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Los 88 Mérida hoteles

InterContinental Presidente Merida

4.0 de 5 Hotel   |   Av. Colón No. 500 Centro, Mérida 97000, México
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InterContinental Presidente Merida
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Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
viajeroamor Comalcalco, México
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332 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    132
    138
    41
    15
    6
Consulta opiniones sobre
62
126
20
68
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Comalcalco, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Los colchones están muy duros. Urge cambio. Por colchones más cómodos, lejos de eso todo bien, el personal, ca aristas y vigilantes, todos muy amables. El hotel esta muy cerca de la embajada EEUU. Y cerca de una pequeña plaza. Y paseo Montejo.

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Carlos E, Guest Relations Manager en InterContinental Presidente Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por haber escrito sus comentarios en el portal de opiniones, en el hotel Presidente InterContinental Villa Mercedes Mérida sabemos que cada comentario es una oportunidad de mejorar nuestro servicio. Con respecto a los colchones le comento que estamos en un proceso de cambio de éstos, es un proceso que lleva tiempo pero ya hemos cambiado las... Más

Nueva York, estado de Nueva York
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

la verdad es que lo he pasado increíble. El hotel esta muy lindo, en una buena zona. La comida buena, he conocido varios Intercontinental en el mundo y es de los mejores, ya que mexico no tiene tan buenos exponentes como este, el de polanco es viejo, el de Guadalajara con un pésimo servicio, pero Mérida debería ser la joya... Más

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Jorge C, Manager en InterContinental Presidente Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios, estos fortalecen el espíritu de nuestros colaboradores a seguir brindando un servicio cálido y de excelencia. Esperamos sinceramente recibirle nuevamente en un futuro cercano. Jorge Chi Gerente de División Cuartos Más

Queretaro, México
Crítico Experto
76 opiniones 76 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un hotel muy bonito, muy bien ubicado, con excelente servicio, excelentes habitaciones y personal muy amable. Algo que recomiendo es probar el pan y los pasteles que están afuera del restaurant, son deliciosos y a precios muy accesibles. Lo que no nos gustó fue que el agua de la alberca está fría y varias veces no estaba el valet... Más

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Jorge C, Manager en InterContinental Presidente Merida, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Saludos desde la bella ciudad de Mérida Yucatán!! Gracias por compartirnos los detalles de su última estancia, comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar nuestros servicios por lo que hemos tomado nota de estos para evitar estos inconvenientes en el futuro. Gracias por la oportunidad que nos brinda al compartir con nosotros sus amables comentarios a nuestro... Más

Madrid, España
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014

Es un bonito hotel ampliado a partir de una casa colonial. La atencion en la recepcion dejo mucho que desear: al llegar nos dieron una habitacion de minusvalidos y tuvimos que cambiar; llevavamos incluido el desayuno y los dos dias que permanecimos nos lo intentaron cobrar. La habitacion bien. El servicio de habitaciones en media hora te subia lo que... Más

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Jorge C, Manager en InterContinental Presidente Merida, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Saludos desde la bella ciudad de Mérida Yucatán!! Gracias por compartirnos los detalles de su última estancia, lamentamos haya tenido una mala experiencia durante su estancia, comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar nuestros servicios por lo que hemos tomado nota de estos para evitar estos inconvenientes en el futuro. Gracias por la oportunidad que nos brinda... Más

Queretaro, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

El hotel tiene muchas ventajas, la ubicación esta en una zona muy tranquila y bonita, el personal es muy amable en general, el restaurante tiene platillos de buen sabor , el gimnasio es 24 horas , solo la alberca es muy pequeña podría ser el único inconveniente.

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Carlos E, Guest Service Staff en InterContinental Presidente Merida, respondió a esta opinión

Estimado Carlos V: Muchas gracias por su comentario, nos da mucho gusto que su estancia en el Presidente InterContinental Villa Mercedes Mérida haya sido placentera. Mérida y sus maravillas mayas tienen mucho que ofrecer a sus visitantes, así como la gastronomía regional con sus toques personales. Esperamos que en su próxima visita nos permita ser su anfitrión de nuevo y... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014

Increíble hotel! Tuve la fortuna de conocer la cadena en Cancun. Decidí de nuevo tomar la opcion de Presidente I. como mi hotel para este viaje y hoy puedo confirmar en mi visita a Mérida su excelencia en servicio. Desde Jose Juan (seguridad) Moises, Angel, Mari, Kevin (recepción) y Carlos Esquivel. Felicidades! y gracias por todo su apoyo, su asesoria,... Más

