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Sandos Playacar Beach Resort & Spa

Certificado de Excelencia
Paseo Xaman-Ha | Manzana 1, Lote 1 Fracc.Playacar, Playa del Carmen 77710, México
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7,659 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    3,649
    2,590
    849
    345
    226
Consulta opiniones sobre
2,797
2,756
86
32
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Danés primero
  • Español primero
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  • Holandés primero
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Español primero
Santiago del Estero, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel es increíble. No le falta nada. La atención, la limpieza, las comidas, todo es muy bueno. Lo único que encuentro mejorable es el Wi-Fi, que a veces nos costaba conseguir conexión. Muy recomendable. Estamos pensando en volver con los chicos en un viaje familiar.

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Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Crítico Experto
139 opiniones 139 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
95 votos útiles 95 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Vayamos por partes como diria Jack el destripador: al llegar me cobraron mun importe mayor que el convenido y me ofrecieron un up grade que consisstio en enviarnos al sector adultos con vista a un muro que daba a la selva en la frontera con Guatemala..............quedaba aproximadamente a 1500 metros de la playa. 2) el servicio de transporte que segun... Más 

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Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le saludo con afecto y aprovecho la ocasión para agradecerle por el tiempo invertido en compartir su impresión general sobre sus recientes vacaciones con lectores de este sitio internet. Lamentamos ver que algunos puntos a lo largo de su estadía en con nosotros no resultaron de su agrado. Su comentario sobre el servicio de transporte es uno sobre... Más 

Tres Arroyos, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Estuvimos en mayo en este hotel y pasamos una semana espectacular . El personal del hotel , siempre amable y sonriente , pendiente de lo que puedas necesitar . Muy buena la limpieza y las habitaciones cerca de la playa son tan buenas como las demás y tienen la ventaja de estar mas a mano de todo , restaurantes ,... Más 

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Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Al momento de extenderle un afectuoso saludo, tomo la ocasión para agradecerle por compartir con nosotros sus impresiones sobre su reciente estancia en el Sandos Playacar Beach Resort. Nos da mucho gusto ver que el trato de nuestros sandistas, nuestras inhalaciones y servicios estuvieron a la altura de sus expectativas. Tenemos muchas mejoras proyectadas para el resto del... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Me alojé en la zona de adultos no tomando en cuenta la larga trayectoria hasta la playa, más de 300 metros, igualmente había unos carritos que nos trasladaban pero tenían poca frecuencia entre uno y otro, a parte cargaba siete personas o sea si eramos ocho, chau... a caminar ya que tardaba entre diez a quince minutos en venir otro,... Más 

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Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco el tiempo que se ha tomado en compartir sus impresiones generales sobre nuestro hotel luego de sus recientes vacaciones. La situación que menciona sobre el transporte, es algo que estará resuelto en unos pocos días pues hemos comprado unas cuatro unidades que se incor5poran a la flotilla actual de carritos destinados al transporte de nuestros huéspedes.... Más 

Comodoro Rivadavia, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

un hotel muy bueno en general,le faltaria un poco mas de mantenimiento,las playas muy buenas pero insisto la limpieza es fundamental,la amabilidad de la gente es espectacular,siempre atentos a que no te falte nada,sonrientes y muy amables,me aloje en la habitacion 8122 lejos de la playa pero cerca del lobby del hotel,la tranquilidad es enorme en esa zona,las habitaciones cerca... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Mendoza, Argentina
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Estuvimos alojados en el hotel del 10 al 20 de mayo del 2015. Es un hotel muy grande, nuestra habitación estuvo muy bien ubicada de acuerdo a lo solicitado, estábamos cerca de la piscina, de los restaurantes y muy cerca de la playa que por cierto es increíblemente hermosa, el mar es cálido y cristalino este hotel tiene muy buena... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Reciba un cálido saludo de todos nuestros miembros y nuestro sincero agradecimiento por la positiva reseña que escribe sobre sus recientes vacaciones en nuestro hotel. Nos da mucho gusto ver que nuestros servicios y facilidades cumplieron cabalmente con su expectativa general. Mis sinceras disculpas por la impresión negativa que se llevo del miembro del club de vacaciones. Saludos... Más 

Valparaíso, Chile
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Al final de nuestro viaje por México decidimos alojar 2 días en un Resort para descansar del ajetreo, fue tanta la diferencia con nuestros hoteles habituales que alargamos la estadía lo máximo que pudimos antes de volver a Chile (4 días). Estuvimos en el sector de adultos que queda bastante alejado de la playa, por lo mismo el servicio a... Más 

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Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Le extiendo un cordial saludo y al mismo tiempo tomo la ocasión para agradecerle por compartir sus comentarios en esta red social sobre su impresión relacionada con sus vacaciones en nuestro hotel. Nos da gusto saber que no obstante un par de observaciones y críticas constructivas que nos hace, disfruto de los servicios en nuestro hotel. En efecto... Más 

Rada Tilly, Argentina
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

me aloje una semana con mi familia, habiamos reservado el sector beach y nos dieron upgrade para el riviera, si bien la habitacion era superior este sector esta alejado de la piscina principal y los buffets, recomiendo alojarse en el sector beach.En lineas generales me gusto mucho el hotel, el servicio, el ambiente familiar que se vive alrededor de las... Más 

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Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Al momento de extenderle un cálido saludo, tomo la ocasión para agradecerle por compartir su impresión sobre nuestro hotel en este sitio internet luego de su reciente estancia con nosotros. Nos complace ver que de forma general tanto usted como su familia disfrutaron de nuestros servicios y facilidades. Gracias por resaltar la calidad de nuestra animación, nuestra selección... Más 

Buenos Aires
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El hotel es bueno en general, la atención es muy cordial y profesional. Pero, parece orientado a un turismo americano (norteamericano mas específicamente).Tanto por las comidas, como por los shows. La comida de los buffets, no me gusto, pareció poco variada, y de poca calidad. Falta pescado, falta variedad de carnes. Son omnipresentes los tacos, las hamburguesas y las pizzas.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos mucho el tiempo que invirtió en compartir su impresión con todos los lectores de esta red social de viajeros. Nos da mucho gusto ver que de forma general disfruto de su estadía en nuestro hotel. Lamentamos ver que usted se llevo una errónea impresión de que nuestros servicios están orientados al mercado Americano, sobre este punto... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Esta es la tercera vez que visitamos el hotel. Realmente la pasamos genial no hay nada para decir más que elogios. Las últimas dos veces nos hospedamos 20 días . Queremos destacar en el Festival la atención de Angélica, Rosita, y Berenice que siempre nos reciben con alegría y a Héctor, Gerzon y Antonio que nos atendieron de maravillas y... Más 

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Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Ana Maria K, Extendiéndoles un afectuoso saludo, quisiera agradecerles por el tiempo invertido para comentar sobre sus vivencias durante su reciente estadía en nuestro hotel y al mismo tiempo agradecerle por su lealtad. En nombre de la familia Sandos Playacar, agradecemos sus amables comentarios acerca de las atenciones recibidas por nuestro staff, y nos alegra saber que pudimos contribuir... Más 

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