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Sandos Playacar Beach Resort & Spa

Certificado de Excelencia
Paseo Xaman-Ha | Manzana 1, Lote 1 Fracc.Playacar, Playa del Carmen 77710, México
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7,641 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    3,645
    2,582
    844
    344
    226
Consulta opiniones sobre
2,793
2,744
86
32
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Srita susana gonzalez excelente servicios atención.. Hubicacion del hotel instalaciones. Vista y comida calidez y calidad en personal..habitaciones cómodas servicios de primera Hotel sandos playacar...

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Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Por tercera vez nos hospedamos en un año en este maravilloso resort. Cabe destacar que la atención y hospitalidad del personal es sobresaliente. La gastronomía del mismo muy variado y riquísimo. Las habitaciones en excelente condiciones y limpias, sin duda en las haciendas lo máximo. Me gustaría informarles que tal cuál como lo muestran las fotos en internet son reales.... Más 

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Villa Carlos Paz, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel es lindo, si nunca viajaste a un all inclusiv te va a encantar, si tenés otros parámetros es un hotel 4 estrellas y estoy hospedado en la parte elite de pulsera negra que no se justifica, la animación es regular tirando a baja, ya que el equipo de animación lo rotan cada tres o cuatro meses aproximadamente, mis... Más 

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Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Al momento de extenderle un cálido saludo esperando que nuestro correo le encuentre con buena salud, quiero agradecerle por compartir su reseña con lectores de esta página internet. Nos da mucho gusto saber que de forma general disfruto de su estadía nuestro hotel y que cumplimos cabalmente con todas sus expectativas. La rotación que usted menciona del equipo... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Que puedo decir del sandos playacar?! Mas que nos volvio a a sorprender.en atencion y calidad humana.gracias al grupo club kids.al pequeño restaurante atendido por el chef fernando y la camarera alonso.por sus exquisitos platos.y por sobre todo el Sandos es punto ideal de reencuento con amigos.gracias Erika por tu cariño.

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San Justo
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Me hospedé una semana, del 15 al 22/04 junto a mis hijos, y realmente me pareció excelente el servicio que ofrecen al huésped, con un personal sumamente cordial, respetuoso y atento, al que en cada circunstancia ofrecen su hospitalidad con una sonrisa. La habitación que nos asignaron era una Hacienda, un verdadero lujo, llena de detalles, enorme, confortable, con piscina... Más 

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La Plata, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Estuvimos 10 días y la pasamos genial, nos hospedamos dos personas en el sector de adultos y no había ruidos y era muy tranquilo ,la verdad que la calidad de la atención es excelente y para mi lo mejor fue el spa!

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Estoy alojada en este momento en el hotel desde hace 4 dias. Todo 10 puntos!!! Comida , limpieza, atención. La playa aunque con muchas algas , una belleza. Quiero mencionar en este momento al Sr Guevara porque en pocos minutos me solucionó un problema con el wifi de mi celular , ya que desde que llegue no había logrado que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada laurainesfernandez, Le agradecemos en tomar su tiempo y compartir su experiencia con todos los seguidores de Tripadvisor. Apreciamos enormemente sus buenos comentarios hacia el Sr Guevara, y nos alegra saber que pudo ayudarle a solucionar el problema del WiFi en su celular. Me gustaría ponerme a su disponibilidad en caso de que se le ofrezca algo durante su estancia.... Más 

Provincia de Córdoba, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El hotel nos encantó. Nos hospedamos en el sector Sólo Adultos porque queríamos disfrutar de la tranquilidad y efectivamente en ese lugar, no había ruidos o movimiento de tantos huéspedes. Felicitamos y destacamos la atención de todo el personal por su amabilidad y simpatía, siempre con buen trato y dsipuestos a atendernos, en especial a Gustavo del Bar Aveniu, a... Más 

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Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Maricel C, Quisiera desearles muchas felicidades, en nombre de Sandos Playacar, gracias por darnos el honor de servirles como anfitriones en esta tan especial ocasión como lo es su luna de miel. Esperamos ansiosos tener la oportunidad de volver a servirles nuevamente. Muchas felicidades, agradecemos de corazón el tiempo que se tomó para compartir sus experiencias con nosotros. Saludos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

fuimos 2 parejas y la pasamos barbaro. muy buenos los restaurantes, la atencion y ninguna queja, todo fantastico. el desayuno se sirve a partir de las 7:00, la pileta desde las 7:30. lo unico malo que no tiene que ver con el hotel es el alga llamada sargazo y hace unos meses que tienen este problema, si no te molesta... Más 

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Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado martin g, Ante todo un saludo y mi agradecimiento por tomar parte de su valioso tiempo en compartir con nosotros su retroalimentación. Nos complace mucho saber que ha disfrutado de las instalaciones y servicios que ofrecemos a todos nuestros huéspedes Referente a su comentario sobre el sargazo, me gustaría comentarle a usted y a todos los lectores de este... Más 

Olivos, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

buen dia; llegue el lunes 18/05 contratamos en febrero y cuando llegamos no habia disponibilidad de habitacion, nos atendio el sr. marco - gerente - y se soluciono el tema. el hotel es excelente!!!!!!

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Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada grachi2015, Gracias por compartir su comentario con nosotros y los lectores de Trip Advisor. Es muy satisfactorio saber que sus vacaciones fueron de su agrado y que ha disfrutado de todas las facilidades que este hotel le ofrece A nombre de todo el equipo, le envío un gran saludo. Esperando verlos de regreso para seguir creando experiencia únicas. Daniela... Más 

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