Es mi segunda estancia en este hotel y siempre me ha parecido maravilloso. Es un hotel pequeño con pocas habitaciones lo que permite lograr una gran atención a sus clientes. La piscina es muy íntima y relajante, además de que por la noche posee una iluminación maravillosa. El desayuno está incluido, pudiendo seleccionar ente tres tipos de desayunos. Tienes acceso... Más

El servicio en el hotel es pésimo, empezando por el trato que recibes del recepcionista italiano que nos trató muy mal y de manera prepotente. No deberían contratar a extranjeros en un hotel mexicano que no domina bien el español, esto provocó que el pago de nuestra estancia estuviera mal y se hicieran cargos a la tarjeta indebidos, no nos... Más

Un hotel pequeño y lindo en Playa del Carmen con un excelente precio y servicios de 5 estrellas. Muy buena ubicación, el desayuno es muy bueno y el servicio del Spa me pareció excelente. Solo lamento no haberme quedado más tiempo, definitivamente regresaré.

me encanto el lugar y el trato, lo único que igual me falto leer, es que no regalaban el agua que te ponían afuera cerca de la comoda, de ahí en fuera, todo muy bien, pequeño el cuarto pero limpio, alberca fría pero agradable en gral, todo me gusto... volvería a regresar por la ubicación, sólo el detalle de no... Más

Es un hotel maravilloso, detallista, limpio, sus habitaciones cómodas y muy tranquilo, con muy buena ubicación, el desayuno excelente y abundante, pero lo mejor es la atención de todo su personal, amables y atentos en todo momento. Muchas Gracias a Pablo, Luis, Carlos, Estefano, Ruben, Lily y todo el personal a cargo. Jaime y D

Veniamos de pasar el fin de semana en Miami y la impresión fue escepcional...tamaño de la habitación y del baño, espacios para guardar la ropa y maletas, salida directa a la piscina, tranquilidad en la zona del bar, y aún nos gustó más el servicio del personal del hotel .El desayuno muy completo , se diponia de tres opciones a... Más

En general muy buen hotel, excelente servicio, todos muy amables,las habitaciones muy limpias y sin ruidos, lo único que sería deseable para que todo fuera perfecto es que el baño de la habitación estuviera mejor iluminado y que la alberca tuviera calefacción porque en esta época el agua esta muy fría.

Es una excelente opción si buscas un lugar hermoso en donde hospedarte, tranquilidad y buena atención. Las recomendaciones y asistencia que te brindan los recepcionistas la verdad de 10. Te sentís como en tu propia casa pero con más comodidades. El desayuno es muy completo y nutritivo. Se puede seleccionar 1 de 3 opciones: Continental, Italiano o Americano,

Estuvimos alojados una semana en la habitacion 218 (junior suite). Mas alla de lo bonito del hotel, la ubicacion es excelente, a media cuadra de la 5ta avenida y a mano para cualquier excursion. Muy silencioso. La habitacion un lujo, con jacuzzi dentro de la misma, muy amplia, y un camastro en la parte exterior, aire acondicionado, ventilador de techo,... Más