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Sandos Playacar Beach Resort & Spa

Certificado de Excelencia
Paseo Xaman-Ha | Manzana 1, Lote 1 Fracc.Playacar, Playa del Carmen 77710, México
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Calificación de viajeros
    3,851
    2,752
    897
    354
    236
Consulta opiniones sobre
2,983
2,918
89
34
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Sant Feliu de Llobregat
Crítico de nivel
15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El lugar tiene de todo para pasarse una semana sin salir, a nivel de espectáculos para jóvenes y mayores. Tiendas, restaurantes y bares con copas "toda incluido". Para mí, si cruzo el Atlántico, no es para eso y no lo amortizo. No admiten tarifa sin todo incluido. Queda lejos ( 7 Km) de Playa del Carmen, para ir por la... Más 

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Sandos_Playacar, General Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Javier P, Extendiéndoles un afectuoso saludo, quisiera agradecerles por el tiempo invertido para comentar sobre sus vivencias durante su reciente estadía en nuestro hotel. En nombre de la familia Sandos Playacar, agradecemos sus amables comentarios acerca de las atenciones recibidas por nuestro staff, y nos alegra saber que pudimos contribuir para regalare unas excelentes vacaciones. Apreciamos enormemente los comentarios... Más 

5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

La atención es muy buena. Son todos muy amables. Nos hicieron sentir muy bien. Las instalaciones impecables. Volvería a ir. Sin dudarlo. Si tengo que elegir algo que no me gusto, la carne. No es lo mismo que en Argentina. Pero sacando eso, todo espectacular

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Sandos_Playacar, General Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Jesica M, Antes de más muchas gracias por su preferencia en nuestro hotel como su hogar vacacional. Agradecemos mucho sus comentarios. Es muy gratificante para nosotros saber que realmente disfrutaron su estancia en nuestro hotel. Queremos volver a darles la bienvenida en su próxima estancia con nosotros! Saludos cordiales, Luis Ramírez Director del Hotel Más 

Río Tercero, Argentina
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

en mayo de 2015 viaje con mi familia y tuvimos una mala experiencia con este hotel le aconsejo a familias con niños pequeños a no ir a este hotel, para hacer corta y que no le suceda a otra familia termine en la comisaria haciendo una denuncia por abuso sexual a una menor de 7 años, y lo mas importante... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 8
Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es lamentable ver que la molestia que usted tuvo a raíz del evento que describe le haya dejado con la errónea impresión de que el hotel haya hecho algo incorrecto o haya tratado de ocultar algo, esto ciertamente nunca ocurrió y jamás fue nuestra intención.. Usted puede recordar que yo como director del hotel estuve en todo momento... Más 

Posadas, Argentina
Crítico de nivel
16 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Estuve en este hotel con un grupo de amigos y familiares (en total 28 personas) con el objetivo de vacacionar y celebrar mi boda. Todo fue genial. La atención del personal muy esmerada casi en su totalidad. La comida muuy variada y sabrosa. Lo único que no destaco es la comida de los restaurantes temáticos, a mi particularmente ninguno me... Más 

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Sandos_Playacar, General Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Fer S, Al momento de extenderle un cordial saludo, queremos agradecerle por compartir con todos los lectores de este sitio Internet su experiencia en nuestro hotel. Estamos muy complacidos de saber que de forma general disfruto de todos nuestros servicios y las instalaciones. Muchas gracias también por sus criticas constructivas, para nosotros la retroalimentación de nuestros huéspedes es muy... Más 

Crítico de nivel
19 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Nos hospedamos en diciembre, muy buen hotel, las habitaciones del club select con jacuzzi son hermosas. La playa muy linda, el servicio de comida tambien muy bueno. Lo que me gusto es que podias ir a todos los restaurantes y repetirlos mas de una noche. Hicimos un Temazcal y realmente vale la pena!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Sandos_Playacar, General Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jorge A, Antes que nada agradecemos de sobremanera sus comentarios, por medio de ellos es que podemos trabajar en nuestras àreas de oportunidad con la finalidad de brindar un servicio de excelencia. Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestros restaurantes y el Temazcal, es una experiencia realmente inolvidable que recomendamos a todos nuestros huéspedes. Esperamos verlo regresar pronto... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
31 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Sandos PlayaCar es bueno para la vacación familiar ..seria muchísimo mejor si a mi juicio y después de una semana de observancia mejorara o solucionara las siguientes preguntas q creo asaltan a todos los visitantes q de vdd quieren disfrutar lo q pagaron :areas sociales ...x q sin aire acondicionado.?? ,alberca principal ...xpor que una sola limpieza ??? A media... Más 

