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Los 201 Playa del Carmen hoteles

Hacienda Tres Rios

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Cancun-Tulum, Km. 54, Playa del Carmen 77760, México
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Hacienda Tres Rios
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2,808 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1,635
    619
    270
    137
    147
Consulta opiniones sobre
1,264
951
23
42
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El día que llegamos al hotel nos recibieron muy bien en el lobby con un cocktail y con bastante calidez. Durante toda la estadía nuestra conserje, Carolina, fue muy clara y muy amable con las reservas y las aclaraciones. Lety también nos ayudó mucho. Hubo un detalle por mejorar y es que un día que solicitamos servicio a la habitación... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Rios, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus comentarios y considerar Hotel Hacienda Tres Ríos un excelente hotel, el cual recomendaría al 100%. Nos es grato saber que su estancia fue placentera y esperamos nos brinde la oportunidad de ser nuevamente sus anfitriones durante su primer aniversario, será un placer tenerlo con nosotros nuevamente. Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
58 opiniones 58 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El hotel es impactante. Buenas instalaciones y grande. Las habitaciones son amplias y limpias. En algunas ocasiones te van a tratar de vender semanas de tiempo compartido, pero es así en estos hoteles. Lo malo, es que la ruta se encuentra bastante alejada del hotel y los taxis son caros. Lo bueno, es la cantidad de actividades que se pueden... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Rios, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus comentarios. Nos es grato saber que su estancia fue placentera y disfrutó de las actividades programadas y los eco-tours guiados a nuestros Parque Natural Tres Ríos. Esperamos nos brinde la oportunidad de ser sus anfitriones nuevamente. Más

Pachuca, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Después de leer demasiados comentarios escritos por aquí, en verdad yo iba muy temerosa! Pero al llegar todos mis miedos se esfumaron en un instante. Al momento de entrar al lobby la magia de Hacienda Tres Ríos empieza, nos recibieron con un delicioso cóctel de bienvenida en lo que nos registrábamos, después pasamos a una salita a esperar al equipo... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Rios, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Gracias por compartir su experiencia en Hacienda Tres Ríos. Sus palabras nos alientan a seguir trabajando con "un gran servicio, una gran sonrisa" y nos es grato saber que su estancia fue del todo placentera y está haciendo planes para regresar. Fue un gusto tener la oportunidad de ser sus anfitriones. Más

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Excelente y espectacular paseo por el Caribe con el catamarán y con un gran profesional que se llama Mauricio que además de navegar muy bien, es un gran guía. Os lo recomiendo! En las actividades de la piscina, Orlando, es muy agradable y dinámico,sobre todo me gusta el voleibol de playa y las clases de baile.

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Chía, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estamos gratamente impresionados con el servicio del hotel, los tours incluidos, el sensorial maravilloso, el snorkel, kayak, muy buenos, la atención del personal inmejorable, nos correspondio ANA como concierge un servicio inigualable, destacamos a Cony en la alberca y a Raul mesero,, dolores del restaurante buffet,, los restaurantes de especialidad muy buen servicio y comida, falta un poco en el... Más

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Queríamos manifestarles nuestra satisfaccion en la semana que compartimos junto a ustedes. Coincidimos que fueron las mejores vacaciones ya que, disfrutamos mucho, conocimos parte de sus hermosos paisajes, ademas de todo el servicio ofrecido dentro de las instalaciones propias del hotel y todas las actividades programadas para el disfrute en familia. Queremos hacer un reconocimiento especial a los chicos del... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Rios, respondió a esta opinión

Estimada Fam. Parada Lara: Gracias por tomar el tiempo para compartir su experiencia en Tripadvisor. Nos es grato saber que su estancia fue del todo placentera y agradecemos sus comentarios en especial acerca de nuestro staff de quienes estamos muy orgullosos y le agradecemos en su nombre. Será un placer tener la oportunidad de ser sus anfitriones nuevamente. Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El paseo sensorial, está ECXELENTE! De teja una relajación padrísima, como si hubieras salido del spa. Es increíble, los olores, los sabores, la piel se te pone chinita! Yo quería llorar, reír y bailar dependiendo el área! Mis respetos! Hasta ahorita mi favorito. El paseo en bicicleta también muy padre, leí en comentarios anteriores que las bicicletas están en mal... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Rios, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Gracias por tomar el tiempo para compartir su experiencia en Hacienda Tres Ríos. Nos es grato saber que su estancia fue del todo placentera y tuvo la oportunidad de disfrutar de las actividades programadas y las visitas guiadas a nuestros Parque Natural Tres Ríos con sus 132 hectáreas de selva tropical bien preservada, en donde corren tres ríos... Más

Xalapa, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

al momento de mi reservación, prometieron bebidas premium y solo dieron alcohol adulterado, o alcohol de Belice los alimentos pésimos, fríos y tardados en sus servicios. no hay lo que ofrecen en las cartas.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Rios, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus comentarios. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo y su retroalimentación nos permite revisar nuestros estándares y procedimientos para garantizar al calidad y servicio que nos han caracterizado. Nuestro Director Corporativo de Alimentos y Bebidas está dando seguimiento a las áreas de oportunidad marcadas para evitar cualquier reincidencia en el futuro y aprovechamos... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos por 6 dias en este hotel con mi familia, fabulosos espectaculares un hotel de sueño la.comida, las habitaciones , las instalaciones . Lo recomiendo mucho sobre todo hablen con la chef Olga y con Gonzalo del restaurante Alebrije. Chicos maravillosos Fue un honor comer de las celestiales manos de la chef Olga y ser atendidos por gonzalo y su... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Cancún, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hola!! Es un placer compartirles mi experiencia del fin de semana en el hotel hacienda tres rios, acudi por la noche al concierto de Paloma Devi, el cual me ayudo escucharlo hasta el alma..al dia siguiente fui a la clase de pranajara(clase de yoga)..y sali extremadamente relajada..conoci mucha gente yogi las cuales me compartieron su experiencia..estuvo muy interesante el evento..ojala... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Información adicional sobre Hacienda Tres Rios

Dirección: Carretera Cancun-Tulum, Km. 54, Playa del Carmen 77760, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3,536 - $10,998
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hacienda Tres Rios 4*
Cantidad de habitaciones: 273
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hacienda Tres Rios Hotel Playa Del Carmen
Hacienda Tres Rios Playa Del Carmen, Riviera Maya

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