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Los 197 Playa del Carmen hoteles

Gran Porto Real Resort and Spa

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Constituyentes No. 1, Playa del Carmen 77500, México
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Gran Porto Real Resort and Spa
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En el puesto n.º57 de 197 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
Julia B
  • Opiniones (5,019)
  • Fotos (2,750)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (78)
  • Ubicación
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5,019 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    3,005
    1,128
    400
    288
    198
Consulta opiniones sobre
1418
1614
66
43
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Mia hospedamos en el hotel Gran Porto Real y nos la pasamos incredible, ES nuestra primera ves en Mexico y fue una experiencia incleible. Gracias al equipo de animacion y deportes por ser excelentes personas con nosotros. Arturo Josue Angie Verlain Omar y Jesus siempre divertidos. La fiesta Mexicana y la white party muy bonitas. Regresaremos el proximo año. Los... Más

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Julia B. Muchas gracias por su reciente visita y por tomarse el tiempo para escribir su crítica positiva en Tripadvisor. Tenga la seguridad de que vamos a compartir su valiosa información con nuestro equipo de animación y deportes. Sinceramente espero tener el privilegio de darle la bienvenida de nuevo en un futuro y proporcionarle una experiencia de vacaciones... Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El check in fue lentisimo y solo estábamos nosotros que será con todo lleno no quiero ni imaginar, nos dieron una habitación en el primer piso y si buscan descanso esa no es la opción es muy ruidoso, se oye desde muy temprano las labores del personal y Hasta De reparaciones, desde un inicio trataron de vendernos una habitación más... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Alciraenid F. Antes que nada muchas gracias por su reciente visita y por compartir sus opiniones y sugerencias en Trip Advisor. .Siento mucho al leer que el Hotel no cumplió sus expectativas. Tenga por seguro que vamos a compartir su valiosa información con nuestro equipo, con el fin de lograr la entera satisfacción de nuestros clientes. Ya que... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos en el hotel gran porto real en playa del Carmen y nos la pasamos muy bien. Quiero agradecer a Arturo por siempre atento con mi familia. Los chicos de animación siempre divertidos y muy amables con todos Arturo Angie Omar verlain y angel en el gymnasio y josue gracias por todos coco bongo con jesus y la fiesta... Más

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada. Srita. karlarodriguez. En primer lugar muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros su opinión positiva. Nos hace muy feliz saber que haya tenido unas maravillosas vacaciones con nosotros y quiere también darle las gracias por darnos la oportunidad de recibirlos. Esperamos verte para sus próximas vacaciones por lo que podemos consentirlo aquí en "su hogar lejos... Más

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me gusta el ambiente que manejan en el hotel, los chicos de animacion y las chicas del kids club son muy atentos y divertidos,los meseros y su atencion tambien. Aunqur si me gustaria mas variacion o algo mas versatil en cuabto a los.musicos de la noche, conoci uno que valdria la.pena tener aunqur sea para una noche. Su telefono es... Más

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Mel R Muchas gracias por sus amables comentarios. Esperamos verla muy pronto para sus próximas vacaciones. Gracias por sus sugerencias. Sinceramente, Edwin Barragán Gerente General Hotel Gran Porto Real & SPA Más

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hemos elegido este hotel por diferentes razones; cerca del centro comercial y mas importante aún, restaurante en estilo bufet. El centro comercial esta a 150 metros, bien entonces. El hotel en si no nos gusto. La comida: desayuno esta ok pero la cena esta nada bien. 3 x a la semana no hay bufet pero una cena a la carta.... Más

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jendub56, Lamentamos enormemente que el hotel no haya cumplido sus expectativas, nuestras instalaciones y servicios son normalmente muy apreciados incluyendo siempre nuestra calidad y variedad en el servicio de alimentos y bebidas. Nuestra noches temáticas son siempre reconocidas por nuestros huéspedes. Con sorpresa leemos que nuestra calidez en el servicio no fue de su agrado, generalmente es lo que... Más

