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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Iberostar Quetzal Playacar

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Iberostar Quetzal Playacar
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88 %
En el puesto n.º37 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Martin H Buenos Aires, Argentina
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2,550 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1,522
    730
    185
    84
    29
Consulta opiniones sobre
945
886
27
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Las instalaciones del hotel son muy buenas! La playa excelente, con exceso de algas en ciertos dias, pero bueno, eso es comun al area. El proceso de check in y check out, muy lento, e ineficiente. Hasta el punto que no nos dejaban salir del hotel por no presentar un pequeño papel de autorizacion??? A pesar de presentar el check... Más

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Tigre, Argentina
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Divina la cascada la cual si bien es artificial está muy bien lograda. La misma está sobre la entrada al restó buffet. Es inmejorable el entorno. Es una pena que no halla variedad en el menú y que las bebidas sean de mala calidad. Ojalá que pronto lo mejoren.

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Es un placer recibir su comentario en relación a su estancia en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos complacidos que haya disfrutado de nuestro maravilloso entorno , la bonita cascada y nuestro hotel. Por otra parte, le pedimos una disculpa si nuestra comida y nuestras bebidas no fueron de su agrado. Nuestro Chef Ejecutivo trabaja duro con... Más

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Somos de Chile y Estuvimos con mi marido 10 días durante septiembre del año 2014. Fueron 10 días en que lo pasamos de maravilla, la habitación siempre limpia y con detalle diario diferente por parte del personal de aseo. El servicio de comedor excelente, con un buffet siempre variado a diario, Con varios restoranes a los que acudir, con un... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por habernos escogido para pasar sus vacaciones en nuestro hotel IBEROSTAR Tucán & Quetzal. Agradecemos su fantástica descripción sobre nuestras habitaciones, el excelente servicio gastronómico, las piscinas, la entretenida animación y además de la flora y fauna que siempre están presentes en nuestro entorno. Al ser un hotel certificado por Green Globe, la conservación del medio... Más

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Somos de Chile y Estuvimos con mi marido 10 días durante septiembre del año 2014. Fueron 10 días en que lo pasamos de maravilla, la habitación siempre limpia y con detalle diario diferente por parte del personal de aseo. El servicio de comedor excelente, con un buffet siempre variado a diario, Con varios restoranes a los que acudir, con un... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Le agradecemos por haber elegido nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para pasar sus recientes vacaciones. Apreciamos sus amables palabras sobre nuestro excelente personal, el exquisito servicio gastronómico, la limpieza de nuestras cómodas habitaciones y el extraordinario equipo de animación con las entretenidas actividades. Además nos complace saber que usted tuvo una cómoda estancia y que recibió un... Más

Villavicencio, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Excelente hotel en relcion costo beneficio, muy buenas instalaciones excelente ubicacion, playa espectacular lo unico por mejorar seria los bufet podrian ser un poco mas variados y ojala se enfocaran mas en la comida mexicana, pero en lineas generales es una muy buena opcion, lo recomiendo totalmente.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle por haber tomado su tiempo para escribir su experiencia vacacional en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos complace saber que usted tuvo unas vacaciones inolvidables en nuestro resort y agradecemos sus amables palabras sobre nuestros servicios e instalaciones, así como de nuestra privilegiada ubicación y hermosa playa. Apreciamos su opinión respecto... Más

madrid
Crítico Experto
94 opiniones 94 opiniones
93 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Este hotel junto con el Tucan forman una sola urbanización donde se ha respetado parte de selva y sus animales, lo que ya le hace atractivo su entorno, los edificios son de dos plantas, las habitaciones correctas aunque no muy grandes, terraza, con aire acondicionado y ventilador de techo, incluso un pequeño minibar (sin cargo) el cual te van reponiéndolas... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Apreciamos el tiempo empleado para escribir sus comentarios en relación a su experiencia vacacional en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nuestro Chef Executivo recibirá sus amables palabras en relación a la rica y variada comida que prepara con tanto cariño y dedicación a nuestros huéspedes en el buffet y restaurantes a la carta. Apreciamos sus elogios sobre... Más

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

mi opinión es buena ya que en general todo es de excelencia: instalaciones, gastronomía, trato del personal, ubicación, su playa, etc. Todo se adecua para disfrutar de unas buenas vacaciones. Todo es bueno: la jungla, los animales sueltos, los restaurantes, los bares, la alberca es enorme, amplia playa, mar muy tranquilo, los servicios del personal son muy buenos, son muy... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Apreciamos el tiempo empleado para escribir sus comentarios en relación a su experiencia vacacional en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Le agradecemos sus amables palabras sobre nuestras hermosas instalaciones, cómodas habitaciones y limpieza. Estamos felices de saber que usted disfrutó de nuestra maravillosa jungla y su fauna exótica. El concepto de nuestra jungla es aproximar a nuestros... Más

Monterrey, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve los primeros días de septiembre para pasar el cumpleaños de mi mamá, la verdad es un hotel que en principio no vi ninguna queja y ya comprobé porque, nos toco un segundo piso la habitación amplia, limpia con un balcón que tiene una hermosa a un área verde donde vez a todos los animales, la recamara tiene, frigo bar,... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle por haber tomado su tiempo para escribir su experiencia vacacional en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. En nombre de todo nuestro equipo, queremos expresarle nuestra alegría al saber que su estadía fue maravillosa gracias a la atención de nuestro amable personal. Sin duda, tenemos claro que ellos son la clave de... Más

Santiago, Region Metropolitana, Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fuimos con mi mamá y salimos encantadas del hotel, la comida es deliciosa, los trabajadores todos muy amables y atentos. Los shows nocturnos tambien de muy alto nivel, felicitaciones al ballet muy profesional, las actividades durante el día muy entretenidas, en especial Mauricio con quien reimos mucho. Definitivamente vale la pena ir.

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada, nos gustaría agradecerle por haber escogido nuestro IBEROSTAR Tucan & Quetzal para disfrutar de sus vacaciones. Apreciamos sus hermosas palabras sobre nuestra exquisita comida, la amabilidad del personal y el entretenido programa de animación con actividades para todas las edades. Con mucho gusto le haremos llegar a Mauricio su especial mención por su esmerada labor.... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un hotel all inclusive muy completo, para las actividades para toda la familia, juegos, destrezas, actividad física, acuagym. Tenías para todos los gustos. Si deseabas solo descansar y tomar tragos, tenías las camareras que pasaban constantemente en la playa para preguntarte que deseabas beber. Ni contar sobre la comida, muy variada, sobre todo el temático de comida japonesa, italiana, mexicana.... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada, nos gustaría agradecerle por haber escogido nuestro IBEROSTAR Tucan & Quetzal para disfrutar de sus vacaciones. Agradecemos sus comentarios sobre nuestra animación, la cordialidad de nuestro personal, nuestra deliciosa y variada comida, así como las exquisitas bebidas que ofrecemos. Queremos siempre que nuestros huéspedes disfruten de un excelente servicio a la altura de sus expectativas... Más

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Información adicional sobre Iberostar Quetzal Playacar

Dirección: Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,617 - $6,421
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Iberostar Quetzal Playacar 3.5*
Cantidad de habitaciones: 350
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Playa Del Carmen, Riviera Maya

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