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Paradisus Playa del Carmen La Perla

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Platino
4.5 de 5
Sitio web del hotel
5a Avenida Esquina Calle 112 | Col. Luis Donaldo Colosio, Playa del Carmen 77719, México
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Paradisus Playa del Carmen La Perla
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En el puesto n.º13 de 200 hoteles en Playa del Carmen
EcoLíderesNivel Platino
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2012
Alep72
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4,064 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    3,022
    688
    210
    77
    67
Consulta opiniones sobre
337
2,657
52
175
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2012

Estuve este fin de semana en una convención en la perla y no hay palabras para describir la excelente atención recibida , en todos los detalles desde la llegada, la habitación, el servicio en los restaurantes. Impecable todo. Regresare con mi novia.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2012

Simplemente uno de los mejores lugares a los que he ido con una atención de del por parte del personal...regresare mas seguido!!

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Madrid, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2012

Hemos estado de luna de miel en mayo 2012. Despues de una semana en el hotel podríamos considerarlo EXCELENTE EN ALGUNOS ASPECTOS Y DECEPCIONANTE EN OTROS. El hotel en sí es magnífico, paradisiaco, distinguido, elegante y moderno. Pero lo mejor no es nada de esto, es la atención recibida por el personal (superamabilísimos y dispuestos, en especial Eleine de los... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2012

Asunto: Comentarios de estadía 10- 23 de Mayo 2012- Hab. 1045 Factores a evaluar (Sección I) > * Arquitectura y decoración: Muy creativas > e impactantes hasta en los mínimos detalles, De una belleza insuperable. > > Parquesy Jardines: Muy bellos. > > * Atención del personal: De una impactante homogeneidad en todos los > niveles y sectores en materia... Más 

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malaga
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2012

Mi marido y yo hemos estado dos semanas en este hotel en la segunda quincena de abril.Estubimos mucho tiempo leyendo las criticas en este foro y deciamos que la gente era muy exigente,que eran muy exagerados,ect.. y no hicimos caso de los que avisaban que no era para nada un cinco estrellas.Pues bien venimos totalmente desilusionados,hemos pagado un precio bastante... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Quality Manager B, Departamento de Calidad en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada queremos agradecerle el tomarse el tiempo de compartir con nosotros parte de su experiencia de su estancia en Paradisus La Perla. Sus comentarios son una valiosa retroalimentación que nos compromete a la mejora continua de los altos estándares de servicio e instalaciones como los que clientes distinguidos como usted esperan y merecen. Es por ello... Más 

Valencia, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2012

Acabamos de volver de nuestra luna de miel que finalizamos en este hotel. Pasamos 5 noches alli en una junior suite ocean view. Todo lo que tengo que decir es positivo. ha estado por encima de lo que imaginabamos. la habitacion es espectacular, la cama enorme y muy comoda, una tele inmensa y muy limpia.....yo soy muy exigente con los... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality Manager B, Departamento de Calidad en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es para nosotros una gran satisfacción el conocer que se usted y su esposo cuentan con un excelente recuerdo de su luna de miel celebrada en Paradisus La Perla, siendo éste uno de los viajes más significativos de su vida. Compartiremos con Luis, Rafael, el Chef Ventura y Tania el reconocimiento a su especial trabajo y sobre todo... Más 

Barcelona, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2012

Tenemos que calificar de extraordinario a este hotel. Tanto por la calidad de sus instalaciones como por el excelente servicio ofrecido por todos los empleados. La estancia en ha sido muy gratificante por el elevado nivel de oferta y atención personalizada. No es frecuente en hoteles de estas características - todo incluido - cuidar tanto el detalle para con los... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality Manager B, Departamento de Calidad en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus palabras respecto al servicio personalizado recibido durante su estancia en Paradisus La Perla y por su recomendación a futuros turistas a visitarnos para que comprueben por ellos mismos la atención y el cuidado a los detalles, que como menciona usted, en otros hoteles con plan todo incluido generalmente no les dan la importancia como... Más 

L'Alfas del Pi, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2012

Somos el Sr t Sra Ferdinand,de Alicante. Acabamos de llegar de Playa del Carmen Hotel Paradisus la perla . Han sido 15 dias inolvidables. Es la septima vez que veraneamos en este tipo de hotel, y este ha sido EL NO VA MAS. A todos los niveles : restaurantes, servicio, habitaciones, amabilidad y profesionalismo. Nos han echo sentir como si... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality Manager B, Departamento de Calidad en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Muchas gracias por compartir con nosotros su reconfortante experiencia de su visita a Paradisus La Perla – Royal Service. Leemos con gusto que hemos superado sus expectativas en todos los sentidos con el alto nivel y calidad en alimentos, instalaciones y sobre todo en el servicio, donde se destacaron Arturo y el Chef Julio del restaurante La Palapa.... Más 

Cádiz, España
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2012

Acabamos de regresar del hotel Paradisus La Perla y ha sido una de las mejores experiencias de nuestra vida. El hotel es espectacular, entre otras cosas porque es relativamente pequeño y no un macrocomplejo, con lo cual te puedes sentir como en casa, y por su situación, a distancia de paseo de Playa del Carmen. Las instalaciones son amplias, cómodas,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality Manager B, Departamento de Calidad en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Recibimos con mucha alegría las reseñas como la de usted, tan detalladas, donde realmente se distingue el gusto y la alegría al recordar todos los momentos que disfrutó durante su estancia en Paradisus La Perla – Royal Service, donde el personal de recepción y mayordomos se distinguieron por cumplir cada uno de sus deseos en tiempo y forma.... Más 

Rosario, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2012

Estuvimos de vacaciones en el mes de marzo una semana en Paradisus La Perla y otra semana en Secrets Maroma… así que tengo como compararlo… el hotel es UNICO… ya habíamos estado hace unos años de luna de miel en Paradisus Varadero y habíamos quedado encantados, sabíamos que Meliá Paradisus era garantía pero Paradisus La Perla nos voló la cabeza…... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Quality Manager B, Departamento de Calidad en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Como lo hemos mencionado en otras respuestas a reseñas de estancias de huéspedes, le reiteramos que es para nosotros una gran satisfacción el lograr dejar en ustedes una experiencia inolvidable basada en el concepto “Pure Freedom” de Paradisus, donde nuestros huéspedes como usted disfrutan cada rincón de las instalaciones, disfrutando de la gran variedad de platillos de cocina... Más 

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