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Hotel Hacienda Real del Caribe

Av. 10 Calle 10 Norte | Col. Centro, Playa del Carmen 77710, México
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Hotel Hacienda Real del Caribe
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Calificación de viajeros
    74
    69
    47
    29
    46
Consulta opiniones sobre
54
112
18
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Excelente relación entre precio y calidad, muy buena ubicación, uno que otro detalle que salio en nuestra estancia, pero de inmediato lo solucionaban los técnicos y el trato por parte de recepción siempre amable, sin duda regresare!

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Morelia, México
Crítico de nivel
30 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me hospedé en este hotel durante 2 noches y desde que me registré, el servicio fue muy amable. Nos entregaron habitación a pesar de haber llegado antes de la hora de check in. Está ubicadísimo por lo que todo qieda cerca: desde clubs de playa hasta la zona de antros. El único detalle es que por la noche se escucha... Más 

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Colima, México
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hotel a muy buen costo, a una cuadra de la Quinta avenida, a 6 cuadras del Ferry de Cozumel. excelente Opcion costo-Beneficio, Alberca siempre Limpia. Muy recomenado y satisfecho, hospedaje 5 noches, atencion siempre amable. y habitacion siempre limpia.

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Crítico de nivel
9 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Cuando llegamos la atención fue espléndida! No asignaron una habitación con una sola cama, y nosotros viajábamos con nuestra bebe, así que al otro día nos re asignaron a una habitación doble y ellos se ocuparon de hacer el traslado. La habitación era genial y eran en el sector menor ruidoso así que estábamos muy cómodos. La pileta es maravillosa... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El fin de semana me hospede en este hotel y en términos generales me pareció un buen hotel, tiene habitaciones amplias y limpias, una muy buena ubicación y la atención del personal es amable, la decoración me gusta y descanse bastante bien, la alberca también me pareció limpia y con una temperatura adecuada, quizá el único detalle es que no... Más 

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Citlali g, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda Real del Caribe, respondió a esta opinión

Buenas Tardes para Hacienda Real del Caribe , sus comentarios son muy importantes, esperamos que para sus próximas vacaciones tengamos el privilegio de tenerlos con nosotros otra vez, el departamento de ama de llaves tiene como estándar tocar 3 veces la puerta sin embargo iremos mas profundo a lo sucedido en su habitación , muchas gracias, sus comentarios nos hacen... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2015

La semana pasada estuve hospedada en este hotel con mi esposo. La verdad nunca pensamos que íbamos a quedar tan contentos con el servicio e instalaciones. El personal super amable, muy limpio todo y todo muy bonito... lo recomiendo 100%

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Citlali g, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda Real del Caribe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, esperamos ser nuevamente sus anfitriones para sus próximas vacaciones en Playa del Carmen, en nombre de todo el equipo de Hacienda Real les deseamos un excelente día. Más 

Ushuaia, Tierra del Fuego, Argentina
Crítico de nivel
14 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2015

Cuando contrate el hotel tenía bajas expectativas, porque me parecía de un precio regular. He quedado gratamente sorprendida en estos momentos estamos en el hotel, y los recepcionistas han sido súper amables, siempre dispuestos a ayudar. Esta en un lugar privilegiado, muy cerca de la 5ta Avda. pero sin el bullicio de los antros. En los alrededores, en un radio... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Citlali g, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda Real del Caribe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, esperamos ser nuevamente sus anfitriones para sus próximas vacaciones en Playa del Carmen, en nombre de todo el equipo de Hacienda Real les deseamos un excelente día. Gracias. Más 

Lleida, España
Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2015

Se puede calificar de correcto pero algo caro para el nivel de servicio. Por 70 euros la noche que pagué deja que desear. Desde la caje fuerte sin pilas y ENANA hasta el desayuno un tanto pobre. Los empleados un encanto todos sin dudarlo. Se oye el ruido de la quinta avenida así que si quieres silencio, aléjate!

¿Ha sido útil esta opinión?
Citlali g, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda Real del Caribe, respondió a esta opinión

En Hacienda Real del Caribe sus comentarios son muy importantes, tomaremos mucho en cuenta sus observaciones para mejorar nuestro servicio y que nuestros huespedes se sientan satisfechos, lo invitamos a que pase sus proximas vacaciones con nosotros y notara la diferencia, gracias , bonito dia Más 

bs as
Crítico de nivel
40 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2015

el hotel esta muy bien ubicado, justo a la vuelta de la 5ta av. los conserjes fueron muy amables y la relacion calidad precio es excelente. las habitaciones estan muy limpias, son amplias y agradables

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Citlali g, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda Real del Caribe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, esperamos regrese pronto y podamos ser sus anfitriones nuevamente, todo el equipo de Hacienda Real les desea un excelente dia. Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
22 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2015

los recepcionistas muy atentos,especialmente los chavos.las muchachas de la limpieza muy agradables toda la gente que trabaja ahi muy atenta,no me puedo quejar,la habitación demasiado húmeda,la llave era de tarjeta y en cuanto salíamos se desconectaba todo,en realidad es bonito el hotel solamente que tuvimos ese problema hay una maquina de alimentos con refrescos y botanas todo a 10 pesos,pedimos... Más 

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Citlali g, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda Real del Caribe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, checaremos el sistema de llaves para que este no sea una situación incomoda para ustedes, esperamos regrese pronto y podamos ser sus anfitriones nuevamente, todo el equipo de Hacienda Real les desea un excelente dia. Más 

128 fotos de este hotel

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