Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Azul Fives Hotel, by Karisma

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Predio El Limonar Fraccion 2 | Xcalacoco, Municipio de Solidaridad, Playa del Carmen, México
Servicios del hotel
No te lo pierdas
Hotels.com
Giving away a free night every 30 seconds
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 8 sitios más
Azul Fives Hotel, by Karisma
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Azul Fives Hotel, by Karisma
Agrega una foto Escribe una opinión

3,063 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Haz clic para puntuar
Calificación de viajeros
    1,974
    631
    251
    102
    105
Consulta opiniones sobre
1,386
805
26
40
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (87)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Montreal, Canadá
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Nuestra estadía en el hotel estuvo muy bien. Es un hotel relativamente pequeño pero el servicio es de primera. Pasamos la mayoría de nuestras comidas en el restaurant La Brasserie con un buffet variado y de buena calidad. El servicio de Miguel y Montze estuvo remarcable. La zona para niños (Azulitos) está muy bien, y las personas a cargo son... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Estuvimos 5 días es nuestra experiencia fue muy buena. Si viajas con niños hasta 10 años es el hotel indicado. Los cuartosse me hicieron súper lindos y modernos bien equipados si acaso solo le pongo un pero a las regaderas se sale el agua y no hay una barra donde puedas poner el shampoo y jabón. La comida es muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Rossana B: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Azul Fives Hotel, me da gusto saber que disfruto de su estancia y que la comida fue de su agrado. Estaremos muy contentos de recibirla una vez mas en el futuro. Saludos desde la Riviera Maya Dirk Urban Gerente General Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Excelente!!!! La atención del personal desde que llegas hasta que te vas Alimentos en excelencia Restaurante japonés nuestra mejor experiencia en servicio y alimentos Mi reconocimiento al capitán del restaurante japonés y tailandés porque siempre estuvo atento del servicio También a Alejandro Ortega y Charlie fue nuestro apoyo en toda la estancia Nos llevamos un gran sabor de boca

¿Ha sido útil esta opinión?
KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado David G: muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Azul Fives Hotel, me da mucho gusto saber que disfrutaron de su estancia y de que el staff de Oka sushi y de Koh thai le dieron un buen servicio. Ellos estarán muy satisfechos de saber que hicieron de su estancia un momento agradable. Espero que... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Solo me dan opción a elegir pésimo. Si pudiera pondría "pésimo, lo que le sigue". 1. Pésimo, lo que le sigue la organización (si es que tienen) en recepción. 2. Pésimo, lo que le sigue el servicio en restaurantes, sobretodo el capitán de meseros en el restaurante OKA y La Bressaire. 3. Pésimo, lo que le sigue el servicio de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
KarismaHotelsResorts, General Manager en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Debbie H: Antes de todo les queremos darle las gracias por haberse tomado el tiempo para compartir sus comentarios que han experimentado durante su estancia en Azul Fives Hotel by Karisma. Lamentamos profundamente las molestias que ha experimentado con el Servicio recibido durante su visita. Por favor contacte nos lo antes possible con customerservices@karismamexico.com para poder seguir nuestra comunicación... Más 

Riviera Maya, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Deja mucho que desear. Los ailmentos muy limitados en el bufette todo te lo cobran y casi todo el personal no tiene la actitud de servicio. Los jugos del desayuno son de lo mas corriente y solo hay lo elemental. No hay chilaquiles, frijoles, arroz, pollo, carne, etc. Lo peor en su codigo de vestir es que no te permiten... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
KarismaHotelsResorts, General Manager en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Marcos7928: Antes de todo les queremos darle las gracias por haberse tomado el tiempo para dejarnos ser parte de sus comentarios y experiencia de su estancia reciente en Azul Fives by Karisma. Lamentamos profundamente las molestias que experimentó con el servicio inapropiado recibido durante su visita. Nos gustaría invitarle a ponerse en contacto con nosotros en customerservices@karismamexico.com para... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un hotel con una excelente gastronomía y bebidas premium. El personal muy amable y siempre muy atento con los huéspedes. Las instalaciones del hotel son muy buenas, tienen varios restaurantes de especialidades, el de comida Tailandesa es el mejor !!! Las habitaciones amplias y limpias, volveré.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Monterrey, México
Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel esta hermoso, las instalaciones, las habitaciones y la calidad de los alimentos y bebidas son excelentes. Lástima que el servicio sea muy malo, son muy lentos en los restaurantes, ibamos un grupo grande y no nos juntaban las mesas aún y que el restaurante estaba disponible, igual en bares de piscina.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
KarismaHotelsResorts, General Manager en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Tania T: Antes de todo les queremos darle las gracias por haberse tomado el tiempo para compartir sus comentarios que han experimentado durante su estancia en Azul Fives Hotel by Karisma. Nunca nos gusta escuchar que uno de nuestros clientes han tenido experiencias decepcionantes en nuestro hotel. Nos gustaría invitarle a ponerse en contacto con nosotros en customerservices@karismamexico .com... Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estoy regresando de una vacaciones maravillosas en azul fives, y el hotel , la comida el servicio todo excelente , sobre toda las personas maravillosas y cálidas que se encargan de el entretenimiento en la playa en especial Jorge Gonzalez y su equipo, la clase de yoga en el muelle con vista al mar de verdad es un sueño, los... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Un miembro de TripAdvisor : Muchas gracias por sus comentarios, me alegra saber que nuestro staff lo hizo sentir como en casa y que disfruto de sus vacaciones. Espero poder tener la oportunidad de recibirlo próximamente en Azul Fives Hotel. MM Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

esta semana que estubimos de vacasiones la pasamos super divertido gracias a todas las actividades que organizaban los animadores Jorge, Alex, Gustabo y Elizabeth gracias por todo hasta el próximo verano.

¿Ha sido útil esta opinión?
KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Amèlie R: Muchas gracias por sus comentarios, estaremos muy contentos de recibirla nuevamente el próximo año. Hasta luego! MM Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Los trabajadores en toda la semana que estuve aquí fueron muy atentos. Mi familia y yo nos divertimos al máximo. Alex, Gustavo, y Jorge de animaciones nos invitaban a varias actividades cada día. Todos los días había algo que hacer. Desde aerovícs en la piscina, volley en la playa, incluso clases de cocina. El último día fue el más difícil... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Michelle1354: Gracias por elegir Azul Fives Hotel para sus vacaciones en familia, me alegra saber que nuestro personal de animación fue muy atento con ustedes y que los invitaban a las actividades que organizan para nuestros huéspedes. Estaremos muy contentos de volver a recibirlos en el futuro, estoy seguro de que encontraran nuevas experiencias para compartir con sus amistades.... Más 

3,044 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (2621)
Visto
Comedor (323)
Visto
Áreas de recreo para familias (55)
Visto
Habitación (424)
Visto
Área de playa y piscina (721)
Visto
Hotel y alrededores (368)
Visto
Vista desde la habitación (76)
Visto
Baño (32)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (21)
Visto
Otros (601)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (387)
Visto
Servicios (124)
Visto
Playa (11)
Visto
Piscina infinita (25)
Visto
Restaurantes y bares (68)
Visto
“The Hotel” (30)
Visto
Suite penthouse de tres dormitorios (129)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (36)
Visto
Habitación (13)
Visto
Hotel y alrededores (4)
Visto
Comedor (13)
Visto
Área de playa y piscina (2)
Visto
Baño (2)
Visto
Otros (2)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia