Este hotel me parece increíble,tuve la oportunidad de conocerlo con mi mama, las dos quedamos fascinadas, el ambiente esta increíble, el staff recordaba nuestros nombres, la ubicación esta dé lo más adecuada,ya que estas súper cerca de Playa Mamitas, en fin, si regreso a Playa, me vuelvo a hospedar aquí! Felicidades!

Quedamos encantados con el hotel, todo el ambiente, la comida, el servicio. En general todo esta aceptable, sólo que para llegar a los beach clubs que se tienen acceso hay que caminar varias cuadras. Los costos en general de los alimentos no son tan elevados. Buena experiencia.

Muy bueno! Todo el hotel en general es bonito en instalaciones. Solo que en la recepcion les falta organización y falta de servicio. Por ejemplo: a la llegada q la chica de recepción del turno de la llamada te "invite" a conocer el hotel hasta el check in. De ahi en fuera todos han sido amables! Les recomiendo este hotel... Más

Fui en springbreak con algunos amigos y la experiencia fue mágica, el lugar esta increíble es tipo como un museo en playa del Carmen, digo no un museo como los conocemos, tipo como un museo divertido, el staff fie lo mas amable y eficiente, se acordaban de nuestros nombres y lo que habíamos desayunado, la comida esta deliciosa, en general... Más

Fuimos de vacaciones mi grupo de amigas y yo. Ya habiamos venido al bar del hotel hace 2 años. En cuanto al hotel, me encanta la arquItectura, es unica en playa, el diseño, las luces, todo. Durante nuestra estancia podemos decir que todo el staff de la recepción se porto de maravilla, muy amables y siempre resolvian nuestras dudas. Las... Más

Me parece fenomenal, desde que llegamos la recepcion super buena onda con gran informacion de todo lo que podriamos realizar durante este viaje. La habitacion con los colores super diferentes, muy buena, el desayuno tambien bueno sobre todo para despues de una noche de fiesta. En el bar le falta mas ambiente de repente no aprovechan el gran diseño y... Más

Servicio: -La recepcionista Marisol proporciono un PÉSIMO servicio a la llegada del hotel y cero amabilidad. -Las habitación fue entregada 1 hora después de lo acordado. -En el restaurante los chicos son muy atentos y sirven el desayuno rápidamente. Ademas que esta suuuper rico. -La habitación fue de mi agrado, el unico detalle es que el ruido de todas las... Más

El hotel: El hotel ofrece una experiencia diferente, si vas a playa del carmen, no debes perderte el lugar. El servicio: Excelente, el personal del bar y restaurante siempre se mostró con excelente disposición, el servicio siempre fué rápido salvo el día en que faltó el chef. En la recepción el personal también fue super atento, salvo una chica de... Más

Mi habitación no tenia plancha. Al solicitarle me dijeron que el ama de llaves no estaba y hasta el día siguiente tal vez abria. En adición la mesera en la azotea cargó 25 por ciento de propina cuando se le indicó el 10.