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Gran Porto Real Resort and Spa

Sitio web del hotel
Constituyentes No. 1, Playa del Carmen 77710, México
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Calificación de viajeros
    4,187
    1,451
    482
    323
    222
Consulta opiniones sobre
1,956
2,057
91
60
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero checo
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Me gusto mucho la comida, el servicio, la habitación, el modos de tratar a la gente y la comida!! En el kids club me la pase súper bien las chavas son muy atentas divertidas i me caen muy bien en especial Georgina, Ángelica, Emma,joceline y maggie son muy atentas y todas las actividades son muy divertidas me gusta el show... Más 

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Hector R. Muchas gracias por su reciente visita y por tomarse el tiempo para escribir su crítica en Tripadvisor. Por favor, tenga la seguridad de que vamos a compartir su valiosa información con nuestro equipo, quien estoy seguro que motivará su trabajo y seguirán excediente las expectativas de nuestros clientes. Espero tener el privilegio de darle la bienvenida... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Queremos agradecer a toda la familia de Gran Porto por su excelente calidad de servicio , extenuando a la gran amabilidad de su staff,la ubicación del hotel, hermosas habitaciones, haciendo que nuestra estancia fuera increíble a pesar del problema del sargazo,aunque tuvimos la oportunidad de disfrutar de la piscina y la fiesta de espuma, como de las demas actividades de... Más 

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Familia L. Agradecemos su valioso tiempo para escribir sus amabales comentarios referentes al servicio del hotel y reconocer el trabajo de nuestro staff. Gracias por darnos la oportunidad de exceder sus espectativas. Esperamos tener el honor de recibirlos una vez mas aquí en su segunda casa Gran Porto. Sinceramente, Edwin Barragán. General Manager Hotel Gran Porto Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

La verdad el hotel es muy bueno la atención es excelente los meseros sin muy amables y las chavas de kids grup Ema, kika , maggie , jos y yina don muy amiglaves y buena onda. El hotel es muy limpio y agradable, el alberca está muy limpia y todos las instalaciones están muy bien y a todo dar !!... Más 

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Rama C. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir sus amables comentarios, nos alegra saber que haya disfrutado de su estancia. Sinceramente espero tener el privilegio de darle la bienvenida en un futuro próximo y proporcionarle una experiencia de vacaciones única. Cordialmente, Edwin Barragán. Gerente General Hotel Gran Porto Más 

Comunidad de Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Nuestra experiencia en este hotel ha sido maravillosa,muy bien ubicado,la habitación perfecta con vistas al mar,la atención del personal maravillosa especialmente con Lupita de recepción,con los animadores Alexis y Josseline ,con Janet y Armando como meseros y a Gerardo como Sommelier y como no al chef del restaurante Maria´s.Todos ellos nos hicieron pasar unas vacaciones inolvidables.Muchas gracias a todos!!!

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Cristina C En primera instancia agradecemos su tiempo de compartir sus amables comentarios, nos hace muy feliz saber que haya tenido unas maravillosas vacaciones con nosotros. En el Hotel Gran Porto nuestra misión es superar sus expectativas, ofreciendo lo mejor en servicio y altos estándares de calidad y seguridad, anticipandonos a las necesidades de cualquier cliente. Espero tener... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Una gran variedad de actividades y participación de el equipo de animación de Alex is Erik . Rodríguez.y Carlos .y gran show mexicano y atención de la mesera de el lobby .En el bar .y de todos los meseros felicidades por su gran equipo de trabajo..

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Carmen G. Muchas gracias por escribir su experiencia en el hotel. Estoy muy contento de saber que ha tenido una experiencia agradable con nosotros, y que haya disfrutado de las actividades que el hotel proporciona. La estaremos esperando para consentirla muy pronto en su segundo hogar Hotel Gran Porto. Cordialmente, Edwin Barragán Gerente General Hotel Gran Porto. Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Una emocion espectacular ya que todo eltiempo estuve entretenida,gran variedad de show lo recomiendo ampliamente Alexis Erick Rodrigo Carlos grandes animadores.... vengan no se arrepentiran una exquista carne que pobre y il pescatore riquisimooooooooooooooooooo

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Marilu V. Muchas gracias por su reciente visita y por tomarse el tiempo para escribir sus amables comentarios en Tripadvisor. Espero tener el privilegio de darle la bienvenida en un futuro próximo y proporcionarle una experiencia de vacaciones única. Sinceramente, Edwin Barragán General Manager Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Hotel muy cómodo y bien ubicado, la atención del personal es muy amable y servicial, te hacen sentir muy agusto. Felicidades a Joaquin, mesero del restaurante Italiano y en general todos los que allí trabajan. Muy recomendable y con gusto regresaremos.

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr, Antonio A Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que haya disfrutado de su estancia, apreciamos su mención hacia Joaquín y demás colaborares, quien hacen un trabajo excepcional. Sinceramente espero tener el privilegio de darle la bienvenida en un futuro próximo y proporcionarle una experiencia de vacaciones única. Cordialmente, Edwin Barragán Gerente General Hotel Gran Porto Más 

Tizimín, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Muy buen servicio en especial en la piscina con el amigo Pablo una excelente atención y siempre atento, muy amable, servicial y justamente creando un excelente ambiente lleno de diversión. Los cuartos excelentes, en una muy buena ubicación el hotel, todos muy amables, recomendable. No se pueden perder una cena en el restaurant italiano, la comida realmente excelente. Lo recomiendo... Más 

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Mariel G En primer lugar muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros su opinión. Nos hace muy feliz saber que haya tenido unas maravillosas vacaciones con nosotros, que haya disfrutado de los servicios y comodidades del hotel, así del restaurante italiano. Sinceramente espero tener el privilegio de darle la bienvenida en un futuro próximo y... Más 

Mérida
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

El mejor y divertido descanso que pude a ver tomado.. la atencion sobre todo de Pablo de la piscina fue de lo mejor!! Totalmente recomendable.... yo regresaria sin dudarlo.. Las.instalaciones son muy bonitas y muy comodas, es un lugar para toda la familiaa y amigos..

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Goretty C. Muchas gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que disfrutaron de su estancia. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en un futuro muy cercano. Cordialmente, Edwin Barragán Gerente General Hotel Gran Porto Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es muy comodo el hotel y muy amable la gente y la atencio. Tambien los chicos de animacion, Alexis, Eric y Rodrigo tienen siempre una buena actividad para el que se queda a pasar el dia en el hotel. Muy bueno el tour en kajak y el de bici!! Gracias Gran Porto y equipo

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Fer V Muchas gracias por su reciente visita y por tomarse el tiempo para escribir su crítica en Tripadvisor. Nos alegra saber que haya disfrutado de su estancia, así como de las diferentes actividades que realizamos en el hotel, haremos llegar sus amables comentarios al equipo de animación, quienes desempeñan un excelente trabajo . Gracias por elegir Gran... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(31)
  • El restaurante italiano(31)
  • Me lo pasé fenomenal(23)
  • La zona de la piscina(20)
  • Frente al océano(17)
  • Junior suite(16)
  • El bar del vestíbulo(16)
  • Personal de animación(12)
  • Servicio de habitaciones(9)
  • Un agradecimiento especial(7)

3,980 fotos de este hotel

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