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Gran Porto Real Resort and Spa

Sitio web del hotel
Constituyentes No. 1, Playa del Carmen 77710, México
Tarifa especial
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Calificación de viajeros
    4,068
    1,430
    480
    319
    219
Consulta opiniones sobre
1,884
2,033
90
58
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero checo
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Cordoba, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

En el restaurante buffet, hay una variedad de alimentos para todos los gustos, en especial quiero agradecer toda la atención y gentileza que tuvieron con nosotros el Capitan Eliazar, la Hostes Lucy y el mesero Norberto, muchas gracias por su disposición. Nuestra Habitación siempre muy linda y con detalles que nos hicieron sentir especiales, primero en la habitación 278 y... Más 

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5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Me encantooo el hotel, la comidaaa,las bebidas, los tours de la animacion ,los shows y el ambiente exelente se los recomiendo a todos Pd. El misael es con madreee es el botanon del hotel muy buen animador y buen bailarin Espero regresar muy pronto y conocer nuevas amigos y amigas de otros paises y volverme a divertir !!!!!

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Cuernavaca, México
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Estuve en este hotel hace un par de semanas, fuimos a una boda y todo estuvo excelente, nuestras habitaciones eran Junior Suite al parecer de las mas básicas del hotel y aun así estaban super cómodas y amplias, las camaristas eran muy amables y trabajadoras, todo el personal es muy cálido y cortés, en especial Rafael de grupos quien ayudo... Más 

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Rosy R, Gracias por su extraordinario comentarios y por supuesto le agradecemos por recomendarnos y por confiar en nosotros. Nos enorgullece saber que todo estuvo extraordinario durante su evento. El tener al Sr. Rafael Hernandez como anfitrión en nuestra bella propiedad hace las cosas mas sencillas, ya que realiza su trabajo con gran compromiso y entrega. Nuevamente le... Más 

5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Me hospede en este hotel hace poco de un mes en la boda de una amiga, el hotel es muy centrico y la comida deliciosa, el coord de grupo Rafael Hernandez estuvo muy atento de nuestras necesidades en todo momento, ademas el hotel esta muy bien ubicado exactamente en el centro de la ciudad y todo el personal es muy... Más 

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Jenny H, Agradecemos sus gentiles comentarios refiriendo el grandioso servicio del Sr. Rafael Hernandez, por supuesto le damos las gracias por habernos permitido ser sus anfitriones. De todo corazón esperamos tener una segunda oportunidad de darles las bienvenida una vez más en esta su segunda casa el Hotel Gran Porto. Cordialmente, Edwin Barragán Gerente General Hotel Gran Porto Más 

5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

-no me gusto el desayuno buffet - la playa estaba llena de Zargazo -el entretenimiento de los chicos de alberca, excelente. Misael, Alexis y Rodrigo. La mejor parte del hotel. Muy bonito y súper divertido todo, espero volver pronto y que todo siga igual.

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Teresita B, Le agradezco que se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios referente a sus reciente estancia con nosotros. Le aseguro que para su próxima estancia los cambios pertinentes de acuerdo a sus amables observaciones serán realizados a fin de poder ofrecerle un mejor servicio y así usted disfrute plenamente de su visita con... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El hotel es excelente! Se encuentra muy bien ubicado (a metros de la famosa quinta avenida). Tiene un muy buen personal, siempre dispuesto a colaborar para que nosotros pasemos la mejor estadía posible. Sin dudas volvería!

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Debi A, Nos complace saber que experimento de unas magnificas vacaciones con nosotros y más aun nos llena de orgullo el saber que planear regresar con nosotros. Amablemente le pido contactarme directamente antes de su próxima visita y así asegurarle una mejor experiencia con nosotros. Nuevamente le damos las gracias por habernos dado la oportunidad de ser sus... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Muy buen servicio Los empliados eselentes la camarista muy bien . En en el.kids club las senoritas ema gina kika maggie y joss son muy responsables y atentas con los niños las intalaciones muy bien el servicio de los meseros en muy eficiente tambien la habitacion y la comida estuvieron muy bien propablemente regresemos el proximo año

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srta. virginia1028, Para nosotros será un honor el tenerlos de regreso el próximo año. Nos complace saber que nuestros servicio fueron de su completo agrado, así como también le agradecemos por hacer mención del excelente trabajo de nuestro increíble staff del Kids Club. Para su próxima visita le pido ponerse en contacto conmigo directamente y así poder garantizarle una... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El hotel es excelente, las instalaciones, la atención, la comida, las actividades, las albercas, lástima que prácticamente no tiene playa, en lo personal a mi familia y a mi nos gusta estar en la playa y el mar y aquí fue imposible meterse, había demasiadas algas y no las recogían por lo que se estancaban y generaban un muy mal... Más 

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Cristina D, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros sus amables comentarios referentes a su reciente estancia con nosotros. En referencia a sus amables comentarios sobre el estado de nuestra playa le comentó que el Hotel Gran Porto esta realmente comprometido con el medio ambiente , la protección de la belleza de nuestros recursos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Rica comida, el gym muy completo con un buen instructor manuel q me ayudo con mi rutina, muy buena actitud para poder ayudar con los ejercicios muy buena actitud del joven y tambien erik bueno para ayudar

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jeronimo G, De todo corazón le agradecemos sus amables comentarios. De igual forma le damos las gracias por habernos permitido ser sus anfitriones en esta reciente visita. Concuerdo con sus comentarios referente a Manuel y Eric quienes están realmente comprometidos con su trabajo y hacen las cosas con el corazón con el único fin de hacer de las... Más 

Guadalajara, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Este hotel tiene un personal excelente, me atendieron de maravillay su comida esta riquiisima! todo muy limpio, sus habitaciones muy confortables, excelentes para un buen descanso. Me pase unos dias extraordinarios en este gran hotel

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srta. lupita g, A nombre de todo el staff en el Hotel Gran Porto le damos las gracias por habernos permitido ser sus anfitriones durante esta reciente visita a la Riviera Maya, nos complace saber que todos nuestros servicio así como la calidez de nuestros personal fueron de su completo agrado. Esperamos de todo corazón tener el privilegio de... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(31)
  • El restaurante italiano(31)
  • Me lo pasé fenomenal(23)
  • La zona de la piscina(20)
  • Frente al océano(17)
  • Junior suite(16)
  • El bar del vestíbulo(16)
  • Personal de animación(12)
  • Servicio de habitaciones(9)
  • Un agradecimiento especial(7)

3,927 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Todas las fotos de los viajeros (3365)
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Área de playa y piscina (703)
Visto
Comedor (244)
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Habitación (368)
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Hotel y alrededores (656)
Visto
Áreas de recreo para familias (31)
Visto
Vista desde la habitación (163)
Visto
Baño (43)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (30)
Visto
0:14
Vídeos (3)
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Otros (1124)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Todas las fotos de experto (476)
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Servicios (67)
Visto
Playa (22)
Visto
Suite “Grand Walkout” (53)
Visto
Terraza con jacuzzi (12)
Visto
Suite Junior con vista al mar (61)
Visto
Suite principal (decoración de luna de miel) (60)
Visto
Piscina (39)
Visto
Restaurantes y bares (97)
Visto
Piscina con sushi bar (4)
Visto
“The Hotel” (61)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (86)
Visto
Habitación (16)
Visto
Área de playa y piscina (6)
Visto
Hotel y alrededores (9)
Visto
Áreas de recreo para familias (4)
Visto
Comedor (8)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Otros (41)
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