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Los 200 Playa del Carmen hoteles

Iberostar Quetzal Playacar

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Quetzal Playacar
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88 %
En el puesto n.º34 de 200 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
NUAUCA Cullera, España
  • Descripción general
  • Opiniones (2,475)
  • Fotos (3,218)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (8)
  • Consejos sobre habitaciones (95)
  • Ubicación
  • Más
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2,475 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1,472
    716
    179
    82
    26
Consulta opiniones sobre
915
853
26
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Español primero
Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Muy buen servicio.... excelente. Lo recomiendo Buena ubicacion buena comida y buena onda todo el dia los espectaculos , actividas para niños y em la playay en son muy buenasademas de la amabildad de toda la gente que alli trabaja

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Cullera, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Es un hotel de sueño...todo perfecto. Atención del personal magnificio. La comida es tipo buffet, pero está todo muy bueno. También tienen 3 o 4 restaurantes que te sirven en la mesa, pero tienes que reservar con antelación, estos restaurantes también tienen una calidad buenisima, y también entran con el "todo incluido". Por los exteriores de los buffets, hacen habmurguesas... Más

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Monterrey
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Acabo de pasar mis vacaciones de verano en este hotel y todo estuvo excelente, el trato de todo el personal es muy amable, las cenas en los restaurants de espesialidad estuvieron muy bien. Lo unico que consideraria se puede mejorar es el tiempo de atencion en el check in, ya que cuando llegue se estaba registrando un grupo algo grande... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Madrid, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Estuve con mi pareja a finales de julio 2014 y nada mas llegar ya estabamos pensando en volver. El hotel inmejorable,los buffets variados y uno de ellos encima de una cascada!, la playa preciosa y bien cuidada y las habitaciones geniales (la cama era gigante). Recomiendo los restaurantes tematicos,el de cortes de carnes estba muy bien,y el japones tambien. Sin... Más

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es hermoso. El complejo es el mismo que el Iberostar Tucán, y está en Playacar, que es algo así como un barrio cerrado. Todas las comidas, ya sean buffet o restaurant de especialidad son deliciosas. El que menos nos gustó jue el japonés, pero vale la pena ir porque tiene su espectáculo. La playa es hermosa, y las... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, agradecemos la confianza depositada en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos muy complacidos de saber que usted tuvo unas vacaciones increíbles y se sintió en el paraíso. Apreciamos sus elogios en relación a nuestra exquisita gastronomía en los bufetes y restaurantes a la carta pero lamentamos saber que nuestro restaurante Japonés no estuvo a... Más

Valladolid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un hotel del que no tengo nada de que quejarme, en general todo funcionó y satisfizo mis necesidades, sin dudarlo volvería a este hotel. La comida es decente/buena las habitaciones funcionales y limpias, la atención adecuada así como su ubicación.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped , Gracias por el tiempo empleado en escribir sus comentarios sobre su estancia en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Le agradecemos sus comentarios positivos acerca del hotel en general. Nos enorgullece saber la experiencia tan agradable y memorable que pasaron con nosotros. Esperamos tenerlo con nosotros pronto para que pueda disfrutar nuevamente de nuestras instalaciones y servicio. Reciba un... Más

Valencia, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fuimos en 2011 y hemos vuelto ir ahora 2 semanas. Nos encanta este hotel. Son 2 hoteles en uno, el Tucán y Quetzal, comparten todo y las habitaciones son idénticas. - La comida está muy buena, hay 2 restaurantes de playa/piscina donde dan comida rápida y los restaurantes principales dan comida más variada, pero por comodidad la gente ir a... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para publicar un comentario sobre su estadía en nuestro hotel. Le damos gracias por haber elegido IBEROSTAR Tucan & Quetzal para el disfrute de sus vacaciones. Es muy motivador para todo el equipo el saber que usted ha resaltado el excelente servicio que recibió en todas las áreas de nuestras... Más

Zarate, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Para festejar mi cumpleaños viajamos a Playa del Carmen y nos alojamos en el Hotel Iberostar Quetzal Playacar,,.sensaciional!!!,Pude comprobar lo que me habian dicho, el trato de los empleados ya sean,administracion, restaurante ,jovenes que nos divertian por la mañana y tarde en la playa....ahi aprendimos a bailar zumba. Las instalaciones del hotel muy bien .La variedad de comidA EXCELENTE.y las... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por elegir IBEROSTAR Tucan & Quetzal para sus vacaciones y por compartir su experiencia. En nombre de Gerencia queremos expresarle nuestra alegría al saber que su estadía fue memorable gracias a la atención de nuestro amable personal. En IBEROSTAR este aspecto es la clave de nuestro éxito y trabajamos con ilusión para que lo siga siendo.... Más

Mérida, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La cadena de hoteles Iberostar es, en general, sinónimo de garantía y calidad. Este hotel es bueno, pero los otros hoteles que tiene esta misma cadena en la Riviera Maya son mejores, aunque este es más económico. La comida es variada y buena en el restaurante buffet. En los restaurantes de especialidades no pudimos entrar porque estaban llenos durante los... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos por compartir sus comentarios en relación a su estancia en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Sus palabras sobre nuestra gastronomía en el buffet hará que el Chef Ejecutivo y su equipo estén muy contentos. Aprovechamos para informarle que usted puede hacer su reservación para los restaurantes a la carta anticipadamente enviando un correo a nuestro... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
56 opiniones 56 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Las instalaciones del hotel están muy bien en general, las habitaciones son espaciosas pero no cuentan con mucho detalle. La comida realmente creo que podría mejorar, la presentación y la calidad de las cosas. El bufet no es de lo mejor, en cambio sí nos gustó el restaurante tepan de sushi, también el italiano, no así el tropical que es... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por compartir su experiencia sobre su reciente estancia en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos es grato saber que disfrutó de nuestras espaciosas habitaciones, así como de nuestras piscinas y de la hermosa playa que tenemos. En cambio, lamentamos saber que la comida del buffet no fue de su completo agrado, pasaremos sus amables comentarios a nuestro Chef... Más

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Información adicional sobre Iberostar Quetzal Playacar

Dirección: Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,506 - $6,265
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Iberostar Quetzal Playacar 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Playa Del Carmen, Riviera Maya

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
350

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Iberostar Quetzal Playacar y de otros viajeros.
8 preguntas

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