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Los 88 Mérida hoteles

Holiday Inn Merida

3.0 de 5 Hotel   |   Avenida Colon 498 Entre Paseo Montejo Y Calle 60 | Paseo de Montejo, Mérida 97000, México
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Holiday Inn Merida
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67 %
En el puesto n.º45 de 88 hoteles en Mérida
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2014
EDUARDO N Cancún, México
  • Descripción general
  • Opiniones (131)
  • Fotos (128)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (8)
  • Ubicación
  • Más
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131 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    29
    60
    25
    13
    4
Consulta opiniones sobre
16
45
7
30
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Cancún, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2014

Estuvimos sólo una noche por la conveniencia de su ubicación al Consulado de Estados Unidos, acostumbrado a la calidad y uniformidad de sus instalaciones no dudamos en hospedarnos ahí, aunque caro consideré era justificable. Pero no, el hotel es caro y feo, las instalaciones anticuadas, todo, realmente todo necesita ser actualizado. No lo recomiendo.

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ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradezco su comentario lamentando no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Para todo el personal que labora en este Hotel, nos es de gran valor recibir información que nos genera un reto y continuar en nuestro proceso de mejora continua. Enrique Gómez Gerente General Más

Madrid, España
Crítico Experto
71 opiniones 71 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2013

Un hotel más que reafirma la idea de que llegar a una de estas cadenas siempre es garantía. La habitación impecable, linda, funcional. La piscina muy cómoda y con el agua a muy buena temperatura. Tiene un restorán al aire libre con excelente comida, había un cantante intepretando en vivo y el servicio fue excelente. La gente muy amable y... Más

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ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: A nombre de todo el equipo de colaboradores del Hotel, agradezco su comentario y el reconocimiento a nuestro servicio. Para todos será un gusto recibirlo nuevamente cuando visite esta hermosa Ciudad y tener la gran oportunidad de ser sus anfitriones. Cordialmente Enrique Gómez Gerente General Más

San Diego, California
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2013

Es un hottel viejo, pero excelentemente ubicado. estas muy cerca del centro y de buenos lugares para comer y caminar. El hotel pudiera tener mejores upgrades sobre todo en sus alfombras y baños. si no eres muy exigente es un buen lugar para llegar por su ubicación y precio.

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ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, muchas gracias por tomarse el tiempo de evaluarnos y enviar su comentario. Actualmente nuestro Hotel esta en proceso de cambio de alfombras en pasillos de habitaciones y pisos de loseta en áreas públicas. De la misma forma tenemos en otras áreas proyectos de remodelación en los próximos meses. Todo esto responde a la necesidad y exigencias de nuestros... Más

Hermosillo, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2013

La semana pasada tuve la oportunidad de hospedarme en este hotel y me parece que las instalaciones son bastante confortables; el servicio no es el mejor pero está bien. Sin embargo, tuve la oportunidad de apreciar una escena que no fue de mi agrado: Regresé al hotel bastante tarde y me dolían los pies después de estar activo todo el... Más

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ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Señor Jorge, muchas gracias por tomarse el tiempo para hacernos llegar su respetable comentario. Estoy en total acuerdo con Usted de que este tipo de actitudes que comenta, al parecer de un colaborador del Hotel para un compañero, no son aceptables. Me hubiera sido muy valioso tener el dato preciso de quien lo generó y tomar acción correctiva directamente.... Más

Guadalajara, México
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2013

Holiday Inn Mérida es una muy buena opción de hospedaje, puede presumir la actitud de servicio de sus colaboradores, el sabor de sus alimentos, y el estar a unos pasos de Paseo Montejo. El hotel cuenta con una ubicación que le ofrece a sus huéspedes el poder llegar a diversos destinos de una forma rápida y ágil, ya que esta... Más

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ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, muchas gracias por su comentario. Estaremos tomando acción correctiva en los puntos que nos comenta, siempre con el propósito de mejora que tenemos definido. Será un placer recibirlo nuevamente en su próxima visita a esta hermosa ciudad de Mérida. Enrique Gómez Gerente General Más

mexico
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Bien ubicado, confortable, muy amables, limpio, práctico para entrar y salir durante el día. A un paso del paseo montejo y cerca del gran museo maya de Mérida. Y puedes caminar unos 10 min. Hacia el centro de la ciudad. Pueden mejorar un poco su mantenimiento en general, elevadores, tapetes de los pasillos.

