es un hotel muy céntrico, que te permite caminar el Paseo Montejo cómodamente hasta llegar al centro. Tiene todo muy cerca. El servicio de todo el personal es increíble. El restaurant por la noche es de lo mejor, ya que tiene música que disfrutas durante el buffet de la cena. La cocina es deliciosa y puedes pedirlo al cuarto si... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimada huésped, muchas gracias por enviarnos su comentario, ha sido un gusto tener la oportunidad de atenderla, esperando podamos recibirla nuevamente muy pronto. Ya estamos tomando acción con respecto a evitar que las aves ensucien los autos de la zona del estacionamiento en que se ubican los arboles. Gerencia General Más 

Panama City, Panama, Panama
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2014

Estuvimos casi un mes hospedados, y la verdad es que la estancia en general fue muy buena, surgió un detalle con el baño y el aire cuando llegamos, pero inmediatamente nos cambiaron de habitación, el servicio de parte de room service excelente, la camarista que se encargó de la habitación toda la estancia, la Sra. Irene es super atenta y... Más 

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ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, muchas gracias por su comentario y realmente fue un gusto poderla atender durante su estancia en esta ciudad. Todo el equipo de colaboradores nos gratificamos de haber cumplido con su expectativa y deseamos mucho que cuando regrese a Mérida nos de nuevamente la oportunidad de atenderla. Estamos haciendo actualizaciones a nuestros equipos de Wi Fi para satisfacer las... Más 

Acapulco, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel con una localización excelente cerca del centro y del paseo Montejo , precios de habitación accesibles, con un excelente servicio , buena cocina ,sus empleados te atienden con mucha amabilidad , sus cuartos limpios y con una cama muy cómoda , sabanas de varios hills y almohadas de plumas con las que puedes dormír cómodamente , muy buen hotel

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ENRIQUE G, Director General en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, muchas gracias por hacernos llegar su comentario, ha sido un gusto cumplir con su expectativa durante su estancia. Será un placer para todo nuestro equipo de colaboradores recibirlo nuevamente cuando regrese a esta hermosa ciudad y nos brinde nuevamente la oportunidad de atenderlo. Gerencia General Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2014

Visite hace un par de semanas este hotel, con motivo de un viaje familiar por la práctica ubicacion que tienen y por las opciones para las personas discapacitadas. Al parecer me toco una excelente camarista ya que cuidaba mucho su trabajo, pero como viaje con un bebe solicite almohadas más bajas, cosa que no te ofrecen puesto que solo manejan... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Muchas Gracias por su comentario, cada una de sus observaciones son de gran valor para mantener nuestro propósito diario de mejora continua. Gerencia General Más 

Toluca, México
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2014

Con motivo de la Reunión Nacional de Salud Pública en el mes de noviembre nos hospedamos en este hotel recibiendo grandes atenciones desde la recepción, el servicio del restaurante y los servicios al cuarto Un hotel muy seguro, limpio y con gran atención a sus huespedes

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado huésped, mucho agradezco su comentario y nos complace haber cumplido con su expectativa durante su estancia en esta su Casa. Esperamos que muy pronto regrese, si no de trabajo, a disfrutar con su familia de esta hermosa ciudad y nos dé nuevamente la oportunidad de atenderlo. Gerencia General Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2014

Estuvimos unos días en el hotel y la verdad debo de decir que la limpieza es excelente........siempre mantuvieron nuestra habitación muy ordenada .. No tuvimos mucho contacto con otros departamentos ....

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ENRIQUE G, Director General en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Apreciable huésped, agradezco su comentario y nos complace que haya tenido una excelente estancia, estando seguros que en su próxima visita a esta ciudad nos dará nuevamente la oportunidad de atenderlo. Gerencia General Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2014

El servicio de room service es muy malo, tardaron mas de una hora en llevarme un cereal, y no llevaron mi pedido completo. Realmente me disgusto pues ya tenía mucha hambre y quería descansar. El servicio de internet tiene muy mala señal.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ENRIQUE G, Director General en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, muchas gracias por hacernos llegar su comentario, le pido una disculpa por el retraso en la entrega del servicio a cuartos, estoy junto con mi encargado del área a optimizar este proceso en horas pico. No es común que se retrase pero siempre tenemos una oportunidad de mejorar y comprometernos a solucionarlo. Gerencia General Más 

Chetumal
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2014

Lo recomiendo ampliamente, excelente calidad de habitaciones, lejos del ruido, con buffet de almohadas. Magníficas instalaciones y restaurant bueno. Recomiendo la cena al aire libre en su terraza. Su ubicación es excelente a un costado del Paseo de Montejo, Avenida famosa en Mérida, Yucatán. Esta rodeado de otros hoteles y zonas comerciales, cercano al centro de la ciudad. No pierdes... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ENRIQUE G, Director General en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, muchas gracias por hacernos llegar su comentario. Ha sido para nosotros un verdadero gusto cumplir con su expectativa de su viaje. Será un placer poderlo recibir nuevamente en su próxima visita a esta hermosa Ciudad. Gerencia General Más 

Queretaro, México
Crítico Experto
77 opiniones 77 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2014

Nos hemos hospedado varias veces en hoteles holiday inn y ésta ha sido la experiencia que más nos ha decepcionado. La persona de la recepción no fue muy amable al recibirnos, la ropa de cama muy incómoda y las PEORES almohadas que hemos tenido en un hotel, al grado que mi esposo quería ir a comprar unas almohadas!! Lo que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradezco su comentario y estoy tomando acción reforzando los tiempos y procesos de limpieza de las habitaciones por las fallas que me reporta. Le pido una disculpa ya que no es común que nuestro personal tenga en este tipo de omisiones y se está haceidno lo necesario para evitarlas. Gerencia General Más 

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Información adicional sobre Holiday Inn Merida

Dirección: Avenida Colon 498 Entre Paseo Montejo Y Calle 60 | Paseo de Montejo, Mérida 97000, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Yucatan > Mérida
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,153 - $2,000
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Holiday Inn Merida 3*
Cantidad de habitaciones: 213
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Holiday Inn Merida Hotel Merida
Merida Holiday Inn
Holiday Inn Merida Mérida, Yucatan

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