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La Tortuga Hotel & Spa

Certificado de Excelencia
Avenida 10, esq Calle 14, Playa del Carmen 77710, México
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    1,873 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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    Calificación de viajeros
      1,241
      464
      105
      43
      20
    Consulta opiniones sobre
    105
    1,195
    72
    22
    Resumen de calificaciones
    • Ubicación
      4.5 de 5 estrellas
    • Calidad del descanso
      4.5 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      4.5 de 5 estrellas
    • Servicio
      4.5 de 5 estrellas
    • Calidad-precio
      4.5 de 5 estrellas
    • Limpieza
      4.5 de 5 estrellas
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    Fecha | Calificación
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    Español primero
    1 opinión
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

    Mi estancia hasta el día de hoy ha sido excelente desde el recibimiento, el detalle en nuestra habitación, las instalaciones limpias y relajantes, desayunos riquísimos. Se los recomiendo 😁👍🏻 aparte queda cerca de todo no me quiero ir 😢

    ¿Ha sido útil esta opinión?
    Bogotá, Colombia
    Crítico de nivel
    5 opiniones
    5 opiniones sobre hoteles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

    Desde la reserva y confirmación fueron muy atentos. La atención durante la estadía fue muy buena por parte de todo el personal. Las instalaciones son sobrias y van en línea con la idea de descansar y mantener un ambiente tranquilo. La piscina tiene su estilo y el jacuzzi super.

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    Provincia de Buenos Aires, Argentina
    Crítico de nivel
    4 opiniones
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

    Excelente hotel. El staff del hotel y restaurant son amables y serviciales. la pileta hermosa y limpia. Habitaciones y baño preciosos. La comida gourmet del restaurant riquísima. Cerca del la 5ª avenida y de la playa con servicio en clubes de playa. agradecemos la amabilidad de todos especialmente de Rafael quien no dudo en colaborar para que nuestra estancia sea... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1
    Región Metropolitana de Santiago, Chile
    Crítico de nivel
    16 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    Excelente hotel, excelente relación precio-calidad. tiene un servicio muy bueno, piezas muy cómodas, inmejorable ubicación, el servicio es de lo mejor, la gente que atiende es muy amable. un 10 lo recomiendo a ojos cerrados!!

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1
    1 opinión
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

    Una semana muy cómoda, las habitaciones son excelentes para el tema del hotel, el restaurante muy bueno y recomendado por sus ricos platillos la ubicación del Hotel esta perfecta todo queda muy cerca, el personal muy atento y serviciales

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1
    Crítico de nivel
    10 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2015

    La hemos pasado fenomenal en nuestra estadía en Playa del Carmen... El hotel, austero en su estilo, es simplemente maravilloso en calidad de su atención, la orientación al turista... Además es absolutamente bien ubicado... A una cuadra de COCO BONGO, y unos cuantos pasos de la quinta avenida, la vía comercial turística y de comida por excelencia en este maravilloso... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1
    Bogotá, Colombia
    Crítico de nivel
    125 opiniones
    32 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2015

    Las habitaciones son espectaculares. La piscina y el ambiente también. El servicio desde la recepción es inmejorable y la ubicación es muy buena a solo unos metros de la avenida peatonal principal. Muy cerca de muchas opciones para comer.

    ¿Ha sido útil esta opinión? 2
    Veracruz, México
    Crítico de nivel
    3 opiniones
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2015

    excelente atencion de David y Rafa desde el momento en que pisamos el hotel, todo estuvo increilbemente bien, mis hermanas y yo la pasamos super agusto, el servicio es excelente en todas las areas, quedamos fascinadas por regresar a este hotel sin duda

    ¿Ha sido útil esta opinión?
    Medellín, Colombia
    Crítico de nivel
    5 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2015

    Estuvimos mas tiempo en el hotel que en la cuidad, la verdad es que no dan ganas de salir del hotel. Es un verdadero lugar para relajarse y descansar. La atención de servicio en la piscina podría mejorar, sin embargo la atención de todos los empleados es muy buena.

    ¿Ha sido útil esta opinión?
    Chihuahua, México
    2 opiniones
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

    Nuestra estancia fue toda una experiencia. Desde nuestra llegada el trato fue muy atento y agradable. La habitación con un ambiente romántico y de descanso. El área de alberca esta excelente y sobre todo el jacuzzi!!!

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    Resumen de la opinión sobre el hotel

    Qué dicen los viajeros

    • Estupendo(12)
    • Club de playa(9)
    • El bistro(8)
    • La zona de la piscina(8)
    • Amable y servicial(6)
    • Junior suite(6)
    • Excelente ubicación(5)
    • La Happy Hour(5)

    1,304 fotos de este hotel

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    Habitación (185)
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    Comedor (55)
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    Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
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    Áreas de recreo para familias (3)
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    5:53
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    Playa (9)
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    Piscina (25)
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    Restaurantes y bares (9)
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    Habitación estándar (37)
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    Habitación estándar con terraza (50)
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    Área de playa y piscina (8)
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    Habitación (5)
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