Tulum, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Una amiga hace meses me brindó la oportunidad de visitar Porto Real y la calidez de su servicio me dejó abrumado. Me registre con un tocayo Enrique, atentisimo chico. Nos asignaron una hermosa suite que por espaciosa nos dio total comodidad. Además el hotel tiene una decoración por demas acogedora. La comida es estupenda tomando en cuenta sus razonables tarifas,... Más

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Sky_Cinema. Gracias desde el fondo de nuestros corazones por haber confiado y creído en nosotros y habernos dado la oportunidad de ser sus anfitriones. Será para mí un placer hacer llegar sus maravillosos comentarios a los miembros a cada uno de los miembros de nuestro equipo, que superó sus expectativas y le dio un servicio extraordinario. Como usted... Más

Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Solo pase caminando por la playa y por su lateral para dirigirme a la "famosa playa mamitas". Ni bien llego a Playa del Carmen me dirijo a ver sus famosas playas.Me hospedo en el hotel Vista Caribe y me dirijo a la playa de mi hotel y a las vecinas con la gran sorpresa de lo que son las playas... Más

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado (a) sanantoniodelasierra. Muchas gracias por su reciente visita y por compartir sus valiosos comentarios en Tripadvisor. Sinceramente espero tener el privilegio de darle la bienvenida en un futuro próximo y proporcionarle una experiencia de vacaciones única. Cordialmente. Edwin Barragán Gerente General Hotel Gran Porto Real Resort & Spa. Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos una semana en el hotel gran Porto real y nos la pasamos excelente, la ubicación, la playa y la 5ta Av son espectaculares. Pero quiero agradecer en especial al staff de animación y deportes, ya que siempre fueron amables y atentos con toda mi familia, las actividades muy divertidas como el tour en bicicleta, los aerobicos en la... Más

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado (a):Dani1905. En primer lugar muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros su opinión positiva. Nos hace muy feliz saber que haya tenido unas maravillosas vacaciones con nosotros y quiero también darle las gracias por darnos la oportunidad de recibirlos. Esperamos verle para sus próximas vacaciones por lo que podemos consentirlo aquí en "su hogar lejos de... Más

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La atención en general del personal es muy buena, meseros, cocineros, ama de llaves excelentes, pero en especial el kids club es súper recomendable! Kika, Linda, ema, Jos y Gina tratan a los niños excelente! Muy recomendable para vacaciones familiares

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Magda R Muchas gracias por sus amables comentarios, Esperamos tener el privilegio de recibirlos una vez mas en un futuro muy cercano. Sinceramente, Edwin Barragán Gerente General Hotel Gran Porto Real & SPA Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuve con mi familia disfrutando el caribe por una semana y estoy fascinada con la atencion que brinda el hotel y la comida deliciosa. El equipo de animacion hace un excelente trabajo, disfrutamos de una fiesta blanca en la playa en donde bailamos todos, angie, arturo, verlan, omar, angel, jesus son magnificos animadores, la musica que tocan en la piscina... Más

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Kyleemexico4e Gracias por compartir sus maravillosos comentarios con nosotros, a nombre de todo el staff en el Hotel Gran Porto Real le damos las gracias por su preferencia y esperamos tener el honor de recibirlos una vez aquí en su segundo hogar. Sinceramente, Edwin Barragán Gerente General Hotel Gran Porto Real & SPA Más

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Información adicional sobre Gran Porto Real Resort and Spa

Dirección: Constituyentes No. 1, Playa del Carmen 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,378 - $6,615
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Gran Porto Real Resort and Spa 3.5*
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También conocido como:
Gran Porto Real Hotel
Gran Porto Real Playa Del Carmen
Hotel Gran Porto Real
Gran Porto Real Resort Spa
Porto Real
Grand Porto Real Playa Del Carmen
Gran Porto Real Mexico
Gran Porto Real Resort And Spa Playa Del Carmen, Riviera Maya

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
287

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