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Hacienda Mariposa

5 ª Avenida y la calle 24, Playa del Carmen 77710, México
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189 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    58
    75
    34
    12
    10
Consulta opiniones sobre
28
79
17
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Provincia de Córdoba, Argentina
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Tuvimos la suerte de que nuestro agente de viaje nos reservo en este hotel. Desde que llegamos la atencion fue excelente, destacamos la amabilidad de los empleados Carlos, Ruben y otros. La habitacion super comoda, hasta con dos baños!.. la ubicacion muy buena y el desayuno barbaro. Muy cerca de playa Mamitas que en nuestra opinion es la mejor, y... Más 

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Luciana A, Gerente en Hacienda Mariposa, respondió a esta opinión

Estimada Ana G, Gracias por sus comentarios en Tripadvsor. Es para nosotros un honor saber que nuestros servicios fueron de su agrado, gracias por sus tiempo y reciba un saludos por parte de nuestro equipo. Esperamos estén pronto de vuelta, siéntanse libres de dirigirse a nosotros directamente que será un placer saludarles y atenderles. Saludos Cordiales desde Playa del Carmen,... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

A nuestra llegada nos informaron que tendriamos que pasar la primer noche en otro hotel debido a un problema con la habitación lo cual nos sonó "raro" ya que pudieron habernos acomodado en su otro hotel (posada mariposas a unos pasos de la hacienda). Una vez ocupada la habitación, esta resultó bastante amplia, limpia y con las comodidades básicas necesarias,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Luciana A, Gerente en Hacienda Mariposa, respondió a esta opinión

Josue S, Gracias por su reciente visita, y por tomarse el tiempo de hacer esta valiosa retroalimentación para nosotros es muy importante saber que piensan nuestros huéspedes y cómo podemos mejorar nuestro servicio. Justo en este momento estamos trabajando ya que se hará una remodelación para finales de este año, apreciamos que haya disfrutado su estadía y resalte la atención... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Reservamos para 3 noches pero la primera nos mandaron a un hotel vecino porque tuvieron desperfectos en algunas habitaciones. El hotel temporal nada que ver cosa que no nos agradó en lo absoluto. Sin embargo las otras dos noches estuvimos muy a gusto en nuestra habitación. Nos asignaron la habitaciőn 29 que resultó ser como dos habitaciones en una: tenía... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuve en el hotel de marzo del 2015. La ubicación es muy buena, dado que está muy cerca del balneario Mamitas, pero al hotel le falta un poco de mantenimiento en las habitaciones. Rescato la amabilidad de los empleados, le agregan un plus al hotel. Es una lástima que no funcione el wifi en las habitaciones. No me pareció tan... Más 

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Ciudad de Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2015

El hotel está muy bien ubicado (5ta av. y 24 norte), estás cerca de todo y para salir a comer a la noche, está perfecto, muy cómodo! Tiene convenios con 2 clubes de playa (Playa Mamitas y Sensi), con algunos beneficios, como descuentos en camastros y comidas. Las habitaciones son amplias y cómodas, tiene caja fuerte y un baño ambientado... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Sitges, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Me alojé en el Hacienda Mariposa con una amiga y nos llevamos una decepción al llegar a la habitación, ya que las fotos de Internet están hechas con mucho arte. La habitación era más pequeña de lo que esperábamos, por no hablar de la cama "doble grande"... una cama de 105 cm para 2 personas, perfecta para aquellos que les... Más 

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Rosario, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2015

Estuve visitando Hacienda mariposa en febrero 2015, en realidad era lo que buscaba: Una habitación con buena ubicación, limpia y agua caliente. Pero las habitaciones son muy pequeñas y sus ventanas dan a un restaurant lo que las vuelve ruidosas. Sin embargo, si buscas un lugar solo para dormir en Playa en relación calidad-precio es ideal.

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Puebla, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2014

Estuvimos 5 noches hospedados en este hotel muy bien ubicado en la Quinta Avenida en Playa del Carmen, 100% recomendado si solo buscas un hotel para descansar durante la noche, ambiente familiar y excelente servicio de los recepcionistas y personal, muy limpio todo. El desayuno incluido que sirven en un restaurante sobre la Quinta es muy bueno.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2014

Horror!! Mi esposo y yo nos alojamos aquí creyendo que era muy buena opción por las recomendaciones pero resulta que pasamos muy malas noches. Ya que se escuchan todos los ruidos de la habitación de a lado. Lo cual ha sido horrible xq no hemos podido descansar ni un solo día y en recepción solo nos dicen que no pueden... Más 

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Córdoba, Argentina
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
101 votos útiles 101 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2014

Me alojé en Hacienda Mariposa del 02 al 14 de mayo de 2014. Rubén me recibió muy amablemente y me explicó todo acerca del hotel. La decoración, como su nombre lo indica, corresponde a una típica hacienda mexicana. A tener en cuenta que el hotel tiene 2 pisos y no tiene ascensor, por lo que, gente mayor o con problemas... Más 

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