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Azul Fives Hotel, by Karisma

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Calificación de viajeros
    1,851
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    227
    98
    92
Consulta opiniones sobre
1,284
752
25
39
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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bs as
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2015

Hola ! queria contarles que viajamos conn mi marido en marzo 2015 al hotel y realmente quedamos sorprendidos por todo!, Comida Gourmet!,atencion increible!, calidez humana e instalaciones maravillosas.Alex de entretenimientos!, Domingo El chef! incribles salmones y Mahi -Mahi, la atencion de concergeria del Sr Victor Vera, ceca de la picina, Yadira la moza de la playa!!! una dulzura y la... Más 

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada lucia_arroyo: Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en Azul Fives Hotel, me da gusto saber que le agrado nuestro servicio, y que disfruto mucho la experiencia GI. Esperamos que esta no sea la ultima vez que se hospeda con nosotros, nos encantaría atenderle nuevamente como usted se merece. Hasta pronto! MM Más 

Barcelona, España
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2015

Nos encantó la acogida a la llegada, la habitación, nos prepararon una sorpresa por nuestro 40 aniversario de casados, el personal un 10, sobretodo Manuel de animación, que nos dio una de las mejores clases de aquagym de la historia!!! La playa, el ambiente, la calidad de la restauración. La única pega sería en el restaurante italiano, donde el servicio... Más 

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado RMR_bcn: Muchas gracias por escoger Azul Fives Hotel para celebrar un acontecimiento tan importante como lo es su 40 aniversario de bodas. Me alegra saber que nuestro staf le hizo pasar un buenos momentos durante su estancia. Por otro lado, aprecio mucho su sinceridad y su critica constructiva acerca del servicio en restaurantes, lo tomare en cuenta para hacer... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2015

Lo bueno: Instalaciones Excelentes Restaurantes muy buenos Bares geniales Playa bien cuidada Albercas enormes Limpieza Lo Malo: Necesitan mejorar mucho la atención con los Mexicanos, se nota la preferencia que le dan a turistas norteamericanos esperando su propina en dólares... En mi experiencia lo recomendaría si eres norteamericano para que te den un trato preferencial...

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Víctor N: Gracias por tomarse el tiempo para escribir su experiencia en Azul Fives, me da gusto saber que en general disfruto de nuestras instalaciones, aunque por otro lado lamento saber que sintió una diferencia en el trato a diferencia de otros huéspedes. En Azul Fives nos enfocamos en dar el mejor servicio a nuestros huéspedes no importando su... Más 

DF
2 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Instalaciones de primera, comida espectacular y el servicio estupendo. Van los tips de a quien buscar: Heriberto o a Berna en el bar de la alberca frente al mar. Las bebidas que preparan son buenísimas. Si llevas hijos busca a Mariana en el Kids Club, tus hijos te lo agradecerán. Mención especial a Luis y Elizabeth Barrios, ambos animadores con... Más 

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado GanMex: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sus percepciones acerca de nuestro hotel. Me da mucho gusto saber que varias personas de nuestro staff hicieron que su estancia fuera algo especial, a todos ellos les hare saber que su servicio dejo un cliente feliz y satisfecho. Estoy seguro que sus comentarios le servirán en el futuro a... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Desde la llegada al hotel fue el trato fue excepcional del botones Juan, y del staff del lobby. Nos dieron nuestra habitacion suite de 1 recamara, la 4101 que esta en el edificio 4 basicamente en el centro del resort, lo cual fue muy conveniente porque nos quedaba a menos de 5 minutos de la playa o de la plaza... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Luis G: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Azul Fives. Me da gusto saber que disfruto de sus vacaciones en familia y que nuestro staff, hizo bien su trabajo dándole una buena atención, como usted se merece. Esperamos que se hospede pronto con nosotros en Azul Fives. MM Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Bueno pues si hay un poco de preferencia para el extranjero en cuanto a la zona de playa los chicos no soy muy amables sería lo único q tendrían q checar de ahí todo exelente me la pases genial sin duda regresaria con la familia

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1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2015

La playa es un poco pequena para la capacidad del hotel, la comida debe mejorar su menu a la hora del almuerzo y un menu de ninos mas saludable y variado. El mejor restautante para lq cena es el kho thai, seguido del italiano. Ezequiel mesero en el primero presta excelente servicio. Para el almuerzz la mejor opcion es pool... Más 

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo U: Gracias por tomarse el tiempo de escribir acerca de su experiencia en Azul Fives Hotel, le agradara saber que recientemente inauguramos una nueva zona de playa para el hotel así que nuestra zona de playa es un poco mas grande. Estoy seguro que la próxima vez que nos visite se sentirá aun mas cómodo con las mejoras... Más 

Toluca, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

A inicios de Febrero me hospedé en Azul fives con mi mamá, viaje de mujeres. Desde el primer momento te tratan excelente, te reciben con copa de vino espumoso frio (en algún lado leí que era Champagne, pero no, es sólo vino espumoso), te hacen sentir como en casa. El hotel magnifico, las instalaciones limpias, cuidadas, todo el tiempo mantenidas,... Más 

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Eldinha: Gracias por tomarse el tiempo de escribir su experiencia en Azul Fives Hotel. Me agrada saber que su estancia fue agradable y que disfruto de nuestras instalaciones y servicios. Me sorprende saber del inconveniente que tuvo durante su estancia, lo verificaremos con los departamentos involucrados para que no vuelva a pasar otra situación similar en el futuro. Su... Más 

Zapopan, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel deja mucho que desear fuimos por nuestro aniversario y no tuvieron ninguna atención especial, cuando en otros hoteles te decoran la habitación o tienen alguna cortesía .... Esta es nuestra opinión del hotel : desde que llegas el lobby es muy pequeño, lo mas importante es que tiene una playa llena de piedras que te cortan horrible ,... Más 

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KarismaHotelsResorts, General Manager en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada karla B Antes de todo les queremos darle las gracias por los comentarios. Nunca nos gusta escuchar que uno de nuestros clientes han tenido experiencias decepcionantes en nuestro hotel, por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por las áreas que estuvieron a la altura de las expectativas. El Hotel ha creado arrecifes artificiales, y esto ha ayudado a restaurar... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015

Lo pasamos muy bien en nuestra estadía de una semana. Las instalaciones, los restaurantes y la atención es de muy buena calidad. La piscina y las actividades de entretenimiento lo destacan como un destino ideal para las familias con niños. Mención especial para algunas personas que se destacaron por su calidez, simpatía y calidad de su trabajo: en restaurante Arezzo,... Más 

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Seat C: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios de su experiencia en Azul Fives Hotel. Me alegra oír que en general usted y su familia pasaron unas lindas vacaciones y que Manuel hizo que fueran aun mas especiales, él estará muy complacido de saber que esta haciendo un buen trabajo. Espero que no se la... Más 

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