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La Tortuga Hotel & Spa

3.5 de 5 Avenida 10, esq Calle 14, Playa del Carmen 77710, México
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1,730 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1,157
    415
    97
    42
    19
Consulta opiniones sobre
95
1,108
60
20
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Español primero
Argentina
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Reserve en La Tortuga para pasar fin de año ya que todos los alojamientos en Tulum estaban agotados. El precio para esa fecha y la calidad del hotel era alto. La suite superior es normal en tamaño, con decoración sencilla, sin lujos y una agradable vista a la piscina. El baño, decididamente malo y poco acorde al resto. El desayuno... Más 

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Bogotá, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me encanto la experiencia en el hotel, el personal es muy amable y cálido. La habitación es perfecta y muy cómoda, tiene aire acondicionado y un ventilador adicional. El desayuno incluido es rico. La ubicación es perfecta.

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nos alojamos 6 noches en este hotel, y una semana en un AI en Tulum, para vivir la experiencia de un hotel chico y un enorme con todo incluido. La verdad que El Tortuga nos encanto. Un hotel chico pero con todo el lujo. La pileta es una delicia para la tarde. Cuando volviamos de la playa simpre ibamos a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Definitivamente mi mejor experiencia en cuanto a relación precio-calidad. Es un hotel que cuenta con las mejores instalaciones. El baño de nuestra habitación fue maravilloso. Las habitaciones cuentan con aire acondicionado y ventilador, así como un pequeño balcón. La atención de Rafael, Antonio y todo su personal, fue excelente. VOLVERÍA SIN PENSARLO.

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Veracruz, Veracruz-Llave, Mexico
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

El hotel es lindo, está a una cuadra de la 5ta. Avenida y sin embargo es silencioso por cuanto a esto de su ubicación, sin embargo hubo un detalle (y no era el ruido de la construcción de al lado), las personas que se hospedaron encima de nuestra habitación (118), hacían ruido. Se escuchaba la madera crujir por sus pisadas... Más 

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Roma
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

Me alojè en el hotel esta navidad y me encantò. El Tortuga es realmente un Hotel boutique, muy bien cuidado en todos los detalles y super particular por estructura. Tuvimos una habitaciòn con acceso directo a su hermosa piscina y una bonita terraza que te invita a disfrutar de todo el relajo posible.. Nos gustò mucho tambien el restaurante Como... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

Ideal para parejas, confortable y acogedor. Muy bien ubicado y con servicio de playa en Mamita`s el mejor balneario de Playa del Carmen. Muy original la piscina y muy Linda ambientación. Volvería sin dudarlo!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Monterrey, México
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2014

Este hotelito de tercera tiene un servicio pesimo.con un trato como si fueramos delincuentes ,sin el menor grado de sentido comun,nos hicieron bajar a pagar a media noche un estupido cargo de 25 dls por nuestro hijo de 16 años que decidio quedarse con nosotros,apesar de tener ya pagadas 3 noches y siendo apenas la primera, sin importarles la necedad... Más 

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La Tortuga H, Public Relations Manager en La Tortuga Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada ladonnaemobile1209, Es muy amable de su parte que se haya tomado el tiempo de escribir sobre su experiencia en nuestro hotel. De acuerdo a sus comentarios, es importante explicar a detalle cómo sucedieron las cosas. En cuestión al cobro de la estancia de su hijo, hay que señalar que usted realizó su reservación solamente para dos adultos por medio... Más 

Mexicali, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2014

Hotel muy bien ubicado, excelente servicio, muy amables, habitaciones pequeñas pero acogedoras, me lo habian recomendado anteriormente por ser una de las mejores opciones cerca de la 5ta. avenida pero sin el ruido que tienen los demas hoteles, definitivamente me volveria a hospedar ahi.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Un lugar acojedor para ir en pareja. Tranquilo dentro de las instalaciones. (Solo un poco de ruido en la mañana x la construccion de a lado). El Servicio es muy bueno, todo mundo esta al endiente de lo q se t ofrece. Yo si regresaria con gusto!

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Información adicional sobre La Tortuga Hotel & Spa

Dirección: Avenida 10, esq Calle 14, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,124 - $3,672
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — La Tortuga Hotel & Spa 3.5*
Cantidad de habitaciones: 51
Opciones de reserva:
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También conocido como:
La Tortuga Hotel And Spa
La Tortuga Hotel Playa Del Carmen
La Tortuga Playa Del Carmen
Hotel La Tortuga
La Tortuga Hotel & Spa Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
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