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Los 186 hoteles de Playa del Carmen »

Iberostar Quetzal Playacar

3.5 de 5
Servicios del hotel
Xaman-Ha | Lote Hotelero 2, Playacar, Playa del Carmen 77710, México
4.5 de 5 estrellas 1,067 opiniones
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1,067 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • Muy bueno(31)
  • Me lo pasé fenomenal(23)
  • El bar del vestíbulo(20)
  • Helado(20)
  • Las camas son duras(19)
  • Restaurante de especialidades(19)
  • Star Friends(18)
  • La zona de la piscina(15)
  • Playa bonita(14)
  • Amable y servicial(13)
Puntuación de viajeros
    621
    322
    71
    39
    14
Mostrar únicamente opiniones de En familia (324) | En pareja (311) | De negocios (5)
Fecha Puntuación
claudia p
San Fernando del Valle de Catamarca, Argentina
1 opinión
Votada una vez como útil
5 de 5 estrellas Comentado el 9 febrero 2012 NUEVO
1
persona encontraron esta opinión útil.

Estuve con mis hijas de 24 y 15 años en el Iberostar Quetzal, realmente un hotel de ensueño, su ubicación a cinco minutos de la 5ta. avenida, el personal de recepción, información, de los restaurantes, de la piscina, excelente, pero sobre todo el personal de entretenimientos es genial, no te aburris nunca, muchas actividades para realizar durante todo el día,... Más

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FedeSkanker
buenos aires
2 opiniones
Votada una vez como útil
4 de 5 estrellas Comentado el 7 febrero 2012 NUEVO
1
persona encontraron esta opinión útil.

Nos hospedamos por 4 noches con mi novia en marzo de 2011, y realmente el hotel es un lujo: las piscinas son enormes, la comida es hiper abundante y variada, los tragos y bebidas de las barras era buenisimos, y las habitaciones muy comodas. La ambientacion es increible, esta rodeado de un eco habitat con una gran cantidad de plantas... Más

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ChiquiBuenosAires
Buenos Aires
Colaborador
5 opiniones
Votada una vez como útil
5 de 5 estrellas Comentado el 7 febrero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Es un hotel muy original, esta ubicado en una zona con mucha vegetación y muchos animales sueltos, pavos reales, flamencos, liebres, monos, patos cisnes, peces ,tortugas etc, de hecho estos animales estan tan acostumbrados a compartir su habitad y convvivir con los turistas que se acercan sin dificultad, en nuestro balcón de un tercer piso durnate toadas las noches durmió... Más

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Marie Garaud, Gerente de Calidad, Iberostar Mexico. en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión
11 febrero 2012

Estimado cliente: En nombre de la Dirección del Hotel nos gustaría agradecerle por el tiempo dedicado en hacernos llegar sus comentarios sobre su experiencia Iberostar. En Iberostar nuestra principal meta es la total satisfacción de nuestros clientes, por lo cual apreciamos profundamente sus comentarios y le garantizamos que cada uno de ellos serán tomados en cuenta para así mejorar nuestras... Más

lantonido
Chile
Colaborador Sénior
9 opiniones
Votada una vez como útil
4 de 5 estrellas Comentado el 5 febrero 2012

Estuvimos una semana y la pasamos increíble. La atención del personal en general es excelente (salvo cuando empezaban a hablar del tema de la encuesta). La comida estaba bien pero al 4° día ya te vas aburriendo de comer lo mismo, ahí te salvan los restaurantes temáticos. El japonés y el italiano son muy buenos. Los tragos en general son... Más

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Marie Garaud, Gerente de calidad, Iberostar Mexico en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión
11 febrero 2012

Estimado cliente: Gracias por el tiempo empleado en escribir sus comentarios sobre su estancia en Iberostar Quetzal. Es para todo nuestro equipo una gran satisfacción saber que han pasado unas buenas vacaciones entre nosotros. Nos agrada ver que valoran positivamente muchos aspectos del hotel y especialmente la calidad del servicio y nuestra cocina en los restaurantes de especialidad. Esperamos poder... Más

j_gual
Puebla, México
2 opiniones
5 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 2 febrero 2012

Asi como tuve una muy mala experiencia con otro hotel en acapulco y lo comente, quiero compartir esta buena experiencia, ya que me hospede en este hotel en noviembre de 2011, y en terminos generales muy bien me gusto mucho el hotel y la verdad tambien me sirvieron de mucho otras opiniones que tome en cuenta antes de llegar, pues... Más

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Marie Garaud, Gerente de calidad, Iberostar Mexico. en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión
6 febrero 2012

Estimado cliente, En primer lugar quisiera agradecerle el tiempo empleado para escribir su comentario de Iberostar Quetzal Playacar en tripadvisor. Es para todo nuestro equipo una gran satisfacción saber que han pasada unas buenas vacaciones entre nosotros. Nos agrada ver que valoran positivamente muchos aspectos del hotel y especialmente nuestra ubicacion y las habitaciones. Tomamos también nota de las oportunidades... Más

lorago
Vina del Mar, Chile
Colaborador
3 opiniones
Votada una vez como útil
5 de 5 estrellas Comentado el 30 enero 2012

Fui con mi hijo de 15 años al hotel Iberostar Quetzal. Quedamos muy felices y ya queremos volver el próximo año. La atención del personal increíble, siempre muy amables y atentos. La habitación impecable y aunque había leído en otros comentarios que las camas y las almohadas eran duras, a mí me parecieron muy cómodas. La comida muy variada y... Más

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Enrique L
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Comentado el 28 enero 2012

una experiencia inolvidable, excelente opcion para descansar y disfrutar de la playa, el servicio del hotel es excelente, la comid deliciosa tipo buffet ademas,podias disfrutar las cenas en 5 diferentes restaurantes ubicados dentro del mismo hotel, las bebidas, habia variedad pero no contenian mucho alcohol, asi que no te ponias hapyy con facilidad jeje, la alberca padrisima enorme pero vacia... Más

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JOSEDECORDOBA
CORDOBA ARGENTINA
Colaborador
3 opiniones
3 votos útiles
5 de 5 estrellas Comentado el 27 enero 2012

¡¡¡EXCELENTE!!! He tenido la suerte de poder estar en muchos países caribeños y en hoteles 5 estrellas, todos de muy buen nivel, pero este es el más completo. Todo es excelente. La infraestructura exótica es un sueño, la comida muy variada y las 24 hrs. (cosa que no pasa en la mayoría de los all inclusive), el esmero que ponen... Más

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joduce
Posadas, Argentina
Crítico
12 opiniones
15 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 23 enero 2012

En ocasión de mi viajes reciente a mexico, playa del carmen visite el hotel iberostar Quetzal y me imprecionó la generación de un espacio natural que presenta el hotel, con cascadas, puentes, animales sueltos de las mas diversas especies (no peligrosos), yo vivo en una provincia argentina donde la naturaleza es exuberante, a pesar de lo cual me fascino el... Más

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marcomendez294305
Santiago, Chile
1 opinión
Votada una vez como útil
2 de 5 estrellas Comentado el 23 enero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

repecdto a mi visita, algunos comentarios para niños muy pocasa actividades , atencion regular en restaurantes, comida baja calidad, preparaciones muy basicas, servicio de aseo deficiente. Más

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Iberostar Quetzal Playacar también conocido como

  • Iberostar Quetzal
  • Iberostar Hotel Quetzal Playacar
  • Iberostar Quetzal Playa Del Carmen
Dirección: Xaman-Ha | Lote Hotelero 2, Playacar, Playa del Carmen 77710, México

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