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado naturalmente_yo, Gracias por su reciente estancia con nosotros. Apreciamos los comentarios positivos y nos complace saber que le agradó nuestra ubicación. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y los comentarios de nuestros huéspedes son siempre bienvenidos. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en... Más

Tuxtla Gutierrez
2 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2013

COMPLETAMENTE TERRIBLE!! Para empezar la habitación tenía olor a humedad y en mi segunda noche vi como paso al lado de mis pies una cucaracha pequeña. Y para rematar, al hacer el check out olvide un articulo en la habitación... y OH SORPRESA!! que al regresar al día siguiente a reclamarlo "nadie lo había visto" y lo peor es que... Más

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ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, el sistema de control de objetos olvidados se lleva con precisión, con este hemos logrado devolver objetos de valor, lamentablemente en esta ocasión su Shampoo olvidado no fue localizado bajo nuestros procedimientos, de cualquier forma infórmeme como podemos reponerselo o si a la fecha lo pudo haber encontrado en sus pertenencias. Muchas gracias por su encuesta ya estamos... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2013 mediante dispositivo móvil

Nos cambiamos a este hotel después de una mala noche en el centro, lo único malo es que esta retirado de la parte turística y tienes que moverte a fuerza en carro y como las calles que rodean al hotel son de un solo sentido se complica un poco. El clima hace un ruido extraño.

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ENRIQUE G, Director General en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huesped agradezco su comentario y si me permite sugerirle que en su próxima estancia nos podamos coordinar para poderle ofrecer el servicio de transportación al Centro de la Ciudad si nos lo programa con anticipación. Más

Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2013

Considero que el hotel dejo mucho que desear por lo siguiente: 1. Aire acondicionado: no enfria, solo saca aire 2. Servicio en restaurant: aunque el servicio sea de buffet, lo minimo que uno esperaria es que el mesero ofrezca cafe y te pida tu numero de habitacion; en mi caso ni un saludo me dieron; tuve que llamarle a la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradezco el haberse tomado el tiempo para responder la encuesta y en particular sus comentarios que nos comprometen a redefinir algunos procesos de nuestro servicio en el Restaurante. Le pido una disculpa por las fallas generadas. Más

Crítico Experto
86 opiniones 86 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Es un hotel algo viejo que le hace falta un poco de mantenimiento sin embargo no es incómodo ni tiene aspecto sucio el servicio le hace falta ser actualizado para las exigencias que hoy en día tienen los huéspedes tiene un buen restaurante con un muy buen bufete y la ubicación es buena en relación a calidad precio definitivamente se... Más

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Enrique G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, muchas gracias por su valioso comentario. Estamos afinando algunos de los procesos de servicio para cumplir con nuestra promesa de marca. Se han estado haciendo inversiones importantes en nuestra propiedad para darle frescura sin perder el concepto del ambiente de hacienda de época. Con esto estoy seguro que seguiremos cumplirendo de manera integral la espectativa de nuestros huépedes.... Más

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Información adicional sobre Holiday Inn Merida

Dirección: Avenida Colon 498 Entre Paseo Montejo Y Calle 60 | Paseo de Montejo, Mérida 97000, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Yucatan > Mérida
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,088 - $1,645
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Holiday Inn Merida 3*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Travelocity, IHG, Booking.com, Expedia, Orbitz, Priceline, Tingo, BookingOdigeoWL, Hotels.com, Agoda y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el Holiday Inn Merida con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Holiday Inn Merida Hotel Merida
Merida Holiday Inn
Holiday Inn Merida Mérida, Yucatan

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Servicios

Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
213

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