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Paradisus Playa del Carmen La Perla

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Platino
4.5 de 5
Sitio web del hotel
5a Avenida Esquina Calle 112 | Col. Luis Donaldo Colosio, Playa del Carmen 77719, México
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Paradisus Playa del Carmen La Perla
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Calificación de viajeros
    3,501
    789
    249
    87
    73
Consulta opiniones sobre
417
3,089
56
194
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Madrid, España
Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2012

Estuvimos alojados 15 dias en agosto y tenía pendiente escribir este comentario. Todo fue sencillamente magnifico, he ido a varios todo incluido por la zona del Caribe, incluido el famoso casa de campo de R. Dominicana y este hotel no nos decepciono. El personal fue amabilísimo en todo momento, la oferta gastronómica impresionante, cada restaurante, a la carta, era realmente... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Valoramos mucho que haya deseado compartirnos su experiencia en Paradisus aún meses después de su estancia. Nos complace el saber que disfrutó de la comodidad de su habitación, de las delicias preparadas día a día en cada uno de los restaurantes y del cálido servicio otorgado por nuestros colaboradores y de la atención a todo detalle en cuanto... Más 

Toluca, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2012

Una felicitación por el excelente servicio y cordialidad a Enrique Rodriguez, Gerente de Banquetes de este hotel. Su hospitalidad fue grandiosa, en el tiempo que estuvimos hospedados fue un excelente anfitrión, sus recomendaciones en las cenas acertadas. Excelente persona. A si mismo felicito al hotel por su magnifico personal el cual te hace la estancia muy placentera. He pasado unas... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Esté seguro que compartiremos su comentario con Enrique, quien estamos seguros se sentirá faliz al haber dejado una excelente impresión de su servicio en usted. Nos complace el saber que tuvo una maravillosa experiencia Paradisus y nos sentiremos honrados al contar con su presencia nuevamente en un futuro cercano. Alan Becerril Gerente de Calidad alan.becerril@melia.com Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2012

Un magnifico para ir a descansar y divertirse, en donde todo esta incluido. Excelente atención y una gran variedad de restaurantes a elegir. Las habitaciones que tienen conexión directa a la alberca son lo mejor si vas con niños ya que son áreas muy tranquilas y seguras.

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartirnos algunos de talles sobre su estancia en Paradisus La Esmeralda. Nos es de total agrado el saber que nuestro único plan LUXEclusivo le resultó totalmente satisfactorio. Del mismo modo como las amenidades y confort en su habitación swim up como una excelente opción para la diversión de los niños. Valoramos su preferencia y nos... Más 

Santiago, Chile
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2012

Estuvimos 4 noches en habitacion swim up, Royal Service que se supone es lo mejor que oFrece el resort la perla, sin embargo, no se nos informo que ademas se venden pases diarios para otros huespedes de otras categorias para acceder al servicio Royal Service, resultando que uno de los dias vendieron a un grupo de 20 personas que se... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia en Paradisus La Perla – Royal Service. Lamentamos se haya marchado del hotel con la percepción diferente de Royal Service, de lo que realmente ofrecemos. Efectivamente contamos un día con una familia grande, también gozando de las mismas instalaciones y al ser un grupo numeroso, su reunión impactó en el descanso... Más 

Granada
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 octubre 2012

Hola, acabamos de llegar de pasar una semanita en este maravilloso hotel (alojados en el Royal Service) y aun estamos sin palabras!!! Íbamos recomendados por unos amigos y sin lugar a dudas a sobrepasado nuestras expectativas. Todo espectacular, las instalaciones, la comida y sobre todo el trato del personal; queriendo agradecer a todas esas personas, que nos han hecho pasar... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos el compartir con nosotros brevemente su experiencia en Paradisus La Perla – Royal Service, resaltando el gran trabajo y vocación de servicio que tiene nuestro personal, con mención especial a Renau y Karen, quienes atienden a nuestros huéspedes como ustedes de tal manera que lleven consigo un excelente recuerdo al incluir las instalaciones, calidad y sazón... Más 