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Carlos E, Guest Relations Manager en InterContinental Presidente Merida, respondió a esta opinión

Estimada azucena d, Muchas gracias por tus cálidos comentarios acerca de algunas personas que conforman el Staff de todo el Hotel Presidente InterContinental Mérida. Para cualquiera de nosotros no hay nada mas importante que la satisfacción de nuestros huéspedes, en el caso particular, para mí fue un verdadero placer conocerte y ayudarte aunque sea un poquito en hacer tu estancia... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014

he tenido ala fortuna de estar en este hotel 3 veces, 2 con motivo laboral y 1 de placer, las 2 veces de trabajo, fue increible el servicio, la puntualidad, precisión y calidad de seguir el programa del evento al pie de la letra, no hay necesidad de literal mover un dedo..... las habitaciones son amplias y muy calidas.... el... Más

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Carlos E, Guest Relations Manager en InterContinental Presidente Merida, respondió a esta opinión

Estimado ( a ) Fabtraveler, Muchas gracias por postear sus comentarios de su última estancia en la propiedad. Para nosotros no hay mayor recompensa que nuestros huéspedes se vayan con una sonrisa despues de haber logrado que su evento sea un éxito o sus vacaciones hayan sido muy relajantes y agradables. En el Hotel Presidente InterContinental Mérida, tratamos de cuidar... Más

Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014

las habitaciones son amplias y elegantes, es un lugar centrico, esta muy cerca del paseo montejo, conocido por sus monumentos y construcciones; la comida es realizada con buen sazón , en general disfruté mucho de mi estancia en esta ciudad ya que es accesible hacia donde queria ir a conocer...hay agencias de viajes y tours en una plaa enfrente, en... Más

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Carlos E, Guest Relations Manager en InterContinental Presidente Merida, respondió a esta opinión

Estimada Lic Hevelyn L, Agradecemos sus cálidas palabras con respecto a los servicios que usted disfruto en el Hotel Presidente InterContinental Mérida, para nosotros no hay mayor recompensa que usted haya podido disfrutar de la belleza de la ciudad y tener una estancia comfortable en esta su casa. Como usted bien menciona cuidamos todos los detalles al máximo en las... Más

Celaya, México
Crítico Experto
112 opiniones 112 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2014

Muy buena atención ante todo, para mi fue lo que mejor define a este hotel, tiene muy buenas instalaciones y un lobby que desde que entras sientes el aire acondicionado por estar tipo cerrado, tiene también una vitrina con pan muy bueno. Muy buena opción, esta juntó al Fiesta Americana, el Hyatt y El Holiday Inn, que están a una... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Janeth G, Rooms Division Manager en InterContinental Presidente Merida, respondió a esta opinión

Estimado Ohussein: Agradezco su tiempo para escribirnos en este foro su reseña referente a su reciente estancia en Hotel Presidente InterContinental Mérida. Nos da gusto haber cumplido sus expectativas y le esperamos pronto en la bella Ciudad Blanca para poder ser nuevamente sus anfitriones. Janeth García Rooms Division Manager Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2014

Es un buen hotel pero en relación a la cadena y precio no vale la pena, el baño se inunda, las toallas y tapetes todos deshilachados. Les urge renovar este tipo de materiales y dar un mantenimiento general a las habitaciones.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
IHGCare, Guest Relations Manager en InterContinental Presidente Merida, respondió a esta opinión

Estimado Chvalp, Gracias por tomar de su tiempo para escribir su reseña. Sinceramente nos disculpamos por la insatisfacción general de su estancia. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda en nuestro esfuerzo continuo por mejorar nuestros productos y servicios. Esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros.... Más

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Información adicional sobre InterContinental Presidente Merida

Dirección: Av. Colón No. 500 Centro, Mérida 97000, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Yucatan > Mérida
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,411 - $2,698
Categoría del hotel:4 estrella(s) — InterContinental Presidente Merida 4*
Cantidad de habitaciones: 127
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Intercontinental Presidente Merida Hotel Merida
Presidente Intercontinental Mercedes
Intercontinental Hotel Merida
InterContinental Presidente Merida Mérida, Yucatan

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