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Iberostar Tucan Hotel

Certificado de Excelencia
Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero | Fraccionamiento Playacar Nro 2, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Iberostar Tucan Hotel
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En el puesto n.º37 de 200 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 6 días atrás
María José M Región Metropolitana de Santiago, Chile
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4,741 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2,940
    1,290
    322
    122
    67
Consulta opiniones sobre
1,521
1,681
52
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

muy buen hotel, servicio y ubicación! tiene varias actividades en la playa y la pisicina, es ideal para familias. tiene varios restaurantes con buffet o con temáticas en la noche, los que son con temáticas se deben reservar el dia antes. muy buena experiencia para descansar y pasarlo bien!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Lima, Peru
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Conozco el buen servicio que brinda la cadena Iberostar y ello me da confianza para elegir sus hoteles. La atención recibida en el Iberostar Tucán ha sido muy buena y el personal muy atento y amable a todos los requerimientos. Sólo tengo una observación y creo que otras personas también han advertido lo mismo. Si bien el área de piscina... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Vicente Lopez, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Estuve de vacaciones en el Hotel Iberostar Tucán-quetzal en Playacar, Playa del Carmen, México. Fueron 10 días maravillosos disfurtando de un hotel al que nada puedo reprocharle. La gastronomía fue excelente, he probado sabores y calidades de comida que nunca creí que probaría en un all inclusive. Ni que hablar de la variedad de tragos que ofrecen preparados con bebidas... Más 

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Distrito Capital Federal, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Pasamos 14 días divinos en el Hotel !!! En Agosto del 2014 Queremos destacar la calidez y amabilidad de su gente, el grupo de animación, el teatro, Adriana,Laura, Carlos ! Arturo en el buffet !!! El servicio de habitación!!!Todos excelentes !!! Los restaurantes temáticos muy buenos !!! La playa divina, la piscina, la comida, las habitaciones, los jardines, todo hermoso... Más 

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Vitoria
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El personal, la atención y las instalaciones me parecen estupendas. He estado dos años consecutivos en el hotel Tucán de Playa del Carmen en la Riviera Maya. Todo excelente Este año repito Creo que es mas que suficiente para mostrar mi satisfacción

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
62 opiniones 62 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Viajamos con mi esposa en enero de 2011 y realmente fue una gran estadia. El hotel se conecta con el otro complejo Iberostar (quetzal) y forman una gran villa. La comida variada y gustosa, los restaurantes tematicos muy buenos y bien atendidos. La ubicacion es muy buena porque esta en un complejo hotelero cerrado exclusivo para huespedes llamado Playacar lo... Más 

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Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Las instalaciones son excelentes, pero si uno quiere ir a cenar después de las 22Hs. solo tiene la opciones de bufete con muy poca variedad, y los bares cierran a la 01Hs, similar si uno quiere desayunar después de las 10Hs. (estando de vacaciones los horarios generalmente se estiran, bueno este no es el lugar para eso). El mantenimiento del... Más 

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

1.- La recepción del hotel si bien es amplia, el personal atendiendo es poco, entonces cuando nosotros llegamos se armó una gran fila de espera sin atención. Después de harto rato llegó más personal para poder descongestionar la final. Cuando hicimos el check in a las 16:30 nos pidieron que esperáramos porque nuestra habitación aún no estaba lista, siendo que... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Le agradecemos por dedicar tiempo en publicar un comentario sobre su estadía en el IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Gracias haber elegido nuestro resort para sus vacaciones. Nos gustaría que supiera que las opiniones y sugerencias de nuestros clientes son sumamente importantes para nuestro resort y para nuestra cadena. Le ofrecemos una disculpa por cualquier inconveniente durante su llegada... Más 

Provincia de Neuquen, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

México es sin duda la mejor opción del caribe según mi experiencia. El hotel es una maravilla. La playa es extensa y bellísima, las instalaciones se encuentran en excelentes condiciones. La ambientación es lo mas destacable, realmente sorprendente, tiene una selva recreada con animales y plantas autóctonas, se puede desayunar en un buffet rodeado de esta naturaleza con el sonido... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Nos gustaría tomar esta oportunidad para agradecerle el que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Tucan & Quetzal para sus recientes vacaciones en la Riviera Maya. Gracias por sus comentarios positivos respecto a la comida e instalaciones, así como acerca de la naturaleza que nos distingue como hotel. Tratamos de cuidar de la flora y la fauna, es un... Más 

Portugalete, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Se nos han hecho cortas las 18 noches en IB Tucán.Sobre todo,ampliaríamos los días para disfrutar playa,piscina y gozar viendo animales.Acercándonos a mediados de diciembre, el aumento de gente que hacía algo más lento el servicio de camareros.Pero,nuestra experiencia (dos adultos y un niño de 17 meses) es para repetir.A mejorar:repetidos fallos Internet y ruido del climatizador de la habitación.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un placer saber que han pasado unas excelentes vacaciones el pasado mes de diciembre. Muchas gracias por escribir la experiencia vacacional de usted y su familia en nuestro hotel. Nos complace saber que usted disfrutó de nuestra playa, piscina y animales. En relación al Internet, gracias a las sugerencias de nuestros huéspedes el resort pudo introducir Wi... Más 

5,968 fotos de este hotel

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