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Gran Porto Real Resort and Spa

Sitio web del hotel
Constituyentes No. 1, Playa del Carmen 77710, México
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Calificación de viajeros
    4,094
    1,434
    480
    319
    219
Consulta opiniones sobre
1,897
2,040
90
59
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Cualquiera
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Español primero
Playa del Carmen, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Las niñeras (Gina,Kika,Joselyn,Maggie y Ema) súper buena atención en el KIDS CLUB y tratan muy bien a los niños y dan mucha atención a los niños esta muy bien que todas ellas le den la atención necesaria a nuestros hijos es una muy buena experiencia quedarse otra vez en el hotel

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Nunca había estado en un hotel que diera all inclusive y debo decir que no era a lo que estaba acostumbrada, pero prometían todo lo que nos dijeron. La calidad de la comida, tragos y actividades muy bueno! Además el servicio de housekeeping espectacular todo muy limpio y con un detalle de animales muy original, gracias a Rosalba Paulino por... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Muy buena comida, buena ambiente, las personas del hotel con la excelente atención y la animación del hotel excelente, Alexis es muy excelente animador y todas las personas te hacen pasar un rato agradable en tus vacaciones con buenas habitaciones

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Me gusto mucho todo en general, La alberca, la comida, las bebidas, la animación (la fiesta de espuma, el juego loco, aeróbicos, volleyball. Todo excelente. Muy buen hotel! Me gustó el animador Alexis, muy bueno, interesante

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Primer año venimos como socios estamos muy contentos, Muy padres las instalaciones, no la pasamos muy padre en cada actividad que se puede realizar tanto individual y familiarmente . En especial el área de Gym el instructor Manuel es una persona amable y muy servicial de igual manera las rutinas físicas muy buenas quiere decir que es una persona muy... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Fui invitado de un grupo de boda que se llevó a acabo en este hermoso hotel, desde que llegamos se acercó el Sr. Rafael Hernandez que fue nuestro coordinador del grupo y nos atendió excelente a mi, mi novia y a los demás invitados que venían fuera de la ciudad, lo vi siempre atento con todos nosotros aconsejándonos muy buenos... Más 

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. ray b, Agradezco de todo corazón sus increíbles palabras hacia todas aquellas personas que lograron hacer de su estancia una experiencia única e inolvidable. Nos llena de orgullo que su evento haya sido todo un éxito y sobre todo que nuestros servicio haya cumplido con sus expectativas. Recientemente todas las costas de Quintana Roo están experimentando este fenómeno... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El hotel es increíble y haber estado aquí ha sido una increíble experiencia y es agradable muy agradable el ambiente y la comida también muy sabrosa y el inconveniente es la playa pues había un mal olor y todo con algas como sea todo esta bien el gimnasio también es increíble a pesar de que no sea el gym mas... Más 

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Pui C, Realmente apreciamos que se haya tomado su valioso tiempo para compartir con nosotros su increíble experiencia. Sus amables comentarios ya fueron compartidos con las personas que lograron hacer de estancia una experiencia única. Gracias por darnos la oportunidad de ser sus anfitriones y por haber confiado en nosotros. Saludos cordiales, Edwin Barragán Gerente General Hotel Gran... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Gracias por las atenciones desde la llegada y cada momento excelente servicio y gran comodidad en todo el hotel todas las instalaciones sobre todo en el gym con la mejor atención del instructor manuel, todas las zonas de comida snaks áreas de estar, el spa muy cómodo las áreas de las albercas y la estancia de la playa yo tadavia... Más 

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Fernanda G, Gracias por tan detallado comentario. Agradecemos de todo corazón el haber tenido la oportunidad de que usted nos eligiera como su destino turístico en esta reciente visita a Playa del Carmen. Nos complace saber que usted disfruto plenamente de las actividades ofrecidas, así como también de nuestros servicios. Estamos ansiosos por darles la bienvenida una vez... Más 

Mar del Plata
Crítico de nivel
146 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Estuvimos alojados en el hotel gran caribe de cancun pero al ir a playa del carmen pudimos utilizar los servicios de este hotel y tanto la comida, como la atencion , la ubicacion y la estructura edilicia nos parecio exceletne

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. GuillermoMardel, Gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus amables comentarios referentes al servicio y atención recibida en el Hotel Gran Porto. Las puertas de nuestra bella propiedad siempre estarán abiertas para todos los distinguidos huéspedes que se hospedan en nuestras propiedades hermanas. Esperamos tener la oportunidad de ser sus anfitriones en su próxima visita y... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Me gusto el servicio que dieron los de animación, (rodrigo,alexis,erick,misael)hicieron muy bien trabajo me gusto el tours de bicicleta,el de kayak,participe en los juegos de boleivol,waterpolo,y en especial los juegos locos Recomiendo el hotel😊👌🏿

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Cesar R, A nombre de todo el staff en el Hotel Gran Porto le agradecemos por habernos permitido darles la bienvenida, por supuesto le agradecemos por su confianza y preferencia. Nos llena de orgullo que usted haya disfrutado de todas las actividades ofrecidas por nuestro maravilloso equipo de animación y deportes. Esperamos verlos muy pronto y continuar excediendo... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(31)
  • El restaurante italiano(31)
  • Me lo pasé fenomenal(23)
  • La zona de la piscina(20)
  • Frente al océano(17)
  • Junior suite(16)
  • El bar del vestíbulo(16)
  • Personal de animación(12)
  • Servicio de habitaciones(9)
  • Un agradecimiento especial(7)

3,930 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Área de playa y piscina (706)
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Comedor (244)
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Habitación (368)
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Hotel y alrededores (656)
Visto
Áreas de recreo para familias (31)
Visto
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Visto
Baño (43)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (30)
Visto
0:14
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Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Todas las fotos de experto (476)
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Servicios (67)
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Playa (22)
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Suite “Grand Walkout” (53)
Visto
Terraza con jacuzzi (12)
Visto
Suite Junior con vista al mar (61)
Visto
Suite principal (decoración de luna de miel) (60)
Visto
Piscina (39)
Visto
Restaurantes y bares (97)
Visto
Piscina con sushi bar (4)
Visto
“The Hotel” (61)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (86)
Visto
Habitación (16)
Visto
Área de playa y piscina (6)
Visto
Hotel y alrededores (9)
Visto
Áreas de recreo para familias (4)
Visto
Comedor (8)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
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