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Viva Wyndham Maya

3.0 de 5
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Paseo Xaman-Ha, Mza. Lote Holetero 5 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México
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Viva Wyndham Maya
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En el puesto n.º88 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
luciais Miramar, Argentina
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4,403 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1,445
    1,852
    706
    253
    147
Consulta opiniones sobre
1,402
1,622
92
15
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Miramar, Argentina
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos 7 noches con mi pareja alojados en la habitación superior. Amplia, luminosa, con vista al mar, en un tercer piso (por escalera), a pasos de las piscinas, del mar y del snack, pero alejado del lobby y del desayunador. Servicio de limpieza acorde al lugar; snack muy variado; Recreación excelente, muy atentos y todos hablan 3 o 4 idiomas.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
VivaWyndhamMaya, General Manager en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Nos complace mucho leer su crítica positiva sobre sus vacaciones en Viva Wyndham Maya. Es muy grato para todo nuestro equipo de colaboradores saber que logramos hacer que su estadía fuera placentera. Gracias por habernos dado la oportunidad de servirle y por recomendar nuestro Resort en TripAdvisor. Será un placer recibirlo nuevamente. Saludos cordiales, Gerente General Viva Wyndham... Más 

Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Pensar en nuestra visita a este hotel me llena de recuerdos maravillosos!!! TODO ES BUENO. La comida es bastante buena, abundante y variada, no hay tanta diferencia entre un día y otro pero muchísimas opciones cada día para elegir!!!! Funciona 24 hs el All inclusive, siempre se puede encontrar papas fritas o un buen hot dog a cualquier hora (no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
VivaWyndhamMaya, General Manager en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Es para nosotros muy grato leer las palabras que publicó sobre su estadía en nuestro Resort. Nos complace enterarnos que el servicio que recibió de nuestro equipo de Animación hizo que pasara unas excelentes vacaciones. Será siempre un privilegio brindarle una estadía placentera en Viva Wyndham Maya. Saludos cordiales, Gerente General Viva Wyndham Maya Más 

Guadalajara, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Mi familia y yo estuvimos alojados en este hotel la atenvion del personal fue maravillosa el equipo de animacion es lo mejor que puedes encontrar en este hotel. Tiene wifi gratuito en el lobby y una playa hermosa. Los puntos negativos es que huele mucho a drenage cerca de las habitaciones y que para los restaurantes de especialidades tienes que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
VivaWyndhamMaya, General Manager en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos mucho que haya compartido con nosotros su opinión sobre Viva Wyndham Maya. Estamos contentos de saber que disfrutó de una agradable estadía en compañía de su familia. Tomaremos en cuenta las observaciones mencionadas en su reseña. Una vez más le damos las gracias por habernos permitido brindarle nuestros servicios y esperamos tener el placer de tenerla de... Más 

montevideo
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

¿Qué puedo decir de mi hotel preferido en todo el mundo? Creo que el secreto de la cadena Viva Whyndam está en el personal. Tienen una conciencia de trabajo en equipo única. Sienten que el hotel es suyo y obran en consecuencia. Es frecuente ver empleados del hotel haciendo otras tareas que no son las habituales. Cuidan su lugar de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Es muy grato para nosotros recibir sus comentarios acerca su tercera visita y saber que nuevamente se sintió muy cómodo en nuestras instalaciones y con el servicio de nuestro personal. Estaremos complacidos de continuar brindarle nuestros servicios en Viva Wyndham Maya. Atentamente, Gerente General Viva Wyndham Maya Más 

Colonia Caroya, Argentina
Crítico Experto
119 opiniones 119 opiniones
37 opiniones sobre hoteles
73 votos útiles 73 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Si bien no deja de ser un hotel normal 4*, supera las expectativas con respecto al precio. La amabilidad del personal hace que sea una experiencia encantadora!super atentos y serviciales. La comida lo único no es de la mejor calidad y es un poco repetitiva al igual que los amenities.. pero repito, por el precio está bien..

