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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Gran Porto Real Resort and Spa

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Constituyentes No. 1, Playa del Carmen 77500, México
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Gran Porto Real Resort and Spa
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En el puesto n.º56 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 3 días atrás
Jakov S
  • Descripción general
  • Opiniones (5,135)
  • Fotos (2,806)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (5)
  • Consejos sobre habitaciones (90)
  • Ubicación
  • Más
true
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5,135 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    3,080
    1,152
    406
    295
    202
Consulta opiniones sobre
1463
1631
67
43
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Nos quedamos 5 días en playa del Carmen, esta es mi segunda ves y el hotel no desepcionó, pero hay que reconocer el gran trabajo de Arturo Eric verían Omar y Josué por su buena disposición y la invitación a sus actividades, la playa no es la mejor pero se compensa con otras cosas. Arturo en el gimnasio muy atento... Más

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Me agrado el hotel sinceramente no esperaba mucho de el pero lo tiene todo Lo malo es la playa que esta contaminada por algas y los lancheros que ojalá los retiren, ya que contaminan el ecosistema ha, y ser más limpios en el grill que está en la playa;a veces la gente no es muy limpia y tira papas y... Más

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Rodrigo T Agradecemos que nos comparta su experiencia en su reciente estancia en el Hotel Gran Porto Real, las opiniones de nuestros huéspedes son realmente apreciadas por nosotros ya que nos dicen las cosas que estamos haciendo bien, las cosas que estamos haciendo mal y la manera en la que podemos solucionarlas. Sus amables comentarios están siendo dirigidos... Más

MEXICO D.F.
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

A principios del mes de Agosto de 2014 por segunda vez desde hace casi tres años volví a hospedarme en este hotel de Playa del Carmen. Casi ningún cambio en este tiempo salvo las puertas de las habitaciones las cuales han sido cambiadas casi en su totalidad (las anteriores eran realmente horribles). El personal del hotel ha podido conservar la... Más

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. FLASH1955 Agradecemos sus comentarios. Todas la opiniones de nuestros huéspedes son de suma importancia para nosotros. Esperamos nos den una segunda oportunidad de recibirlos una vez más y hacer de sus vacaciones inolvidables! Sinceramente, Edwin Barragán Gerente General Hotel Gran Porto Real & SPA Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Todo el staff en general es muy buena, la comida las instalaciones el spa y lo la alberca no es lo suficiente grande pero es buena. Pero ante todo queremos agradecer las atenciones personalmente al equipi de animación ya que todos son muy amables y divertidos Arturo excelentr atencion eric bueno en las actividades josue muy participativo y los show... Más

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Montse R, A nombre de todo el staff en el Hotel Gran Porto Real queremos darle las gracias por tan emotivo comentario. Nos llena de orgullo cuando nuestros colaboradores exceden las expectativas de nuestros huéspedes, le aseguro que todas las personas mencionadas en su amable reseña estarán muy felices en saber que lograron hacer de sus vacaciones únicas... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

En el gran porto nos hospedamos por una semana y nos la pasamos muy excelente con mis hijas y la verdad es que el staff es excelente, lo que no me gustó es que la comida es muy repetitiva, pero en general el hotel es muy bueno, los chicos de animación hacen un excelente trabajo, Arturo todo el tiempo invitando... Más

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sita. regiaydivertida Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros su opinión positiva. Nos hace muy feliz saber que haya tenido unas maravillosas vacaciones con nosotros y quiero también darle las gracias por darnos la oportunidad de recibirlos. Esperamos verlos para sus próximas vacaciones por lo que podemos consentirlo aquí en "su hogar lejos de su hogar".... Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Este hotel sin duda es el mejor hotel desde la llegada el botones te recibe con una gran sonrisa!! después el la Concierge fue muy amable nos dio toda la información de los restaurantes shows, actividades etc. Los chicos de la recepción todos siempre me ayudaron en especial Roberto, Ana elizabet y maricruz. La comida es estupenda muy rica y... Más

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Alicia R Muchas gracias por tan amable comentario, nos llena de alegría cuando nuestros huéspedes experimentan unas maravillosas vacaciones. Le agradecemos por su preferencia y por darnos el privilegio de hospedarlos. Los esperamos muy pronto! Sinceramente, Edwin Barragán Gerente General Hotel Gran Porto Real Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Una vez más como cada año nos la pasamos increíble. Las instalaciones nos encantan, el servicio es excelente,los chicos de animación super! Omar,verlín,Arturo,Erick, Jesús.y éste año las chicas de oky fun World superaron mis expectativas Gina,Ema,Joss,Male y kika. Gracias a todos!

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Montevideo, Uruguay
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Lamentablemente la semana entera que estuvimos en el Resort llovio toda la semana, por lo tanto quizas el review sea un poco mas negativo por esta razón ya que no se pudo disfrutar al máximo.- El resort trabaja en modo all inclusive, nos quedamos allí ya que HOTWIRE nos fallo con una reserva en otro hotel (mas barato) y nos... Más

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. cyberaver Antes que nada queremos agradecerle el que se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros sus opiniones respecto a su reciente visita en nuestras instalaciones. Con respecto a sus amables comentarios referentes al mal clima nos gustaría mencionarle que lamentablemente no tenemos control sobre la Madre Naturaleza, realmente sentimos que debido a causas de fuera mayor... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El mejor lugar con una ubicación excelente, la habitación muy bien, la comida excelente, agradecemos las magníficas atenciones de nuestro amigo y chef Mauricio Silva quien nos invito a la cocina del Chef, una excelente experiencia, de nuestro amigo y somelier José Gerardo, así como de los meseros Ricardo y Sebastián, al chef de IL Pescatore Ruperto y al capitán... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Guillermo I No tengo palabras para agradecerle por tan hermoso comentario, para nosotros fue un honor el poder recibir a tan distinguidos huéspedes tal y como ustedes lo son. A nombre de todo el staff en el Hotel Gran Porto Real queremos darle las gracias por habernos dado el honor de hospedarlos aquí en su segunda casa el... Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Tuvimos la fortuna de elegir el hotel de playa del Carmen, a nuestra llegada mi esposo y yo tuvimos la gran fortuna de conocer al Chef Mauricio Silva que a pesar de que ya estaba cerrado el servicio de desayunos, nos atendió muy amablemente, al día siguiente nos lo encontramos a la hra del desayuno y estuvo platicando con nosotros... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Patzy G Primero que nada quisiera agradecerle por tomarse el tiempo de compartir con nosotros y los demás lectores de tripadvisor tan emotivo comentario sobre su reciente visita a su segunda casa. En el Hotel Gran Porto Real hacemos las cosas con amor y es por esto mismo que el Chef Mauricio y el maravilloso equipo estarán muy... Más

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Información adicional sobre Gran Porto Real Resort and Spa

Dirección: Constituyentes No. 1, Playa del Carmen 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,317 - $6,034
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Gran Porto Real Resort and Spa 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Porto Real Hotel
Gran Porto Real Playa Del Carmen
Hotel Gran Porto Real
Gran Porto Real Resort Spa
Porto Real
Grand Porto Real Playa Del Carmen
Gran Porto Real Mexico
Gran Porto Real Resort And Spa Playa Del Carmen, Riviera Maya

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
287

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Gran Porto Real Resort and Spa y de otros viajeros.
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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