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Gran Porto Real Resort and Spa

Constituyentes No. 1, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Gran Porto Real Resort and Spa
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En el puesto n.º35 de 200 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
Leo B
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5,987 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    3,709
    1,312
    451
    305
    210
Consulta opiniones sobre
1,658
1,876
80
54
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos ido con mi novia a este gran hotel y la verdad ha superado cualquier expectativa que teniamos sobre nuestro viaje. Todos son muy amables y cordiales. Las instalaciones son super limpias y siempre están dispuestos a ayudarte en todas las dudas y/ o sugerencias que puedan darte. Nos hemos sentido realmente en casa estando 10 días en el gran... Más 

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Leo B, Desde el fondo de nuestro corazón le damos las gracias por darnos la oportunidad de ser sus anfitriones y esperamos tener el privilegio de recibirlos una vez mas aquí en su segundo hogar el hotel Gran Porto y continuar excediendo sus expectativas. Saludos cordiales, Edwin Barragán Gerente General Hotel Gran Porto Más 

Mérida, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve en el Gran Porto Real en Playa del Carmen por un fin de semana, fui como invitada la boda de una amiga. En el evento todo estuvo de maravilla, desde la organización, la decoración, la comida, el ambiente, todo de primera calidad. Definitivamente cuando me case, sera en ese lugar. Tuve la oportunidad de platicar con Rafael quien se... Más 

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Daffne14, Saludos desde Gran Porto. Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir con nosotros y los demás lectores de TripAdvisor somo fue su reciente experiencia con nosotros. Esperamos tener el privilegio de recibirlos una vez mas y hacer nuevamente de su estancia inolvidable. Saludos cordiales, Edwin Barragán General Manager Hotel Gran Porto Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Lo mas lindo del hotel fue el equipo d animación no son buenos jugando el volley pero son muy buenos muchachos el staff d deportes cesar súper divertido Aldo,beto,eric,pato,verlain,muy cálidos y amables se desviven por atenderte ,la variedad de la comida es de muy buena por supuesto mexicana,actividades divertidas todo el día waterpolo,volley,aerobicos con cesar increíble muy buen ejercicio las... Más 

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Andrei R, En nombre de todo el staff en el Hotel Gran Porto le damos las gracias por darnos la oportunidad de recibirlos en este su segundo hogar. Esperamos tener el honor de hacerlo una vez mas. Por favor no duden en contactarme días antes de su llegada y así asegurarles una mejor experiencia. Cordialmente, Edwin Barragán Gerente... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Una gran atención la que tienen en éste hotel y el servicio que me brindó a mi y mis amigos Rafael Hernández fue muy grato ya que con el vimos todo referente a nuestra estadía en playa del carmen, nos fuimos muy satisfechos y esperamos regresar pronto.

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Lau S Como siempre es un honor el recibir a tan distinguidos huéspedes como usted. Le agradecemos por su preferencia y lealtad a través de los años. Esperamos tener el privilegio nuevamente de que nos visite en esta su segunda casa. Gracias! Cordialmente, Edwin Barragán Gerente General Hotel Gran Porto Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Desde que llegamos al hotel la gente nos trató de maravilla la calidad del trato mexicano es excepcional, me gustaría agradecer a todas las personas que hicieron nuestras vacaciones inolvidables, en especial a Emmanuel el capitán de meseros y a su equipo. Por parte de los chicos de animación mr beto el italiano con sus actividades, además que es gran... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juan T, Gracias por tan gentiles palabras y por supuesto por el reconocimiento de nuestro bello equipo de trabajo, los cuales son claves esenciales para el funcionamiento de esta empresa. Esperamos tener el honor de recibirlo una vez mas y continuar haciendo de sus vacaciones inolvidables. Cordialmente, Edwin Barragán Gerente General Hotel Gran Porto Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

nuestra primera vez en playa del carmen creo que supimos elegir muy bien el hotel por que estuvo de maravilla, no puedo ocultar lo felices que estamos por haber venido a este hermoso paraiso. Me gustaria felicitar a toda la gente que hizo posible esta bonita experiencia, desde las amas de llaves hasta la gente del lobby,todos hicieron nuestra estadia.... Más 

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ramon G, Gracias por sus amables palabras, las cuales ya fueron compartidas con las personas que lograron hacer de su estancia única. Comentarios como los suyos siempre son agradecidos por todas las personas de nuestro staff. Esperamos tener el honor de recibirlo muy pronto en su segunda casa el Hotel Gran Porto. Cordialmente, Edwin Barragán Gerente General Hotel... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Sobrepasó mis expectativas. Debo destacar la atención que brindan al pasajero. Debo a aquellas personas q nos atendieron: Sofía en la recepción, nos dió una cordial bienvenida y despedida; muy preocupada por los detalles e infinitamente amorosa. Ya de llegada me sentí una reina. Se pasó. Bien Sofía, sin duda no me olvidaré de ti. Arturo: nuestro Alexis Sanchez mexicano.... Más 

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Elba R Agradecemos sus valiosos comentarios referentes a nuestro cálido servicio y sobre todo por reconocer el maravilloso trabajo de nuestro staff. Gracias una vez mas por darnos la oportunidad de ser sus anfitriones en esta su segunda casa. Cordialmente, Edwin Barragán Gerente General Hotel Gran Porto Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buen lugar para hospedarse, el personal siempre fue atento, en recepción, restaurantes, botones y personal!!! La alberca siempre muy limpia y aseada. La ubicación muy céntrica, a 1km del ferry a Cozumel y estaciones de autobuses!!! El todo incluido es una muy buena decisión!!! Lo único que quizá se podría mejorar es que todos los platillos que incluyen mariscos... Más 

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Eduardo M Agradecemos sus amables comentarios. Esperamos tener el privilegio de recibirlos una vez mas y hacer de su estancia nuevamente única e inolvidable. Gracias y los vemos muy pronto. Cordialmente, Edwin Barragán Gerente General Hotel Gran Porto Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La ubicación es lo más destacado, queda en el centro de playa del carmen, por lo que es muy facil salir en las noches a caminar. Tiene estacionamientos disponibles sin costo. La comida es muy buena y son todos muy amables. Creo que no es buena opción si van con niños ya que el equipo de entretenimiento no es muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Kokesaba Agradecemos por sus amables comentario. Saludos cordiales Edwin Barragán Gerente General Hotel Gran Porto Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fuimos mi mamá y yo de vacaciones y escogimos quedarnos en este hotel por su excelente ubicación, y no nos arrepentimos de haberlo escogido. Desde que llegas te sientes consentido por todos los que trabajan ahí, es un hotel muy bonito, limpio, organizado, con una vista espectacular y donde en todo momento sientes la calidez de sus trabajadores. Nuestro restaurante... Más 

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Vanessa A, Agradecemos profundamente por sus amables comentarios. Esperamos tener el privilegio de recibirlos nuevamente y hacer de su estancia lo mas placentera posible. Me reitero a sus órdenes, Edwin Barragán Gerente General Hotel Gran Porto Más 

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