¿Ha sido útil esta opinión? 3
VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por dejarnos saber que gozó de una estadía confortable en Viva Wyndham Maya. Es realmente gratificante saber que nuestra relación calidad/precio cumplió ampliamente con sus expectativas. Por favor recuerde que será para nosotros un placer recibirle de nuevo. Saludos cordiales, Gerente General Viva Wyndham Maya Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel muy amplio y excelente atención. Todos los dias bufet y además con opción de 3 restaurantes para ir a cenar. El servicio a la habitación muy bueno ademas q ayudan a resolver los problemas. Las bicicletas estan muy bien. Hay shows todas las noches de distintas tematicas, muy bueno el equipo de animación. Totalmente recomedable ademS tienen paadle surf,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de la Gerencia nos gustaría agradecerles el haber elegido el Viva Wyndham Maya para sus vacaciones a la Riviera Maya. Estamos felices de haber superado sus expectativas y haber colaborado en unas vacaciones memorables. Nos dará mucho gusto recibirles nuevamente en un futuro próximo. Cordialmente, Gerente General Viva Wyndham Maya Más 

Lanus, Argentina
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hermoso hotel y servicio. La comida a veces un poco repetitiva en el restaurante buffet, de los restaurantes tematicos recomiendo Don diego que era el de comida mexicana. Fuimos tambien a Viva Cafe pero no nos gustó. La playa hermosa, la animación de los chicos tambien. El wifi solo agarraba en el lobby y si habia mucha gente andaba un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por publicar sus comentarios sobre su estadía en Viva Wyndham Maya. ¡Es sumamente satisfactorio para nosotros saber que superamos sus expectativas! Esperamos contar con su preferencia en su próxima visita a Playa del Carmen. Atentamente, Gerente General Viva Wyndham Maya Más 

Monterrey, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hola buenos días, nosotros fuimos a celebrar el cumple 10 de mi hija, por lo cual queríamos que la pasara al 100..... y así fueeeeee ......es un hotel muy seguro bonito, excelente personal no hay distinción de personas todos con un trato amable y listos para ayudarte. en el restaurante Don Diego toco que le cantaran las mañanitas a mi... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, El motivo de este mensaje es agradecerle por el excelente comentario que ha dejado sobre nuestro hotel. Realmente es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros visitantes, y el hecho de saber que le hemos ofrecido una excelente experiencia nos llena de orgullo. Nos da mucho gusto saber que hemos superado sus expectativas, así como el... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El lugar donde esta el hotel es muy seguro!! No busques La Paz total porque aquí no la vas a encontrar!!! La pileta pequeñísima y los lugares abarrotados de gente!!! Luego uno se va acostumbrando y encontrando pequeños rincones de paz!!! Los mozos y personal por supuesto prefieren reservar sus sonrisas para los turistas yankees !!! Los argentinos no tenemos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por sus comentarios y por la selección de nuestro Resort como destino para sus pasadas vacaciones. Apreciamos mucho su retroalimentación y tenga por seguro que sus comentarios serán tomados en cuenta para lograr la satisfacción total de nuestros huéspedes. Reciba un cordial saludo, Gerente General Viva Wyndham Maya Más 

Octava Region
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un hotel sencillo, sin grandes lujos, sus camas con un poco incomodas, el buffet es bueno pero no muy variado. Los Restaurantes de especialidades son buenos y la atención es muy grata. El wifi gratis funciona sólo en el lobby del hotel, por lo que al atardecer es imposible encontrar un asiento disponible en esa área. La playa es... Más 

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VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir su crítica en TripAdvisor y por compartir sus valiosas observaciones y comentarios. Lamentamos que nuestro hotel no haya superado sus expectativas y agradecemos sus amables observaciones, las cuales serán compartidas con nuestro equipo para contribuir en nuestra mejora continúa. Sin más quedamos a sus apreciables órdenes. Atentamente, Gerente General Viva... Más 

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