Mar del Plata, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2012

Elegimos con mi famila este hotel para pasar unas buenas vacaciones y la realidad es que han superado nuestras expectativas! El hotel es exelente en todos los aspectos, infraestructura, una gastronomia de primer nivel internacional y una atencion sobresaliente. El area de picina es muy buena y con gran variedad de actividades , conjuntamente con la mejor zona de playa... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos complace el saber que su viaje en familia culminó con una agradable experiencia al haber disfrutado de todas las instalaciones y servicios de Paradisus La Perla, donde sus expectativas fueron gratamente superadas. Sin duda nos gustará recibirlos de nuevo en nuestra pequeña porción de Paraíso junto al Caribe Mexicano para que reviva su experiencia Paradisus. Alan Becerril... Más 

Salamanca, España
Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2012

Estuvimos durante una semana alojados en las habitaciones del Royal Service. La sensación que nos ha dejado este hotel ha sido muy muy buena y con la certeza de haber acertado de pleno en la elección del hotel para pasar unos días en´la Riviera Maya. En primer lugar queremos agradecer la amabilidad del personal de recepción de Royal Service con... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimados Sres. Muñoz, Nos complace saber que su estancia en Paradisus La Perla – Royal Service fue totalmente placentera, sobre todo al tratarse de un viaje significativo al celebrar con nosotros su cumpleaños. Le agradecemos su confianza y preferencia; por lo tanto nos sentimos honrados y orgullosos de haber cubierto sus expectativas en todas las áreas del resort. Estamos seguros... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2012

Mi esposa y yo acabamos de pasar nuestra Luna de Miel en Playa del Carmen en el Hotel Paradisus La Perla en Royal Service y hemos vuelto con la sensación de haber hecho el viaje que siempre hemos soñado. En ello mucho tiene que ver todo el personal del hotel al que queremos agradecer sus numerosas y continuas atenciones, en... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, El decidir compartir con nosotros una celebración tan importante como lo es su luna de miel, significa mucho para nosotros, ya que quiere decir que tuvo la confianza en que pasaría una excelente estancia con nosotros. Muchas gracias por fiarse de ello y nos sentimos orgullosos de haberlo logrado de acuerdo a sus comentarios. Compartiremos sus notas con... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
67 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2012

Simplemente el mejor hotel donde he estado combinado con el mejor servicio! Comidas buenisimas, restaurantes selectos y variados. Playa cuidada, area de la piscina limpia y bien atendida. Habitaciones espaciosas y todo lo necesario. En serio creo que no podría poner ninguna pega! Fui con una amiga y de verdad supimos que es relajarse a todo lujo, nos subieron de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Ha sido para nosotros un placer el atenderles en Paradisus La Perla, donde acorde a su comentario, hemos cumplido con nuestro mayor compromiso: superar las expectativas de nuestros huéspedes. Recibimos con alegría conocer que ha disfrutado de su estancia, con nuestra amplia variedad de restaurantes con comida para todos los gustos, de la tranquilidad y servicio, de la... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2012 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, atención, comida. El restaurante La Palapa imperdible y exquisito, con la amable y cordial atención de Francisco, Geraldine, Miguel, Daniel y su chef Nadia. También riquísimo y muy bien atendido el restaurante Market y Grill por la amable Andrea. El spa, buenísimo, con la gentil y grata atención de Irene y Daniel. El único momento desagradable que tuvimos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ramírez y Sra. Cortés, Muchas gracias por compartirnos su experiencia en Paradisus La Perla y por hacernos saber que nuestros colaboradores Francisco, Geraldine, Miguel, Daniel y Nadia en La Palapa; Andrea en The Market e Irene, Daniel en el Yhi Spa. Apreciamos el hecho que recuerden sus nombres y sin duda les haremos saber a cada uno de... Más 

4,906 fotos de este hotel

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Restaurantes y bares (52)
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Vista al mar y servicio “Royal” (78)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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