Estuve con mi novia en este hotel increíble. Nos atendieron como verdaderos príncipes. Nos encontramos siempre con lindas sonrisas, ganas de hacernos felices, gracias Isis, Margarito y tu mano maravillosa con las que nos premiaste con deliciosos bocados, Laura tan amorosa y atenta, Eugenio y Jesús, a todos muchas gracias, fueron un gran complemento para hacer mas feliz nuestra vida.... Más

La playa del hotel es maravillosa. Para mi la mejor de playa del Carmen. El hotel esta en impecable estado. A diferencia de otros al inclusive no te ponen esa pulcerita horrible toda la estadía. El personal del hotel súper amable y atentos a cualquier solicitud de los huéspedes. Los restaurantes son buenísimos, el único detalle es que hay que... Más

Estuvimos con mi novio en este hotel maravilloso donde nada falta y a pesar de haber estado el hotel lleno ya que habían 140 personas de una empresa Canadiense, la atención no bajó para nada, al contrario, fue tan maravilloso como siempre. Tengo que comentar que Laura nos premiaba con su sonrisa cada mañana al llegar a desayunar a Spices,... Más

No hay mucho que decir que el título no describa, el hotel y el staff increíble, sin embargo el trato en recepción, que consideró es la cara del hotel, fue pésimo. No es un trato cordial, ni amigable, sobre todo de un joven llamado Pavel. Por todo lo demás y olvidando la llegada, el lugar es un paraíso.

Estuve en mi luna de miel y sin duda no podría haber elegido mejor. Sin duda es un hotel que nunca olvidaré. Ofrece calidad en todos los sentidos, pero lo que cabe destacar es el trato hacia sus huéspedes.

Un hermoso lugar, un hotel espectacular, una atención sin igual. Nos hicieron sentir unos reyes. Lujo, cordialidad y responsabilidad desde que entras hasta que salís. Comer en el Grill es un placer. La atención de Alvaro, Carla, Daniela y todos los mozos de playa fue excelente. 5 días que no podremos olvidar.

Hemos estado 5 noches en el hotel y realmente es un paraiso. La playa es espectacular y el nivel del servicio en los restaurantes y la comida es maravilloso. En las noches tienen musica en vivo en el bar alegria, aunque nos toco un poco de frio los dias que estuvimos. El resorts es pequeño y muy acojedor, con dos... Más

Gran hotel de lujo con un servicio de primera. Estuvimos una semana y pasamos unas vacaciones increíbles. Buscábamos relajación y la encontramos a raudales. Los restaurantes son preciosos, con un servicio espectacular, algo que nos llamo mucho la atención ya que sabemos que en esta área, la educación escolar no esta muy avanzada, sin embargo el personal se esforzaba por... Más

Estuve de vacaciones en febrero y la experiencia ha sido única. El personal es muy amable y servicial, sobre todo el personal de los restaurantes, son súper profesionales. En el desayuno, Laura y christian hacen que las mañanas sean alegría. En el deck, disfrutas de una vista espectacular de un Mar Caribe azul cielo y una playa de arena blanca... Más