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Paradisus Playa del Carmen La Perla

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Platino
4.5 de 5
Sitio web del hotel
5a Avenida Esquina Calle 112 | Col. Luis Donaldo Colosio, Playa del Carmen 77719, México
Oferta especial
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Paradisus Playa del Carmen La Perla
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En el puesto n.º15 de 200 hoteles en Playa del Carmen
EcoLíderesNivel Platino
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2013
Nadine B Londres, Reino Unido
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4,008 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2,976
    680
    209
    76
    67
Consulta opiniones sobre
331
2,618
51
173
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
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Londres, Reino Unido
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2013

Estuve con mi novio principios de febrero y tengo que decir que el hotel y los trabajadores ahí fueron estupendos. Nos hicieron sentir como en casa especialmente a José Manuel Mena que fue nuestro room service el fue espectacular. Recomiendo este hotel es magnífico y tengo muchos recuerdos especiales y con muchas ganas de volver el año que viene. Muchas... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos ampliamente sus palabras respecto a su experiencia en Paradisus La Perla. Confiamos en conservar su preferencia ya que tuvimos la oportunidad de contar con su visita y disfrutó del lujo de nuestras instalaciones, del fantástico plan LUXEclusive que nos distingue y el cálido servicio de nuestro personal, en especial de José Manuel. Nos despedimos de usted desde... Más 

Madrid, España
Crítico Experto
191 opiniones 191 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
108 votos útiles 108 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2013

Pasamos allí las Navidades y logramos desconectar por completo del estrés de Madrid. Nos alojamos en una de las habitaciones del servicio real y al contrario de lo que he leído de otros viajeros, merece la pena pagar esa diferencia. El hotel tiene aproximadamente un año por lo que todo esta nuevo y muy cuidado. En realidad son como dos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia y sobre todo le agradecemos su confianza en darnos la oportunidad de hospedarle en Paradisus La Perla durante la última semana del año 2012. Es satisfactorio saber que su estancia en general fue placentera y encontró todo lo que buscaba en unas vacaciones: variedad y calidad en los alimentos, instalaciones... Más 

argentina
Crítico Experto
103 opiniones 103 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2013

Hotel nuevo,buen gusto ,las habitaciones muy cómodas y limpias,me aloje en la perla solo adultos con el servicio royal ,el cual vale la pena por sus sectores exclusivos ,tanto la pileta del sector ya que al no haber chicos no hay ruidos ,como en la PaLAPA ,el restaurante a mi gusto mejor del complejo ,y en la playa el sector... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Recibimos con mucha alegría las reseñas como la de usted, donde realmente se distingue el gusto y la alegría al recordar todos los momentos que disfrutó durante su estancia en Paradisus La Perla – Royal Service, donde Anahí como su mayordomo y Diego en “La Palapa” quienes cumplieron sus deseos en tiempo y forma. Le compartiremos sus sugerencias... Más 

Aguascalientes, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2013

el proceso de reservacion fue exelente, recibimos la mejor atencion del joven lester romero ya que desde el primer momento nos dimos cuenta que es el mejor, ojala que en todos los hoteles tubieran la misma forma de atender al cliente como lo hace el joven lester, ya que nos dio la informacion adecuada a nuestras necesidades con amplia y... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Recibimos con gusto el saber que desde el momento de realizar su reservación se pudo percatar del atento servicio que brindamos en Paradisus y afirmamos que Lester es un representante de una auténtica vocación de servicio. Compartiremos sus notas con él, sin duda alguna le motivarán a continuar ofreciendo un cálido servicio. Esperamos que su estancia haya sido... Más 

Cancún, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2013

La playa con la que cuenta es angosta, pero la calidad del servicio es muy buena tienen que mejorar en el tema de las bebidas, la comida es excelente en calidad, el servicio del bar tender Manuel muy bien y en general el staff súper comprometido con su servicio

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos al haber compartido con nosotros unas palabras respecto a su grata experiencia en Paradisus La Perla. Nos complace el leer que el atento servicio de nuestro personal y la alta calidad en los alimentos fueron los elementos que sobresalieron durante su experiencia. Analizaremos el punto de las bebidas con nuestros encargados de bares para que en... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2013

Es un excelente resort, elegante y lujoso. Todo el personal es amable y te ayuda en lo que necesites. Sus restaurantes son una experiencia gastronómica imperdible y los cocktails que preparan en sus distintos bares, incluso en el de la alberca, son todos los que puedas imaginar. Lucy de recepción nos atendió perfectamente e hizo de nuestra estancia algo más... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es para nosotros una gran satisfacción el conocer que usted cuenta con un excelente recuerdo de su estancia en Paradisus La Perla. Compartiremos con Lucy, Cecilio y Mario el reconocimiento a su especial trabajo y sobre todo que forman una parte importante de su experiencia global. Sin duda alguna recibirán con gusto sus notas. Agradecemos el tiempo que... Más 

Marcos Juarez, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2013

El Hotel es muy moderno y bien decorado con buena calidad de comidas y con habitaciones muy confortables, Ahora ir hasta Playa del Carmen y no disfrutar totalmente de la playa es una ironía, su playa es muy estrecha con muchas rocas y troncos, mientras estuve hubo tres personas con accidentes al ingresar al mar, torceduras y cortes, Lo mas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada muchas gracias por compartirnos con nosotros una breve reseña de sus vacaciones en Paradisus La Perla. Por favor reciba una sincera disculpa por la respuesta otorgada a usted al hacer una importante y válida sugerencia sobre nuestra playa. Permítame comentarle que contamos con un programa de limpieza de la playa para retirar rocas, sargazo y... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2013 mediante dispositivo móvil

Es un muy moderno y lujoso hotel, de estilo minimalista y elegante, groove. Para destacar, la atención y servicio de todo el personal, la increíble gastronomía de muy alto nivel y muy variada, excelentes bebidas, aunque los vinos del All inclusive no están a la altura de la gastronomía y del hotel, deberían ser mejores. Las habitaciones son muy amplias,... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartirnos brevemente su experiencia en Paradisus La Perla. Nos complace el saber que en Paradisus encontró el lugar ideal para el descanso al disfrutar de la variedad gastronómica, cómodas instalaciones y el cálido trato del personal, siempre dispuesto a ayudar. Su comentario sobre los vinos parte del LUXEclusive han sido enviados a nuestros encargados de... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
55 opiniones 55 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2013

Ante todo debo de destacar la atención del personal que es excelente destacando a los que trabajan en el Gaby (Jorge, Carlos y Víctor). Buenísimos desayunos en el bufet, (siempre muy bien recibidos por el capitán Leonardo, y el resto del equipo). El servicio de comida en todos los restaurantes (salvo Passion que no fui) es de un muy alto... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos el compartir con nosotros su experiencia en Paradisus La Perla y hacernos saber que su experiencia en general fue sumamente placentera al disfrutar de nuestro plan LUXEclusive con una amplia variedad de platillos de diversas gastronomías para todos los gustos, resaltando su calidad y buen sazón; así mismo como de la calidad de las bebidas y... Más 

Madrid, España
Crítico Experto
191 opiniones 191 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
108 votos útiles 108 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2013

Pasamos allí las Navidades y logramos desconectar por completo del estrés de Madrid. Nos alojamos en una de las habitaciones del servicio real y al contrario de lo que he leído de otros viajeros, merece la pena pagar esa diferencia. El hotel tiene aproximadamente un año por lo que todo esta nuevo y muy cuidado. En realidad son como dos... Más 

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