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Hotel Hacienda Real del Caribe

Av. 10 Calle 10 Norte | Col. Centro, Playa del Carmen 77710, México
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Hotel Hacienda Real del Caribe
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Calificación de viajeros
    74
    68
    47
    29
    46
Consulta opiniones sobre
54
112
18
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2015

El hotel es muy lindo, la pileta esta en el centro, y se ve desde los pasillos interiores, las habitaciones dan a balcones que dan a la pileta, muy acogedor, la habitación era cómoda y el baño también, tiene frigobar pero vacío, solo para usar de heladera, que de todas formas viene muy bien. Nos alojamos en este hotel, al... Más 

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Citlali g, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda Real del Caribe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, lo esperamos nuevamente le deseamos un excelente dia Más 

buenos aires
Crítico de nivel
22 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2015

Teníamos 4 noches para playa, lo elegimos porque estaba por el centro y porque total no íbamos a estar nunca en el hotel, nos sorprendió, excelente hotel, desde la atención de su personal, su proximidad de la playa (2 cuadras), distancia a la quinta avenida (1 cuadra) su paseo peatonal y paseo obligado, sin duda de volver a playa lo... Más 

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Citlali g, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda Real del Caribe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios lo esperamos nuevamente , le deseamos un excelente dia Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico de nivel
64 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2015

Fuimos dos noches para recorrer la ciudad en un hotel solo con desayuno. Muy lindo pero sencillo. Solo para ir a dormir. Cuenta con el servicio de llamada larga distancia gratis en determinado horario. El desayuno es malo.

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Citlali g, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda Real del Caribe, respondió a esta opinión

Buenas tardes En Hacienda Real del Caribe sus opiniones son muy importantes, los tomaremos en cuenta para seguir ofreciendo un mejor servicio constante. Que tenga un excelente dia. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2015

Ni de gratis me hospedaría en este hotel de nuevo, la semana pasada me hospede ahí y el recepcionista un grosero llamado IVAN nos atendió pésimamente y con muchas groserías, no quiso dejar pasar al lobby a una persona que me llevaba unos documentos solo a firmar, ni siquiera era para subir a la habitación (yo iba con su esposo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Citlali g, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda Real del Caribe, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Agradecemos de antemano sus comentarios, para nosotros es muy importante su opinión lo tomaremos mucho en cuenta para mejorar nuestro servicio, desafortunadamente por seguridad de nuestros huéspedes esta estrictamente prohibido el acceso para personas externas al hotel, Playa del Carmen es un lugar seguro sin embargo nuestras políticas siempre se basan en el bienestar, seguridad y confort de... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa del Carmen

Cancún, Quintana Roo, Mexico
Crítico de nivel
47 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2015

tuvimos una estancia agradable, habitacion amplia, limpia y arreglada en un hotel bastante centrico, la atencion del personal es muy amable, con una alberca pequeña pero suficiente para una estancia placentera, con estacionamiento y pocos metros de la playa, solo pequeños detalles de iluminacion y falta de informacion acerca de como manejar las facilidades en la habitacion, pero nada que... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2015

Es una burla este hotel. El señor "Agustin" nos trató como perros de la calle. Habíamos hecho una reservación de 6 habitaciones y desconoció 3. Así nos hizo pagar nuevamente con una tarifa más cara. La atención fue la peor que tuve en mi vida y no merecen tener este hotel con esa clase de atención. Además que tuvimos que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
cancun
Crítico de nivel
25 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2015

El hotel es muy lindo. Colonial. Las fotos lo desmentían.es mas lindo físicamente. La habitaciones son tal cual se muestran en las fotos. Camas muy cómodas. Llenas de almohadas de distintas medidas. Igual de deliciosas. El baño es amplio. Igualmente cómodo. La atención de los recepcionistas muy cálida y amigable. El hotel tiene estacionamiento.otro punto a favor. El aire acondicionado... Más 

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Montevideo, Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2015

El hotel está muy bien, es económico y esta en una ubicación muy buena. La piscina esta bien limpia y las habitaciones son amplias. Lo negativo: 1. El agua del baño sale muy salada, parece agua de mar. 2. Se nos cortó el agua en 2 ocasiones. 3. El water tenía una perdida que mojaba todo el sector de la... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
30 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2015

el hotel se encuentra muy bien ubicado a solo una cuadra de la famosa quinta avenida y 2 de la playa. las habitaciones son amplias, están bien equipadas, el aire acondicionado funciona de maravillas, tiene una alberca muy linda y limpia, hay wi-fi gratis en todo el hotel y la conexión es buena, el personal es muy agradable. Solo tengo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2015

Estuve hospedado en este hotel, me robaron en la habitacion dinero de la maleta. Luego de eso el tipico mal trato por parte del hotel hasta llegar al agotamiento y arruinarte las vacaciones. No vayan elijan otro hotel se los aseguro!!

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Citlali g, Gerente en Hotel Hacienda Real del Caribe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Rodríguez Ariel Oracio Gracias por sus comentarios, sin embargo, cabe mencionar que el hotel le ha proporcionado atención directa por parte de los encargados en turno. Así mismo se le ha dado seguimiento en forma interna a su caso y estamos dispuestos a proporcionarle a las autoridades mayor información si así lo requirieran, sin embargo, cabe mencionar que... Más 

128 fotos de este hotel

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