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Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Al momento de extenderle un cálido saludo, tomo la ocasión para darle las gracias por el tiempo invertido en subir esta reseña sobre nuestro hotel. En relación a la turbidez que usted menciona haber observado en la alberca, le informamos que la misma no es producto de que el agua este sucia, sino de la cantidad excesiva de... Más 

Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Acudimos al hotel en Septiembre durante los últimos 5 años junto a mi familia y siempre la pasamos genial. Las habitaciones de las haciendas excelentes, muy amplias y el jacuzzi exterior lo mejor de la habitación. Siempre concurrimos al hotel por su excelente atención, hermosas playas, buen servicio y porque el hotel en general es grandioso. Además de esto posee... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sandos_Playacar, General Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Matias E, Nos alegra saber que pudimos proporcionarle de un tiempo fabuloso, así también como apreciamos sus amables comentarios con relación a los esfuerzos de nuestro personal. Tenga asegurado que su retro-alimentación es una valiosa contribución que nos ayudara en nuestro proceso de seguir elevando los servicios del hotel. Los estaremos esperando muy pronto de regreso, a esta que... Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El equipo de Sandistas de Playacar es sorprendente con su auténtico toque personalizado para crear experiencias únicas,cabe mencionar muchos nombres pero los que nos superaron las expectativas de nuestra visita fueron,Porfirio valet de Spa increíble su actitud su interés genuino por ayuda y asistencia, Dulce terapeuta muy amable, el chef marco colli increíble actitud fantástica comida súper amable, Mau de... Más 

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Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Al momento de extenderle un cálido y afectuoso saludo en nombre de todos nuestros miembros, tomo la ocasión para darle las gracias por el tiempo invertido en compartir con nosotros sus comentarios y opiniones sobre nuestro hotel y los servicios luego de su reciente estancia. Nos da mucho gusto saber que de usted y su esposa pasaron una... Más 

Isla de Pascua, Chile
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Estuve con mi familia, en total 13 personas, en el hotel Sandos Playacar durante dos semanas y nos habríamos quedado dos semanas mas. El hotel tiene de todo, gran variedad de restaurantes, bares, joyeria, tienda, sala de pool, juegos electrónicos, disco para los jóvenes, piscina, actividades para grandes y chicos, show nocturno: el mejor michael jackson y la noche mexicana,... Más 

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Sandos_Playacar, General Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Veronica V: Le agradecemos en tomar su tiempo y compartir su experiencia con todos los seguidores de Tripadvisor. Sandos Playacar Beach Resort aprecia sus lindos comentarios hacia nuestro personal y nuestras instalaciones. Nos complace saber que pudimos superar sus expectativas. Esperamos ansiosos tener la oportunidad de volver a servirles nuevamente. Muchas felicidades, agradecemos de corazón el tiempo que se... Más 

Balcarce, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Estuvimos en mayo de 2014 en familia;excelente atención y hermosa la playa.La ubicación es excelente ya que esta en un barrio cerrado y muy cerca de la quinta avenida donde podes ir caminando y en las bicicletas que te ofrece el hotel.El club de niños muy bueno como el lugar para adolescentes con entretenimientos y por la tarde se puede... Más 

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Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Analia M; Le agradecemos en tomar su tiempo y compartir su experiencia con todos los seguidores de Tripadvisor. Sandos Playacar Beach Resort aprecia sus lindos comentarios hacia nuestro personal y nuestras instalaciones. Nos complace saber que pudimos superar sus expectativas. Aquí en Sandos Playacar trabajamos arduamente para proporcionar a nuestros huéspedes unas vacaciones inolvidables. Los estaremos esperando muy pronto... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Estupendo(51)
  • Servicio de habitaciones(29)
  • Me lo pasé fenomenal(26)
  • Meeting point(26)
  • La piscina principal(22)
  • Steak house(22)
  • Sección Riviera(20)
  • Club de los niños(15)
  • Buffet italiano(14)
  • Tiempo compartido(14)

8,168 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Hotel y alrededores (1414)
Visto
Áreas de recreo para familias (220)
Visto
Baño (148)
Visto
Vista desde la habitación (240)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (97)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (102)
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Hotel y alrededores (28)
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Habitación (15)
Visto
Área de playa y piscina (22)
Visto
Comedor (12)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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The Royal Playa del Carmen
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